竞争情报在企业发展中的作用.pdf
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1、竞争情报与企业发展 摘要:竞争情报是现代企业在新经济中谋求发展的重要手段,首先阐述了竞争情报的概念和特征,揭示了它对企业生存和发展产生的作用,以及它在企业的应用与发展中的状况,并对竞争情报在实际的工作中存在的问题进行分析,提出解决方案。希望通过对竞争情报的收集与分析,能够增强人们对竞争情报的认识,帮助从事竞争情报工作人员以及企业的高级管理、决策人员,准确、快速的获取竞争情报,并提取重要信息做出正确决策,为企业带去更多利润,促进企业更好的发展。关键词:竞争情报;竞争对手;企业;策略 引言 企业是市场的主体,竞争是市场的灵魂。一个企业能否在日益激烈的市场竞争中求得生存和发展,在很大程度上取决于对情
2、报信息的占有多寡及利用深浅。“控制信息就是控制企业的命运,失去信息就是失去一切”。这是西方企业界流行的 一句话,它说明了信息对一个企业发展的重要作用。企业在市场上的竞争将日益激烈,国内外市场的特点及其变化对企业经营的影响也愈来愈重要。计划经济体制下的那种只关心内部的生产组织,只强调内部管理的模式已不能保证企业的生存和发展,企业要获得长久的竞争优势,必须把握好经营管理的每个环节,根据自身条件和外部环境做出正确的经营战略决策。企业需要挖掘为竞争服务的情报资源,充分掌握关于企业自身、竞争对手和竞争环境的情报信息。竞争情报有助于发展企业的核心能力,是强化和改变企业发展战略的重要基础。而强有力的情报信息
3、,特别是有极大针对性的竞争情报导向,将直接维系着企业的命运。因此了解和认识竞争情报及其在企业竞争中的作用,对于提高企业竞争力,促进企业的发展具有重要意义。1 企业竞争情报的概念和含义 竞争情报源于军事、政治领域。其含义就是敌对的国家或政治势力,利用各种手段去收集、分析各种具有政治、军事价值的情报为其服务,以取得对抗的主动性。随着市场竞争的激化,该概念被引用于经济领域中,形成了企业竞争情报。企业竞争情报是指在经济活动中,企业为了战胜对手,提高竞争能力而展开的对竞争对手、竞争环境的情报收集、分析,并作出相应对策的情报活动。它是一个分析过程,它将原始的资料转化为相关的、精确的、实用的战略知识,以满足
4、企业了解商业环境的需要,从而制定出争取获取竞争优势的战略或技术计划。与普通的科技情报概念相比,企业竞争情报更具针对性和智谋性,它是“关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的情报研究”。2 企业竞争情报的作用 一个企业时刻处于市场竞争之中。企业竞争情报在企业竞争中可以起到关键的作用。企业间的竞争需要竞争情报,反过来,竞争情报又使企业间的竞争变得更加激烈,促进了企业的发展。充分认识企业竞争情报在企业发展过程中所起的作用,对企业的经营和管理者是十分重要的。2.1 企业决策的智囊作用 决策在企业整个经营过程中是一个指导后期经营行为的思维过程,是企业经营活动中的一个重要环节,对企业经营活动的成功与否具有巨大的
5、影响。决策的正确与否,直接决定着企业的命运。决策科学化,是每一个企业经营者追求的目标。在决策的过程中,竞争情报具有重要的作用。2.2 产品开发的导向作用 在当今的市场竞争中,单纯依靠提高产品质量是远远不够的,还必须依靠技术进步,不断开发新产品,占领市场。在开发新产品的过程中,首先就应以竞争情报作为向导,通过竞争情报去了解竞争对手的实力,去了解市场的需求,去确定产品开发的方向,做到“人无我有,人有我优,人优我廉,人廉我转”。只有这样,才能使企业立于不败之地。企业的竞争情报系统,是新产品开发的依据,只有在对上述情报系统作了全面、科学的分析之后,我们才能在开发新产品问题上做出正确的判断和决策。否则,
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- 竞争 情报 企业发展 中的 作用
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