商场年度工作计划.pdf
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1、商场年度工作计划 商场年度工作计划六篇 商场年度工作计划 篇 1 一季度:1、巩固现有销售较好品牌的同时继续加大对销售较差品牌的扶持力度。2、于春节前期举办一场冬季时装秀。3、专柜人员招聘方面目前存在较大的难度,很多专柜出现缺编现象。于节前协助做好专柜的人员招聘工作。4、针对场外临时专柜较多,合理规划场外促销位,挖掘场外特卖的销售潜力。5、重点跟进落实春节期间的货源工作。6、作好节庆气氛布置工作。7、全力做好春节期间的各项销售工作。二季度:1、进一步加大品类销售提升方案的制定及实施。2、加强对管理人员销售分析能力的培养。3、作好部分专柜的调整更新。例如巴特侬、玩具、精品专柜的空位补充,以及部分
2、较差专柜的更新。4、标价签检查:每月中对各柜标签(模特磁性标签)进行检查。5、跟进夏装的新款上货。6、制订销售计划并落实。三季度:1、对年中销售进行总结及分析工作。2、作好暑期童用区的销售工作,制订暑期品类提升方案,落实相关工作。3、提升管理人员的营销策划、组织、实施能力。4、联合物价部对超范围经营现象进行清查整顿。5、加强对销售数据熟知度,重点关注部分重点品牌。及时了解专柜的经营动态。6、制订国庆及中秋节的销售计划。四季度:1、作好国庆及中秋节的各项销售工作。2、跟进秋冬装的上市工作。3、重点加强或规范现场管理,提升服务水平。4、以化妆品作为品类提升区域,推出化妆品护肤月。5、作好应季商品促
3、销工作,尤其是化妆品、床用、保暖内衣等。6、作整年及下年度工作计划。以上各项工作,需要积极、稳妥加以落实,努力完成2021 年度各项工作及公司下达的销售指标。商场年度工作计划 篇 2 马驹过隙,岁月如梭,20 xx 的脚步已悄然到来,我们又迎来了新的一年。回首 20 xx,这是一个不寻常的多事之秋,在全球经济危机的影响还没有结束下,大范围的流感又开始泛滥,严重影响到人们的日常生活和消费习惯,也对商场的销售造成一定影响。公司领导根据实际情况及时调整方针战略,出台各种促销计划,以保障年度任务的完成。下面,本人就2021 年的工作向各位领导作一下汇报。工作成绩 1、销售方面:儿童区年度销售任务09
4、年为 645 万,实际销售,超额完成任务%。其中小狮猫销售为,占儿童区总销售的%。波芘龙儿童乐园销售为,占总销售的。童装区销售有几个高峰期,第一期为店庆期间,销售为,占总销售。第二期为五一期间,销售为,占总销售。第三期为十一期间,销售额为,占总销售的。在这几次大的活动中,因促销力度较大,吸引了客流,销售额也因此提升。运动年度销售任务 21 年为,实际销售为。完成任务的。五一期间大部分品牌都参加了活动,所以销售额直线上升,占。十一期间大品牌,如阿迪,安踏,李宁,Kappa 等没有参加活动,所以销售额并不十分理想。2、协助区域经理完成各季度的招商调整计划。四月份,完成波芘龙儿童乐园进场的前期准备工
5、作和进场后的后续问题。同时压缩小狮猫面积,自有童装区整体前移。三季度,引进童装品牌“天使的口袋”,同时完成考拉布鲁撤场,OSHKOSH、DDN、小可米露等品牌的协调移位工作。同年十二月份,又引进了迷你屋、鎏恒色、英氏等童装品牌。并完成原有童装品牌的续签工作。根据公司的发展需要,08 年十月份,我成为童装区主管,主要负责童装区的日常管理工作。在这两个月中,主要工作内容为:1、根据品类销售情况,协助品类经理组织中厅特卖活动;2、根据公司的工作安排,检查营业员的消防知识;3、协助品类经理完成新签约商户的进场工作等;在这一年的工作中,虽然完成了领导交付的工作,但也存在一些不足。在今后的学习和工作中我会
6、努力改进。下面是 09 年的学习方向和工作计划:1 强化形象,提高职业素养。作为一名一线的营运主管,言谈举止代表的是公司形象。所以要努力学习专业知识,全面提升自身素养,以崭新的精神面貌迎接新一年的到来;2 严于律己,做好模范带头作用。要想管别人先要管好自己。在 09 年的工作中,我一定严格遵守公司的各项规章制度,积极参与公司组织的各项培训,会议等,为营业员起好模范带头作用。3 强化职能,做好服务工作。营运主管的职责之一就是供应商与公司的扭带,所以我一定努力做好供应商与公司的沟通工作。积极准确的传达公司的各类事项,也对供应商的思想动态、思想意图及时的传达到上级,以便及时给予回应,以利于双方更好的
7、合作,达到双赢的目的。4 协助品类经理做好日常管理工作,包括:(1)了解业种内各专柜的销售业绩,及时组织特卖活动,以完成保底销售;(2)了解专柜内营业员的情况,日常的仪容仪表,考勤等;(3)监督专柜断码、断号商品,催促及时补货;(4)检查本品类公共区域的环境卫生、灯光照明、设施设备以及 安全隐患等;(5)检查各专柜内卫生清洁、商品陈列、商品价签、POP 使用、(6)监督管理各专柜议价销售和私收货款等情况;以上是我 21 年的工作总结和 09 年的工作计划,如有不妥之处,请领导批评指正。我现在是童装区的主管,对这个品类还不是太熟悉。不过在今后的工作中,我会积极努力的了解和掌握这个品类的一些特性特
8、征,做到不耻下问,多种渠道吸收“营养”,全方位提升自己。2021 年马上就要来临,也即将迎来自己两周岁的生日,回想和共同走过的岁月,心中真是激动不已。为此,我向公司领导保证,在新的一年,我会为更加茁壮、健康的成长贡献我自己的微薄之力。愿像红日,越来越亮,红红火火!商场年度工作计划 篇 3 光阴似箭日如梭,转眼间2021 年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。2021年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻安全第一、预防为主和内紧外松的工作方针,
