质量保证与控制措施.pdf

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1、质量保证与控制措施 1、本工程质量目标 本工程质量目标为:质保期按国家要求执行。对有瑕疵或不能修复的货物负责免费更换。本着质量第一、信誉至上、科学管理、安全高效的方针，确保工程验收达到招标文件要求。杜绝各类质量事故，争创优质工程，向业主提供合格满意的工程。针对质量目标，将委派高素质的项目管理和质量管理人员组成工程项目管理班子，项目经理部在公司的服务和控制下，认真贯彻并严格执行质量管理体系ISO9001-2000 标准及本公司质量/环境/职业健康安全管理手册的要求，充分发挥企业的整体优势和专业化施工保障，按照企业成熟的项目管理模式，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的

2、技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对业主的承诺，实现上述质量目标。2、工程质量管理保证体系 2.1 指导原则（1）强化“项目管理，以人为本”。配备高素质的项目管理和质量管理人员，优选施工队伍。（2）严格过程控制和程序控制，开展全面质量管理，树立创“用户满意”的质量意识，使该工程成为我公司具有代表性的优质工程。（3）制定质量目标，将目标层层分解，质量责任、权力彻底落实到位，严格奖罚制度。（4）坚持“质量保证，预防为主”。大力加强图纸会审、图纸深化设计、详图设计和综合配套图的设计和审核工作，广泛深入开展质量职能分析、质量讲评，大力推行“一案三工序”管理措施即“

3、质量设计方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序”。（5）坚持质量标准，严格检查，一切用数据说话。确保检验、试验和验收与工程进度同步；工程资料与工程进度同步；竣工资料与工程竣工同步；用户手册与工程竣工同步。严把材料（包括原材料、成品和半成品）、设备的出厂质量和进场质量关。2.2 质量管理体系 坚持“百年大计，质量第一”的质量方针，对本工程施工全过程、全方位实行质量控制和管理。运用全面质量管理的观点和方法组织施工，提高施工中各个环节的工作质量，从而保证工程质量目标的落实。按照企业的项目管理模式，强化质量的过程管理和程序控制。项目经理部推行专业责任工程师负责制，在施工过程中工程质量进行全面的管理与

4、控制；通过明确分工，密切协调与配合，使工程质量得到有效地控制。质量体系机构图 2.3 质量保证体系流程 2.4 保证体系正常运转（1）建立健全质量管理体系，完善各种制度。（2）建立体系和制度有效运转的监督检查机制。（3）保证体系正常的运转，确实有效的对质量控制和管理起到实质性的作用。3、质量保证的组织措施 3.1 建立质量管理的各种相关制度(1)坚持图纸会审、设计交底制度 了解设计意图，及时发现疑、难问题，制定对策。(2)技术交底制度 坚持以技术管理来保证施工质量的原则，项目部技术管理人员编制针对本工程的施工组织设计，积极采用新工艺、新技术、特殊工序编制工序作业指导书。每个工种、每道工序施工前

5、要进行各级技术交底。(3)坚持技术复核制度 避免、杜绝失误、过错造成质量缺陷和问题。(4)材料进场检验制度 苗木、材料进场必须按照规范和有关规定进行严格的验收和检验，必须对材料的外观、尺寸、包装及物理性状等进行检查，对材料合格证和试验报告进行核查，重要材料应根据材料验收规范的要求进行抽样复检。(5)施工过程的三检制度 工序控制是基本的、重要的质量控制过程，三检制度即在每道工序坚持自检、互检、专检检查制度，隐蔽工程由工长、质检员、班组长等参加检查，做出结论明确、内容详细的文字记录，重要工序和隐蔽工程项目技术负责人应参加检查。(6)工程质量事故报告及调查制度 对于施工过程中出现的质量隐患、质量问题

