销售类的实习报告范文集锦十篇.pdf
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1、 第 1 页 共 26 页 销售类的实习报告范文集锦十篇 销售类的实习报告 篇 1 一、实习目的或研究目的 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,
2、通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的根本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。实习在帮助从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。二、实习内容 实习的内容主要是销售保健品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的比照,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系
3、列产品,完成公司分配的任务。三、实习总结或体会 20 某某年 3 月 25 日到 4 月 30 日,我在北京东方红航天生物技术进行了为期一个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是,第 2 页 共 26 页 这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于北
4、京中关村高新科技园区,主要从事具有航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和健康用品的研发、生产、销售与效劳。本公司本着始终贯彻执行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技产业为企业宗旨。公司本着“以人为本、德才兼备、以德为先的原那么,创造“人和的人文环境,构建了一支管理、生产、研发、销售及效劳的精英团队,为东方红公司未来的开展奠定了坚实的根底。公司十分注重人才的培养及团队建设,“广纳人才、培养人才、善用人才、善待人才的人力资源策略,为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英;“乐观、积极、学习、合作的良好气氛,为每一位员工提供了理想的事业舞台;优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动,充分表
5、达了公司于员工共同成长的企业内涵。这公司的经营理念是:质量和效劳是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加效劳,本公司已建立了良好的业务关系。销售类的实习报告 篇 2 本次寒假,自己选择了化装品柜台销售工作。首先我到化装品店联系了店主,说明了自己的目的,与店主进行了协作沟通,店主表示愿意接受我的社会实践请求。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于广州市海珠区,是一
6、家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大,只有10 几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持“以人为本的 第 3 页 共 26 页 企业经营原那么:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效鼓励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限
7、度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或效劳:保健品;化装品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是:质量和效劳是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加效劳,本公司已建立了良好的业务关系。在工作中,店长要求我们每天工作六个小时,早晚班轮换。由于我是新人,起初五天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销和化装技巧以及各种考前须知。我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化装品的说明,牢牢记住各类特性,我深信,过硬的专业知识是从事效劳业的坚实根底。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反响和解决问题的有序
8、与沉着,这是顾客可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚决的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化装品适合其肤质。从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、成效、质量及售后全方位效劳。起初,由于没有工作经验,不好意思向顾客推荐,说话常常断断续续,还不时脸红接吧,总表达不了自己想要表达的东西,后来经过一次次的尝试,掌握了沟通技巧,终于取得了实质的成绩。永远忘不了自己成功推销第一件产品后带来的喜悦。其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组
9、成局部之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得 第 4 页 共 26 页 二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而沉着的面对当今的就业、从业形势。这次实践,使我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚决了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是
