护理应急预案及流程-.pdf
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1、护理应急预案及流程1 目录(一护士工作意外情况应急预案及流程1、突发事件护理急救预案.(的2、护理人员紧急调配预案.(的3、患者突然发生病情变化应急预案及流程.(9)4、医护人员发生针刺伤事件应急预案及流程 (10)5、停7.f停电应急预案及流程.(11)6、遭遇歹徒的应急程序.(12)7、关于封存患者病历的应急预案及流程.(13)关于封存反应标本的应急预案及流程(14)8、处理护理投诉及纠纷的应急预案及流程.(16)9、消防紧急疏散患者应急预案及流程 (18)10、传染病救治应急预案及流程(19)11、供应室对发生意外事峨的应急预案及流程(21)12、泛水的应急预案及流程(24)13、失窃的
2、应急预案及流程(25)二护理操作应急预案及流程l、气管切开使用呼吸机患者脱落应急预案及流程.(27)2、吸氧过程中中心吸氧装置出现故障的应急预案及流程(29)3、使用呼吸机过程中突遇断电的应急预案及流程 (30)2 伊4、洗同过程中洗同机出现故障时的应急预案及流程 (31)三病人发生意外的应急流程1、入镜前急救途中发生猝死的应急预案及流程.(33)2、住院患者发生过敏性休克时的应急预案及流程.(34)3、患者出现惊厥的应急预案及流程.(36)4、惊厥患者的应急抢救预案及流程.(38)5、患者发生空气检塞的应急预案及流程.(40)6、猝死应急预案及流程.(41)7、药物引起过敏性休克的应急预案及
3、流程.(42)8、输液、输。l侃反应的应急预案及流程.(44)9、患者住院期间出现精神症状的应急预案及流程.(47)10、住院患者发生心脏性猝死的应急预案及流程(49)11、患者自杀的应急预案及流程(50)12、住统患者发生坠床的应急预案及流程(52)13、患者住院期间出现摔伤的应急预案及流程.(53)14、住院患者发生误吸时的应急预案及流程.(5日15、住院患者应用化疗药物出现外渗的应急预案及流程(57)16、住院患者发生跺动时的应急预案及流程.(59)17、患者外出或外出不归时的应急预案及流程.(61)(四急门诊护理应急预案及流程1、急诊患者呼吸心跳骤停的应急预案及流程.(64)2、急性食
4、物中毒病人的抢救应急预案及流程(65)3、复合伤患者的应急预案及流程.(67)(五手术科室病人护理应急预案及流程1、创伤性休克的应急抢救预案及流程(70)2、开放性骨折患者应急预案及流程.(71)3、闭合性腹部外伤患者的应急预案及流程(72)4、急性胸部外伤患者的应急预案及流程.(73)5、膀肮破裂患者的应急预案及流程.(74)6、急性肠梗阻患者的应急预案及流程(75)7、大面积烧伤患者的应急预案及流程(76)8、急性喉阻塞的应急预案及流程.(78)9、自发性气胸的应急预案及流程.(80)10、甲亢危象患者的应急预案及流程.(81)11、月I肠术后出血1患者的应急预案及流程.(82)12、脑出
5、血患者的应急预案及流程.(83)13、脑痛患者的应急预案及流程.(85)14、领有持续状态病人应急抢救预案及流程.(87)15、宫外孕失血性休克的应急预案及流程 (88)4、守,16、饪高症的应急预案及流程.(90)17、产后出血患者的应急预案及流程.(92)(六非手术科室病人护理应急预案及流程l、急性消化道大出刷患者的应急预案及流程.(94)2、糖尿病嗣症酸中毒患者的应急预案及流程(96)3、肺心病合并呼吸衰竭患者的应急预案及流程.(97)4、重疲l撑n岗患者的应急预案及流程.(99)5、急性肺水肿患者的应急预案及流程.(100)6、肺癌大略血的应急预案及流程.(101)7、乙脑患者的应急预
