文员学生实习报告七篇.pdf
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1、 第 1 页 文员学生实习报告七篇 文员同学实习报告 篇 1 一、实习目的:寒假来临,作为高校生的我们需要利用这段时间提高自己的力量。高校是一个小社会,这四年的学习过程是自身力量提高的一个过程,为我们以后步入社会打下基础。本次的实习单位是海辰联合批发市场。这家公司成立于 XX 年,总面积约 2 万平米,定位为集鞋、服装、针织家纺的综合批发市场。二、实习内容:我在这家公司工作了一个月,主要任务是领取每天的报纸并送到各个办公室,公司对商户有什么要求通过广播告知他们以及制定简洁的工资表。最初认为这个工作很简洁,后来发觉其实也很难。每天要准时签到签退,按时打卡,只要是迟到早退一分钟,考勤机都会有记录。
2、其次是做工资表。每个人工资的做法是按每个人每天的工钱(由于每个人基本工资不一样,所以每天的工钱是不同的)乘以工作的天数,再加上加班费等费用。因此工资表需要把每个员工的应得工资和实得工资弄清晰,加班费、迟到早退扣除的钱都要算在工资里。工资表这件事情对我来说也就变得很困难。除了计算每个人的工资,查看每个人本月的考勤表也很麻烦,需要通过考勤机以及登记表去核实。同时要把数据输入电脑里,制作合理的工资表。刚开头做表的时候很仔细,到了后来错误率明显提高,有几个员工的工资做了好几次才正确。把数据输入电脑时要先给每个人做一个工资表,然后输入数据,第 2 页 把考察工资的各项内容都要在表格中有所反映,如基本工资
3、、工作天数、迟到早退、加班费用、补助、实得工资,最终将全部员工的工资加起来,算出公司这个月的实发工资。我最喜爱的就是广播了,最早接触广播是在学校,而这次是别出心裁。公司的通知我需要用标准的一般话告知商户,音量以及自己的声音都要精确,不能像平常说话一样,语速要慢,咬字要清晰,语调要一样。要求比以前高了许多。三、实习结果:这次的实习,我通过自己的努力赚到了 800 元。做了以前没有做过的事情,比方工资表,公司的老板也对我的工作表示确定。在这次实习中,有许多收获,得到工资是公司对我的确定,但是我也发觉了自己有许多的缺乏。我始终认为自己做事一向很仔细,但是这次我发觉,工作讲究的是效率,专时专用,需要特
4、殊的仔细和专心,抓紧一切的时间完成自己的工作,当日事当日毕。遇到困难要镇静,不能焦急。像做工资表的时候,由于后面的出错率很高,自己就很焦急,心静不下来,导致越弄越乱,越想做好越是做不好,针对这个问题,我想要想解决这个问题就是多多磨练自己,已经是高校生了,什么事情都需要自己去解决,在平常的生活中也会遇到许多的问题,因此在平常遇到困难是需要熬炼自己的心态,告知自己不要焦急,冷静,镇静,不能慌乱。针对不仔细这个问题,也是需要平常的熬炼,不管干什么,只要做了,就要对自己负责任,做好每一件事。四、实习总结:我对这次的社会实习还是很满足的。自己的劳动成果得到了确 第 3 页 定,还接触了许多以前没有做过的
5、事情,明白了许多事情。不管一个公司有多大,它都需要一个完好的管理体系,分工要明确,有许多时候详情确定成败,想要给客户一个很好的印象,让客户满足,各方面都需要到位,比方:公司环境、公司文化。一个公司的进展和领导的决策也有很重要的关系。许多重要的时刻都需要领导去拍板。对于我自己而言,不管在哪里心态很重要,以前始终担当的是同学的角色,而这次是工作人员的角色。需要和同事去相处,并且要完成领导支配的任务。通过实习我发觉思索很重要,不管做什么都要清晰这件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考虑的很周到。刚开头的时候我只是把报纸送到办公室,后来同事告知我要学会察言观色,每天在领导来办公室之前应当把水
6、倒好,同时整理好办公室,在公司里主动做事,没有什么坏处。后来我这么做了,受到了领导的表扬。这也给我以后出身社会提了醒,做自己该做的,同时做自己力所能及的。这次的实习很胜利,我信任在自己以后的学习生活中,我会做的更好。文员同学实习报告 篇 2 一、实习概述 经过三年半的专业课学习,在把握了必需的会计基础学问的前提下,为了进一步稳固理论学问,将理论与实践有机地结合起来,_月初本人在_有限公司开头工作实习。沐浴着春天的和风,已不知不觉_个多月过去了。此刻,已经迎来了春天,而在过去的这些日子里,自我在_有限公司的工作实习也是经受了由生疏到熟识是过程。所以,第 4 页 也是一个不断成长的过程。我工作实习
7、的地方是_有限公司机械制造工厂的办公室文员,在这样的一种大环境里熬炼充实自我,使自我学到了许多的新学问,这些都是在学校和教材中没有接触到的东西。自我所工作的部门是企管部,日常的工作有些办公室文员的性质,主要由经理给支配。企管部在自我来到以后刚好到达四个人,并且世纪合兴的大部分日常工作借助于网络办公,即办公自动化系统。经理没有给自我也配置一台电脑,所以能做的工作也是一些简洁的工作,如帮助经理打印材料,填写产量表,接听电话,收发传真、快递等。办公室文员工作多涉及文秘专业,文秘管理的精确性是指正确表达政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在必需程度上保证领导工作的预备性。
