大学生调查方案范文精选.pdf
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1、第 1 页 共 16 页 大学生调查方案范文精选 大学生调查方案范文 1:为了更好地开发某集团的手机市场,确立某品牌手机产品在本市的市场地位,拓展本品牌手机的市场发展空间,为更好地满足消费者的消费需求,计划对大学生手机市场进行一次较系统的市场调查。(一)调查目的 针对目前大连手机市场的基本情况,本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则,对此项调查进行深入的研究。本次市场调查的目的包括:1.明确手机市场的品牌认知与竞争情况;2.了解和分析p 各层次消费群体的消费需求和消费行为;3.掌握手机销售终端对各手机品牌的销售状况;4.了解消费者及各手机销售终端对大显手机的认知和建议,以
2、及与其它品牌相比的优缺点;5.掌握其它品牌手机产品的营销策略与推广方式;6.最终目的:一是为调整本公司手机产品的营销策略提供市场依据;二是为确立本公司在大连市场的营销定位。(二)调查内容 1.各手机品牌的认知与竞争情况(1)各手机品牌的认知度;(2)各手机品牌的购买频率;(3)不同档次手机的购买频率;(4)各手机品牌的购买意向;(5)各手机品牌的市场份额;2.消费者的消费行为与需求(1)消费者对各品牌手机产品质量的评价;第 2 页 共 16 页(2)消费者对各手机产品款式的认知与要求;(3)不同层次消费者对手机产品价格的接受程度;(4)影响消费者购买手机产品的主要因素;(5)消费者对手机产品功
3、能的要求;(6)不同层次消费者购买手机产品的场所;3.销售终端各手机品牌的销售状况(1)各销售终端销售不同手机品牌的数量与月销售总量;(2)各销售终端销售各手机品牌的喜好程度;(3)各销售终端销售各手机品牌的价格;(4)各销售终端对各手机品牌质量、款式、功效的评价与要求;(5)各销售终端不同品牌手机产品的促销与推广方式;(6)各销售终端对本公司手机产品的评价以及与其它品牌相比的优缺点;(7)请各销售终端提出本公司手机产品存在的问题(质量、价格、包装、客户服务、促销)及建议;(三)调查方法 1.校园定点拦截调查法:对一般的、不同层次的消费者采用校园定点拦截访问的方式进行调查,即在本院校的繁华地带
4、租用场地,由访问员对消费者进行讲解后,进行一对一的访问。样本数不宜过多,建议为 30 人50 人。2.深访调查法:对各手机产品销售终端采用深度访问法进行深度访问,目的是了解各零售商对手机产品认识情况,设定访问样本为10 个销售终端:(四)调查结果的复核与统计分析p 1.统计采用小组合作分析p 销售结果进行分析p ;2.问卷调查的准确率为 80;3.系统分析p 误差为 80。(五)调查进度安排 时 间 内 容 4 月 8 日-4 月 9 日 第 3 页 共 16 页 设计问卷、选择样本、了解品牌 4 月 9 日-4 月 10 日 调查前的准备(踩点、问卷试调查)4 月 11 日 调查实施(深访调
5、查、定点拦截调查)4 月 15 日 4 月 20 日 问卷的复核与审核 4 月 21 日-4 月 30 日 统计分析p 、编写调查报告 5 月 7 日-5 月 15 日 印刷和提交调查报告(六)费用预算 共印刷 70 份问卷 一份问卷共 5 张 705.2=70(元)。大学生调查方案范文 2:前言:随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机作为其代表之一,而大学生也作为一个潜在的消费群体,两者越来越多的受到关注。在以往的研究中,人们着重从外显因素出发分析p 了大学生的购买倾向,发现了一些比较具有普遍代表性的现象,但是并未就现象进行更深层次的探讨。本研究在此基础上,重点分析p 了潜
6、在因素对大学生购买决策的影响,并进一步结合心理学理论加以阐释。一、调查目的:了解手机在大学生中使用的状况 二、调查对象:大学生 三、调查样本:400 大学生 四、调查时间:20 年 01 月 29 日 20 年 02 月 02 日 五、调查方式:网络问卷传统问卷 第 4 页 共 16 页 六、调查地点:大庆职业学院南北校区 七、调研统计人:大庆职业学院工商管理系营销 05-301 刘欢 八、调查数据统计分析p :本次调查共有 400 人参加并且完成了问卷,有效回收率为 90、并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生
7、手机的使用要求分析p 、学生手机族的消费动力分析p 、学生手机族的消费动机分析p 、学生手机族的目标确立分析p 5 个方面进行数据统计和分析p 并最后给出我们小组的营销建议。在接受调查的 400 名大学生中,涵盖了从大一到研三的样本性别构成上基本持平,其中女性占 53、3,男性比例是 46、6、1、大学生手机拥有和需求状况:调查数据显示,在被访者中有 78 的学生拥有手机。同时 16 的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中,61 学生将会在近期购买手机.从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群
