重复制造生产类型管理信息系统解决方案.pdf
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1、重复制造生产类型管理信息系统解决方案 摘要 在各生产企业之间尽管存在种钟差异,仍可以按一定的分类标志,找出带有普遍意义的共同特点和规律性的东西。按这些标志,可以把制造业企业划分成几种生产类型,以便根据不同的生产类型,确定相应的生产组织形式、管理方法和企业管理信息化系统模式。【eNet 硅谷动力专稿】各个制造业企业之间往往存在很大的差别,如生产产品的品种和数量、生产组织方式、生产设备的特点、生产工艺过程、工作地专业化程度等都可能不同,这对企业管理信息化系统采用的模式有很大影响。但是,在各生产企业之间尽管存在种钟差异,仍可以按一定的分类标志,找出带有普遍意义的共同特点和规律性的东西.按这些标志,可
2、以把制造业企业划分成几种生产类型,以便根据不同的生产类型,确定相应的生产组织形式、管理方法和企业管理信息化系统模式。这种研究方法,不仅简化了企业对其管理信息系统模式的选型和实施过程,而且规范了信息化工作,更便于推广管理信息化建设的先进经验,减少实施风险,对提高企业管理信息系统实施的成功率有着重要意义。一、制造业企业生产类型的划分 按生产的连续程度可划分为连续型生产和离散型生产.连续型生产又称为流程式生产。流程生产的特点:工艺过程是连续进行的,不能中断;工艺过程的加工顺序是固定不变的,生产设备按照生产流程布置;劳动对象按照固定的工艺流程,连续不断地通过一系列设备和装备被加工处理成为成品.化工、炼
3、油、造纸、食品、水泥等是流程生产的典型。离散型生产是单个项目的生产,又成称为加工装配型生产,它的产品往往是由许多领部件构成的,各零件的加工过程彼此是独立的,因此整个生产的工艺是离散的,制成的零部件通过装配最后成为产品。机械制造、电子设备制造等行业均属这一类型.在通常情况下,企业生产的产品产量越大,产品的品种越少,生产专业化程度也越高,生产稳定性和重复性也就越大。反之,企业生产的产品产量越小,产品品种则越多,生产专业化越低,而生产稳定性和重复性也小.可见,决定生产类型的产品产量、产品的品种和专业化程度有着内在的联系,并由此而对企业生产经营活动、组织管理和企业的管理信息系统产生不同的影响.按产品品
4、种和产品产量不同,对离散型生产进一步划分为大量流水生产、多品种小批量生产和单件生产三种类型。如图 1 所示。二、大量流水生产类型的特点 大量生产类型在国外资料中又称为重复性生产。所谓大量流水生产是指劳动对象按照一定的工艺过程,顺序地一件接着一件地通过各个工作地,并按照一定的生产速度(或节拍)、路线,完成工序作业的生产过程.其主要特点是:(1)生产的产品数量大而品种少,经常重复生产一种或几种类似的产品;产品结构和过程相对稳定.(2)工作地专业化程度高。在流水线上固定地生产一种或少数几种产品,大多数工作地仅固定完成一、二道工序。(3)可以采用高效率的专用设备和专用工艺装备,生产过程的机械化、自动化
5、岁水平比较高,工人易于掌握操作技术,便于提高熟练程度。(4)可以按对象专业化组织生产,可以按工艺过程把工作地或设备排列成链条形式,既流水生产线组织形式,劳动对象在工序间作单向移动。(5)生产具有明显的节奏性和比例性,劳动对象在各道工序上按一定的时间间隔投入和产出,各道的工作地(设备)数量与各道工序的生产时间比例一致,生产过程有一定的节奏性和比例性。(6)由于生产不断重复运行规律性强,有条件编制比较细致、精确的生产计划,计划的执行也易于检查和控制。大量生产的典型例子如汽车、轴承、标准件、家电、仪表电器、电子元器件、生活用品等。三、大量生产类型管理中的关键问题 1、大量生产类型企业由于生产量很大,
6、如生产汽车、电视机、电冰箱、电表、水表等企业的年产量都是几十万台,甚至几百万台。因此在生产过程中所需要的零部件和原材料的数量很多。在这些零部件中绝大部分是外协件和外购件,本企业一般只生产少量关键零部件。因此,企业的物料吞吐量很大,对物料供应的组织和库存的精确管理要求很高,要求外协厂和外购件供应商按质按量准时供货,如果管理不当会产生大量的库存积压或生产线停工待料,造成巨大经济损失。2、随着市场竞争日益激烈,客户的需求趋于多样化,大量生产企业为了满足市场和客户的多种需求,不得不改变传统的单一产品品种生产模式,不断采用新技术、新工艺、新材料,不断开发新产品,使得产品的规格品种日益增多,从传统的单一品
