社会工作新龙实习报告.pdf

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1、新龙老年公寓实习报告 一、实习目的 社会工作是一门实务性很强的专业，它的宗旨是“助人自助”，它是一门帮忙人的学科，因此咱们不能只是简简单单的知足于学习讲义上的知识，那只会像赵国的赵括一样纸上谈兵，并非能发挥社会工作的作用，也一样咱们不能真正的体会到社会工作的价值，社会工作需要咱们走出讲义，将书本上的知识运用到实际中，只有理论与实践之间的相结合，才能帮忙咱们加倍的了解社会工作，才能达到它最终的目的。今年我仍是在新龙老年公寓实习的，通过在老年公寓的实习，一方面巩固咱们所学习的知识，增强咱们的应变能力，同时在与老人的交流和互动中发觉咱们存在的不足的地方，针对如此的问题踊跃做出调整和改变。上学期咱们主

2、如果针对新龙老年公寓五楼的老人们，设计一系列的小组活动，这学期咱们主如果为四楼的老人们，通过对老人们需求的调查，开展一系列相关的活动，增进老人们的健康意识，在生理方面，让老人在活动进程中了解到咱们应该如何吃的健康，如何动的健康，应该避免哪些对于他们来讲比较危险的行为，从而达到老人们身体上的健康；在精神心理方面，开展一些适合老人的活动，鼓励老人们踊跃地参与，乐于与他人交流，让他们在活动中能够感觉到快乐。通过如此的一系列活动让老人们最终达到一种整体的健康状态，能够快乐的安享自己的晚年。二、实习时刻 咱们一开始预备开展两期活动，估计实习时刻是完全符合咱们课程的要求，但因为突发情形，咱们的实习理念和工

3、作方式不被实习单位所认同，所以在与实习老师的交流下，实习被迫半途停止，咱们的实习时刻是2013 年3 月 14 日到2013年 4 月 25 日的每一个礼拜四，上午 9 点整到 10 点整，工作流程也大大的缩减，只进行到第四次，但尚未真正的开展 工作流程：日期 任务 3 月 14 日3 月 21 日 前期准备 3 月 28 日 第一次小组活动 4 月 11 日 第二次小组活动 4 月 18 日 第三次小组活动 4 月 25 日 第四次小组活动（因突发情况，未完成小组活动）三、实习地址 常州市新龙老年公寓 四、实习单位概况及实习职位介绍（一）实习单位概况 常州市钟楼区新龙老年公寓办公地址设在钟楼

4、开发区星港苑区内，属于私人民办性质的养老机构，主要经营提供收养服务，宏扬救助精神。服务内容包括：三无老人收养、家庭无力照管老人收养、老人志愿有偿收养、收养对象康复医治及相关社会服务。新龙老年公寓筹建于 2003 年，于 2005 年正式运营，它的前身是北港建筑公司，始投资 2500 万左右，此刻的法人代表是杨逸凡。该老年公寓常年在住老人约 107 位，工作人员有 36 位，主要的分工如下：管理人员 6-7 人，护理人员占大多数，有可能 21 人，主要负责老人们的生活和照料，医护人员主要有医生 2人和护士一人和后勤。新港老年公寓本着为天下儿女尽责的原则，对于入住老年公寓的条件也是有必然限制的，比

5、如有传染疾病和不能适应集体生活的老人不能够入住，试用期一般为一个礼拜左右。老年公寓的工作人员的工作时刻为早上的7 点到下午的 5 点，其中管理人员是没有假期的。至今为止，新港老年公寓已经运作快要 10 年左右，或多或少也存在这一些问题，如护工荒，承担的风险大等，其中最主要的一个问题即是资金的问题。截止目前为之，新港老年公寓投资逾亿，但投入大，没有利润可图。除此之外，新港老年公寓的主要机构联系有常州政协，常州人大，常州党组织，常州大学，常州城建学校等。这些单位主要在节假日或主动联系公寓捐赠一些运动器材，食物，被子床单等。据悉，新港老年公寓预备在年后迁移，新建后的新港老年公寓的资金主要来源有原来的