10、自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。由于是短期工,没有太多经验,所以这次实践得到的工资并不多。但我想在实践中得到的锻炼选不是金钱可以比较的。通过这次实践,我锻炼了自己的社会适应能力,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及工作的艰辛。丰富了工作经验的同时自身的价值也得到了一定程度的提高,使将来的就业规划更明了。我会继续努力!努力完成自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!销售类的实习报告 篇 3 前言 随着信息技术个性是网络技术的不断开展,国际互联网的全球化热潮使人类社会进入了一个新的信息时代。由于国际互联网具有不受时光、地域限制的特性,一种与传统交易
11、形态截然不一样的透过国际互联网进行交易的方式应运而生。在未来假设干年内,国际互联网将成为全球的交易市场所在地,其蕴含的商机无可限量。电子商务的产生与开展,为国际贸易带来了极大的冲击,一些新的问题由此产生。如网络交易如何征税、交易的平安性如何保证、交易书面形式要求、签名确实认、合同的拟订、电子提单的转让等。这些问题的解决直接关系到网络交易的开展。但是,由于某律本身的滞后性,传统某律尚未针对网络交易这一新型交易方式进行补充或修正,造成许多衍生的某律问题无某用现行某律进行标准与调整。这使得许多准备从事网络交易的商家望而却步,影响到这一商业运作方式的迅速开展。因此用心加强对网络交易的研究,建立标准网络
12、交易的灵活某律框架,不仅仅可保障进行网络交易各方面的利益,而且还可保障网络交易的顺利进行。本文拟就有关问题进行探讨。一、实习概况 第 5 页 共 26 页 我于 20 某某年 8 月 1 日进入福州富昌维控电子科技实习,至今已经三个月时光。在这三个月里我主要负责网络营销一职,凭着在学院机房的练习、课程设计和参加各类技能竞赛的实践经验,我对实习中的专业知识学习很快就入了门,在学院老师悉心指导、实习基地指导老师的关心和帮助下;在自信、谨慎与勤奋的信条的催促下,我的实习工作得到了公司领导和同事的认可。二、实习目的 本次实习的主要目的是进行理论联系实际的全面训练,提高理论与实际知识运用潜力,培养自身与
13、工人结合,与开展结合,向实践学习,理论联系实际,科学严谨的工作作风。透过本次的实习,使我了解了要成为一名成功人士的艰辛,更体会了在生活中实践的重要性。本次实习更是我由一名学生转变到一个职业人的过程,对我完成毕业设计和实习报告起到了很重要的作用。三、实习原理 网站是开展网络营销最根本和常用的方法和手段之一,透过网站对企业、公司的产品和效劳进行宣传和推广,能提升企业、公司形象,加大产品和效劳的介绍和宣传力度,降低营销本钱,提高营销效果。四、实习方案设计 在软件中透过内置的网站模板,向其中添加必要的营销要素,学习站点营销的营销方法和一般过程。五、实习资料 1、以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目标
14、:营销型企业网站必须是为了满足企业的某些方面的网络营销功能,比方面向客户效劳为主的企业网站营销功能,以销售为主的企业网站营销功能,以国际市场开发为主动企业网站营销功能,以上简单列举均是以实现企业的经营目标为核心,从而透过网站这样的工具来实现其网站营销的价值。2、良好的搜索引擎表现:企业网站另一个重要功能是网站推广功能,而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道,如果企业网站无法透过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站从必须程度上来讲其营销性会大打折扣,所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题,也能够理解为搜索引擎 第 6 页 共 26 页 优化的工作,在营销型企业网站解决方案中,搜索
15、引擎优化工作为根底和长期的工作,从企业网站的筹划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始,而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。3、良好的客户体验:企业网站最终应对的潜在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人,如何提升企业网站的客户体验是营销型企业网站务必思考的重要问题。4、重视细节:细节本也是客户体验中一个重要的元素,由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的一个因素,在营销型网站的流程制定、资料维护、网站管理等都需要表达出来细节问题。5、网站监控与管理:营销型网站的另一个因素是网站本身的监控功能与管理功能,最简单来说网站总需要加一段流量监测的代码吧,更多的管理特点就不
16、多做介绍。随着互联网技术开展的成熟以及联网本钱的低廉,互联网好比是一种万能胶将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一齐,使得他们之间信息的交换变得唾手可得。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换,那么交易也就是无本之源。正因如此,互联网具有营销所要求的某些特性,使得 六、网络营销呈现出以下一些特点 1、跨时空。营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时光约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时光和更大的空间进行营销,可每周 7 天,每一天 24 小时随时随地的带给全球性营销效劳。2、多媒体。互联网被设计成能
17、够传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,能够充分发挥营销人员的创造性和能动性。3、交互式。互联网透过展示商品图像,商品信息资料库带给有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还能够进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术效劳带给工具。第 7 页 共 26 页 4、个性化。互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低本钱与人性化的促销,防止推销员强势推销的干扰,并透过信息带给与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。5、成长性。互联网使用者数量快速成长并普
