社区工作者2014社区工作者考试之社会工作的原则与方法.pdf

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1、 北京社区工作者 http:/ 社区工作者：社区实务和社区工作基础知识是社区工作者考试的必考点。而专业知识有限，对于参加北京社区工作者考试的考生来说是一个致命伤，不利于通过考试，更不利于今后工作的开展，中公教育社区工作者考试网为了弥补广大考生的这一短板，为大家整理了 2014年社区工作者考试社区基础知识大纲：社会工作的原则与方法，希望能为参加社区工作者的考生带来一定的帮助!【社会工作的原则】1、接纳。接纳意味着对所有的服务对象，社会工作者都应保持宽容、尊重态度，不因民族、性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或生理残疾等因素而对他们有所歧视、排斥，或拒绝提供服务。2、尊重。尊重

2、不仅指对服务对象保持符合社会文化风俗的礼节和称谓，更重要的是深刻理解服务对象生命存在的价值、获得个人发展以及改善生活水平的权利和机会，并在此基础上，为他们提供适当的资源和优质的专业服务，满足其生存和发展的需要。3、个别化。社会工作者要识别并了解每个服务对象独特的特性，有差别的使用原则和方法去帮助每个案主;即强调每个生命个体的差异和独特性，反对用经验主义的方式千篇一律的看待个体发展。4、案主自决。承认案主有作出选择和决定的权利和自由，并尊重这一权利，通过帮助案主发现及使用可以获得的合适的自身资源和社会资源，激发案主自决的潜力。5、保密。未经服务对象允许，社会工作者不得向第三者透露涉及服务对象个人

3、身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。当特别情况下必须透露有关信息时，须向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及相关保护措施。6、不批判。社会工作者不将自身价值观强加于服务对象，不指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的自己的感受和经验，以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供解决问题的建议，但不得直接或间接迫使服务对象接受。【社会工作的方法】社会工作的方法包括直接社会工作方法和间接社会工作方法。直接社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作。间接社会工作方法包括社会工作行政、社会工

4、作督导与咨询、社会工作研究。北京社区工作者 http:/ 个案工作是指由社会工作者采用面对面的方式，运用专业的知识、方法和技巧，通过专业的工作程序，帮助有困难的个人或家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的适应状况。2、小组工作 小组工作，它是以小组为单位的助人工作方法。社会工作者采用科学手段有目的的组织小组，通过小组组员之间的互动和相互影响，协助组员增进其社会功能，促进个人发生转变并得到成长。所谓的小组，是由两个或两个以上的人组成的群体，并具备以下基本特征：成员之间有共同的目标和利益、成员对小组持有认同感、成员之间相互依存和相互影响、小组中有进行社会控制的方式及形成特定的小组文化和氛围。3、社区工作 社区工作，是指运用专业性的理论知识和技术，以社区和社区居民为服务对象;通过组织社区成员参与集体行动以界定社区需要，合理解决社区文体，改善生活环境及生活质量;在参与的过程中，建立社区成员对社区的归属感，培养自助、互助和自决的精神，加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以实现更和谐的社区。文章来源：中公教育北京分校西客站学习中心