6、个人投资结构变成了政府参股出资约 30%左右，如此有助于减少公寓的资金问题，可是个人仍然要承担约 70%左右的费用，由此可见个人承担的压力虽然有所减缓可是也是相当重的。（二）实习岗位介绍 新龙老年公寓最初对于咱们这次的实习是欢迎与支持的，虽然咱们不是专业的老师或社会工作者，可是咱们和他们一样，有着一路的目标，都是想要更好的帮忙这群老人，希望他们能够快乐健康的安享自己的晚年生活，所以咱们希望把咱们所学的知识及社工的理念，融入到这次的实习中，尽咱们最大的能力帮忙他们。咱们今年的实习想要换一个楼层，想为其他的老人们提供服务，咱们向单位的负责人表明了咱们的想法，他们带着咱们来到了四层楼。因此这次咱们的

7、实习主如果在四楼开展的，参加小组活动的老人一共有 13 名，大多数都是奶奶们，他们的年龄大多数都在 70、80 岁左右，老人们大部份都是工人，在与他们交流的进程中他们道明自己并无读过什么书，有一名朱爷爷他是一名教师，同时也是一名警卫员。整体来讲，他们的身体都不太健康，有的老人有心脏病，有的老人有高血压，像朱爷爷就有腰间盘突出的毛病，他们的身体的协调性减弱，有些需要借助拐棍、栏杆等辅助物来维持平衡。另外，在沟通进程中咱们发觉，这些老人很少与别的老人交流，大家都大体上说自己的，沉浸在自己的世界里。因此咱们要通过咱们的尽力帮忙老人们不仅在身体方面加倍的健康，而且在心理方面，达到一种乐于与他人分享，快

8、乐的参加咱们的游戏，高兴的笑出来，一种心理上的快乐，从而达到咱们的总目标整体的健康，安享晚年 但由于实习单位的最后不认同，他们以为咱们在必然程度上对老人造成了困扰，而且他们也坚持说老人们嫌咱们的次数太频繁，有点累，希望咱们一个月去一次，鉴于在很多的方面与咱们的社工理念相违背，实习老师决定让咱们舍弃新龙的实习基地。因此咱们的活动只进行到身体健康的方面，所以第二次的活动咱们没有开展。五、实习内容 这次的实习原计划一共分为两期。由于一些原因，咱们半途结束了实习，所以只进行了一期，可是也还没完全结束。在正式开展活动之前，咱们主如果和四楼的老人们聊天，从与他们的交流中了解他们的需求，肯定咱们的小组组员，

9、鼓励他们参加咱们的小组活动，肯定咱们小组工作的目标。第一次小组活动 日期地点 时间 内容 目的 备注（物资+注意点）3 月28日新龙老年公寓四楼 9:009:10 自我介绍：1、每位工作者依次自我介绍 2、让每位老人介绍自己 明 确 双 方的角色；加 深 同 学和工作者之间对彼此的了解 9:109:30 击鼓传花：1、老人和工作者坐在一起围成圆圈，其中一人拿花，一人背着大家击鼓，鼓响传花，鼓停花止。花在谁手中，谁就“摸彩”。2、拿到花的人可以自己选择惩罚模式，可以唱歌、讲故事，也可以拈阄回答问题。我们事先把问题写在若干张小纸上，让老人自己抽，这些问题都是调查老人需求的。破冰游戏，活跃气氛；粗

10、略 了 解老人的需求 注意控制时间 9:309:50 制定小组契约：1、先让老人们自己提，提出的意见如果大部分老人都同意，就写在帮 助 老 人初步建立规则意识 物资是 纸 和笔；纸上 2、如果老人不是积极参与提意见，工作者就要慢慢引导老人制定规则 3、如果他们表现出不愿意，就先将这一环节放一放，唱唱歌，缓解一下气氛 制定出共同遵守的规则，为以后活动的有序进行做铺垫 注意老人的情绪变化 9:5010:00 分享感受：让老人表达对这次的活动有哪些感受和建议，比如，“对这次活动，印象最深的是什么”，“喜欢那些形式的游戏”等。活动过程的简单评估反馈 第二次小组活动 日期地点 时间 内容 目的 备注（物