6、及安全隐患，施工人员一定要及时上报主管领导，调查分析质量隐患产生的原因，职责及解决办法，及时排除隐患。（7）问题追根制度 对施工中出现的质量问题，追根制度是最好的解决办法。追根工作可按以下程序严格执行。会诊；查原因，挖根子；追查责任人；限期整改；验收结果，不达到效果不罢休；写总结，立规矩。（8）质量文件、工程资料记录管理制度 质量记录是质量责任追溯的依据，应力求真实和详尽。各类现场操作记录及材料试验记录、质量检验记录等要妥善保管，特别是各类工序接口处理，应详细记录当时情况，理清各方责任。有关工程技术、质量的文件资料管理制度：工程文件资料的完整是工程竣工验收的重要依据，应真实和详尽。由专职资料员

7、收集、整理、保管存档，做到工程技术、质量保证资料及验收资料随工程进度同步进行。（9）质量奖惩制度：实行奖惩公开制，制定详细、切合实际的奖罚制度和细则，贯穿工程施工的全过程。由项目质量主管负责组织有关人员对在施作业面进行检查和实测实量，对严格按质量标准施工的班组和人员进行奖励，对未达到质量要求和整改不认真的班组进行处罚。(10)选择工程所在地权威实验室，对工程材料及分部分项工程质量进行试验检测。3.2 持证上岗资格管理 职工培训持证上岗，施工现场的作业人员，应有本专业上岗证，测量、质检、安全尤其是绿化工、花卉工、电工、焊工、管理人员（项目经理、技术负责人、测量员、质检员、安全员也应持有执业和职业

8、资格证），以确保施工质量和施工安全。3.3 全面质量管理 质量管理和其他各项管理工作一样,要做到有计划、有措施、有执行、有总结，使整个管理工作循环渐进，保证工程质量的不断提高。在此项目中，严格执行 ISO9001 质量体系标准，采用 PDCA 循环方法，执行中进行动态检查、控制和调整，执行完成后进行总结处理，即：计划、执行、检查、处理。3.4 思想工作体系(1)树立质量意识 认真抓好全体管理人员和工人的质量意识教育，通过各种质量意识的强化，使全体人员深刻认识到质量与效益的关系，牢固树立“百年大计，质量第一”和“科学管理，精心施工”的思想，以优良的工程质量及良好的经济效益，为本单位赢得良好的社会

9、信誉。(2)确立为用户服务的思想 全体管理人员和工人树立为业主服务的思想，向业主提供优质的服务，最终向业主提供满意的产品。(3)贯彻预防为主的管理方针 贯彻预防为主的质量管理方针，变管结果为管因素。坚持科学态度，做好施工前准备，每个工序开工前，认真熟悉图纸和规程，组织图纸会审，做好施工方案优化选择和技术交底。3.5 质量管理机构职责职能(1)项目经理：受总部委托，全面负责本合同的执行，是项目的施工组织者和质量保证的领导者，对工程的施工质量负有直接责任。向项目部内的管理人员进行质量教育和质量目标的交底，督促各职能部门人员各负其责，确保即定的质量目标的实现。(2)专职质检员：协助项目经理履行项目经

10、理的各项职责，全面负责本项目的质量保证工作。(3)技术负责人：全面负责本项目的质量保证工作，对工程质量负有直接的技术责任。负责贯彻执行合同的技术规范、规定和国家颁布的技术法规、标准、规程规范，组织编制工程施工组织设计，决定重大施工技术方案和负责及实施本合同的施工质量管理。组织分部分项工程的质量评定和验收。(4)质量领导小组：质量管理的领导机构，负责各部门、各施工队之间的具体质量管理事务协调指挥工作。(5)工程技术部：在技术负责人指导下，按工程合同规定，具体负责本合同项目的各种施工技术方案的编制和实施，对作业队施工质量、技术措施负责。(6)质检部：在总工程师领导下，贯彻质量标准并负责本合同工程质