8、文秘管理的精确性,涉及的方面许多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情景要实,想法要慎。而要做到这些,必需看法仔细,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比方说办理公文,就要保证文件的质量,用词要精确,材料要真实,抄写要仔细,校对要认真,力求每一个环节都不发生过失。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。可是,我每一天很固定的一份工作就是,早晨自我在上班之前先是把办公室的卫生清扫洁净,茶水备好,之后再将经理与同事办公桌上的文件整理整齐。有时,也会跟随经理进车间查看工人的生产情景。看到那些工人们劳碌的身影,不禁使自我对今后生活而打算,此刻必需努力加油。对于我所工作实习的地方,能够作简洁的表达
9、:_有限公司是 第 5 页 当前国内唯一一家以研制各种起重机平安防风设备为主的专业生产厂。_有限公司独家开发研制的起重机的各种系列的防风设备,获得过多项国家专利;并经过了国家质量检测;多次在省和国家技术创造博览会上获奖。_有限公司以雄厚的科研力气和丰富的专业阅历,先后研制生产出:_系列“自动刹车定位器”、_系列“风力支轨器”、_系列“自锁式夹轨器”和_系列“抓轨器”等技术。在多年的实际应用中,屡次的实践与理论的结合,使_有限公司的设备在防风方面更加突出了我们的特点。工厂出产的防风设备品种多元化,广泛的应用于龙门起重机、斗轮机、门座式起重机等各种在轨道上运行的起重机。_研制的防风设备远销全国各地
10、,并为几十家专业厂配套生产,受到广阔用户的信任。良好的售后服务以及定时的技术支持并曾多次为用户防止发生重大事故,因此受到广阔用户的好评。二、实习所见所感 办公室文员的日常工作多需要文秘专业的学问,但经济学学问也是不行或缺的。尤其在日常文件处理中多用到会计与金融方面的学问。当然还有其他经济学方面的学问。经过这段时间的实习工作,我发觉全部的事情都是需要百分百的仔细和努力。我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些圆满。或许是和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的熟悉仅仅停留在外表,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、详细处理一些工作,所以未能领悟其精髓。但时经过实习,加深了我对文秘基本学
11、问的理解,丰富了我的实际经济 第 6 页 学与管理学问,使我对日常文秘管理工作有了必需的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企业文秘管理工作,既要注意管理理论学问的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在过去的一段工作实习时间里,不仅仅较快地融入了组织的工作生活中,并且培育了实际的动手本领,增加了对实际办公工作的了解,充分熟悉到了自我的缺乏,受益匪浅,为以后踏入社会打下了坚实的基础,是高校生涯中最重要的里程碑。并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了必需的熟悉和感想。同时,对组织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会。这些也能够作为自我对我们公司的几点提议。1、在管理制度、模式和组织结构
12、要适应组织的良好进展 一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行,来源于其自身各种规章制度、自身企业文化和组织成员的进取工作。当企业的进展规模相对较小时,它能够采纳直线型的组织结构形式。所谓企业组织结构是指企业组织内部各个有机构成要素互相作用的联系方式或形式,以求有效、合理地把组织成员组织起来,为实现共同目标而协同努力。随着企业规模和实力的日渐扩大和增添,成长为一家中大型的企业时,组织就需要把组织结构形式调整为直线职能型。直线职能型是目前企业中应用最广泛的一种组织结构形式。企业总经理经过各职能业务部门对各下属单位进行领导,各职能业务部门帮助总经理对各属单位的工作进行领导和专业性指导。在北京世
13、纪合兴起重科技有限公司的现有组织结构形式采纳的便是直线职能型,公司设立董事 第 7 页 会,其下设立总经理办公室。总经理负责管理指导其下各个部门,例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务。各车间中的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责。矩阵型和事业部制是企业组织结构的另外两种基本形式,它们的采纳要依据组织的自身情形作出选择。矩阵型是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织结构形式。这种组织结构形式多用于项目 管理。事业部制是一种最新的组织形式,也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织结构形式适用于大型的跨国集团。2、企业文化作为企业的软实