11、资+注意点）4月 11日老年公寓4楼 9:009:05 1、回顾上次活动内容 2、回顾小组契约 加深印象 契约纸张 9:05歌咏会 1、唱一些红歌、调动小组气氛，激起老人们的兴趣，引出健康主歌词10 张 9:20 戏曲，给老人带来欢乐，为他们解闷 2、朗读与健康有关的诗句，为老人介绍健康知识附 1 题 9:209:40 知识竞赛 准备一些简单的关于健康知识的是非题，让老人抢答附 2 在抢答的过程中能记住这些小知识，帮助身体的改善 9:409:55 谚语大全 1、选择一些常见谚语，请老人接下半句，并谈谈对它的理解 2、介绍与健康有关的谚语，丰富老人的健康知识附 3 让老人了解健康知识，正确养生

12、9:5510：00 总结今天的活动，并请老人们谈谈自己参加活动的感受 活动过程的评估和反馈 附 1 诗句 睡眠法：不觅仙方觅睡方 目前发觉，至少有几十种疾病都和长期睡眠不好有关，最多见的就是人体免疫功能下降、代谢功能紊乱、引发抑郁和焦虑等精神症状等。患有失眠或有失眠偏向的人，能够从四个方面进行调整：第一，制定一个固定的作息时刻表，保证规律的睡眠时刻，天天尽可能在同一时刻起床和歇息，让自己的身体清楚地明白，何时该起床，何时该睡觉；第二，为自己创造一个良好的睡眠环境，如保证卧室黑暗、干净、通风和适宜的温度和柔软舒适的枕头、棉被，这对睡眠质量有很重要的作用；第三，睡眠前几个小时，尽可能远离咖啡和烟酒

13、，因为它们会令人的神经系统处于兴奋状态，从而令人很难入眠或影响睡眠质量；第四，遵循传统中医提倡的五不原则，在睡觉前几个小时做到不过饱、不过点、不过思、不过动、不受风。保健方：短发萧萧起自梳 中医以为在人体14 条主要经脉中，有 8 条都汇聚在头部，头部还有穴位 40多个、刺激反射区 10 多个，是名不虚传的百脉之宗。因此，梳头能刺激头部皮肤，起到良好的按摩作用，有利于改善头部的血液循环和营养代谢，且对神经虚弱、神经性头痛、脑血栓等疾病均有必然的防治作用。饮食术：只将食粥致神仙 中医以为喝粥有利于消化、增强食欲、避免便秘、调整肠胃等多方面的益处。尤其是粥上面的那层粥油，中医以为有很强的滋补作用，

14、有补中益气、强肾益精的作用，乃至能够和参汤媲美。多喝粥也符合饮食清淡的健康标准，减少油脂、胆固醇等物质过量摄入，做到青菜萝卜糙米饭，瓦盖天水菊花茶。附 2 糖尿病 1、多吃降糖药能够多用饭 错 2、吃甜点心和咸点心没有区别，均会引发血糖升高 对 3、糖尿病人能够多吃苹果 错（能够吃苹果，苹果含糖量低，但不能多吃）4、糖尿病人能够安心吃超市里的“无糖食物”错（某些食物是用甜味剂代替蔗糖，仍然不能随意吃）高血压 1、紧张、易怒、情绪不稳等容易诱发高血压 对（在日常生活当中，要维持乐观踊跃的心态，避免情绪激动及过度紧张、焦虑，遇事要冷静、沉着）2、越贵越新的要降血压效果越好 错（降压药应选择适合自己

15、的药物，新药未必就好）3、散步、慢跑、太极拳、骑自行车和游泳能够降低血压。对 中风 1、中风者应少吃油炸、油煎或油酥的食物，及猪皮、鸡皮、鸭皮、鱼皮等。对 二、中风、高血压、糖尿病患者要减少食盐的摄入。对 （食盐的主要成份是氯化钠，钠溜留可引发细胞外液增加，心排出量增多，血压上升。因此，高血压患者应限制盐量的摄入）3、盐每日控制在 3-5 克左右，这对降低血压，减少血管和心脏负担有利处。对 4、中风者不能吃含有蛋白质的食物 错 （饮食中应有足量的蛋白质，瘦猪肉、牛肉、鱼和豆制品，以供身体需要）附 3 食不语，寝不言。寒从脚起，病从口入。药补不如食补。凡食热胜冷，少胜多，熟胜生，淡胜咸。饥不暴食

