浅析企业人本管理论以人为本的管理理念.pdf

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1、 -1-浅析企业人本管理论以人为本的管理理念 摘要：随着市场经济的成熟，企业的管理理念已经成为企业发展的基石。建立什么样的管理理念，是企业实际管理的重要方向，也是企业长远发展的战略选择。列宁说：“人的第一生产力是工人，也就是劳动力，”把人放在管理的首位是管理的根本。没有人民的行为和活动，企业的一切经营活动都将停止，企业的生命也将终止。企业的生命力和管理的生命力都来自于人的活动状态。人本管理理念是企业管理者应具备的基本素质。这也符合社会发展规律和构建和谐社会的要求。也是企业快速发展的必要条件和保证。本文主要分为三个部分来阐述以人为本的企业管理的概念和应用。第一部分介绍了以人为本在企业管理中的内涵

2、，包括管理的概念、本质和核心；第二部分阐述了以人为本在企业管理中的作用和意义；第三部分案例分析了以人为本在企业管理中的实际应用。关键词：以为人本，市场经济，企业管理理念，生产力，发展规律 -2-目录 1 以人为本的管理取向以及文化建设.错误!未定义书签。1.1 人本管理的内容.-3-1.1.1 员工是企业的主体.-3-1.1.2 人是平等的，但存在差异的.错误!未定义书签。1.1.3 人的欲望就是动力来源.错误!未定义书签。1.1.4 人具有社会竞争性.错误!未定义书签。1.2 人本管理的环境条件.错误!未定义书签。1.2.1 优化管理环境.-3-1.2.2 建立正确的价值观.-3-1.2.3

3、 建立适宜文化背景的企业文化.-3-1.3 人本管理的核心：参与式管理.错误!未定义书签。2 以人为本在企业管理中的作用和意义.错误!未定义书签。2.1 能调动员工工作积极性及提高工作效率.错误!未定义书签。2.1.1 人的价值是什么.错误!未定义书签。2.1.2 激励与人本管理的关系.错误!未定义书签。2.1.3 自主管理.错误!未定义书签。2.2 有利于企业管理决策的科学制定.错误!未定义书签。2.3 减少企业的人才流失.错误!未定义书签。2.4 推动企业文化建设.错误!未定义书签。2.4.1 建立企业精神.错误!未定义书签。2.4.2 建立激励竞争机制增强企业凝聚力.错误!未定义书签。2

4、.4.3 提高员工整体素质.错误!未定义书签。2.4.4 丰富企业文化建设.错误!未定义书签。3 构建以人为本的企业管理的有效途径.错误!未定义书签。3.1 吸引人才、留住人才，增强企业发展的原动力.-3-3.2 培育独特的企业文化，增强企业核心竞争力.-3-3.3 以情感人、以诚待人，增强企业凝聚力.-3-4 总结致谢.错误!未定义书签。参考文献：.-12-3-1 以人为本的管理取向与文化建设 为了使“以人为本”这一具有深刻意义和伟大作用的现代管理思想作为一种“装饰”和“包装”，必须对“以人为本”的核心理念进行进一步的分析，以“以人为本”为核心，确定管理核心。1.1 人本管理的内容“以人为本

5、”的管理思想是梅奥在其代表作工业文明的人类问题、工业文明的社会问题中首先提出的。梅奥认为，“行为与情绪密切相关，对人的行为有巨大的影响，小组工作的标准规定了一个人的产出；在决定生产方向时，货币因素比群体标准、群体状况和安全性小，更注重人的因素。预计起飞时间中国，戴明和彼得斯进一步发展梅奥的想法。前者提议“参与式”管理，后者认为“人是公司最重要的资产”，“所有者不仅仅是经济，它更是精神上的。”总之，“人本管理”的主要内容如下：1.1.1 员工是企业的主体 传统经济学理论认为员工（劳动力）是生产经营中的一个要素，就像生产过程中的资本和技术一样，但缺乏对人的主观作用的识别。事实上，员工是企业的主体。

