新闻专业暑假认知实习报告.pdf
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1、 1/7 新闻专业暑假认知实习报告 目的和意义:为了让我们把所学的专业知识与社会实践结合起来,深化了解自己的专业,体验作为新闻工作者的实际生活以及媒体的业务运作,理论联系实际,在实践中领悟专业基础知识与技能,了解日后就业的职业工作内容和性质等实质性内容,学校安排我们07 新闻班全体同学进行了为期二个月的认知实习。212 年 2 月 22 日-7 月 24 日这段期间,我被安排在“合肥晚报-服务热线”进行实习工作。2012 年 8 月 2 日-8 月 26 日期间,自己联系,在中国食品质量报安徽记者站进行实习工作,开始了在学校时完全不一样的生活。实习结束,回想起在暑假实习的那段日记,心里感慨颇多
2、。实习过程:一、初到报社懵懂 第一次道报社时 6 月 22 日,我跟班里其他三个同学一起去合肥晚报广告部报到。因为是第一次去,里面的人我们都不熟悉,里面的工作人员也都在埋头于自己的工作中,我们几个人都在那狭小的办公室里坐也不是,站也不是的,觉得自己实在是多余。下午的时候,2/7 孙处把我和胡同学叫去,说“服务热线”那边也缺人,问我们可愿意去,想想自己在这边也实在是“多余”和那边的“缺人”,和学校说的“服从报社安排”的嘱咐,我和胡同学去了“服务热线”那边,开始了在“服务热线”为期一个月的接热线的实习内容工作,就这样懵懵懂懂的开始了我的暑假认知实习。二、实习生活初期 实习的前两天,马主任说我们主要
3、是了解工作内容,学习一下陈姐和郭姐是如何接热线的,同时要熟悉和正确了解服务内容和服务价格等工作细节。两天之后,正式上岗。刚开始的时候还觉得挺新鲜,但是时间一久就没耐心了。但是马主任说接电话时一定要热心、真诚和耐心,因为也许我们的一句话就会影响到晚报社的声誉。在本着不给晚报社丢脸,不给学校丢脸的“工作态度”,我在那仔细踏实工作了一个多月。我知道。即使碰到“服务热线”解决不了的问题,也要做一个良好的倾听者,俗话说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,我们的宗旨就是让读者和客户满足。有好几个都是因为对服务内容不太清楚,让客户在电话那边等了好久,实在是很过意不去啊。渐渐地我知道只有熟悉工作内容和条 3/
4、7 款,是每个细节都不能放过的那种,才能真正的帮忙读者和客户,更好地为读者解决生活中碰到的实际问题。工作一定要有耐心和细心,读者和客户的需要时半点马虎不得的。三、心得小结 其实在“服务热线”的那段日子,虽然渐渐地实习的内容也熟知了,得心应手了,但是心里多多少少还是有一点不甘心和觉得委屈。看到报纸上班里同学熟悉的名字出现在一篇篇新闻报道中,听他们说自己跟记者跑新闻的经历,我心里实在是羡慕,觉得他们好充实,真的把两年学到的东西运用到了实习实践中了。我把我的心里的真实的想法告诉了黄老师,黄老师耐心的开导我说:“哪种实习不是一种认知呢?”也许我没有学到采写新闻的技巧。但是步入了社会就会有所收获的,而这
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