16、，渴不暴饮。汤泡饭，嚼不烂。饱食即卧，乃生百病。贪吃贪睡，添病减岁。要想身体健，食物要新鲜。少吃多餐，益寿延年。膏梁厚味有损身体，粗茶淡饭延年益寿。养生之道，莫先于饮食。朝食三片姜，犹如人参汤。晚上少吃一口，肚里愉快一宿。晚餐少吃口，活到九十九。热饭冷茶泡，娘做郎中医不好。粥饭为世间第一补人之物。肉生火，油生痰，青菜豆腐保平安。宁可锅中寄存，不让肚子饱胀。宁吃鲜桃一口，不吃烂杏一筐。冬吃萝卜夏吃姜，不劳医生开药方。寒从脚上起，病从口中入。五谷杂粮多入口，医生转业拿锄头。暴食暴饮易生病，按时定量可安宁。第三次小组活动 日期地点 时间 内容 目的 备注（物资加注意点）4 月 18 日 9:009:

17、10 1、回顾 小 组 契约 2、回顾 上 次 活动内容 小组契约确保组员在身体健康的情况下参加活动以及希望他们能够积极参加活动，回顾上次活动内容能够让老人们加深 印象 9:109:40 动起来 教老人们做手指操 通过手指操希望老人们能够多方面的关注自己的健康，不仅仅在饮食方面，也包括平时的一些动作训练，多方面的了解帮 助 他 们 更好、更健康地安享晚年 9:4010:10 卡拉永远OK 与老人们一起合唱老人们 喜 欢 的 歌曲，给老人们带来快乐 调动小组的气氛，缓解老人们做手指操的疲劳，更好地进行下一个环节 10:1010:20 禁忌知多少 希望老人们能够避免做 向老人们介绍一些平时生活中的

18、动作禁忌（附 1）这些危险的动作，健康平安的生活 10:2010:30 总结今天的活动，并请老人们自己谈谈参加活动的感受以及希望我们在下一次活动中做些什么 活动过程的评估与反馈 附 1：老年人，年高体弱，腿脚不灵便，故在日常生活中要注意禁忌一些危险动作：忌说话快速：老年人说话莫要高声大嗓、频率过快。应维持稳固的情绪，不然易使血 压升高，也使心脏加重负担。忌用饭过快：有些老年人仍维持年轻时狼吞虎咽的进食适应，不要忘记食物需细嚼才能 有助消化，饭吃得急，还易噎着。忌站着穿裤：老人站着穿裤，这很危险。因老人骨质已疏松，一旦站不稳摔倒了，后果 很糟。忌使劲排便：老人常有便秘症。应按时排便，排便不顺时，

19、应借助药物，不能硬排便。因人在排便时血压易升高，过度使劲，会晕倒休克以至脑溢血，乃至还有生命危险。忌过度仰脖：老人往往乐意坐沙发上看电视、与人交谈，时刻一长易压迫颈部动脉使血流不顺畅，易感到头晕、恶心，乃至能得半身不遂。忌猛然转头：老人走在街上，常遇熟人呼唤或听到异样声响，极易猛然转头。但因老人多有颈部骨质增生，颈骨急扭很易压迫血管，造成头部供血不足，出现眼黑摔倒。忌裤带过紧：老人裤带最好用松紧带，不然裤带太紧，易使下身血流不顺畅，尤其是肛门，因毛细血管多，供血不好易患痔疮。忌久看电视：老年人全身各系统的生理功能明显减弱，其耐受力及应激力也相应下降。如看情节波动大、惊险的片子，会使交感神经高度