6、它们是生产的特殊因素。企业管理不仅是对商品和服务的管理，也是对企业人员的服务和管理。在人的管理和服务方面，分配权力的基本方式有两种：一是高度集权的权力分配，一种是集权，另一种是权力下放，即分权。关键是看能否实现资源配置的高效率。1.1.2 人是平等的，但存在差异 同一工作完成后，不同的人有不同的能力，不同的能力有不同的效果。这种客观的差异决定了适当的工作类别和层次，因此组织（企业）中有不同层次的管理者。随着企业管理水平的提高，管理者更多地了解不同员工的个性，根据不同的个性安排每个员工的职位，安排合理的领导结构，采用不同的管理模式。只有这样，才能充分调动每个劳动者的积极性、主动性和创造性，提高管

7、理水平和社会经济效益。要运用现代管理，特别强调：“只有管理不善，没有无用的人”，把有相应能力的人放在相应的管理层次与工作岗位就是实现能力差异的结果。1.1.3 人的欲望就是动力来源 企业管理的效率源于企业运作的效率，企业运作效率的提高，从根本上取决于人的力量，人的力量来自于满足人的物质需求的满足感，即物质激励。它是人类工作的根本动力，是一切其他人动力的基础，也是企业管理的重要手段。但必须明确的是，不同的人对物质权力有不同的反应，而管理的关键是最大限度地发挥人才的动力效用。满足人 -4-的精神需要是精神动力，不同于物质动力。它更加强烈和持久。同时，精神需求往往与人的价值取向和环境系统相联系。一旦

8、决定，它就成为不易改变的驱动力。1.1.4 人具有社会竞争性 人的能力是不同的，也有更多的潜在的特点、差异和差异的潜在能力是激励因素，马斯洛的“需要层次理论”的多方面的需求：生理的需要、安全的需要、归属和爱的需要、尊重需要和自我实现需要五类。为了满足不同层次的需求，具有社会特性的人具有潜在的竞争力。竞争力主要体现在外部环境与组织（企业）之间的信息交流。信息沟通过程是组织与外界联系的过程。企业文化建设和人本管理也是利用沟通手段进行差异化和竞争性改进的一个很好的手段。1.2 人本管理的环境条件 1.2.1 优化管理环境 环境因素直接影响着人们的心理、情感和工作。管理学者一般把人为中心的环境划分为自

9、然环境和社会环境。自然环境是指人们周围存在的各种自然因素，如空气、水、植物、动物、土壤、岩石和矿物、太阳辐射等。是对人类动机的组织的主要影响，能力和情感；它是整个经济和社会环境和社会文化系统，主要是指国家政策、法律法规、组织结构和规章制度，在市场中的位置会影响企业的竞争力和。1.2.2 建立正确的价值观 价值观是人们对客观事物（包括人、事、物）在满足主观需要方面的有用性、重要性和有效性的一般性评价和普遍看法。这是一种对人的看法和信仰，是世界观的一部分。现代企业价值观是企业经营的基本理念和行为准则。在现代企业的发展过程中，企业价值观一般经历三个阶段：生产价值观、生产经营价值观和经营价值观。三阶段

10、的划分和定位似乎反映了一种递进关系，但实质是相同的，即追求利润。企业价值的确定是为了追求利润。企业价值观对企业员工的影响是多方面的。如：他人和团体的观点；企业决策和管理方法的选择；企业面临的形势判断；企业目标的承认；组织管理措施的接受和适应；个人行为和道德标准的选择和衡量。企业价值观直接影响企业的行为。如：个人行为过度自信、团队行为合作、服从指挥行为、负责任、进取行为、知识、真诚、诚实行为等。1.2.3 建立适宜文化背景的企业文化 在人本管理中，文化是区别于动物和物质因素的一个重要因素。人是有感情和精神的动物。每个人都有不同的文化背景，深受不同文化的影响。因此，要实现“人本管 -5-理”，必须

11、首先建立企业文化。企业文化通常是指狭义的组织和管理产生的特殊的文化趋势。从本质上讲，它是一个组织在长期发展过程中结合的行为模式、价值观和道德规范的总和。它是企业特有的精神财富，具有明显的物质形态。它包括组织目标或宗旨、共同价值观、风格和习惯、行为准则和规章制度。这些丰富的内容构成了企业文化的层次，企业文化的不同层次体现了“人本管理”的不同程度。1.3 人本管理的核心:参与式管理 参与式管理的理论基础是人性假设理论，20 世纪 30 年代美国管理专家梅奥提出了“社会人”假设，认为人的工作是社会对动机的需要，人们希望管理者能够满足他们的社会需要和自尊需要。自上个世纪 60、70 年代引入参与式管理

