2023年度总结报告(行政工作).docx

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1、 201*年度总结报告(行政工作) 201*年度总结报告(行政工作) 201*年度年终述职报告 201*是我主持人事行政治理工作的第一年，在公司领导的悉心指导和大力帮忙下，和部门人员的努力支持下，圆满的完成了各项工作和领导交办的事项，自己在治理阅历和力量方面也得到了提升。下面本人就对201*年的工作进展述职。 一、工作纲领 柳传志将联想的治理三要素定义为“建班子，定战略，带队伍”，本人特别认同，同时我也认为治理公司是这样，治理部门亦然。1、建班子 5月28日参加天邦，担当人事行政部副经理一职，侧重于行政方面的治理，并主持部门工作，作为部门负责人理应为部门治理的核心人物，同时必需具备肯定的领导力

2、量、治理水平和自身修养，能够为部门各项工作开展定好位，指明前进的方向。进入工作岗位，没有将自己完全当成一个新人，给自己一个较长的适应过程，而是仔细理解讨论公司的治理实际，从事务性工作开头，将任何工作安排当成了解公司的最好时机，运用体系思想，行动结合思索，阅历联系实际，快速强大壮大，快速融入公司生产经营各个方面。同时发扬事无巨细、以身作则的精神，以高涨的工作热忱感染大家，加强日常沟通沟通，全方位，多角度的开展工作；不局限于以前的条条框框，怎么效率高就怎么做，怎么成效明显就怎么做，创新开展工作。短短半年的时间，给部门指明白治理方向，根本扭转了边缘化的局面，获得公司领导重视和其他部门的敬重，使得部门

3、履行专业职能变为可能。部门人员心悦诚服，唯马首是瞻，完全没有了刚来时的不协作、不支持和无所谓状况了。2、定战略 初步建立了一套以公司经营目标为导向，以做好过程掌握为手段，充分利用多方资源为条件的行政人事治理体系，股份公司赐予“开创了人事行政治理工作新局面”的高度评价。 短期目标：作为公司行政中枢和指挥中心，理顺行政工作关系，提升协调、指导、效劳力量，加大执行、催促力度，削减治理内耗，实现治理出效率。 长期目标：通过对人事行政各项工作的深入了解，对相关本钱费用和效果重点关注和掌握，真正意义上实现治理出效率，治理出效益。3、带队伍 人事行政工作千头万绪，纷繁简单，要保证各项工作都能顺当完成，得依靠

4、团队的力气。但是部门根底工作底子薄，人员阅历欠缺，缺乏全局意识和协作精神，核心人员变动频繁，士气低落，工作被动，工作质量，效劳质量不到位。面对这样的局面： 3.1、加强部门人员日常沟通沟通，利用周报点评、例会和活动时机，宣贯“和部门一起成长”的理念，扭转部门人员工作作风和习惯，要求各司其职，各尽其责，相互协作，形成向心力和合力，围绕公司和部门目标一起努力； 3.2、依据工作内容板块，做好细化工作，明确部门职责和人员分工，形成员工岗位说明书，让大家明确“做什么”； 3.3、对部门各项治理制度和操作流程进展重新优化，业务人员参加制度的编制，保证制度的可操作性，告知大家“怎么做”； 3.4、从岗位职

5、责动身，对部门人员绩效考核内容及指标进展细化，加强考核，提高工作积极性，促进工作质量提高，告知大家“做的好，做的不好有什么区分”。 二、201*年度主要工作1、办公费用的管控 6月4日起草下发关于加强公司办公费用治理的通知，对公司201*年6-12月的办公用品、车辆油费、固话、等本钱费用进展详实的统计分析，并将统计结果在经营质量分析会上通报，提请各部门加强治理费用掌握； 工程6月7月8月9月10月11月12月合计办公用品211937611547443429557936车辆费用（油费和租车）72664957100521102687499588固话615364326846660058736144合