11、量的制定与执行，对施工过程的质量措施进行有效监督，负责内部施工工序的检查，收集整理汇总与质量有关的资料，及时提出施工质量问题的处理意见，负责保持与质检工程师的沟通工作。(7)材料部：在项目经理的领导下，负责本合同范围内的物资、器材、设备的询价、采购，负责进货质量控制管理、保管、物资的发放与使用监督。做好相应的各种试验记录，提交技术负责人与监理工程师审查，以保证材料的质量。(8)施工队和作业班组：按经理部提出的质量、进度要求负责本工程各项目的具体施工。4、工程质量保证的技术措施 4.1 制定质量计划和专项施工方案和绿地养护计划 制定正确的质量计划，制定专项施工方案和绿地养护计划，明确质量检查的内

12、容、标准、评定时间、方法，并监督执行。质量计划是实施质量目标组织与协调质量管理活动的基本手段，制定各阶段、各环节的质量实施计划，形成一整套质量计划体系。项目经理及时组织检查分析，以实现质量改进措施，达到预期目标。4.2 执行标准规范 按照园林施工规范、标准、操作规程要求的程序施工，实施过程检查、记录，保证规范、标准、操作规程要求落实，不得偷减规程程序。必要时施工参数还须超过标准的要求。4.3 创新改革、使用洁坚新技术 大胆革新，采用新工艺、新技术、新材料解决施工中的难点问题，用最小投入获得高质量的工程。4.4 选择技术先进配套的机械 采用较为先进、专业配套能力强、工作状态良好的机械和设备。4.

13、5 作业环境控制 施工中的工作内容与工作环境、自然环境想统一，避免环境因素对施工质量的影响。严格控制作业环境。4.6 成品保护和养护 加强成品保护，提高绿化工程的保护和养护标准，保证已完工序、工程的完好率，从自身做起爱护已建内容，对保证工程总体质量治关重要。4.7 坚持技术交底 开工前进行总技术交底，分部分项工程开工前进行详细技术交底，所有技术交底必须以书面方式进行，未经技术交底不得施工。所有技术交底、施工详图、测量及试验资料都必须复核无误后下发。4.8 执行施工质量“三检”坚持“施工员自检、质检员复检、项目专职质检工程师终检”的三检制度，并将检验报告呈交监理工程师审签，经监理工程师验收合格签

14、字认可后才能进行下道工序作业。4.9 严把“五关”，“五关”为图纸复核关、测量复核关、技术交底关、工程试验关、隐蔽工程检查验收关。质检人员深入施工现场，把质量问题杜绝在发生前。对于出现的特殊质量问题，必须及时查明原因、查清责任、处理责任人、提出质量问题的处理方案，并按相应的事故类别上报监理单位及设计单位驻工地代表，以求尽快解决。4.10 坚持完善试验与检验 按照质量管理体系程序文件中有关检验和试验控制程序进行进货检、工序检、分项分部检、单位工程质量评定和设备安装检，以及初检、复检、终检等，并采用工序检验记录、质量评定记录、工序交接记录、工程摄影、竣工验收文件、现场标记等方式进行标识，并做到及时

15、、准确、完整、可靠。检验和试验 一、进货检验与试验（一）进货前，不论对项目部自购或顾客提供物资均需按国家或行业标准规定检验和试验。（二）工程用物资需经试验合格，方可投入使用和入库，经检验和试验为不合格的则作出明显的标识并组织人员立即清退。二、过程检验和试验（一）施工中的分项工程质量应在班组自检、预检、交接检验的基础上，由项目部施工员对质量进行复检并评定等级，由专职质量员核定。（二）过程中，上下道工序未经检验或检验不合格，不得进入下道工序，并作出标识。（三）过程中的分部工程质量应由项目部技术人员组织评定。（四）施工过程中对特殊部位的过程检验，如隐蔽工程等必须由项目部会同建设单位和监理单位共同检验