12、以来，管理理论界和管理者在参与式管理中进行了大胆的探索和尝试。理论丰富多彩，实践丰富多彩。参与管理最具影响力和最能体现“人本管理”思想，是管理学家戴明的理论和思想。戴明认为，权力、信息、知识、技能和报酬四要素是员工参与管理过程中最重要的因素，即为员工提供足够的决策能力。同时应保证必要的信息畅通，参与员工的管理，而且参与员工的管理必须作出决定所需的知识和技能，必须支付参与者的奖励，以吸引更多的参与者，提高兴趣和参与管效率，提高劳动生产率。作为现代企业管理，成熟的企业管理理念非常重要。在构建以人为本的管理过程中，企业管理者掌握人力管理内容，优化创造人性化管理的环境条件，采取参与式管理是人本管理的核

13、心，深化企业改革，促进企业不断创新和发展。2 以人为本在企业管理中的作用和意义 在企业管理中，以人为本是解决企业管理问题的关键。以人为本的管理理念在企业管理中的应用是必要的。管理大师帕金森说：“不要想当然地认为人与人之间的关系只是管理书籍中的一个章节。事实并非如此。管理手册中的所有问题都是人际关系。我理解这句话：整个管理层在讨论如何处理好人与人之间的关系。人才是管理的核心问题。可见以人为本管理的理念在企业管理中具有重要意义。2.1 能调动员工工作积极性及提高工作效率 在当前的社会环境下，经济水平不断提高，生活和工作压力所带来的压力对员工的工作产生了很大的影响。员工需要更多的企业认同，调动他们的

14、工作积极性。员工的积极性是在充分发挥员工的工作能量的基础上，为企业创造更多的利润，从而提高员工的工作效率。人本管理是指引入激励机制，尊重员工，激励员工，使员工在一定程度上参与企业的管理，使员工感到工作的自豪感，感受到管理者的关心和关心。-6-企业管理是指以人为本，在人类社会的任何有组织的活动中，从人性、以人为本、主动性的角度来分析问题，注重人文关怀和情感因素在人力资源中的作用，充分发挥人力资源的效率和作用。对人的管理是企业最重要的资源，对人的能力的全面情况，特长，兴趣，心理科学安排最好的工作，并充分考虑员工的成长和价值，在工作中，运用科学的管理方法，通过全面的人力资源开发计划和可企业文化建设，

15、使员工能够充分调动和发挥工作积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率，提高工作绩效，有助于实现企业的发展目标。2.1.1 人的价值是什么？人不仅仅是创造财富的工具，人是企业最大的资本、资产、资源和财富，是企业的主体。因此，企业利用管理来实现，在企业中确立人的地位和作用，尊重人的价值。调动人们的积极性，促进人们愿意发挥潜能，实现企业目标。2.1.2 激励与人本管理的关系 激励的概念是用来激励员工的工作动机，也就是说，通过各种有效的方式调动员工的积极性和创造性，使员工能够完成组织任务，实现组织目标。同时，它也是领导行为的展示过程。坚持以人为本，充分考虑人性发展的要求，最大限度地调动人的积极性、主动

16、性和创造性，从而极大地提高生产效率的管理模式。知识是知识经济和知识经济时代最重要的资源，知识是落后的，人才是高于一切的。因此，作为企业如何吸引人才，留住人才，如何挖掘自己的潜能，这是人力资源管理研究与创新的主要内容。建立企业的人工管理理念，为员工创造良好的工作环境，定期与员工沟通，尊重和支持下属，尽可能地表扬员工的贡献。第二，利用参与激励，通过参与形成员工的归属感和认同感，进一步满足自尊自我实现的需要。一个称职和勤奋的员工能使顾客满意并使公司受益。为了达到这种效果，公司不能把员工仅仅看成是劳动力。2.1.3 自主管理 管理人员可以指出公司的整体或部门和工作目标，以便每个员工都有自己的工作计划和

17、工作目标，并给予奖励。然后让他们讨论最好的计划，可以实施，最后提供奖励这个方案，充分调动他们的主动性和创造性。员工在自己的工作范围内有更大的决策权，可以充分调动员工的主动性，员工主动性强，愿意承担相应的工作职责，使每个员工的工作能力得到极大的提高。综合能力、创造能力的员工将担任业务骨干的主管人才脱颖而出。例如，让下属参与决策：经理与员工讨论员工的计划和工作目标，认真听取员工的工作意见，积极采纳员工提出的合理化建议。员工参与管理将使工作计划的目标更加 -7-合理，增加员工的积极性，提高工作效率。商业领袖在做决定时应该尽可能多地咨询下属。员工的参与对企业的成长和发展至关重要。一个新的计划，参与设计