6、计9月21日起草下发关于公司机票、用餐和住宿统一治理的通知，由人事行政部集中统一治理，标准了流程，并积极和合作方协商优待政策，降低治理本钱。 9-12月机票款：优待后金额42.70万元，优待金额约0.71万元；9-12月用餐费：优待后金额2.53万元，优待金额约0.35万元；9-12月住宿费：优待后金额2.79万元，优待金额约0.50万元；以上三项共为公司节省1.55万元，治理出效益初见成效。 另外，在之前统计的根底上，对人事行政部每月各项资金费用进展细分，提出预算，并要求和预算实际状况比照分析，找出差异存在的缘由，杜绝治理漏洞，提高预算精确性，为进一步执行“先算后花”奠定根底；2、制度建立

7、对公司办公用品治理制度、食堂治理制度、车辆治理制度、文件治理制度、档案治理制度进展修正，使得工作内容和流程更加清楚，同时狠抓制度落实和执行，几大主要业务板块已经步入良性进展的轨道；3、接待工作 1-12月共参与市场化客户接待工作30次，参与7月份的全国经销商会议1次，行业领导的接待10次，从车辆安排、会务效劳，住宿安排，餐饮安排、园区卫生等各方面积极协作，圆满完成各项接待任务，展现公司和部门良好形象，并对公司各类接待工作做好登记和费用分析工作，做到心中有数；4、车辆治理工作 公司车辆细心调配，满意了公司各部门用车需要，供应后勤支持；加强司机治理，建立动态治理车辆档案，加强对车辆保养修理的手续审

8、核；6月-12月车辆治理费用99799元，其中油费38670元，优待后保险费：12628元，优待后保养修理费48501元，节省3584元；车辆满足度有所提高，详细如下： 工程201*半年度车辆满足度201*年度车辆满足度一般48.00%39.10%比拟满足28.00%38.12%很满足9.00%12.11%5、会议及督办工作 6-12月公司经营质量分析工作，代表部门汇报状况5次，完成会议纪要4份和经营质量报表材料1份，下发跟进表4份；6-12月参与公司办公会议7次，完成会议纪要7份，下发跟进表7份；完成总经办专题会会议纪要1份；其他专题会会议纪要2份；每月底对会议安排未完成事项进展跟进和督办，

9、促进公司各项重要工作得到有效落实。6、其他工作 完成公司201*21期-201*52期周报报送状况检查，促进总结提高；参加完成201*公司绩效考核工作，取得阶段性成效；参加完成公司半年度和年度满足度调查工作，指导改善相关工作；积极组织公司安全标准化建立工作，；协作完成公司对废品的处理工作；联合工会组织员工旅游；和区上各级主管部门建立外联关系，营造良好外部环境；严格印章治理，躲避风险。三、201*年度亮点工作：1、文件治理工作 经过细致的流程设计，公司文件治理制度在7月11日下发执行以来，彻底转变了治理混乱的状况，201*年公司下发正式红头文件41份，经营质量分析会纪要10份，办公会议纪要15份

10、，处理外来文件83份，开具介绍信53份。文件登记、编号、审批、流转、处理跟踪、存档等工作标准有序运转，效果良好，屡次在股份公司职能线会议中受到表扬。2、食堂治理工作 6月以来，公司食堂实施治理改革，并对食堂人员的绩效考核模式进展相应调整，员工积极性提高，在丰富菜品，提高效劳质量，满意员工多元化需求等方面下足了功夫，收到良好成效，改革特别胜利，年底食堂满足度比年中提高了10个百分点。 工程201*半年度食堂满足度201*年度食堂满足度膳食好、效劳好13.00%11.21%膳食一般、效劳一般36.00%48.40%合计49.00%59.61%同时对收入数据消失差异深入分析，找到问题存在的根本问题，

