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1、 第一部分:调查综述(概述)一、调查背景 随着经济社会的不断发展,人们的经济水平提高,手机已经成为一种普遍现象,但手机的类型也越来越多,国际品牌也开始蜂拥市场,要使一个手机品牌立于市场而不被淘汰,被大多数消费者喜爱,做一份手机调查是很有必要的,这为新手机提供依据而且也为新手机的普遍做一个有力的保证 二、调查目的 针对目前手机市场的基本情况,本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则,对此项调查进行深入的研究。本次市场调查的目的包括:1.确定消费者喜欢手机的类型;2.根据消费者的需求开发消费者喜爱的手机,并且使之成为流行品牌;三、调查内容 (1)喜欢手机的类型(2)喜欢手机的款
2、式(3)最重视手机的因素(4)手机使用的功能(5)购买手机的地方(6)收集手机信息的来源(7)接受手机的价位 四、调查范围及对象 调查范围:南昌航空大学校园的各类人员 调查对象:在校大学生 五、调查方法 发问卷的方式:在各个地方,比如市区,街上还有校园,最主要是学校校园,报苦熬职工还有各个年级的大学生,每个人发一份问卷,再把问卷收起来,对不合格的问卷撤除得到有用并且合格的问卷 第二部分:调查结果及分析-(正文)一、消费者的基本状况 表一:性别比例 表二:月收入水平情况 表三:各年龄阶段分布情况 表四:表一:在男女使用手机的比率,男士占的比率 60%,而女生使用手机的比例为 40%,这说明男士使
3、用手机的概率要高,同时也反映,男生比较注重手机的使用,这并不代表女生在这方面不注重,只是在这方面的需求没有男生强烈。表二:表明收入水平普遍比较低,很大部分在 2000 元以下,同时也可以看出接受手机并不一定要高收入,手机已成为普遍产品 表三:调查显示,使用手机的年龄阶段大部分在 15-25 岁,这也反映出手机是一个时尚品,大部分分布在年轻群体,这也可以体现手机的消费群体年轻化,但这并不是说其他群体不多,只是调查范围有限导致 表四显示大部分消费者接受的手机价位在 500-1000 元,同时 1000-1500 远的也有一部分占有 二、消费者购买地方以及手机信息来源 1、购买手机地方:上表可以体现
4、大部分购买手机还是在专卖店,在商场和零售店购买的人很少,这也说明消费者相信专卖店的专业知识以及他的售后服务 2、获取手机信息的来源广泛 上表说明,大学生在购买手机是获得信息的来源广泛,主要从网络上获取信息,其次是电视,这也说明网络越来越方便消费者收集信息,特别是电子产品在网络上有很大的收集资料,为消费者提供很方便的资料 三、消费者喜欢手机的类型 从前五个表可以看出大部分消费者喜欢触屏的智能手机,这也是现在市场手机的发展趋势,为新手机的开发做了一定的依据同时利用手接打电话占主要部分。表六可以看出消费者比较重视品牌知名度和质量,其次才是价格 第三部分:结论及建议 结论 根据调查的一些主要数据,可以
5、反映出目前手机消费市场的一些基本额特征。1、男女消费手机比例越来越接近,在未来的手机消费中性别的差距会逐渐缩小 2、大部分群体趋向于触屏的智能手机,代替传统的按键方式手机,这也将成为一种流行 3、从消费者收入水平可以看出消费者虽然收入比较低但还是会购买手机,这也说明手机已经成为普遍现象,已经成为习惯了 4、消费者购买手机时比较关心的因素依次为质量、品牌,其次才是价格因素 5、手机信息渠道虽然受地理因素的制约,但来源还是比较广泛,一定程度保证了手机消费者与市场的联系性 6、消费者对手机的具体要求不仅仅停留在以往能用就行的简单层面上,开始向多方面的需求转变,要求有更好的通话质量、较强的手机功能、大品牌等 7、消费者的手机购买意向取向强烈,手机还有巨大的潜在市场 对开发新产品的建议 1、首先利用高科技术提高手机质量,开发多功能手机,并且是触屏智能的手机,这会产生更广泛的消费 2、进一步提高信息服务、通讯服务、确保通讯的顺畅,为消费者提供更多功能的优质服务 3、加强手机销售渠道的建设,开通配套的通信服务,保证销售的顺利进行
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