18、的人越多，支持它的人就越多。另一方面，越来越多的人被抛弃，越来越多的人反对它。2.2 有利于企业管理决策的科学制定 沟通是以人为本的重要内容，通过沟通在一定程度上，最大限度的发挥员工的意愿，了解基本情况，企业的认识水平、企业管理发展战略指导动态的发展起到了一定的作用，使管理者能及时、准确地了解企业层面，为企业管理提供依据。在管理决策民主化中，鼓励员工参与决策的提出，可以提高决策的准确性和实用性；同时也可以通过这些细节发现优秀员工、培训的关键，形成良性循环的企业管理战略。企业管理的成败在于管理者与员工之间良好的沟通。沟通对于保证科学与执行力、增强凝聚力、提高效率和竞争能力具有重要的战略意义。要实

19、现现代企业管理中的有效沟通，就必须形成有效的管理沟通体系、沟通组织结构、沟通能力、有效的沟通渠道和良好的沟通氛围。在信息经济时代，在内部和外部环境的变化日益复杂，全球化、信息化和知识势如破竹，企业必须在一个更大的市场发展，更在环境的快速变化和激烈的竞争形势。同时，企业规模越来越大，内部组织结构和人员构成也越来越复杂。市场和企业自身越来越难以把握，员工的利益和文化呈现出多样化的特征。所有这些问题都必须通过良好的沟通来解决。管理过程是充分发挥各种管理职能，充分调动人们的积极性，提高机构效率和资源利用率，实现企业目标的过程。管理离不开沟通，沟通贯穿于管理的方方面面。沟通是人与人、组织、组织和组织之间

20、交流思想和信息的过程，也是交流和交流情感的过程。在企业中，管理沟通是沟通的延伸。它不仅涉及个人之间的交流，而且包括群体之间以及上层和下层之间的交流。因此，所谓企业管理，是指员工、管理者和企业管理者、员工和员工之间的管理和沟通，完成组织的目标，并为企业组织接受和反馈沟通过程提供有意义的信息。其中，管理者与员工之间的沟通尤为重要。一方面，沟通有助于领导理解员工和他们所做的工作，掌握最真实、最直接的信息。通过信息沟通的有效方式，协助领导掌握更真实、全面的信息，有利于他们的科学分析和决策的综合判断，并做出科学的决策；另一方面，信息沟通也有助于员工理解领导作出的决定。只有领导者真正理解领导做出的决定，才

21、能更好地执行这些决策。2.3 减少企业的人才流失 -8-人才流失一直是企业管理的一个重要问题，关注和思考应该管理，很多管理者也认为“待遇留人”的思想，不了解企业目前的员工是大多数人不仅仅是工资的追求，和对环境的关注和工作发展空间。因此，为员工提供良好的工作环境和广阔的发展平台，是减少企业人才流失的重要手段。人本管理要求管理者尊重员工的管理，为员工创造一个和谐的学习环境，恰当地让员工参与企业的管理，使员工感受到企业的民主感和归属感，从而减少人才流失。（1）薪酬福利待遇留人 为了满足员工的各种需要，我们必须从满足生存等基本需求入手。只有满足低层次的需求，才能追求高层次的需求。因此，在现有人事保留策

22、略中，提高薪酬待遇是最重要的措施之一。建立有竞争力的薪酬体系有利于员工的稳定和待遇。（2）文化留人 企业文化因素对员工有着重要的导向、凝聚、激励和约束作用。因此，大多数留住人才的策略都提出，企业必须积极创造良好的企业文化，创造良好的工作环境和人际氛围，激励员工，用文化留人。（3）情感留人 企业必须重视情感投入，积极实施情感管理，满足企业的情感需求，努力增强亲和力，保证与员工沟通渠道，做到情感留人。（4）事业留人 在上世纪 60 年代，随着欧洲经济的快速增长，造成了“职业生涯管理”的概念；在 70 年代，许多企业重视通过职业生涯设计满足员工发展的需要；80 年代开始强调职业生涯管理要适应企业发展