8、体。2、现在使用哪个牌子的手机 这是手机商们最想知道的问题,到底哪个手机商拥有的顾客最多呢马上揭出我们的谜底,最多人使用的手机牌子是-诺基亚,在调查中,一共有 36 的人使用这款手机,耐用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它;而排名第二位的是索尼爱立信,虽然使用者人数却是诺基亚的一半,即总人数的 18,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星,占 13,三星虽然拥有高技术,但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占 6;阿尔卡特占 3;飞利蒲占 2;与飞利浦占人数比相等的是索尼;接着是 nec 和国产牌子,均是占总
9、人数的 1。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望,霸占了头位,而其他牌子也不甘示弱,拥有一定的支持者。可见需求成上升趋势。第 5 页 共 16 页 你获得手机的途径是家人购买的占总调查人数的 45;自己购买占 51;朋友赠送占 3;来历不明占 1,以上调查表明,现在越来越多的大学生的消费水平提高,部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。3、你选择手机着重哪方面 处于新生代的新人类们,无论何时何地均追求外表时髦,所以,手机也难逃厄运,在调查中表明,外型是大学生选择手机时最着重的方面,占 44;但新人类并非一味追求外表漂亮的,也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占 40;而最少着重的则是价格,
10、看来现在的大学生还是比较着重实际的。从以上一些事中,可见手机的使用需求是越来越大了,也因此,开拓了另一个市场,手机装饰品市场,但,跟需求成正比的,当之无愧的是手机的功能,随着使用者的需求,手机的功能也变得越来越完善了,但,什么功能才是大家心目中最理想的呢且看我们的调查,多铃声占以 70 的票数获得第一位,彩屏与第一位差1,荣居第二位;第三位是大容量电话本(500 条以上),占票数 65;排名表明,现在的大学生对手机的要求还是先漂亮后实用,接着是双频(或以上)占 64;在娱乐方面,播放占 60;可更换外壳占 55;gprs 和收音机均占 49;备忘录占 47,现在的年轻人记忆也越来越好了,所以不
11、用备忘了;红外线接口占 44;可下载游戏占 43;语音拨号占 29、以上是大学生们对手机功能的需求。4、学生手机的使用要求分析p 最重质量选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为:质量 21,外型 19,价格 18,功能 18,品牌 11,售后服务 9,广告宣传 2,其它方面也占 2。其中,消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。中抵挡产品较
12、受欢迎,在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于1000 元至 1500 元的价位,其比例高达 44、5、另外,有 29 的消费者表示会选择第 6 页 共 16 页 1000 元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选 1500 至 20元的消费者占 15,20 元以上的占 12、购机地点较集中对消费者购买手机地点的调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,其比例分别为 56 和 38,其它的只占 6、5、手机是高科技产品,普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠,他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准,而手机大卖场或品牌专卖
13、店的销售人员素质相对较高,因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。手机品牌比较复杂在此项调查中我发现,使用诺基亚的最多,占 46、25,其他的如摩托罗拉 15、00,爱立信 6、25,西门子 6、25,三星 13、75,菲利浦5、00,其他的有 7、50、手机用途比较统一 大学生使用手机用途较统一,在已有手机用户中,多数用于联系亲友,占67、7、还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的,各占 9、8。家长方面认为,手机是用于方便和孩子联系的,学生手机族的手机 58、0 都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通,以维系家人