14、力需培育和深化 一个企业或组织的健康而良好的进展,不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬件设施的齐全,并且还要培育自我企业组织的文化,对组织的各成员构成正确指导规范与良好激励。企业文化是指企业在经营活动中构成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会职责、经营形象等的总和。是企业独特化的根本表达,它是企业生存、竞争、进展的灵魂。企业文化对组织具有导向功能,具有约束功能,具有分散功能,具有激励功能以及调适功能新港集团的企业文化开展多种多样,并经过这些形式不断深化企业文化,提升企业的形象。公司在坚持“以人为本,进展创新”指导思想的前提下,努力做到为员工创作一个温馨、舒适、和谐的工作环境,
15、使员工感到有家的暖和,找到组织归属感,并把_作为自我的其次个家,从而为新港更加进取工作,带来公司的更加强大。首先,公司定期开展的内 第 8 页 部职工体育竞赛,不仅仅放松了心境,缓解了工作压力,并且还使员工内部关系更加融洽和谐,从而为组织带来更大的绩效。其次,公司的各个宣扬栏准时把公司的重大活动议程、新实施的公司规章条例张贴公布,使职工能够看到公司的进展和改变。再次,公司对职工的工作表现有明确的奖惩规定,保证做到奖罚分明,是非分明,使职工能够各尽其责 ,兢兢业业。对职工的奖惩的通知、通报,准时下发通知到职工,使其他职工引以为鉴,学习典范,自觉订正不良行为,端正工作看法。对个别员工的批判,本着充
16、分敬重人的前提,向其做细心开导指正,使其在心理上更加感到公司大家庭对他的理解与关爱。另外,公司每周召开一次的管理者会议,也对企业运行过程中消失的问题进行商量和总结,各抒己见,畅所欲言,并构成解决看法,充分发扬民主,使各个部门能够做到良好的沟通与协调,从而更有利于企业各项决策开展与执行。各个车间所进行的班组成员会和厂间全体成员会对近一段时间内消失的生产问题,员工在公开的场合提出自我的看法和见解,使员工感受到自我的仆人翁地位在公司得到保障和认可,更加对组织布满信念,更加安心投入地为组织工作。3、对于日常工作和生活中消失的问题的处理解决方法 一个企业或组织的生产和管理不行能完善无缺,毫无问题消失。企
17、业或组织它们都是在不断地改善和探究中逐步成长起来的,针对日常工作和生活中消失的问题和突发大事,作出有效地处理和解决。而对突发大事的解决和处理,能够建立预警机制,做好事先预防和防范,第 9 页 保证组织各项活动正常有序的进行。在新港集团的日常工作和生活中,同样会有一些问题和特别情形消失。所以,公司的管理人员就有必要实行进取有利的措施,将消失的问题解决和处理好。同时,要对解决问题的阅历和方法进行归类总结,以避开日后再次发生相类似的问题,或者为再次消失的类似问题供应处理根据和解决机制。三、实习对今后道路的影响 经过在职的_个多月工作实习,我深感自我的缺乏,比方简单被挫折绊倒,心情简单受波动,工作耐烦
18、度还差于自我的同事。所以,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。信任自我会在以后的工作中更加得心应手,表现更加杰出!不管是在什么地方任职,都会努力!经过在_有限公司短临时间的工作实习,让自我学到了不少新东西,积累了珍贵的社会阅历,同时也增加了丰富的社会阅历,对今后迈入社会,踏入工作都产生了进取的影响,起到了指导意义。这次工作实习的熬炼,让自我对待工作的看法有了更深刻的熟悉:以后为公司工作都要敬业奉献,兢兢业业,热忱忠诚。并且,也让自我学会更好地沟通协调人际关系,增添了自我的语言表达本领,人际沟通本领和协调本领。这些都为自我以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠
19、定了坚实而有力的基础。同时,也有利于更好地实现由学校向社会的转变。文员同学实习报告 篇 3 一、实习资料和方法 第 10 页 在公司实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。在做以上的工作的时候,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,依据公司的规定,结合自我的理论基础、专业学问,争取有所创新,仔细做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作本领方面,都有了很大的
20、提升,为以后正式参与工作奠定了坚实的基础。我从事的是办公室文员的工作,只要负责以下一些工作:接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐,留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣扬专栏的组稿管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭;理解其他临时工作。二、实习过程 刚进公司时,对整个公司的工作非常生疏,文员工作也不明白从何下手,更谈不上管理。之后在公司领导和同事的指导帮助下,开头对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的学问,很快的了解了公司的运作流