7、种的大量流水生产向多品种的轮番生产转变(如汽车行业).生产计划体系和生产监控体系的反应速度和适应能力极为重要,在品种规格变化的情况下,如何组织好原材料、半成品的供应,如何保证均衡生产,将变得极为重要。3、大量生产生产过程的均衡性和在制品控制极为重要,由于大量生产的日生产量很大,生产线与生产线之间、工作地与工作地之间、工序与工序之间流动的在制品数量很大.一旦某个环节的生产出现阻滞或发生故障,则生产线各工作地或工序都将堆积大量的在制品,造成整个生产线的停滞.这都是传统的“推式”计划模式造成的灾难,推式生产计划是根据客户定单和市场预测编制生产计划,并下达给各个生产单位执行。在过程中如果计划的执行没有
8、受到干扰,生产会正常进行.如果生产环境一旦发生变化,就会造成整个生产的混乱。如客户定单发生变化(如调整某些品种的定货量),那么较前的工序根据计划生产出来的在制品就会积压,而根据定单变化需要品种的零部件就会缺货.4、大量生产企业生产量很大,生产过程中质量管理极为重要。在生产过程中,任何一个环节如果发生质量问题,出现大量的废品,这对整个生产都是一种灾难。不但由于废品会造成巨大的经济损失,更严重的是会造成整个生产线的停产。因此,对原材料和零部件的进厂检查,生产和装配过程中的质量控制要极为严格。大量生产企业的产品往往关系到人民的生活和切身利益(如汽车、家电等),因此,成品的检验和测试、以及对用户的售后
9、服务和质量信息反馈都极为重要,是取得对客户的信誉和提高市场占有率的重要因素.5、大量流水生产过程中,设备管理极为主要,在流水生产过程中任何一个局部设备的故障,都会影响整个生产线的运行。因此,做好设备管理工作,预防性维修工作和备品备件的管理是保障生产正常运行的关键因素.6、大量流水生产要加强成本控制,由于生产量大,所以每一点一滴的浪费都会造成巨大损失。因此要加强成本管理和控制,提高企业的经济效益。四、大量流水生产类型管理模式JIT 的内涵 准时生产 JIT(Jush in time)是大量流水生产类型的通用管理模式,在国内外得到了广泛的应用,取得了良好的效果.JIT 生产方式的基本思想可用一句话
10、概括:“在需要的时候,按需要的量,生产所需要的产品。”它是日本在 20 世纪 5060 年代研制和开始实施的生产管理方法。当时日本在石油危机和资源短缺的压力下,为了提高企业的竞争力,丰田公司创立了这种独特的现代化生产管理方法,取得了意想不到的成果。它不仅在于汽车行业取得了成功,随后又被其他行业广泛地采用。日本的经验引起了世界的普遍关注,在 80 年代美欧发达国家开始对 JIT 的研究和应用,并将它用于生产和物流的管理中。经过 20 几年的研究、应用和不断完善,JIT 已从最初的一种减少库存的管理方法,逐渐发展成为今天的包括:经营管理、生产组织、物流控制、质量管理、库存管理、现场管理、成本管理等
11、内容的一整套生产管理技术和管理方法。JIT 并逐渐地与当前其他的现代化管理技术相结合(如 ERP),使得它获得更大的发展和广泛的应用,精益生产就是对 JIT 生产方式的进一步提炼和发展。JIT 方式作为一种彻底追求生产过程合理性、高效性和灵活性的生产管理技术,其基本思想和原理对我国企业的生产方式和管理方法的现代化具有重要的借鉴意义和参考价值。JIT 生产方式的目标是降低成本,在此基础上实现企业的经营目标,获得最大利润.在过去,传统的扩大利润方法是依靠扩大生产规模来实现的,而当今,在客户需求日益趋向多样化发展和市场竞争日趋激烈的情况下,这种传统的做法行不通了。企业只能从挖掘自身的潜力着手,他们将
12、注意力集中在企业内部流程的改造上面,通过生产经营过程的整体优化,改进技术,理顺物流,屏弃一切不产生价值的活动,杜绝过剩生产,消除无效劳动和浪费,有效利用资源,降低成本,改善质量,达到用最少的投入实现最大产出的目的。有人把 JIT 的目标归纳为七个零(或最小):(1)废品量最低(零废品);(2)准备和结束时间最短(零准结时间);(3)库存量最低(零库存);(4)搬运量最低;(5)机器损坏率最低(零故障);(6)生产提前期最短;(7)批量最小.JIT 生产方式的核心理念是只做有价值的工作,不断取消那些不给产品增加价值的工作,并快速地响应市场的需求。因此,生产过程中一切的不增植的活动,如加工中的生产