23、的巨大变化；90 年代，关注员工的需要和企业需要平衡。职业生涯管理作为员工的发展潜力，满足企业发展的需要。许多学者认为，这种西方国家的企业管理对中国企业具有重要意义。因此，提出了很多关于人才流失的研究，企业应了解员工的需求，建立基于员工需求的职业发展规划，提供培训和晋升的员工参与企业管理的机会，让人们真正感受到的是企业的主人，是做事业，用职业生涯前景留住人才。（5）完善培训制度 员工经常把他们的培训机会看作是一种福利待遇。量身定制的个性化培训计划在激励员工方面发挥了巨大作用。建立和完善科学的培训体系是企业留住人才的重要措施之一。-9-（6）建立科学合理的绩效评估体系 绩效评价是一种正式的员工评

24、价体系，是管理者与员工之间的一种管理沟通。因此，科学合理的绩效考核体系能充分调动员工的工作积极性。作为企业管理者，应充分认识绩效考评在调动员工积极性、建立与绩效考核相匹配的激励机制中的重要作用，有效调动员工的积极性，防止员工流失。企业管理可以做到以上几个方面，能有效地减少人才流失。这是以人为本管理在企业管理中最重要的作用和意义。2.4 推动企业文化建设 企业文化是企业的精神内涵，是企业员工通过企业持续发展而形成的高度一致的价值观。以人为本的管理强调以人为中心，把人的需要作为一个重要的考虑因素，人的全面发展作为企业发展的目标，在创造一个和谐、积极的环境中，精神口号变成员工的工作习惯，能起到一定的

25、对人生和职业观培养企业人的面貌，从而促进企业文化的形成。企业文化作为现代企业管理理论和管理方法的重要组成部分，是由社会环境、传统文化和内部管理模式等因素决定的。以人为本是尊重人的基本规律和人的发展规律的客观规律，符合企业文化建设的客观要求，也是企业经营管理优化的必然要求。构建以人为本的企业文化，必须立足于企业的特点，强调弘扬企业精神、形成竞争机制、提高员工素质、建设大众文化四个方面加强企业文化建设。2.4.l 创建企业精神 以创建一流企业为导向，发扬企业特色的企业精神。企业精神是企业的灵魂和精神支柱。它体现了公司的价值。它反映了一个公司的基本素质和精神，在整个企业文化中起着主导作用。企业精神是

26、企业文化的核心。它能在企业中产生强大的凝聚力和向心力，最大限度地发挥员工的积极性和创造性，成为企业成员共同奋斗的精神源泉，使企业永葆生机和活力。2.4.2 建立激励竞争机制增强企业凝聚力 建立激励竞争机制，增强企业凝聚力。凝聚力是对员工的一种内在吸引力，也是员工对企业的感受。这种感觉可以使员工对企业有强烈的向心力和归属感，从而有意识地为企业做出贡献。企业作为市场竞争的主体，企业的生存和发展有赖于具有竞争意识和竞争能力的领导者和员工。为了发展，企业必须建立健全有效的激励和竞争机制，提高全体员工的竞争力。-10-2.4.3 提高员工整体素质 努力提高员工队伍的整体素质，这是企业事业发展最根本的因素

27、。要牢固树立“企业发展靠个人，个体发展靠企业”的意识，引导员工充分发挥个人优势和集体力量，与企业齐心协力，同舟共济。2.4.4 丰富企业文化建设 以建设群众文化为途径，丰富企业文化建设的内涵和外延。营造良好的企业文化环境，作为组织员工积极开展各种管理活动和文化娱乐活动的重要手段。为鼓励员工积极参与民主管理，举办各种类型的讲座、经验交流、工作培训和劳动竞赛活动，引导员工重视企业文化，营造良好的企业文化，促进企业文化建设的积极性的员工，在活动中陶冶情操，自我教育自我净化，使良好的文化氛围，实现企业和员工的温暖的人文关怀的亲和力，凝聚力，让员工感受到“家的感觉”。3 构建以人为本的企业管理有效途径