6、案及流程.(102)8、急性白血病致颅内出刷患者的应急预案及流程.(104)9、急性心肌梗死并心律失常时的风险预案及流程.(106)(七手术室护理工作应急预案及流程1、手术室突发意外伤害事件的应急预案及流程.(108)2、手术中突然停电的应急预案及流程.(110)3、手术患者发生呼吸心跳骤亭的应急预案及流程.(112)4、防止器械败料遗留的应急预案及流程.(114)5 伊一护士工作意外情况应急预案1、突发事件护理急救预案.(6)2、护理人员紧急调配预案.(8)3、患者突然发生病情变化应急预案及流程.(9)4、医护人员发生针刺伤事件应急预案及流程.(10)5、停7J停电应急预案及流程.(11)6
7、、逍遥歹徒的应急程序.(12)7、关于封存患者病历的应急预案及流程.(13)关于封存反应标本的应急预案及流程.(14)8、处理护理投诉及纠纷的应急预案及流程.(16)9、消彷紧急疏散患者应急预案及流程.(18)10、传染病救治应急预案及流程(19)11、供应室对发生意外事故的应急预案及流程.(21)12、泛水的应急预案及流程(24)13、失窃的应急预案及流程(25)6 2、护理人员紧急调配预案遇有以下特殊情况,需临时调配护理人员时,全院在岗护士要服从统一安排特殊情况包括:在岗人员不能坚持正常工作、突发蔡件、特殊任务有特殊情况发生,护理人员能逐级上报科室护士长应按预案,安排备班人员保持联络通畅正
8、常悄况,妇护理部组织调配人员:节假日,由总值班、护理部统一调配人员医院人力资源调配第一梯队为在岗的护士、护士长;第二梯队为非在岗的护理人员当出现岗位人员不适应工作需要时,首先通知护士长安排调配人员护理单元调配人力有困难,报告护理部调配人员如参加特殊情况工作人员有病蔡假、异常情况,由本科室护士替代替代护士到j岗后,有情况的护士方可离岗每次紧急调配人力后,及时总结,分析效果,7 伊表奖有功人员,修正梯队人员3、患者突然发生病情变化应急预案及流程【应急预案】患者病情突然变化立即通知值班医生立即备好抢救物品及药品积极配合医生进行抢救必要时通知家属特殊情况或重要人物,应按规定通知医务部或院总值班【流程】
9、患者突然病情变化通知医生准备抢救物品及药品进行抢救8 岛、鸣tj倚在l伊通知家属重大抢救,通知医务部或总值班4、医护人员发生针刺伤事件应急预案及流程【应急预案】医护人员在进行医疗操作时应特别注意,防止被污染的锐器tJ伤刺破皮肤被乙肝、芮肝阳性患者血液、体i位污染的锐器刺伤后立即挤出伤口刷、液、冲洗、消毒当日抽血化验并按l个月、3个月、6个月接种乙肝疫苗被HIV阳性患者血液、体液污染的锐器刺伤后抽j由l化验并按1个月、3个月、6个月复查,通知院内感染科进行登记上报、追访【流程】立即挤出伤口血液反复清水冲洗消毒抽血化验检查9 伊注射乙肝免疫高价球蛋臼接种疫苗通知院内感染科进行登记、上报、追访5、停
10、水停电应急预案及流程【应急预案】接到j停水停电通知后做好停水停电的准备工作告知患者时间、应备的物品、护士备始烛、一定量的水突然停水停电、与维修科总值班联系,查找原因,及时维修加强对患者的巡视,安抚,协助解决带来的不便【流程】接到1)!lG突然停水停电做好物质准备,水、蜻烛日间与维修科,夜间与总值班联系巡视、安抚患者查找原因,尽快解决10 6、遭遇歹徒的应急预案及流程【应急预案】平时有安全意识,做好科室、病房的管理,无人或夜间大门应上tJll遭遇歹徒时,沉着冷静,要保护患者及公共财产,尽量避免不必要的损失注意观察歹徒的目的,记住其特征,沉辛苦应对设法通知保卫科或110注意歹徒的去向,为公安机关破