13、准备时间和结束时间、更换工模具时间、设备调整时间等,已及物料的库存、质量不合格品、机器设备的故障等都是需要排除的对象.在诸多不产生任何价值的因素中,最重要的是生产过剩(即库存)所引起的浪费,在市场和客户不需要的时候,提前制造出不需要的产品或零部件,造成库存和资金的积压,造成劳动力、设备能源的浪费。因此,JIT 以“准时生产命名,要求在需要的时候准时生产,准时供应。JIT 生产方式追求的目标是一种理想的极限状态,比如“零库存”、“零废品”、“零故障”等都是一种理想,在现实中只能通过努力去接近这个目标,却几乎是不可能真正达到这个极限目标。但是,JIT生产方式确立这个目标是具有非常重要的意义的,有了
14、这个目标,才能使企业保持持续改革、不断创新的势头,才能使企业得到持续的发展。JIT 的逻辑是一个无限循环的过程,企业通过不断降低在制品库存,可能造成生产过程的中断,其原因可能是由于加工的零部件产生的废品过多,也可能生产设备出现了故障,或者原材料供应出现了问题等。影响生产的问题暴露以后,管理人员就要针对这些问题进行分析和研究,提出解决问题的方法,使管理工作得到了改进,管理水平达到了一个新的高度.如果再进一步降低库存,又会引起新一轮的改革过程.因此,JIT 生产方式是一个不断改进的动态过程。五、大量流水生产类型企业管理信息系统的总体框架 准时生产JIT是大量流水生产类型企业管理信息系统的通用模式。
15、自 20 世纪 80 年代以来在国内外大量生产制造业中得到了广泛的应用,诸如丰田、雅玛哈等公司在 JIT 的应用中取得了巨大成就.JIT之所以适用于大量流水制造业,是因为这种管理模式本来就产生于诸如汽车制造这样的流水生产企业中.它反映了大量流水生产类型企业的生产经营的基本规律,解决了大量流水生产过程和管理中难以解决的问题,促进了企业生产的发展。在 20 世纪后期,JIT 的发展逐渐与其他的先进的管理模式结合起来,如与在制造业企业中广泛应用的制造资源计划(MRPII)、企业资源计划(ERP)等模式相结合,出现了MRPII/JIT 的混合管理模式。这两种管理模式各自发挥自身的优势,相辅相成,更完美
16、地解决了大量流水生产类型企业生产经营管理中的问题,为企业带来显著的经济效益。MRPII/ERP 管理模式更注重企业管理信息和管理功能的全面集成,为制造业企业提供管理信息化的全面解决方案。它包括了企业的产、供、销、人、财、物等各个生产经营环节,对企业所有的资源进行优化和管理。MRPII 的生产管理系统是一种“推式”的计划系统,它根据市场和客户需求制定各种生产经营计划,“推”动企业各个部门的活动,完成计划规定的生产经营目标。MRPII 系统的特长在于“计划”,为企业提供完整的计划体系。而 JIT 系统的特长恰恰在于“执行,为企业的生产制造、物料采购、设备维修、质量保证、现场管理等各种执行过程,提出
17、了极其精细的组织方法和管理方法.这正好弥补了 MRPII 系统在执行过程和现场管理方面的不足;同时也为 JIT 系统提供了完整的计划管理体系和信息集成环境。因此,这种混合制造模式对大量流水生产类型企业来说,堪称为一种优秀的信息化解决方案。下面我们提出一个适应于大量流水生产类型企业的 MRPII/ERP 与 JIT 混合管理信息化模型(仅供参考),如图 2 所示。如图 2 所示,这个 MRPII/ERP 与 JIT 的混合系统给出了一个完整的企业管理信息化解决方案。它是一个集成化的系统,在数据和信息集成的基础上完成了企业管理功能的全面集成。本系统包含了企业生产经营管理的所有重要功能,并将这些功能
18、结合成一个紧密关联的有机整体,为完成企业的生产经营目标协调地工作。这个系统包含以下九大功能体系:(1)物流管理体系这里是指企业内部的生产物流的管理,主要包括销售管理、采购管理和库存管理三个子系统。对企业的销售和采购业务进行全面的管理,如销售和采购合同的签定、执行、维护和管理,客户和供应商信息管理,销售和采购计划的制定,销售和采购信息的统计分析等。库存管理子系统提供了对企业所有物料库存的管理,包括原材料、辅料、零部件、半成品、产成品等所以物料.对个仓库的各种库存台账管理,进出库活动管理,以及各种库存信息的统计分析等。(2)资金流管理体系-这里主要提供对企业资金活动的管理,包括财务总账管理、应收账