16、认证，并做好记录。（五）过程中的砼强度、砂浆强度等必须进行试压试验。送样过程邀请监理工程师参与。（六）当有业主亲自参加见证或试验过程或部位时，要规定该过程或部位的所在地、见证和试验时间，如何按规定检验和试验，前后接口部分的要求等内容。三、加强材料试验工作 按国家规定，建筑材料、设备及构配件供应单位应对供应的产品质量负责。在原材料、成品、半成品进场后，除应检查是否有按国家规范、标准及有关规定进行的试验记录外，施工单位还要按规定进行某些材料的复试，决定是否使用。无出厂证明的或质量不合格的材料、配件和设备，不得使用。5、经济措施(1)公司准备充足的流动资金作为本次工程的财力保障。(2)制定行之有效的

17、奖励制度，鼓励先进，鞭策落后的，达到共同齐心严把质量关。(3)加强与供货商的联系和洽商，保证原材料的正常供应。6、合同措施(1)全面履行工程承包合同，严格控制施工质量。(2)全体施工人员及管理人员要积极配合并虚心接受建设单位、监理单位及有关部门的监督检查，并认真听取他们的意见，对提出的问题及时整改。(3)严格履行供销合同,确保各种材料保质保量及时到达现场。(4)和各个施工班组签订劳务合同,明确质量责任制,签订奖惩合同,并严格执行。(5)严格按照分包合同对分包单位和指定分包单位进行质量安全管理，将其纳入到整个工程的管理体系中，按照合同约定对其完成的工程进行检验、验收、工作量及工程款确认，并及时履

18、行支付手续。7、信息措施 质量信息体系包括文件和资料的管理、质量信息的流通。文件和资料管理主要是技术性文件和资料，属于工程档案的部分主要包括：技术规范、设计文件、施工图纸、施工图会审记录、技术交底记录、监理通知、设计变更、技术性会议纪要、工程开工(停工、复工)文件、施工组织设计、作业指导书、施工报告、施工日记等。根据文件和资料控制程序，对文件和资料的编制、审核、批准、发放、更改统一化、规范化，使文件和资料管理工作真正处于受控状态，为技术管理、质量管理提供可行的依据。质量信息流通主要指质量信息在组织机构内部的记录和反馈的过程。8、主要分部、专项工程的质量保证措施 8.1 苗木质量保证措施(1)成

19、立多人组成的苗木采购办公室，专项负责苗木信息收集和采购。与本市及周边大中小型专业苗圃联系沟通同时挖掘社会资源潜力落实苗源。(2)制定苗木采购计划和质量控制要点，明确检验标准，并保证落实执行。苗源为遵义周边地区定植，满足树冠圆整，丰满、健壮无病虫害的要求。(3)土球规格执行标准的上限或超过上限。如落叶树按 9-10 倍或10 倍 以 上 执 行，城 市 园 林 绿 化 工 程 施 工 及 验 收 规 范（DB11/T212-2003）土球为胸径的 8 倍。(4)掘苗前应喷洒抗蒸腾剂；草绳等高绕干保护树干，防止装运机械损伤。(5)保证当天掘苗，当天运输，吊装运输均应采取保护性措施，如苫盖、包裹、喷

20、水遮阴等措施。(6)外埠苗木必须持有检疫证明。8.2 苗木种植工程质量保证措施(1)制定详细的施工方案和养护方案。(2)要配备专业工程师及有经验的施工人员。(3)做好施工过程的质量管理。乔木种植把好备苗、包装、调运、栽植关。草籽播种配比要准确，要选籽粒饱满的新鲜种子，播前做发芽试验，把好翻地、施肥、整平及播撒关。(4)栽植前、后进行不同程度修剪，修剪以疏枝为主，保证树冠完整，修剪总量不超过 1/4-1/3，保持主枝、侧枝分布均匀。有主干的树种，要以疏枝为主，侧枝可结合整形适当短截，不伤害顶芽。(5)栽植土必须经过改良、施入有机肥。严禁使用耕作层以下的深层土。(6)栽植后要设支架保护，支架要牢固