14、及朋友的感情。手机费用普遍较低 在学手机族中,每月手机费用普遍较低。每月消费在 50 元以下的占 40,在100 元以内的占 88。但也存在一些高消费学生,在 100300 元内的占 12,其中20-300 这一高消费段也占 6。超过 300 元手机费用的基本没有。在被访中,有进 82 的是采用充值卡方式。同样,手机费用用于短信服务的占87。这充分说明了,学生的消费能力有限。上述各项进行的卡方配合度检验结果表明:被试大都倾向选 1 米或是 0、5米。a:有什么我能帮忙的吗 b:这是目前最流行的一款 c:你适合这一款 第 7 页 共 16 页 d:沉默的微笑 e:不理不睬 被试对服务态度的选择倾
15、向 5、上述各项进行的卡方配合度检验结果表明:被试选沉默的微笑的倾向较为明显。讨论:1 本调查结果关于被试倾向选择的手机外显特点与已有调查结果基本一致。被试普遍喜欢的机型具有以下特点:高质量,功能强,外观色泽以银灰,蓝,白等为主色,体积小,翻盖等。2 综合分析p 品牌,广告,时尚因素。我发现被试存在的最大的一个特点是在感性消费与理性消费并存的同时,被试更多倾向于理性消费。一方面,我从区内各大手机专卖或代理店和学生中处获悉,有一部分大学生挑选手机受时尚潮流影响较大,例如由金喜善代言的 tcl 的红色风暴,f4 代言的西门子 2118 均为热买机型。另一方面,相较于高档手机,价格居于 100020
16、的中档手机更受被试青睐;被试在判断一个产品是否是名牌时更多地信赖实证研究所得的统计数据或是专业人士,而非明星;在生产,销售策略上,最欣赏注重技术革新,其次为价格战,公益事业与明星代言排在最后。就存在这一特点的原因可以从以下方面进行考虑:时尚,品牌与人的情感有着千丝万缕的联系:时尚不仅激发人们的好奇心,让他们始终保持积极探索未知世界的积极性,也触动了年轻人的最为敏感的神经,让他们为了得到他人或是所在团体的普遍认可而不断地追随潮流,更为重要的是让在实际生活中无法实现的理想的人们在潮流的传播过程中得到替在的满足感。大学生有其自身生理和心理的特点:发展心理学认为:在生理方面,大学生大脑的活动特点是兴奋
17、性与抑制性处于平衡状态,这为大学生能有效地控制自己的行为提供了基础。在心理特点方面大学的思维方式以辨证逻辑思维为主,不再凭一时冲动盲目消费,他们会从多个角度去权衡得失后再作出决定。基于以上的描述,研究者认为针对大学生的产品广告诉求形式最好是情感诉求与理性诉求形式相结合,并适当的突出后者。所谓的情感诉求与理性诉求是广告诉求的两种形式。前者认为,在市场营销中如何用广告多产品进行包装和产品本身一样重要。这种广告通过塑造产品或品牌形象 第 8 页 共 16 页 6、学生手机族的消费动力分析p 确切地说,消费动力与消费需求是密切联系的,当一个消费需求出现以后,为满足这种需求的动力也就随之产生了,对此我们
18、不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因,主要有以下几点:第一、社会经济发展水平的提高,家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高,使得商品的市场生命周期缩短,特别是在通信领域,手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短,使得学生消费者的消费活力被激发出来,大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,则进一步加强了他们消费的信心。第二、新经济、新文化、新观念,学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑,新的经济必然与新的文化相对应,而新的文化则必然带来新的观
19、念。作为 e 时代的 e 人类,学生消费者大多受新经济下新文化的影响,具有求新、求奇的消费心理,在这种心理驱使下,他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望,而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。第三、信息的极大丰富化、便利化,对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体广告铺天盖地,宣传无处不在,各大手机厂商与广告商们的努力,使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了,在这种强烈的外部刺激的作用下,学生手机族的消费动力也得到了提高。总的说来,学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的,在这种前提下,结合他们以往在消费过程中的学习,就会导
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