18、及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这局部群体购置力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。6、整合性。互联网上的营销可由商品信息至收款、售后效劳一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,刘禹含指出企业能够借助互联网将不一样的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播资讯向消费者传达信息,防止不一样传播中不一致性产生的消极影响。7、超前性。互联网是一种功能大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客效劳、以及市场信息分析与带给的多种功能。它所具备的一对一营销潜力,正是贴合定制营销与直复营销的未来趋势。8、高效性。计算机可储存超多的信息
19、,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。9、经济性。透过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面能够减少印刷与邮递本钱,能够无店面销售,免交租金,节约水电与人工本钱,另一方面能够减少由于迂回屡次交换带来的损耗。10、技术性。网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的根底上的,企业实施网络营销务必有必须的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的功能,引进懂营销与计算机技术的复合型人才,未来才能具备市场的竞争优势。销售类的实习报告 篇 4 实习地点:北京汇源饮料食品咸阳汇源分工厂销
20、售部 陕西省咸阳市乾县 实习日期:年 5 月 12 日年 6 月 15 日 指导老师:刘振华 第 8 页 共 26 页 实习内容:咸阳市乾县市场业务员 工作职责:1、完成上级下达的销售回款与工作目标 2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作;3、按方案及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;4、按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;5、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;6、进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;8、完成上级领导交给的其他工作任务 公司 北京汇源饮料食品集团于 1992 年成立,是主营果
21、蔬饮料的大型现代化集团公司。公司成立以来,在全国各地创立了 20 多个分公司,链结了 60 多个优质优势果蔬茶奶等原料基地,建立了根本遍布全国的营销效劳网络,构建了一个庞大的农业产业化经营体系。汇源集团引进了 100 多套世界先进的果蔬加工、饮料灌装等设备,拥有pet、利乐、康美无菌冷灌装生产线 60 多条,其中有 14 条世界最先进的 pet 无菌冷灌装生产线。水果原浆加工的冷破碎、浓缩果汁加工的超微过滤、饮料生产的无菌冷灌装等项技术,处于世界领先地位。健全和实施了 iso9001、haccp体系,通过了两个体系认证和平安饮品认证。汇源商标为中国著名商标,汇源果汁为中国饮料市场产品质量用户满
22、意第一品牌,汇源果汁饮料为中国名牌产品,汇源无菌冷灌装饮料荣获绿色产品奖,汇源果汁及果汁饮料、蔬菜汁及蔬菜汁饮料荣获产品质量国家免检资格。北京汇源食品饮料集团共有 31 家生产工厂,而咸阳汇源就是主管西北五省的生产工厂,是北京汇源饮料食品集团的全资子公司,注册资金 8000 万元。引进了世界最先进的 pet 无菌冷灌装生产线,主要灌装橙、桃、苹果、草莓、葡萄、菠萝等果汁饮料。pet 无菌冷灌装生产线实行高温瞬时灭菌和无菌环境灌装,实施 haccp 管理控制体系,可最大限度地保存产品的营养成分和口味,可 第 9 页 共 26 页 保证产品质量零缺陷。汇源的开展历程:汇源果汁集团靠贸易起家,其第一
23、桶金来自浓缩苹果汁。当时一吨浓缩苹果汁的出口价格为 1800某某美圆,而本钱只有 200 美圆,仅靠浓缩汁一项,汇源就完成了企业的原始资本积累。而后来由于跟进的企业过多,浓缩苹果汁的大规模降价,很多企业都纷纷落马,折戟沉沙。这时汇源已经从原料加工过度到健康果汁的生产销售。朱新礼总裁以良好的信誉保证和人格魅力得到世界知名企业的信任,以贸易补偿的形式引进国际高水平流水线,开始在北京及周边地区销售“汇源品牌的果汁产品。直到 96 年主要采用经销商和员工叫卖的粗放型经营模式,没有专职的销售部门。汇源果汁的开展正赶上国家对民营企业的大力扶持阶段,加上人们对物质生活的更高要求,职业人士白领的大量出现,健康
24、饮料市场的迅速膨胀等原因,因此汇源果汁在几乎没有竞争对手的前提下走的艰辛而甜蜜。于是汇源集团 1996 年开始开始组建销售公司,并且还是以贸易补偿的形式引进世界上最好的流水线,扩大生产,在北京、河南、山东、山西、江西、四川、陕西等省市建立工厂,截止现在,已经拥有 30 家工厂,200 多个销售分支机构,累积销售收入 70 多亿元,是当之无愧的果汁王国。实习心得:就我而言,实习也算是我今后人生旅程的一局部,比方城乡结合部一样,一边在农村的边缘看见了城市的一点繁荣而在城市的边缘又看见了农村些许破落般,都没有深入的去研究明白,这就是找家单位实习,而后人生的经历就是深入农村和城市,发现城乡结合部给人的
25、不过是一些表象,城市有城市的龌龊,农村却也有农村的山清水秀。想想从 99 年开始,大学生已经不再是天之骄子了。一届更胜一届的扩招把在校大学生的数目提升到一个惊人的水平,本科生找工作都很难,更何况我们大专生,对于实习单位和工作,我真的很迷茫 当时进咸阳汇源,也是一种巧合,通过朋友的介绍,认识了汇源果汁在咸阳市场的岳经理,由于自己老实和丰富的理论知识打动了岳经理,我俩通过交 第 10 页 共 26 页 流,我来到了咸阳汇源。也应该说我的运气还不错,陕西大区把我分到我咸阳市乾县,乾县是我们整个咸阳市场的根据地。到乾县工作后,汇源的同事都说,乾县的市场业绩下划的比较厉害,而你又是一个应届毕业的大学生,
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