11、确保收支数据正确，每月对食堂经营状况作分析，目前食堂运营有效受控。食堂经营数据如下： 月份6月7月8月9月10月11月12月一、上期盘存2,460.764,866.067,113.209,926.846,482.225,870.74二、收入22,669.3542,848.4332,893.4833,357.9321,437.4035,364.58三、支出26,487.3045,299.7533,519.8331,395.6920,825.8834,776.63四、本期盘存4,866.067,113.209,926.846,482.225,870.746,918.42五、本期盈亏-1,412.6

12、5-204.182,187.29-1,482.380.041,635.合计根据股份公司主管领导安排，将食堂治理模式在201*年股份公司人事行政职能线沟通会上具体汇报，引起很大反响！3、档案治理工作 学习消化股份公司档案治理方法，制定成都天邦档案治理方法（初稿）；明确人事行政部为档案归口治理部门，明确档案治理员的职责；对公司档案治理现状分析并制定档案工作规划和分布实施表；召开系列档案工作会，阐述档案治理原则，目前公司各部门和档案室档案清理整理和档案名目电子化工作已经完成，形成了各部门档案治理一览表和公司档案室治理一览表。对于档案治理和其他工作一样，有信念做到股份公司最好。四、短板与缺乏 一是在系

13、统面对工作时，感觉某些专业技能和治理手段还是比拟欠缺，这也是今后工作中需要补课和学习的地方； 二是事务性工作消耗精力较多，有些工作的推动速度缓慢，从而无法将部门力量进一步提升； 三是时间治理没有做好，工作之中没有规划太多时间和部门人员一起争论，总结，做深层次的沟通，对人员的指导和管控还不够。五、201*年工作准备 回忆半年以来的工作，有努力工作的踏实，取得进步的喜悦，各方认同的骄傲，同时也有由于工作缺乏而留下的圆满和思考。明年的主要工作如下：1、遵守己职，加强根底治理，完善治理体系，履行部门专业治理职能；2、先管人后管事，将人员治理作为部门重要工作，抓大事要事；3、精打细算，纵深落实办公费用掌

14、握工作； 4、深耕细作，脉络清楚，将人事行政的“点”型工作梳理成“线”型工作；5、持之以恒，连续推动档案治理工作；6、对标奖惩，尝试车辆油耗治理新模式； 7、加强对公司各项接待的审批，以及接待的登记汇总和效果分析； 8、跟踪公司生产系统薪酬、绩效创新模式效果，跟进培训工作按规划实施；9、谋定而后动，遵循“成熟一个，实施一个，胜利一个“的思路，创新开展工作。 二一二年十二月二十八日 扩展阅读：201*年度依法行政工作汇报 201*年度依法行政工作状况的报告 201*年，我局在市委、市政府和省某局的正确领导下，以科学进展观为指导，全面贯彻实施国务院全面推动依法行政实施纲要，全力打造法治某，取得了较

15、好的成绩。现将主要工作报告如下： 一、强化领导抓责任，构建依法行政工作平台随着“依法治国”方略的实施，我们深切地熟悉到，体系建立是依法行政工作的命脉，我们必需构建良好工作平台，才能推动依法行政工作更上新台阶。 （一）优化组织体系，加强依法行政组织领导为切实加强对依法行政工作的组织领导，我局在市局、各直属局（分局）、基层某所（分局）均成立了由一把手亲自挂帅的依法行政工作领导小组，形成了三级依法行政工作网络，层层签订了依法行政责任书，明确各单位、各部门执法责任，形成了主管人员尽心抓，分管人员共同抓，上下齐抓共管的良好局面。 （二）优化规划体系，保障依法行政有序推动依据国务院全面推动依法行政实施纲要

16、的总体要求，以及市委、市政府和省某局依法行政工作指示精神，我局结合工作实际，准时制定了江海某局201*年依法行政工作 要点，从指导思想、工作目标、重点内容、主要措施等方面进展了明确，并经党组集体争论后下发。 （三）优化资源体系，供应依法行政人员保障为进一步优化执法队伍，培育复合型人才，提高全体人员的综合素养，近年来，我局创新多岗熬炼机制，实行人员定期轮岗沟通，对新录用具有法学专业本科、讨论生文凭的人员均充实到基层或法制工作队伍，强化了法制工作建立，为整体提升依法行政水平供应了保障。 （四）优化责任体系，落实依法行政目标责任为了仔细落实行政执法责任制度，提高详细行政行为质量，促进监管职责履行到位