21、程。这些事情看上去很简洁,可是真正实施起来难度不小,需要留意几个方面:1、工作流程的了解。第 11 页 2、应用专业学问的熟识。3、人际关系的协调。4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是也许的有些了解,并不是很清晰,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有许多东西目前把握的还不够,需要以后的多加了解和学习。虽然一开头只是接听电话和传达旨意,可是那里还很有学问,你要留意语音语调等等一些详情,还有就是打字复印等简洁工作,看似简洁,其实需要耐烦和小技巧,还得留意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,你需要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。由
22、于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的学问,所以我常常性地努力争取更多的机会去接触专业学问多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的主角,可是我一方面仔细的学习和努力完成领导布置的任务之外,进取主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开头会觉得很尴尬,由于你实在是初出茅庐,尽管你是人力资源专业出来的,可是同事们异样是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你机会,也不会信任你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和虚心,还有
23、不放弃的精神,比方在我的一再努力和要求下,我拥有更多的机 第 12 页 会去参加部门里的其他工作,而不仅仅局限于了一个文员,印象最深的就是我硬是参与了实习期间公司聘请打算里的职责编写工作,尽管还是犯错了,可是我没有受到过多的责备,相反经理还给我仔细的上了一课,那真的是有一种“听君一席话,胜读十年书”的感觉。可是其实我更多的感受还是做文员,针对文员这个职位的特点,最值得一提的便是对挫折的处理,详细遇到到挫折时,我发觉不妨从调整心态来舒解压力,应对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的缘由,实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,常常坚持自信和乐观的看法
24、,要熟悉到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟,正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,转变内心的压抑状态,以求身心的简便,重新争取胜利,从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已娴熟。而文员管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分还具有不一样程度的保密性,并且各级秘书人员常常接近领导,看一些重要文件,参与一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确,是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确表达政策,正确表达领导意图,正确地办文办
25、事,言行有分寸,文字能达意。它在必需程度上保证领导工作的预备性。文秘管理的精确性,涉及的方面许多,简要地说,就是:办文 第 13 页 要准,办事要稳,情景要实,想法要慎。而要做到这些,必需看法仔细,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比方说办理公文,就要保证文件的质量,用词要精确,材料要真实,抄写要仔细,校对要认真,力求每一个环节都不发生过失。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。在我实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些圆满。或许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘的还有一些工作的熟悉仅仅停留在外表,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、详细处理一些工作,所以未能领悟其精髓
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