9、始终坚持群防群治和人防技防相结合的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下:一、工作的职责 疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;二、消防知识 九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是三个能力三懂、三会 从那以后实行贯彻消防局的意见,从三个能力三懂、三会发展到四个能力,四懂,四会让我们又学到了好
10、多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!二、商场开业前的商场保安工作总结准备 1、所有人员集合,统一检查各通道,各卷闸有无异常,能否正常开启。2、按规定时间开放员工通道,让员工进入。3、按开业时间打开所有通道门,并维持门前的商场保安工作总结秩序,避免刚开业人员集中,发生拥挤现象。4、密切注视进出人员,因开业人员较杂,容易发生意外事件。三、业务素质培训等 现在居民生活素质的综合提高,人们购物的最高境界也发生了翻天覆地的变化,商场的硬件已经趋向
11、同质化,而软件方面比如人性的管理却是各有千秋,各自不同,随着保安员的进驻商场,带来的各种问题和现象也逐渐摆在了每个经营管理者的面前,商场保安的工作职责也渐渐地明朗起来。北京的中高档商场是日益增多,对商场保安的工作也越来越重视,而保安服务公司也明显发觉客户单位的要求越来越理性和规范,保安员的业务水平和技能再一次提上了日程,商场保安员的工作到底需要怎么开展,才能让客户单位满意,让保安公司放心,让北京社会大众对商场保安有个全新的认识?本文将就这方面略作引导,不敢妄言,希望同行批评指正,共同进步。保安人员保安人员的条件 1、上岗人员的商场保安工作总结条件:(1)高中以上学历,身高 1.78 米以上,身
12、体健康,品貌端正;(2)30 岁以下,个别岗位可适当放宽标准;(3)有保安能力、知识丰富者;(4)体格健壮、责任心强、能做到诚实的执行任务者;一般商场的保洁工作归为商管管理,商管有人主要负责保洁队伍的日常工作编排。进行保洁员的卫生区域划分;岗位职能制定;考核标准制定;例如:1)保洁员主要负责卖场主要通道,商场门前卫生,厕所卫生,消防通道卫生等,按工作量进行卫生区划分。2)客流密集或敏感区域的卫生保(4)当顾客的眼睛在搜寻时(顾客好象在找什么东西)第三天营业员工作规范为保证商场销售服务工作的连贯有序,避免工作出现遗漏或失误,特制定本工作规范,营业员应严格遵守本规范。一营业准备工作规范二交规范三营
13、业结束工作规范晚班营业员在营业结束前应做好如下工作 商场保安工作总结,行政部经理职责五、行政内勤干事岗位职责六、办公室内勤职责七、内勤岗位职责八、收发人员职责九、文书管理人员岗位职责十、档案员岗位职责第二节商场(超市)经营部职责规范一、经营部经理职责二、进货职责三、物价职责四、商品质检职责五、条码员职 商场年度工作计划 篇 4 21 年 21 年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。下面就是本人的工作计划:一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。实际销售完成 21 年度考核计划的 130%,同比增长 1
14、5%,所实现的纯利同比增长 381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全 21 年引进新渠道 1 个,淘汰品牌 123 个,调整率达 70%以上。全场七大品类均实现 20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去21 年增长 26%和 13%。两个工程两手齐抓。“打造 20 个百万品牌”和“引进 10 个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。二、服务体系不断完善。现场管理成效斐然 21 年建二狠
15、抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全21 年的培训工作。共进行了 900 多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37 人,在员工中形成了强烈的反响。21 年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。问题三:促销形式的单一性
16、和不可替代性禁锢了营销工作的发展。问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。问题六:供应商渠道的整合在 21 年虽有改变,但效果并不明显。21 年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追。我们将从以下几个方面重点入手:一、抓春节市场,确保开门红,誓夺21 年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及21 年度经营目标的顺利实现。二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在
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