20、兴奋，肾上腺素分泌增加，从而致使血压上升和血液粘稠度增高，有的还可能发生意外。因此，老年人尤其是患有心、脑血管等疾病者，不宜太久地观看电视节目。六、实习总结 每一次的实习结束后，咱们都针对咱们的活动进行反思、讨论，以便在下一次的活动中能够做的更好。在对四楼的老人们进行需求调查的时候，大多数的老人们都呆在自己的房间里，外面的走廊上只有很少的老人。咱们在与老人聊天的时候，也只有少部份的老人回应咱们，专门是朱爷爷，他一直在配合咱们，因为老人的人数实在是很少，所以咱们决定先吸引老人们，咱们有了上一学期的经验，选了老人们最喜欢的方式唱歌。果然，那个方式很有效果，老人们出于好奇，都过来加入咱们，咱们便改变

21、了咱们的策略，先不了解需求，与他们进行游戏，让他们乐于参加咱们的活动，给他们留下好的印象，便于咱们下次的活动顺利开展。等到第二次的时候，果然人数多了一点，咱们在通过商量以后，感觉单独纯粹的聊天，可能效果不太好，所以咱们设计了击鼓传花的环节，谁拿到了花，就必需回答咱们的问题，借此了解到咱们希望的东西。事实证明，那个是能够的，虽然在进程中，有些老人不肯意说，可是在其他老人的鼓励下，他们仍是专门好地完成了任务，老人们玩的很高兴，咱们也了解到了他们的需求。以后，咱们便正式开展了相关的活动。（1）第一次小组活动的总结 这次礼拜四是咱们正式开展活动，咱们开始了第一次活动破冰。第一我感觉由于主持人事前没有预

22、备自己的串词，致使在活动进程中并非是很顺畅，说话停停顿顿，也没有吸引老人的注意力，大部份的老人们都是在干自己的情形，乃至有的老人们都已经闭目养神起来。我感觉主持人事前的讲稿预备是必需的，无论你有何等大的才华，能够现场发挥，可是人总有考虑不到的地方，将一些可能会发生的情形充分的考虑，什么样的人应该说什么样的话比较适合，这点我感觉很重要，至少说话得体人家不会排斥你。而且事前咱们也没有预备很充分的歌曲，只是临时的搜搜，我感觉这也是不好的。我以为在活动进程中，咱们的电话不该该出此刻老人的眼前，不然的话，会让老人感觉咱们的注意力在于电话，而不是他们本身，让他们会有一种疏离感，孤独感，我感觉咱们在事前应该

23、将咱们需要的歌曲打印下来，多练习几遍，尽可能的清唱，无论唱的好不好听，总之声音要专门大，让老人能够听得清楚，这也能在某种程度上营造一个专门好地气氛。在咱们的破冰游戏中，做的比较好的我以为是击鼓传花，我感觉老人们对于击鼓传花很有兴趣，感觉每一个老人都玩得很高兴，可是对于游戏被淘汰的人，需要同意咱们的惩罚，老人们显然不喜欢自己被惩罚，有的老人们不肯意回答也不肯意演出节目，可是朱爷爷在整个活动中都很配合咱们，也帮忙咱们带动气氛，有时候还充当翻译，因为咱们不太听得懂常州话，这点让咱们感到很欣慰和高兴，至少有一个人是认同咱们的。接着在制定小组契约的进程中，老人们显然对那个不是很理解，很有防御心，乃至有老

24、人问咱们的目的是什么，还有的人说是“卖身契”，咱们虽然很耐心的做了解答，可是我感觉老人们仍是不能同意，咱们只得一步一步的去引导他们，由咱们说出一些，让老人们看是不是能够同意，虽然这中间的进程很曲折，不是很顺利，可是咱们仍是把咱们的小组契约给制定好了。在最后的分享环节中，咱们让老人们自己提一些对于咱们活动的意见，可是老人们都说“蛮好，蛮好的”，但新龙老年公寓的孟班长提了一些我感觉比较好的建议，例如“唱歌的声音要大，找一些他们熟悉的歌曲，尽可能的去带动老人们与咱们社工一路唱，活跃气氛”，“游戏要符合老人的身体条件，像击鼓传花，适合老人们”等等，在以后的活动中，咱们会考虑她的建议，尽可能的知足老人的