28、探索建立以人为本的企业管理的有效途径和方法，必须以人本管理为根本，以创建独特的企业文化为核心。企业发展的工作动力是增强企业的核心竞争力上努力；增强企业凝聚力上努力。3.1 吸引人才、留住人才，增强企业发展的原动力 在人才的选拔和使用中，要坚持公开、公平、公正、竞争、选拔的原则。按照“效率优先、公平”的原则，打破原有等级工资加奖金的分配机制，实行合理、公平的分配模式。建立客观公正的绩效考核和激励机制。通过系统的运行，可以客观公正地评价每个员工的工作表现、工作态度、工作能力和贡献。这样，才能充分调动员工学习和创新的积极性，使员工能够在和平中工作，为企业的发展创造力量。知识经济时代人力资源管理的要求

29、，必须以人为本，员工需要灵活性、创造性、积极性，这就要求企业创造一个宽松的工作环境，为我们的员工，我们必须做好吸引人才的工作，发挥自己的聪明才智和提供学习和培训的机会，员工。营造一个关注人才、珍惜人才、合理利用人才的良好氛围。以人为本的理念体现在每一项具体工作中，体现了对员工的尊重，使员工能够密切地关注自己的利益和企业的利益。3.2 培育独特的企业文化，增强企业核心竞争力 良好的企业文化不仅是提高员工素质的重要保证，也是员工活力和企业精神的源泉。因此，实施人本管理必须建立独特的企业文化。企业文化建设必须实现企业价值观、企业精神和企业形象三者的有机统一。企业价值观是核心，企业精神是保证，企业形象

30、 -11-是良好的工具。只有把三者有机结合才能形成企业的核心竞争力。没有企业价值观，培育企业精神将失去支持而变得盲目，企业形象也将因此成为一个壳；只有企业价值观，没有企业精神，使价值选择因为积极心理状态实现的不足，图像很难执行到位；有价值的正确选择和良好的精神状态，不让它在市场上的形象，很难获得良好的经济效益和社会效益。在企业文化建设过程中，只有尊重人，理解人的价值，对企业和企业形象诚信精神的统一的有机结合，激励员工不断进取，创新，提升企业的凝聚力和责任感的快速发展。3.3.以情感人、以诚待人，增强企业凝聚力 人的一切行动的内在力量，都是从思想、情感、价值、自身需要等内在因素中产生的。情感因素

31、是影响一个人变化的最重要因素。如果企业能善待每一位员工，领导才能得到无微不至的关怀；以情感和真诚；与广大职工的关系非常好，会对你充满信心，这将增强企业的凝聚力。反之，如果内部员工关系比较紧张，就会造成企业上下级之间的心理距离，结果很可能会变成一种对抗力与负面影响。企业领导干部要深入员工定期之中，了解他们的思想和心理变化，帮助员工特别是员工的生活困难，在心的员工福利，让员工真正感受到了企业大家庭的温暖，增强他们的自信心和凝聚力的企业。总之，以人为本的企业管理是新时期市场经济条件下企业生存和可持续发展的关键。我们必须把人的发展和企业的发展，对命运共同体的建设，建立激励机制，增强员工的责任感和紧迫感

32、，形成一种独特的企业文化和管理模式的主人，培养企业的核心竞争力，使企业保持一个良性循环的状态。结论致谢：科学的人力资源管理能更好地调动员工的积极性，提高员工的工作积极性，为企业创造更大的价值。然而，对于许多国有企业来说，由于历史的原因，他们的人力资源管理面临着前所未有的挑战，导致了企业在人才竞争过程中的劣势。在以人为本的管理理念指导下，努力创造平等发展的社会环境，不断向民主、法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会主义和谐社会迈进。在此，我衷心感谢郭老师在我的毕业论文和写作过程中给予了细心的指导，谢谢您的宝贵建议和建议！我也衷心感谢帮助过我的同学和老师，谢谢你们！-

33、12-参考文献：1 高敏.高职院校以人为本职业生涯教育模式探析J.四川工程职业技术学院学报.2012(02)2 王博.系统科学视角下的“职业能力”解析D.天津大学2008 3 市场周刊(理论研究)2006 年 05期 4 严世祥.分析中学德育管理中的“以人为本”J.现代阅读(教育版).2012(17)5吉保华;提升高校图书馆员素质的思考 J;山东纺织经济;2011年 05期 6 王玉蓉.以就业为导向，以能力为本位，构建立体式职教课程体系.现代阅读(教育版).2012(03)7 高敏.高职院校以人为本职业生涯教育模式探析J.四川工程职业技术学院学报.2012(02)8 张祎炜.M职业学院人力资源管理体系的研究D.山东大学.2012