21、，高度致，整齐美观，捆绑时要加垫层，不伤害树皮。栽植后要及时浇水，可使用生根粉，酌情采取遮荫、喷蒸腾剂、搭荫蓬棚等措施。浇完三遍水后，要进行苗木扶植整理。(7)植物材料按计划要苗，随到随种，必要时假植，不使植物苗木失水。(8)加强养护。按养护工程方案全方位的养护管理。冬雨季要及时排水和防寒保护。8.3 非种植季节种植质量措施(1)土球规格执行标准的上限或超过上限。如落叶树按 9-10 倍或10 倍 以 上 执 行，城 市 园 林 绿 化 工 程 施 工 及 验 收 规 范（DB11/T212-2009）土球胸径比要求为 8-10 倍。(2)掘苗前、栽植后应喷洒抗蒸腾剂；栽植后应及时草绳等高绕干

22、保湿、必要时还将实施遮阴处理和树干注射活力素，并及时浇水和统一的牢固支撑。(3)为保证“根冠相对平衡”，绿化效果与树木成活的统一，苗木栽植前、后均需做不同程度的疏剪，必要时还将摘叶、除嫩梢；疏剪总量不超过 1/4-1/3 的规定要求。同时较大的修剪创口及时涂抹保护剂，杀菌促愈合。(4)保证当天掘苗，当天种植完成。做到计划到位、实施到位、措施到位。(5)雨季做好防涝、防风、土球保护等保护措施；冬季作好拱棚、风障、覆土、缠绕树干等防寒措施。8.4 土方及地形堆砌的质量控制措施(1)制定土方调配、及施工计划。工程施工前，根据现场实地测量数据绘制土方调配图，并制定土方供应、施工计划，按计划调配、土方、

23、机械、人员等。(2)广泛的收集土方供应信息，以便保证充足的、合格的回填土。(3)划分土方作业段，组织流水施工，分层碾压、夯实，确保施工质量。(4)机械化施工。各作业段配备充足的专业机械设备，保证施工进度和质量。(5)以图纸、测量成果事前、事中、事后检查土方工程的施工质量。8.5 土壤改良质量措施保证回填种植土以沙性壤土。并满足规范厚度的要求。(1)种植穴使用改良后种植土回填栽植。(2)其他绿地均采用 3-5CM 厚度草炭土，翻松改良。(3)种植及土壤改良应适当增加如膨化鸡粪等环保型有机肥料，提高土壤肥力。8.6 园路质量保证措施(1)工程材料检验 施工用黄砂、石子、级配砂石进料、质量规格符合设

24、计要求，抽样试验。水泥入库，验看品种、厂家，做好记录，进行试验。铺装用砖、石材应有质量保证书，品种规格准确。(2)施工质量检验合格 认真做好现场的施工试验工作，路基路面各层压实度试验。测量准确，施工中的各种测量仪器和测量设备按规定周期进行校验，核对永久水准点，建立临时水准点，并随时复核中心桩，方向桩及水准点均应设置固定可靠的栓桩，栓点和明显标志。落实成品保护措施，安排专人检查监督执行，保证成品完整性。认真做好施工技术内业资料的收集，整理工作，资料编制做到及时、准确、真实、齐全，与工程进度同步进行，杜绝后补。8.7 冬季及雨季施工质量保证措施(1)冬季施工措施 普及学习冬季施工常识，将冬季施工应

25、注意防冻保暖的知识，印发成册发给施工班组，使工人了解冬季施工必须具备的技术措施，从而自觉的遵照执行。合理调整施工计划和分部分项工程作业时间。如可在冬季施工前、后实施，不在冬季施工期间道路铺装、喷灌设施、拌制砂浆和混凝土现浇构件施工。储备冬季施工、和防护材料。如购置防冻剂、覆盖用防火草苫、搭设防风遮挡、防冻蓬。植物冬季防寒，不耐寒冷的树种不应在冬季栽植，常绿的针叶和阔叶树冬季栽植应作防风、防冻遮挡及覆盖棚蔽保温。(2)雨季施工技术措施 成立防灾领导小组。以项目经理担任领导小组组长，各工程段长为副组长，统一着装，挑选身强力壮年龄在 2028 岁之间的工人编组，每组 5 人，以应对紧急防风任务。施工