11、案提供线索【流程】做好安全工作保护患者及公物观察暴徒的特征设法通知保卫处或11011 伊暴徒逃走,注意走向为破案提供线索7、关于封存患者病历的应急预案及流程【应急预案】发生医疗察故争议时,患者本人及其代理人,提出封存病历申请科室向医务处报告,共同在场的情况下封存患者病历的主观部分的复印件主观病历为:死亡病历讨论记录、疑难病历讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录封存的病历由医务处保管女口为抢救患者,病历应在抢救结束后6h内据实补齐【流程】提出申请向医务处或总值班报告12 伊双方共同在场时现场封存医务处保管抢救病历6h内补齐关于封存反应标本的应急预案及流程【应急预案】患者在E医院期间治疗
12、时,发生不良后果,要当场将标本保存疑似由于治疗等引起的不良后果时,科室向医务处、护理部报告共同在场的情况下,对现场实物进行封存封存标本需在封口处加盖医务处图章。同时注明封存时间和日期封存标本由医务处保管检验的标本,到lj8:1医患双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进行检验双方无法共同指定检验机构时,由上一级卫生行政部门指定对封存标本进行启封时,应由双方当事人共同在场疑似输j缸引起不良后果,科室要对j缸液立即进行封存保留,并向医务处汇报13【流程】发生不良后果当场将标本保存向分管部门汇报双方共同在场时现场封存实物加盖医务处图章注明封存日朔和时间医务处保管标本需进行检验时到j具有检验资格的
13、检验机构或上一级卫生行政部门指定单位标本启封时,双方当事人共同在场疑似输血反应封存保留血液14 岛、川究方与供血机构联系8、处理护理技诉及纠纷的应急预案及流程【应急预案】护理投诉发生后,当事人立即向主管部门报告科室先调查,迅速采取积极有效的处理措施共同协商解泱办法,无效时向分管院长汇报,与您者协商处理意见,如恋者能够接受,处理到此终止无法解决的医疗纠纷,建议恋者或家属按法定程序进行医疗鉴定当事者及负责人出席医疗事故鉴定会忠者或家属向法院起诉后,科室负责人和律师代表医院出庭根据医疗纠纷的性质对科室和个人提出行政处理意见,并提i宿院技术委员会研究泱定E流程】投诉向主管部门报告科室调查处理主管部门向
14、当事科了解情况15 岛、川协商解决恋者不能接受向分管院长汇报仍无法解决医疗鉴定出席医疗事故鉴定会上报院长医疗主管部门提出处理意见9、消防紧急疏散患者应急预案及流程【应急预案】做好病房安全管理工作,经常检查,发现隐患及时通知有关科室住院患者不允许非医疗用电当病区发生火灾时,首先疏散病人高层先撤,患者先撤,重患和老人先撤离医务人员最后撤离,逃开火展,就近疏散,统一组织,有条不紊当班护士和主管医生要立即l疏散患者,紧急报警,告知准确方位积极扑救,尽量消灭或控制火势扩大所有人员立即用湿毛巾,湿口罩或湿纱布罩住口鼻,防止窒息应尽快撤出易燃易爆物品,积极抢救贵重物品,设备和科技资料16 伊发现火悄无法扑救
15、,要立即打“119”报警,并告知准确方位【流程】做好病房安全管理消除隐患如有火灾发生,立即1报告组织患者撤离撤出易燃易爆物品,保护贵重设备、资料10、传染病救治应急预案及流程【应急预案】根据传染病防治法的规定立即送相应医疗机构造行救治对诊疗用品进行消诲,填写传染病报告卡,按规定时限报预防保健科传染病暴发和流行时,立即报告当地卫生防疫机构,并积极采取相应的隔离和救治措施根据病种安排床位,病房布局应便于消莓,阳光充足,不同的病种执行不同的隔离措施立即测量生命体征,体茧,病情危重时先积极参加抢救,必要时由专人进行监护道医嘱执行各项治疗和护理,对用过的物品严恪进行ii号莓,消i饨,灭菌,必要时进行焚烧
