桑拿三月工作总结及四月工作计划.docx

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1、 桑拿三月工作总结及四月工作计划 桑拿三月工作总结及四月工作规划 桑拿三月工作总结及四月工作规划 三月份马上度过,我们布满心地迎来四月份,在酒店领导的英明指导下,我们在酒店治理学习中累积阅历,在探究中进取,在开拓中进取,但离领导要求远远不够,现将我们的学习工作状况如下;一、桑拿员工培训工作1、业务技能的培训 业务技能作为效劳员的第一天性，所以在培训过程中，不断的标准员工的效劳技能。订正一些不标准的动作，这也是培训工程中的重点之一。2、效劳流程的培训 效劳流程是每一个桑拿员工在今后日常工作中必需做到的效劳标准。所以在培训过程中，桑拿每位员工不但熟记标准的工作程序，而且不断的做模拟实操培训，以加印

2、象，避开在今后的工作中消失漏洞。3、突发大事的培训 桑拿它具有肯定的特别性、简单性。来桑拿消费的群体素养不一，那么难免会消失一些常见的或意想不到的大事出来。所以员工在培训的过程中，就应当多把握一些常见的处理方法。以致于今后工作中，遇到类似的问题就不会慌张失措。4、礼节礼貌及仪容仪表的培训 作为国际酒店的一员，自身素养的修养直接关系到酒店的声誉，即客人的口碑。所以在培训过程中，不断加强这方面的培训力度，以标准员工的整体形象及工作面貌和作风。二、3月底的开荒状况 三月初我们部门在会议室开放荒,离KTV营业的时间越来越近,在二十五号以后我部始终帮KTV开荒准时听从上级领导的安排和任务,二十七号下午自

3、动喷淋漏水,在紧急状况下我部员工完全不顾忌自己的鞋袜奋勇抢救,便没有造成很大的影响.三.酒店治理人培训 三月二十五下午参与郭总主讲的酒店经理人督导讲座,这对提高酒店中层治理人员的培训,培育具有非常重要的意义,开拓了我们的视野,这对提高我们的技能和综合素养很有帮忙,并增加了我们的工作信念. 四月工作规划 一、帮助KTV做好试营业前的卫生清理工作.二、加强员工培训力度,进展模拟的实操；三、做好开业前的预备工作：1、员工的定岗定位及服装；2、桑拿用品用具到位、落实； 3、出品吧台的物品到位落实及定价（包括房价）；4、开业前的广告宣传； 四、不断的做好岗上培训工作，完善效劳标准，提高效劳效率，保证效劳

4、质量。以最正确的心态迎接桑拿的开业.五、关于桑拿改良方案 六、四星标准，客户反应，酒店仍存三类问题： 几个月的工作，经过全店上下的共同努力，成绩是主要的。但不行忽视所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反应意见，有些是酒店质检或部门自查所发觉的。用四星级酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已特别迫切地提上酒店领导班子的议事日程。 1、设施设备不尽完善。 2、治理水准有待提升。一、表现在治理人员文化修养、专业学问、外语水平和治理力量等综合素养凹凸不一、参差不齐；二表现在酒店尚未制订一整套标准的系统的切实可行的“治理模式”；三表现在“人治”治理、随便治理等个体行为在一些治理者身上时有发生

5、。3、效劳质量尚需有优化。从屡次检查和客人投诉中发觉，酒店各部门各岗位员工的效劳质量，横向比拟有高有低，纵向比拟有优有劣。白天与夜晚、平常与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质效劳。反复消失的问题是，有些部门或岗位的局部员工，仪容仪表不干净，礼节礼貌不主动，接待效劳不周到，处理应变不敏捷。此外，清洁卫生不认真，设备修理不准时等，也影响着酒店整体的效劳质量。通过对酒店工作进展回忆总结，鼓励鞭策着全店上下增加自信，兴奋精神，发扬成绩，整改问并将制订新一年度的治理目标、经营指标和工作规划， 扩展阅读：三月份工作总结及四月份工作规划201*.3.7 三月份工作总结、四月份工作规划三月份工作状况如下

6、：一、生产状况本月生产钢管944支，合计2511.57吨。其中规划号111207（规格较多）计274吨；规划号120232构造管计200吨；规划号120305构造管计290吨，规划号111207油气管计610吨；规划号120301油气管（双焊缝）255吨。本月平均合格率是94.16%，比上月提高了17个百分点（二月份合格率是77.08%）。二、在册人员变动状况车间原有员工114人，本月有4人辞职，新入职员工5人，现有人员115人。三、安全状况本月车间安全零事故，实现了全月的安全生产。1、对车间气体管道及移动式气管进展了安全检查，特殊是接头多，使用时间长的软管已作报废处理；2、对车间行车及吊具进

7、展了安全检查；3、协作设备部对行车滑线进展检修；4、协作外协对磁盘吊跑道进展更换；5、协作设备部对预弯机油缸漏油进展修理。6、由于目前货场库存管多，受场地空间的限制，给安全生产带来极大安全隐患，车间加大了对货场的安全监管力度，保证了货场的作业安全。四月份工作安排如下：一、生产及治理方面连续加强生产现场治理，特殊是产品质量，削减直边、削减管端焊接缺陷、削减返工率，并组织好生产，完成公司订单任务和临时工作。二、连续做好现场生产安全监视治理工作特殊是货场的安全监视和现场治理工作。三、连续协作设备部门做好对设备的保养及完善工作。连续协作设备部门做好设备的修理工作。需要协调的问题：编写：审核：审批： 友情提示：本文中关于桑拿三月工作总结及四月工作规划给出的范例仅供您参考拓展思维使用，桑拿三月工作总结及四月工作规划：该篇文章建议您自主创作。