零售药店营业员试卷含答案(二).pdf

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1、零售药店营业员业务知识检核考试试卷（二）门店：岗位：姓名：分数：一、填空题（每题 1.5 分，共 30 分）1、人体正常体温(腋窝)在 3637 之间，39 以上是高热。2、成为药店精英导购人员需要具备的三项素质是 心态 、专业知识 和销售技巧。3、新康泰克胶囊的通用名是 复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊 。4、英太青的通用名是 双氯芬酸钠缓释胶囊 。5、拜糖平的通用名是 阿卡波糖片 ，达美康的通用名是 格列齐特缓释片 。6、过敏性鼻炎的主要症状包括 鼻痒 、鼻塞 、流清鼻涕 和 打喷嚏 且反复发作。7、胃溃疡常见的感染细菌是 幽门螺杆菌 ，常见的三联疗法用药分别是 奥美拉唑（兰索拉唑）、阿莫西林胶囊

2、 、克拉霉素（甲、替硝唑）三种。8、常用的给药途径有 口服 、舌下含服 、直肠给药 、局部用药 肌肉注射、静脉注射、静脉滴注、雾化吸入等。二、单项选择题（每题 1 分，共 10 分）1、下列哪一个药不是 OTC 解热镇痛药？（D ）A、对乙酰氨基酚 B、萘普生 C、芬必德 D、双氯芬酸 2、下列哪一项不是普通感冒的症状？（A ）A、高烧（38-39）B、全身酸痛 C、鼻塞、流涕 D、打喷嚏 3、下列关于吗丁啉的叙述，哪一条不对？（D ）A、消化不良可使用吗丁啉 B、吗丁啉的通用名是多潘立酮 C、吗丁啉是胃动力药、能增加胃肠平滑肌张力及其蠕动 D、吗丁啉是一种酶，故能帮助消化 4、下列流感的辅助

3、治疗原则中，哪一条不适合？（B ）A、卧床休息，多喝水 B、关闭门窗，保持室温 C、保持市内空气新鲜 D、饮食清淡、注意营养 5、有一患者对营业员诉说自己鼻塞，鼻痒，一闻油烟连续打喷嚏，流鼻涕，营业员进一步 询问得知，该顾客无头痛、发烧、咽喉痛，您认为该顾客是：（C ）A、急性鼻炎 B、卡他性鼻炎 C、过敏性鼻炎 D、慢性鼻炎 6、“每日一次”的外文缩写是（D ）A、B.i.d B、t.i.d C、q.i.d D、q.d 7、不需驻店药师在岗可销售的药品是（D ）A、非处方药 B、处方药 C、甲类非处方药 D、已类非处方药 8、某舒张压15.3kPa（115mmHg）的高血压患者禁用的感冒药是

4、（A ）A、康泰克 B、感叹号 C、快克 D、感冒清热胶囊 9、为顾客服务时，您认为最佳的服务语言是：（B ）A、欢迎观临！您需要买什么药品，B、您好，您那里不舒服 有什么需要我帮忙的么 C、您看什么，D、您慢走，欢迎下次光临 10、阿莫西林胶囊的用法用量是（A ）A、一次 2 粒，一日三次 B、每次 3 粒。每日 4 次 C、一次 24 粒，每日三次 D、每次 1 粒。每日 3 次 三、多项选择题（每题 3 分，共 30 分）1、下列哪些为孕妇禁用的药品（BCD）A、康泰克胶囊 B、跌打片 C、咳特灵 D、强力枇杷露 2、泰诺的成分包括（ABC ）A、乙酰氨基酚 B、盐酸伪麻黄碱 C、氢溴酸

5、右美沙芬 D、盐酸金刚烷胺 3、下列哪些为哺乳期乳母禁用的药品（ABCD ）A、庆大霉素 B、氯霉素 C、雷尼替丁 D、强力枇杷露 4、可以治疗风寒感冒的药物有（ABCD）A、风寒感冒颗粒 B、感冒清热颗粒 C、四季感冒片 D、桑姜感冒片 5、服用高血压药的注意事项有（ABCD ）A、应该择时服药 B、不可突然停药 C、合理膳食结构 D、避免情绪激动 6、下列关于糖尿病描述正确的是（ABC ）A、多饮、多尿、多食和消瘦的症状 B、少食多餐 C、餐后服用降糖药 D、咳嗽时可以服用京都念慈庵 7、以下哪种属于中成药（ABC ）A、银黄颗粒 B、感冒灵颗粒 C、双黄连口服液 D、咳特灵 8、风油精的

6、功效及用药途径正确的是（ABCD）A、蚊虫叮咬 B、头痛、晕车 C、外用 D、口服 9、关于非处方药分为甲、乙两类的说法错误的是（ACD ）A、依据药品品种、规格 B、依据药品的安全性 C、依据药品的质量标准 D、依据药品的适应性 10、下列关于氢溴酸右美沙芬的叙述错误的是（BCD ）A.本品是一个中枢性镇咳药 B.本品是一个祛痰药 C.哮喘患者可以使用 D.哺乳妇女可以使用 四、分析题 1、请阐述本单位的三个服务宗旨是？（3 分）2、新康泰克胶囊的成分、所含成分的作用、及禁忌症？（12 分）答：成分：本品为复方制剂，每粒含盐酸伪麻黄碱90 毫克;马来酸氯苯那敏(扑尔敏)4 毫 克。所含成分的作用：盐酸伪麻黄碱：为拟肾上腺素药，具有收缩上呼吸道毛细血管，消除 鼻咽部粘膜充血，减轻鼻塞症状的作用；马来酸氯苯那敏：为抗组胺药，能进一步减轻感冒引起的鼻塞、流涕、打喷嚏等症状。禁忌症：严重冠状动脉疾病、有精神病史者及严重高血压患者禁用；对本品中任一组分过敏者禁用；驾驶机动车、船、操作机器以及高空作业者工作期间禁用；服用本品期间禁止饮酒。3、某日店门口停了一辆高档轿车，从上面下来一位穿着职业装的美丽女子来到我店，自述：咳嗽、流鼻涕、打喷嚏。请叙述此次服务的过程及你所推荐商品的服用方法。（15 分）理想的答案（药品+营养素的联合用药的服务过程）