16、臣、床休息,诡妄及有精神症状者,加强、安全防护做好心理护理,消除病人顾虑积极配合治疗做好卫生宣教,按不同病种,向病人讲解预防传染病卫生知识做好个人防护,预防交叉感染,防止病菌扩散传染病人治愈出院,对其衣物及生活用品j进行消毒,病人出院后对床单位进行终末处理17 伊病人死亡后,应将尸体消毒后火化E流程】根据规定迭出相应医院消王军用品,填报告卡暴发传染病隔离,报告严格消毒、灭菌、焚烧做好个人防护11、供应室对发生意外事故的应急预案及流程停电【应急预案】消毒员每日检查电源开关及线路,高压灭茵前仔细检查,发现异常立即通知电工班高压灭菌过程中突然停电时,立即报告护士长,联系电工,来电后及时消毒灭菌,保证
17、供应若临床急用物品,应手动打开高压锅取出物品,联系有电的科室协助灭茵或i兰外统灭茵【流程】立即查找原因通知电工班急用物品联系有电的科室协助灭茵泛水【应急预案】各班人员每日检查水、电、气管道18 伊发生泛水情况应立即疏通排水系统当班人员或护士长立即通知维修班,及时维修【流程】每日检查发生泛7J立即疏通排水系统通知维修消毒锅遇到冷气团【应急预案】消毒员每日检查高压灭菌器性能,保证正常运行若发生冷气团情况立即停止高压,仔细查找原因,通知器械维修人员,及时维修重新启动流程,及时高压灭菌【流程】立即停止高压灭茵通知器械维修人员重新高压灭茵突发事件【应急预案】供应室按规定准备各种一次性医疗物品及高压灭菌物
18、品每日检查,及时补金,以备急用若发生重大突发事件,应保证供应,并及时通知19 伊本科无菌发放人员及消毒员到j岗将急救物品送到j应用科室,若供应物品不足,立即高压灭菌,lh内保证供应【流程】备齐各种灭菌物品及时送到j急用科室及时补充各类医疗用品12、泛水的应急预案及流程【应急预案】立即查找泛水原因,通知其他人员,积极采取措施阻止继续泛水立即通知总务科或总值班协助维修人员共同将水扫净保持环场清洁告诫患者不可涉足泛7j(区或潮湿处,必要时放置醒目标识,防止跌倒【流程】查找泛水原因积极采取措施通知总务科威总值班20 伊协助维修人员保持环填满洁告诫患者防止跌倒13、失窃的应急预案及流程【应急预案】维持好
19、病房秩序,对可疑人员进行询问加强巡视,做好安全工作介绍住院须知时向患者介绍安全知识,保管好货重物品与现金一旦发生失窃,做好现场保护工作通知保卫科或总值班协助做好侦破工作【流程】对可疑人员进行询问做好安全工作向患者介绍安全知识保管好贵重物品与现金21 岛、鸣tjl萨,。发生失窃做好现场保护工作通知保卫科或总值班协助做好侦破工作(二护理操作应急预案及流程1、气管切开使用呼吸机患者脱落应急预案及流程 (27)2、吸氯过程中中心吸氧装置出现故障的应急预案及流程(29)3、使用呼吸机过程中突遇断电的应急预案及流程.(30)4、洗同过程中悦目机出现故障时的应急预案及流程.(31)22 1.气管切开使用呼吸
20、机患者意外脱落应急预案及流程【应急预案】立即用血管钳撑开气管切口处,通知医生进行处理如切开超过一廊,窦道形成时,更换套管重新置入,连接呼吸机如切开一周内,立即进行气管插管,连接呼吸机迅速备好抢救药品和物品,如出现心跳骤俘,给予心外按压查动脉血气分析,调整呼吸机参数严密观察生命体征及神志、瞠孔、血氯饱和度的变化记录抢救过程意外脱管盟在预防,应注意:妥善固定,躁动患者给予肢体约束或用药23 护,l伊【流程】通知医生根据病情处理调氯流量重新置管调整呼吸机参数观察生命体征记录抢救过程2.吸氧过程中中心吸氧装置出现故障的应急预案及流程E应急预案】立刻j分离中心吸氧装置与吸氧管打开备用氧气,继续为患者吸氯