17、，确保某行政执法的合法性、科学性、有效性，我局细化依法行政工作目标责任制考评，从行政诉讼、行政复议、信访、执法监视等方面，对市局机关各部门及各直属局（分局）依法行政工作进展评价，确保行政诉讼无败诉、行政复议无撤销、信访无错案、执法监视不被确认违法。 二、统筹安排抓教育，打牢依法行政工作根基为不断提升行政行为的层次，最终实现的目标价值，今年江海某局切实抓好了素养工程教育和普法宣传工作，营造了良好的学法气氛。 （一）以培训基地为平台，常抓法律素养教育今年，江海某局坚持把提高全系统干部职工的法律素养 作为普法着力点，将普法学法、提升业务技能纳入依法行政工作重要议事日程。 一是坚持面对基层抓全员。江海

18、某局充分发挥海门培训基地作用，在基层培训工作上努力实现“三化”目标。培训全员化：使基地培训掩盖到每个基层干部，让每个基层干部都有时机到基地来学习，丰富学问，拓宽眼界、增长才能，从而促进基层队伍整体素养的全面提升；培训全面化：加强政治理论培训，加强政策法规和业务学问学习，加强党的优良传统和反腐倡廉教育，促进基层干部的全面进展，建立政治过硬、业务过硬、作风过硬的干部队伍；培训常态化：切实加强培训基地的组织保障、经费保障和制度保障，推动基层培训工作正常有序开展，充分用好基地资源，发挥基地作用。 二是坚持紧贴需求抓培训。以需求为导向，以力量为核心，努力从某事业进展、岗位工作需要、个人成长需要等不同角度

19、动身，精确定位培训目标，合理编制培训规划，科学设置培训课程，使每名干部都能找到学习切入点，增加教育培训的吸引力和实效性。同时，依据岗位特点，努力做到干什么学什么，缺什么补什么，坚持理论联系实际和学以致用的原则，着力提升干部履行岗位职责、解决实际问题、处理突出大事的力量。 三是坚持高点定位抓提升。注意对制度建立、运行治理、 质量评估等问题的讨论，留意对教育培训内在规律性的把握，努力探究和建立符合某干部教育培训、可持续进展的体制机制。目前已进行执法办案、履职监管、案件核审等各类培训班11期，培训基层执法人员500多名，提高了执法人员的依法行政水平。 （二）以技能比武为抓手，夯实执法业务技能为进一步

20、提升全员学法水平，检验全员学法质量和学以致用的力量，我局今年开展了某业务的大练兵、大比武等活动。 一是以食品快速检测练监管水平。为适应新形势下食品安全监管工作的需要,进一步提高某干部食品快速检测技能水平。我局利用一个月的时间在全系统范围内组织开展了流通环节食品快速检测培训暨岗位技能大练兵活动，练兵对象为基层一线从事食品安全监管的某干部，练兵完毕后，我局还结合消费者权益爱护类题库、食品安全监管类题库、12315软件应知应会题库和应学习把握的文件名目等相关内容组织开展了食品安全和消保维权学问竞赛活动，通过培训竞赛，强化了食品监管人员素养，推动了全系统食品安全监管工作向制度化、标准化、程序化方向进展