26、道路碾压坚实，表层铺设不少于 30cm 的毛石，保持道路畅通。对排水沟，集。工地应预置雨衣，现场配备排水设备，保证其良好的工作状态。派专人检查开试运转和的电气部分防雨遮挡。施工材料保护。材料墩位要高于地表 0.3m 以上，下部使用块材支垫，并有排水通道，周围有排水沟，能排除积水，上部应有防雨蓬布，每块面积不少于 20m2。特别是水泥墩位应加一道 0.5mm 厚的塑料膜的增加防渗性能。施工用测量仪器在炎夏及两天施工作业时应有遮阳伞，遮挡风雨，放止仪器不受雨水淋湿，产生故障。用完后放在箱内放置于干燥遮风处保存。雨季期间施工的管沟、喷灌管道及管井要及时分段开挖分段布设，及时验收、及时回填、防止雨水倒

27、灌；园路基础垫层应分段及时铺垫及碾压防止雨水泡槽，造成淤泥，影响施工进度及工程质量。(3)绿化工程雨季施工措施 调整施工计划，合理安排种植品种和时机。抽水设备必须保证绿地内无积水，做好排水防涝工作。掘苗时要在当天将土球包好，防止洒水浸泡，以免雨水冲刷散坨，成为裸根植株，致使成活率下降。运输苗木时，运输车辆要准备好蓬布，将下雨时要将苗木土球苫盖，防止雨水冲刷土球，造成根土流失，影响栽植后植株成活。栽植树木，花卉的地段要做好排水坡度，达到排水顺畅。低洼地段要开设明沟，挖设集水坑备好抽水泵，以便排除积水。保持支撑牢固，防止大风刮倒、刮歪、树木，及时排清围堰内积水。7 经常收看、收听天气预报，提前做好

28、防护预防措施，大乔木做牢固防护支撑，冠幅较大的植物进行修剪、疏枝，小灌木做好假植工作，并做好水土保持作业。8 大风、大雨天气过后，检查苗木的损坏情况，进行统计记录，标明地点、位置，写出书面报告，上报建设单位，并派人进行检查，扶正被吹倒、吹歪的绿化苗木，疏通大块绿地内的积水。9 根据天气预报，高温高热天气做好苗木的喷雾保湿工作，防止苗木散失水份，必要时对苗木进行循环喷雾保湿，对小灌木搭设遮阳网，降低阳光直射对叶片水份蒸发。10 对于损坏的苗木及时进行更换、补植，更换苗木规格不得低于所栽植苗木数量和规格、品种。8.8 养护工作质量保证措施(1)养护质量标准 按招标文件要求全园实施执行园林绿化养护特

29、级标准，严格执行城市园林绿化养护管理标准(DB11/T213-2003)、园林植物保护技术规程（DBJ08-35-94）、草坪建植和草坪养护管理技术规程(DBJ08-67-97)(2)保证措施 制定养护计划，全面实施特级养护管理。成立养护指挥部，全面负责养护的计划、人员设备的落实管理。公司建立工程保修定期回访听取用户意见以及现场综合检查机制，监督养护工作质量数理统计的方法进行专项观测、统计、调查、分析评定养护水平。发现问题及时维修、维护。8.9 施工测量质量保证措施(1)交接班时，必须填写交接卡（包括施工部位、内容、施工过程中出现质量问题及正在整改的问题）。交接卡交项目部存档，作为项目考核的质

30、检员工作的一项依据。(2)测量作业的各项技术指标必须按照相关规程进行。(3)所有测量人员必须持证上岗。(4)进场仪器设备必须检定合格且在检定有效期内，标识保存完好。(5)所有各项测量和引点工作均应按照 工程测量专业质量手册，以及实施细则文件规定的程序进行。(6)测放各种功能线必须直观、明了，墨线清晰、标记规范、便于复核及查找。(7)各控制点、线必须经过教算、检测合格后才能使用。精准无超差现象。(8)加强场内测量桩点的保护，所有桩点均明确标识，防止用错和损坏。(9)本工程在测量工作中将全面使用电子测量仪器和计算机，实现数字化测量、管理。8.10 竣工验收阶段的质量控制措施(1)隐蔽验收的质量控制