25、需求，充分考虑老人的身体情形，将咱们的活动更好地进行下去，希望对老人们有必然的作用，让老人们安享自己的晚年。（2）第二次小组活动的总结 这次是咱们开展的第二次小组活动，本次活动的主要内容是通过咱们给他们普及一些疾病方面的知识，从而让他们在日常生活中能够多注意一点，达到健康养老的目的。总的来讲，咱们这次的活动开展的仍是不错的，老人们很认同咱们的方式，在与他们活动的进程中，咱们并非是一个劲儿的自己去说，更多的时候让老人们自己与组员们分享一些自己养身的小秘诀，大家都很高兴的聊着，起到了必然的互动作用。还有咱们通过一些对错的判断，让老人们自己来选择，我感觉这在一方面更能加深印象。在活动的进程中，咱们同

26、意了上次他们的一些建议，将咱们要在活动中唱的歌曲都打印了下来，如此他们能够记得歌词，在唱歌的环节中能够更好地与咱们互动，事实上我感觉如此的做法也达到了咱们的目的，在唱歌环节的时候，老人们一开始可能还不是能够放开自己，可是咱们几个社工的高声鼓舞了他们，每一个老人都能够专门好地融入，咱们预备在以后的活动中也一样采用如此的方式。我感觉做的不足的地方是，在咱们大家一路学习某些疾病的知识时，有些老人只是沉浸在自己的世界里，并无参与到咱们的活动中，例如有些老人只是在睡觉，还有的如张奶奶全程的在研究咱们的歌词，只有少数的老人们能够完全的融入咱们的活动中，还有就是我发觉咱们每次活动的老人都不太固定，只有朱爷爷

27、、张奶奶是一如既往，能够坚持参加咱们活动的，看来咱们制定的小组契约对他们完全不起作用，在那个方面咱们还需要改良。这次我感觉最成功的地方是爷爷奶奶们都很希望咱们能够下次继续去活动，还要咱们将这些健康的小知识打印下来，看来他们对健康真的很重视，这点使咱们感觉很高兴，感觉到有收获。（3）第三次小组活动的总结 上次的活动内容咱们主要给爷爷奶奶们普及一些关于如何吃的健康和一些疾病的知识，爷爷奶奶的反映都还不错。这次的活动咱们主如果帮忙爷爷奶奶们动的健康，帮忙他们尽可能避免一些危险的动作，教爷爷奶奶们做一些健康的手指操，帮忙老人们疏通手指上的一些脉络，让爷爷奶奶们在闲余的时刻也能拥有健康，达到咱们健康养老

28、的目的。这次的活动咱们比之前的时刻早到了一点，爷爷奶奶们还都在清理个人的卫生，所以咱们在走廊上等待了一些时刻，与朱爷爷聊了一些情形，他给咱们讲了好多关于革命的情形。到了咱们正常的时刻的时候，爷爷奶奶们都渐渐地来了，不过这次的人数没有上次的多，有些老人们不能坚持参加咱们的活动人员也不固定，这是咱们最大的一个问题，在此后的活动中咱们需要商量一个解决方案。虽然老人们很少，但咱们的热情不减，咱们仍是正常的开始了咱们的活动，一开始回顾小组契约的时候，老人们没人再听，我感觉小组契约对于这些老人们来讲不太适用，虽然朱爷爷在尽可能的配合咱们，可是我感觉他也不肯意同意咱们的契约，老人们多数是一些农人，他们不太喜

29、欢条条框框约束，让他们可能感觉有压力。在手指操的环节中，每一个社工都负责几个的动作，可是事前咱们也并无排演过，在教的进程中，显得很不熟练，咱们也有一点的忙乱，所以这也是咱们这次的活动做的不好的地方，可是我还感觉单靠咱们自己来教可能印象不是很深刻，我感觉应该借助视频，让爷爷奶奶们随着学，可能信服度更大，也更易学，可是条件并非允许。不过爷爷奶奶们仍是很认真的在学习，咱们教的速度很慢，碰到他们不能靠自己完成的，咱们几个人就上去帮忙他们，他们也都很配合。在咱们大家一路唱歌的环节中，借用了上次的做法，咱们每一个人都唱的很高兴，爷爷奶奶们也都乐在其中，我感觉这是咱们每次活动中玩的最高兴的游戏。在最后的环节