19、管理、应付账管理、固定资产管理和成本管理等五个子系统,这些子系统涵盖企业财务活动的所有功能.(3)生产管理体系这是整个系统的核心部分,MRPII 与 JIT 两种生产管理模式的混合就是在这里实现的.它包括 MRPII 系统的主生产计划(MPS)、粗能力需求计划(CCRP)和物料需求计划三个子系统;而在车间管理一级(即执行级),则配置 JIT 系统的准时生产管理体系。这部分功能和原理在下节还会介绍。(4)制造资源管理体系企业的制造资源除了物料这种主要的资源外,还包括人力、设备、能源、工具等资源。在这个体系中包含对这些资源的管理功能。有人力资源管理子系统、设备管理子系统、能源管理子系统和工具管理子
20、系统等.其中设备管理在 JIT 系统有其独特的管理思想和方法.(5)质量管理体系质量管理在 JIT 管理模式中有着极其重要的地位,它是实现准时生产和准时供应的保障。这里包含了有关企业产品质量管理的主要功能。包括质量管理子系统(对质量进行全方位的管理)、计量管理、安全环保管理等子系统。(6)供应链管理体系这里为企业提供了通过互联网进行销售和采购的功能也即供应链管理功能。包括客户关系管理(CRM)、分销管理、电子采购管理、售后服务管理等子系统.(7)决策支持管理体系该体现利用整个系统提供的丰富的、各方面的生产经营数据和信息,经过加工和处理形成各种有用的知识,提供给各级管理人员,有效地支持决策。(8
21、)自动化办公(OA)和工作流管理体系这里向企业全体员工提供自动化办公的工具,职工可以通过企业内部的网络系统处理各种业务,如电子邮件、文档处理、日程管理、工作流程管理等,并与企业的管理信息系统关联.(9)制造数据管理体系本系统是一个集成化的系统,它首先体现在对企业所有与生产经营管理有关的基础数据进行集成。实现企业数据和信息的共享,打破了数据的分割状态,数据得到了统一的维护,使数据得到了动态更新。这里包括项目定义数据、产品结构数据(BOM)、工艺路线数据、工作中心数据等。还包括准时生产(JIT)管理所需要的基本数据,如对生产流水线的描述数据、对流水线各工位物料清单(BOP)的描述等.在以上描述的九
22、大体系中,其中物料管理、资金流管理、人力资源管理、供应链管理、决策支持系统、自动化办工等体系的功能和逻辑与许多企业实施的通用的 ERP 系统相应功能没什么两样.而生产管理、设备管理、质量管理几个管理体现具有 JIT 特色,与传统的 ERP系统有明显的不同。特别是生产管理体系,在这个体系中体现了MRPII与 JIT 两种生产管理模式的混合,改变了传统 MRPII 生产计划管理的基本逻辑,提供了一个全新的解决方案。下节将详细进行介绍。六、MRPII/JIT 混合生产管理体系 MRPII/JIT混合生产管理系统改变了传统的MRPII生产计划管理的基本逻辑,将 MRPII 生产计划管理的优势与 JIT
23、 强大的生产执行监督功能结合起来.使两种模式各发挥自己的优势,相互弥补了不足,形成更为完善的生产管理系统。传统 MRPII 生产计划管理体系包含三个层次:(1)产品级生产计划,即主生产计划(MPS),根据市场和客户的需求,编制企业计划周期(一般以月份为单位)出产产品的品种、数量和出产时间,它是企业生产纲领性计划.(2)零件级生产作业计划,即物料需求计划(MRP),它根据主生产计划,将企业计划期应生产的产品进行分解,计算出生产这些产品所需要的部件、零件、原材料、辅料等,并下达给相应的生产车间(自制件),供应商(外购件),外协厂(外协件),进行生产和采购。(3)工序级(执行级)生产作业计划,既车间
24、作业计划,传统 MRPII 的车间生产作业计划,适应于按专业分工机群式组织生产的生产环境下,用于多品种小批量生产类型,不适应大量流水生产类型。在这个 MRPII/JIT 混合生产管理模式中,生产管理实际上分为两部分:1)在计划管理层,对中长期(年、季)生产计划及短期(月)的自制件生产计划和采购计划,是按照标准 MRPII 逻辑进行处理的,这些计划为企业有关部门进行生产准备提供依据,可以使各生产车间了解未来计划期间的生产任务情况,可以使外协管理部门提前向外协厂下达外协任务,采购部门提前作出采购物料的准备;2)对于车间执行层,如装配车间和自制件的生产车间的生产作业计划,则是采用准时生产计划(JIT
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