21、,并要做好患者家属解释及安慰工作密切观察患者缺氧症状有无改善以及其它病情变化密切监测生命体征通知器械维修组进行维修【流程】分离吸氧装置24 岛、川连接备用氧气袋或氧气桶吸氯、观察部ft氯情况监测生命体征维修3、使用呼吸机过程中突遇断电的应急预案及流程E应急预案】突然意外停电,跳闷等紧急情况时,医护人员应采取补救措施,确保患者使用呼吸机的安全观察呼吸机蓄电池情况,呼吸机能否正常工作以及患者生命体征有无变化呼吸机不能正常工作时,护士应立即将简易呼吸器与患者呼吸道相连如果患者自主呼吸良好,应经鼻导管吸氧,严密观察患者的呼吸,面色,意识等情况突然断电时,应携带简易呼吸器到j患者床前,通知值班医生,观察
22、患者生命体征迅速采取各种措施,尽快恢复供电25 伊停电期间,本病区医生,护士不得离开患者,以便随时处理紧急情况i些医嘱给予患者药物治疗来电后重新并将呼吸机与患者呼吸道连接,i些医嘱根据患者情况调整呼吸机参数护理人员将停电经过及患者生命体征做好记录4、洗胃过程中洗胃机出现故障时的应急预案及流程【应急预案】关闭洗同机,做好解辛辛、安慰工作连接备用洗同机,继续洗目,直至洗同液澄清无咪立即l通知维修组,进行维修E流;程】立即关闭洗同机连接备用洗同机26 岛、川继续洗罔直至洗自液泼清无咪,做好解释与安慰工作立即通知维修组(三病人发生意外的应急流程1、入镜前急救途中发生猝死的应急预案及流程.(33)2、住
23、院患者发生过敏性休克时的应急预案及流程.(34)3、患者出现惊厥的应急预案及流程.(36)4、惊厥患者的应急抢救预案及流程.(38)5、患者发生空气检塞的应急预案及流程.(40)6、猝死应急预案及流程.(41)7、药物引起过敏性休克的应急预案及流程.(42)8、输液、输。l侃反应的应急预案及流程.(44)9、患者住院期间出现精神症状的应急预案及流程.(47)10、住院患者发生心脏性猝死的应急预案及流程.(49)11、患者自杀的应急预案及流程(50)12、住统患者发生坠床的应急预案及流程.(52)27 伊13、患者住院期间出现摔伤的应急预案及流程(53)14、住院患者发生误吸时的应急预案及流程.
24、(5日15、住院患者应用化疗药物出现外渗的应急预案及流程(57)16、住院患者发生跺动时的应急预案及流程 (59)17、患者外出或外出不归时的应急预案及流程 (61)1、入院前急救途中发生猝死的应急预案及流程【应急预案】急救药品、物品做到定位放置,并保证完好率达到100%掌握心肺复苏流程及急救仪器性能、使用方法、注意事项发现患者猝死,应立即配合医生进行心肺脑复苏途中及时通知急诊室并做好急救记录和患者家属的安慰工作到达急诊室后,应向接诊护士和医生交待病情28 伊及抢救用药情况E流程】药品仪器备用状态心肺复苏按医嘱用药通知急诊室告知家属向接诊护士交待病情及用药情况2.住院患者发生过敏性休克时的应急
25、预案及流程【应急预案】发生过敏性休克,立即停药,使患者平卧,保持呼吸道通畅迅速建立静脉通道,i些医嘱给予抗过敏药迅速准备好各种抢救用品及药品当l呼吸受仰市1J时,立即气管插管或配合行气管切开;术患者心跳骤俘时,立即进行胸外心脏挤压严密观察患者生命体征、尿量及其它病情变化生命体征平稳后,做好基础护理、心理护理29 伊抢救结束后6h内据实、准确地记录抢救过程健康宣教【流程】立即停药抢救通知医生建立静脉通路保持呼吸道通畅观察生命体征基础护理记录抢救过程健康宣教3、患者出现惊厥的应急预案及流程【应急预案】住院患者出现惊厥时,立即剌激患者入中,将患者头偏向一侧,同时用负压器进行吸引立即给患者持续氧气吸入
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