大学生使用手机情况调查报告.pdf

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1、 1/3 大学生使用手机情况调查报告 一、调查目的：了解手机在大学生中的状况 近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研，。二、调查对象：大学生 三、调查项目和调查表 四、调查时间：20 xx 年 xx 月 xx 日20 xx 年 xx 月 xx 日 五、调查方式：网络问卷 为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：1、提高效

2、率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用 平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷 2、调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在 20 天左右的时间内轻松突破 1000 人，最后达到了 1237 人，并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。3、数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等 六、调查方法：1、由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷

3、。2、电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。2/3 3、动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答 4、调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析 5、撰写调研报告 七、调查数据统计分析：本次调查共有 1237 人参加并且完成了问卷，来自全国 16 个省市 67 所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的

4、目标确立分析 5 个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。1、大学生手机拥有和需求状况：调查数据显示，在被访者中有 68%的学生拥有手机。同时 26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。2、学生手机的使用要求分析 最重质量 选择手机时，消费者考虑的主要因素依次为：质量 21%，外型 19%，价格18%，功能 18%，品牌 11%，售后服务 9%，广告宣传 2%，其它方面也占 2%。其中，消费者对质量的要求

5、最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。中低档产品较受欢迎 在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于 1000 元至 1500 元的价位，其比例高达 44.5%。另外，有 29%的消费者表示会选择 1000 元以下的手机。3/3 当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选 1500 至 XX 元的消费者占 15%，XX 元以上的占 12%。购机地点较集

6、中 对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为 56%和 38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。手机品牌比较复杂 在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占 46.25%，其他的如摩托罗拉 15.00%，爱立信 6.25%，西门子 6.25%，三星 13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有 7.50

7、%。手机用途比较统一 大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走（受周围人影响的）和追赶时尚的，各占 9.8%。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机 58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。手机费用普遍较低 在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占 40%，在 100 元以内的占 88%。但也存在一些高消费学生，在 100300 元内的占 12%，其中 200300 这一高消费段也占 6%。超过 300 元手机费用的基本没有。充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。在被访者中，有近 82%的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占 87%。这充分说明了，学生的消费能力有限。