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1、 8 教学项目 设计方案(五)课 程 电子商务数据分析基础 学习任务 模块二 单元三 市场数据采集 单元五 产品数据采集 教学对象 19普电子商务 教学课时 2 学时 任课教师 孙书杰 学习 目标【知识目标】1、熟悉电子商务市场、产品数据采集指标 2、掌握电子商务市场、产品数据采集方法【能力目标】1、能够结合案例选择合适的数据采集工具 2、熟练使用数据采集工具采集对应的数据指标【素质目标】1、提高自学能力、理解能力与表达能力 2、增强吃苦耐劳的精神和克服困难的勇气【思政目标】“最后的胜利往往在于再坚持一下的努力之中”,学习贵在坚持,关键在坚持。在市场、产品数据采集之前要认真研读背景资料,确定好
2、所需数据指标,在合法的情况下通过合理的途径用合适的采集工具展开数据采集工作。教材分析 本课程选用北京博导前程信息技术股份有限公司主编、高等教育出版社出版的“电子商务数据分析 1+X 证书制度系列教材电子商务数据分析基础(初级),该教材实现电子商务数据分析职业技能等级标准与专业教学标准得双覆盖,以案例为驱动,以职业活动为导向,实现教学做一体化目标,并且建设数字化教学资源,实现线上线下融合的“互联网+”新形态一体化。学情分析 通过前几周的学习,学生对数据指标有一定的了解,熟悉了数据采集工具,初步掌握了数据采集的方法,但是目的性不强。本次课程要求学生能把前面学习的内容结合起来,综合运用。教学内容分析
3、 模块二单元四运营数采集的内容较多,因此课堂安排上稍做调整,单独一次课学习,本次课把单元三市场数据采集和单元五产品数据采集放在一起。主要介绍数据采集的原则、方法和采集步骤;数据的主要来源渠道及常用的数据采集工具。掌握用工具采集数据的技巧,为后面三个单元的数据采集工作做准备。重点、难点 1、掌握市场、产品数据采集对应的数据指标。2、能对采集到的数据进行简单分析。8 教学思路 本次课首先带学生一起回顾项目一的数据指标、上次课所学不同数据采集工具,让学生谈谈使用数据采集工具中的问题,对作业进行点评。导入案例设疑,引导启发学生积极思考,开始新课讲授。教学准备 网络教学资源:I 博导教学平台;多媒体课件
4、;提前下发学生预习用的教学要点。主要教学活动步骤 序号 教学活动 1 考勤、预习提问 2 指导归纳、新课导入 3 新课讲授 1 市场数据采集 4 新课讲授 2 产品数据采集 5 教师点拨 6 归纳总结 教学活动详情 教学活动 教学过程设计 课前热身 教师活动:1、教师进行考勤统计,计入班级教师工作手册考勤页 2、进行预习提问,计入教师工作手册中“三段式”课前预习考核成绩。了解学生预习中存在的问题,在授课时多注意。3、归纳上次作业情况 学生活动:1、上课前利用 I 博导线上平台和老师下发的要点提前预习;2、准备好学习用具。翻看笔记本,根据点名回答老师的提问。3、针对自己的作业发言 课前导入 教师
5、活动:1、引入案例,展示艾瑞咨询发布的 2020 上半年中国生鲜电商行业研究报告,对报告中的数据指标进行分类。2、提出问题:以上案例中进行了哪些数据采集与分析?有何意义?我们前面了解到的市场类数据指标有哪些?3、对学生讨论进行归纳,引入新课 学生活动:1、通过多媒体课件听教师分析 2、根据教师问题进行思考、讨论。8 新课讲授 1 教师活动:结合多媒体课件讲授课程,把大纲板书在黑板上方便学生记笔记,标出重点指标。单元三 市场数据采集 一、行业数据采集(讲授、对比、图示、实操演示)1.行业发展数据采集 行业发展数据分析通常会涉及到行业总销售额、增长率等数据指标,行业发展数据来源主要依托于国家统计局
6、、行业协会、数据公司发布的行业统计数据、行业调查报告等。2.市场需求数据采集 市场需求数据分析通常会涉及到需求量变化、品牌偏好等数据指标,除了可以通过行业调查报告获取外,还可以通过对用户搜索指数的变化趋分析反应把握用户的需求变化和品牌偏好。目标客户数据通常会涉及到目标客户的地域分布、性别占比、年龄结构占比、职业领域占比等数据指标,可以借助行业调查报告、指数工具等对整个行业的目标客户数据进行采集。二、竞争数据采集(讲授、举例、图示、实操演示)竞争数据是对在电子商务业务中彼此存在竞争关系的商家、品牌、产品(即竞争对手)的各项运营数据的总称。1、竞争对手采集内容 进行竞争数据采集时,通常需要采集竞争