30、中，咱们告知了爷爷奶奶一些关于危险的动作咱们尽可能去避免，在最后的结果看来爷爷奶奶比咱们明白的还多，最后咱们在认真地听爷爷奶奶们讲一些，不过对于他们没说到的咱们又进行了一些补充，咱们大家彼此分享咱们明白的一些东西，彼此的学习。（4）第四次小组活动的总结 这次本来是要开展咱们的第四次活动，当咱们兴冲冲地的抵达老年公寓的时候，乃至咱们还比以前早到了一点，一盆冷水浇到了咱们的头上，那里的清洁人员要咱们打扫卫生，当咱们正在犹豫要不要打扫的时候，朱爷爷建议咱们去找管理人员。咱们又去找管理人员了解情形，他们对于咱们的活动又不认可了，他们接到抱怨说老人们嫌咱们太吵了，去的次数太频繁，她希望咱们一个月去一次，

31、去了也要让他们安排咱们的组员，不要弄活动，只需要唱唱歌就好了，这与咱们的社会工作理念完全背离，咱们试着与她们进行沟通，可是他们仍然坚持这点，咱们没办法交流，只得说咱们这次就不弄活动了，让咱们的老师与他们进行交流。那时咱们走的时候，咱们感觉心里很受冲击，我感觉每次做活动的时候老人们对于咱们仍是很欢迎的，我承认有些老人可能有些抱怨，这是正常的，咱们平时也有些抱怨。可是我感觉没有管理的人员说的那么严峻。同时咱们也感觉对不起今天那些来的爷爷奶奶们，咱们没有与他们打招呼就走了，感觉有点孤负了他们的期待。不过，我相信咱们的社会工作总有一天会被所有的人所了解，认可。那个学期在新龙老年公寓的实习时刻并非长，但

32、让我学到了许多的知识，同时也让我认清了一些现状。社会工作这门专业在现在仍没有被很多的人所了解，只要一提到社会工作，大家都会说：“哦，是那个专业。”可是他们并非能真正的了解那个专业，咱们的服务理念是“助人自助”，通过咱们一系列针对案主的需求所开展的活动帮忙案主，让他们自己取得改变。可是大家都会将社工与义工相联系起来，以为二者是一样的概念。正如新龙的负责人，他们每次都只是希望咱们去为老人们唱唱歌，不要开展活动，而且去的也不要太频繁，其实他们一开始就没有理解咱们的专业，他们早就以为咱们是义工，因此无论咱们与他们如何的解释咱们的计划书，都没有效。但我以为随着社会的快速进展，很多的问题都会出现，义工在必

33、然程度上并非能真正的去帮忙人，他们只是减缓表面上的矛盾，帮忙人们解决一时之需，不能深沉的达到内里，而咱们社工有如此的能力，事实证明咱们正是做着如此的情形，我一直都感觉咱们那个专业是一个成心义的专业，我相信不久以后咱们必然会被所有的人所认可。在短短的几回活动当中，我以为咱们在开展活动的时候，并非必然要拘泥于固定模式，有时候也能够变通，例如咱们不必然要通过聊天去了解需求，对于有的人可能就不太适用，咱们能够通过某种游戏从另一方面达到咱们的目的。还有我感觉小组契约可能对于老人们专门是没有太多文化的老人们来讲可能不太能同意，我感觉有无一种两全的方式咱们既能够制定咱们的契约，又能让老人乐于同意，不那么排斥

34、。对于活跃小组内的气氛，我感觉他们虽然面对咱们没有什么为难，可是我在这几回的活动中总感觉他们恍如有点紧张和害羞，我以为可能咱们毕竟是新来的，虽然咱们做了自我介绍但仍是有点拘束，所以与其让咱们来活跃气氛，最好的仍是让组员中较活跃的来带动气氛，如此我感觉更易达到目的，通过几回的实验以后，我发觉那个方式很有效，在一个熟悉的范围里，他们更易的放开自己。最后我感觉要保证活动的顺利开展，重要的不是组员的配合，那个仍是第二，更重要的是机构的理解和支持，但是是成立在真正的理解和支持，这是超级必要的。只有取得了机构真心的帮忙，咱们才能取得专门好地资源，人家才会更好地配合咱们，才能更好地达到咱们的目标，成为一种共赢的局面。