31、 隐蔽验收指上道工序的质量成果被下道工序所覆盖，分项或分部工程质量被后续的分项或分部工程所覆盖。因此，要对施工全过程的分项和分部施工的各工序进行质量控制，要求各班组实行保证本工序、监督前工序、服务后工序的自检、互检、交接检查，隐蔽工程需经监理验收合格后，方可进入下道工序。分部工程还需业主、监理、设计、施工单位共同验收，确保工程质量符合要求。(2)竣工验收阶段的质量控制措施 工程竣工后，公司组织相关部门，严格按照设计图纸，施工说明及竣工验收标准，对工程的施工质量进行全面的初步验收，并有计划、有步骤地进行收尾清理，做好成品保护。初验合格后，将竣工图、竣工资料报送监理单位，并提出竣工申请，向业主、设

32、计单位、监理单位和上级有关部门进行正式的交工验收工作。(3)养护期及保修期的质量控制措施 按合同及 ISO9000 质量保证体系要求进行回访和调查，组织专业养护及维修队伍，配备足够的人力、物力对工程的缺陷进行修复，做到迅速、及时。苗木栽植后其存活、生长均需要适合植物生长的环境条件。主要包括土壤温度、土壤湿度、土壤肥力、土壤通透性、光照条件，各种病虫危害程度,对此制定相应的技术措施,保证植物正常生长，并依据DB11/T213-2003城市园林绿化养护管理标准特级养护标准养护。制定严格的检查制度，制定养护考核评分表，每月抽查两次。9、质量管理保障体系和控制措施 9.1 质量控制措施（1）质量目标控

33、制 建立质量目标管理体系，投标人将以合格工程作为实施目标，在施工过程中实施目标管理制度，把质量目标分解到各施工班组中去，层层签订责任书，加强职工质量意识教育，使质量标准深入人心。做到从领导、骨干、工人都注重质量，确保工程目标的实现。（2）组织保证 建立以项目经理为首的组织控制体系，并且层层落实，在实施过程中，贯彻 ISO9001 系列标准。根据有关质量管理的文件，从质量策划，合同评审，材料供应和采购把关，施工过程控制，检验和试验设备的控制，文件和资料管理，质量记录控制到各种培训等着手，在整个施工过程中形成一个符合国际 ISO9001 系列标准的质量保证体系。为保证施工质量，在施工现场实行以项目

34、经理为核心的质量管理网络。实行工程质量目标管理，明确各部门的工作岗位职责，落实质量责任制。由质检员具体负责，实行全过程监督，并强化质量监控和检测手段。1）各级施工质量管理人员做到认真学习合同文件，技术规范和监理规程，按设计图纸，质量标准及工程师指令进行施工，落实各项管理制度，严格按程序施工。2）坚持谁施工谁负责的原则，制订各部门、岗位质量责任制，使责任到人。企业一把手是工程质量的第一责任者，生产、技术、管理人员，从各自的范围和要求承担质量责任，把质量作为评比业绩时一项重要考核指标。3）加强对各级施工管理人员和质检人员的培训学习工作，并认真学习贯彻招标文件、技术规范、质量标准和监理规程，除平时自

35、学外，项目经理都要针对施工实际，定期进行分层次的集中培训学习进一步提高业务素质，使之在施工过程中更好地落实标准，履行职责，提高管理水平，把好质量关，以一流质量创一流牌子。4）开展质量教育及技术培训。本投标人接到中标通知书后，立即组织投入本合同的人员认真学习技术规范，并认真做好质量教育工作，提高质量意识，以便全体人员树立质量第一、用户至上、预防为主的观点。（3）技术控制 1）建立以总工程师为主的技术系统质量保证体系。以总工程师、施工技术员、施工管理部直到施工班组的各级技术负责人，从施工方案、施工工艺，技术措施上确保达到质量标准，从技术上对质量负责。并积极采用和推广先进的施工工艺和科技成果，提高产