7、对手店铺的商品结构、商品构成、客单价、活动信息、活动内容、商品评价、店铺流量、推广渠道等数据。2、竞争数据采集 竞争对手策划的营销活动内容,通常无法使用数据采集工具来采集数据。因此,最有效的方法就是对竞争对手进行数据监控制作竞争对手数据采集表。学生活动:1、看多媒体、听课,记笔记 2、根据课程进度进行思考 教师活动:1、教师提前采集好数据资料,根据资料分析指标 2、引导学生自己进行分析,鼓励学生上台讲解分析结果。3、对单元三产品数据采集进行小结,点出重点 学生活动:1、根据教师引导进行归纳 2、整理笔记重难点 新课讲授 2 教师活动:案例引导:某网店店主推各类当季水果,他打算丰富网店的产品品类
8、,经比较,觉得软籽石榴不错,但该款产品是否受欢迎?经济效益如何?通过百度指数进行查询,采集相关数据。教师进行点评后通过课件展示新课内容,开始授课。单元五 产品数据采集 一、产品行业数据采集(讲授、对比、实操演示)采集产品行业数据的核心目的是为了了解该产品的市场 8 需求变化情况。1.产品搜索指数采集 产品搜索指数是用户在搜索相关产品关键词热度的数据化体现,从侧面反应用户对产品的关注度和兴趣度。2.产品交易指数采集 产品交易指数是产品在平台交易热度的体现,是衡量店铺、产品受欢迎程度的一个重要指标,即交易指数越高该产品越受消费者欢迎。二、产品能力数据采集(讲授、举例、实操演示)产品能力分为产品获客
9、能力和产品盈利能力两类。(一)产品获客能力采集 产品获客能力是对产品为店铺或平台获取新客户的能力的衡量,主要指标包括客户关注量、收藏量、客户注册量、新客点击量和重复购买率等。该类型的数据一般通过站点后台或第三方工具获得。(二)产品盈利能力数据采集 产品盈利能力是对产品为店铺销售或利润贡献能力的衡量,主要指标包括客单件、毛利率、成本费用利润率等。该类型的数据一般无法直接获取,需要通过公式计算。根据数据采集的步骤,产品盈利能力数据的采集具体分为以下三步:a.分析拆解数据采集指标。首先需要明确其计算公式,进而得到具体的数据采集指标。b.确定数据采集渠道。根据对收集到的采集指标分析可得:一方面,指标数
10、据产生于产品运营过程,通过站点后台追踪记录或借助第三方采集工具即可获取;另一方面,指标数据来源于企业的 ERP 软件、进价表、损益表等,通过下载导出或摘录即可获取。c.数据采集。通过不同渠道完成指标数据采集、数据清洗后,根据公式计算出结果,得到客单件、毛利率、成本费用利润率等数据,完成产品能力数据的采集。学生活动:1、听课,思考,记笔记 2、跟随节奏思考相关的指标。教师活动:1、引导学生思考产品能力数据指标的分类,进行采集演示,对采集到的结果进行分析。2、在演示过程中让学生归纳步骤。学生活动:1、认真听课,看教师演示,和教师一起进行归纳。2、整理笔记,标注重难点 教师点拨 让学生提前复习笔记,
11、教师引导学生回顾模块一所学内容,与本次的市场、产品类指标结合起来;巡视课堂,维持教学秩序,查看学生笔记情况,对学生提出的疑问进行解答、操作示范。学生活动:完成笔记,向老师提出存在疑问。8 归纳总结 对本次课程的知识点进行归纳总结;结合上次的作业情况,根据课前预习,课中讲授和互动结果,以及学生在课堂上的表现,对学生进行综合评价;梳理本次课程所学内容,敲重点。学生活动:配合教师共同进行归纳总结;完善笔记 课后作业 1、结合导入案例,思考并回答以下问题:(1)通过百度指数采集的行业数据,可以反映出哪些问题?(2)张某目前采集的数据可辅助进行初步判断,为了使决策更准确,张某还需要采集哪些产品数据?2、想一想:某电子商务网站准备上架一款智能窗帘设备,应如何进行行业发展、市场需求、目标客户数据采集?教学反思 本次课程是对市场数据、产品数据指标的运用,学生性质较高,积极参与课堂中来,但因为学生个体的差异性,部分民族学生不会分析指标,还有学生不是很熟悉 Excel 表格。没有教材的情况下多采用联网演示的方式,更能吸引学生。
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