36、品质量和产品优良率。2）开工前由施工技术员负责，进行分层次的书面技术交底、交施工方案、交施工工艺设施意图、交质量标准、交安全措施、形成施工程序化、技术标准化、质量规范化、使每个施工人员做到目标明确，心中有数。3）资料管理控制 认真管理施工资料和技术质量资料，做好各种统计报表，对有关的质量数据仔细复合，经常性对检验各班组的原始记录，并进行业务指导，同时要及时、准备地将业主、监理和项目部在施工中形成的文件进行收集、管理、归档。并在工程结束时，做好竣工项目的资料汇编工作。（4）材料采购控制 物资材料的质量和供应是影响工程质量的重要环节，所以，要严格控制工程材料的采购，对材料商进行认真考查，对比、慎重

37、选择材料供应商。对进场的材料，要经常不定期的抽查，检查材料的各种质量资料和外观，如发现不合格材料，坚决不投入使用。（5）施工过程控制 1）在施工过程中，施工员及时对班组进行技术交底，要求班组严格按照施工规范、标准进行对施工的方法、步骤、设备、人员严加控制，并及时做好各类质量记录。各施工班均建立自检制度，认真执行各项质量制度。2）技术负责人和施工员经常性对各项工程的施工过程进行检查，及时指出过程中出现的质量问题和质量通病，尽早整改，每一道工序施工完毕后，报监理工程师验收合格后方可进入下一道工序的施工。3）各施工班组以自检为主，落实自检、互检、交接检的三检制。开展三工序期(查上工序、保证本工序、服

38、务下工序)活动，强化质量意识，教育全体施工人员，人人关心质量，人人搞好质量。9.2 质量管理保证措施（1）质量检验仪器配置 1）项目部配备兼职计量员负责计量器具的管理和保养并做好登记、建卡和建立台帐工作。2）计量器具应存放适当的环境，同时做好防锈、润滑等保养工作，在搬运、防护和储存期间应确保计量器具的准确度和适用性。3）计量器具，应指定专人使用，使用者要具备相应的资格，具备保证检验、测量和试验在适宜的环境下工作。4）计量器具一跋每一年检定一次，检验不合格或应检而未检的计量器具不准投入使用。（2）质量管理岗位职责制度 1）在经理部成立领导小组。由总部派质检员和现场技术员、施工员共同负责本工程试验

39、、计量、施工的全面质量管理，下属各专业队设有专职质检人员具体分工负责各项质量工作，对质量问题全权处理，所有工程项目经质检员检查合格后，方可向监理工程师报监。2）推行全面质量管理，成立各级质检小组，针对质量要求高的工序展开活动，及时反馈给施工人员进行改进和调整，提高全体施工人员的质量恿识和整体素质。3）实行项目经理质量责任制和技术质量双向承包责任制，组成签定技术质量责任状，以经济手段激发全体参与项目施工人员的积极性，促进工程质量的提高。4）各种原材料的计量工作，必须落到实处，务必使职工树立牢固质量意识，形成车车过磅的习惯。5）资料保证：严格材料进场手续，对质保资料不符合设计要求不得使用，做好隐蔽工程等技术资料，各试块按规定留取，及时养护送样。6）确保整个工程的放样精确，做到“有放必复”，严格技偏差控制在允许误差范围内。7）对一些关键工序，在其施工前，应组织各班组对施工方案、质量目标、操作程序等进行详细的交底、消化、必要时，组织开现场会。8）努力提高管理人员和操作人员的素质及质量意识。定期对有关施工人员进行技术训练，质量教育，树立典型以促进职工“质量第一”的思想意识，并通过制定质量管理制度，质量奖惩措施等加以保障。