21、。 二是以行政惩罚案件练核审技能。为进一步提高全系统的依法行政力量和水平，标准执法行为，加强执法监视，强化法制效劳，着力提升基层法制员履行岗位职责的力量，我 局组织举办了全市系统基层法制员案件核审技能竞赛。案件核审技能竞赛实行闭卷形式，所用的模拟案卷结合了新版行政惩罚文书、说理式行政执法文书、某机关行政惩罚程序规定（28号令）以及省局最新的案件评查标准等要求，注意理论和实践相结合，具有较强的实战性，提高了基层法制员的法律素养和业务水平。 三是以注册登记档案练审查力量。为进一步提高全市外资登记治理工作水平和外资干部队伍素养，营造外资干部人人学法、精通业务的良好气氛。我局组织开展了外商投资企业登记

22、业务及技能竞赛活动，此次竞赛的内容主要是外资登记常用的法律法规和部门规章，竞赛形式分为理论学问测验和登记材料审查两个局部。通过竞赛活动，进一步激发了全市外资登记人员学习法律法规钻研本职业务的主动性和积极性，提升了全市外资登记业务水平，更好地效劳于地方外向型经济。 四是以财务收支练记账水平。为进一步标准收支记账，提升资金使用效率，做好良好经费保障工作，我局在组织财务人员仔细学习各项财经法规规章等规定的根底上，组织开展了财务学问技能竞赛活动，在全省某系统财会学问竞赛中取得团体其次名的好成绩。通过培训竞赛，在全系统财务条线形成比学赶超的良好局面，为严格执行“收支两条线”等规定奠定了根底，标准了财务核

23、算，强化了财务治理，推动 全系统财务治理工作跃上新的台阶。 （三）以普法宣传为依托，营造良好法治气氛根据“五五”普法工作规划，我局将法制宣传教育与整顿和标准市场经济、创立“诚信江海”、“法治江海”严密结合起来，充分发挥某部门的职能作用，面对社会，面对企业，面对个私业主，面对农村，广泛开展了某法律法规的宣传普及活动。 一是开展窗口普法。我们利用行政审批效劳中心、分局（某所）的注册窗口及便民法律效劳询问台，在受理登记、颁发证照的同时，对前来办事的经营者口头宣传某法规、发放“经营者必读”手册、指导查阅某法规网络系统，增加他们守法经营和诚恳守信的意识。 二是组织校园送法。组织某执法人员进校园，普法对象

24、从单一的个私业主转向个私业主与学生并重的多方对象，向学生免费赠送消费学问必读等普法书籍，增加学生自我爱护的法律意识。 三是举办社会培训。我局今年以新设立登记的企业法定代表人和因违法经营曾被某部门惩罚的企业、个人为普法重点，聘请相关专家、学者讲课，坚持法制宣传教育与引导标准相结合，有效增加广阔经营者法律素养，切实提高经营者依法经营水平。 四是开展专题宣传。我局结合“3.15消费者权益爱护日” 之机,进展了假冒伪劣、商标侵权、合同欺诈等真伪区分学问的讲解，让人民群众从中获益，提高警觉，强化防范意识。同时，还开展了以食品安全法为主题的图片摄影作品展活动，其中，有一幅图片在江海市法制宣传教育协调指导办

25、公室举办的“五五”普法优秀摄影作品评比活动中获得了二等奖。 三、突出监视抓标准，落实依法行政责任体系依法行政贯穿于全局法制建立工作始终，它要求我们在组织和治理的各个方面、各个环节都必需做到依法进展。要实现这一目标，必需注意完善机制，坚持长抓不懈，将各项依法行政工作落到实处。 （一）健全行政决策机制，促进科学民主决策。为标准行政决策行为，强化决策责任，削减决策失误，保证决策质量，依据国务院全面推动依法行政实施纲要及有关法律法规规定，我局党组仔细贯彻执行制定的江苏省江海某局重大行政决策制度，对重大行政决策的事项根据集体决策的原则、程序和方法，从决策起草前的调研、听证会的程序、法制审核把关、重大决策

26、议题的审定、落实重大决策的督办等方面市局党组均仔细审核，严格把关。 （二）完善执法证治理制度，标准执法人员行为我局严格根据行政惩罚法和行政许可法等法律规定要求，严格执法证治理，全部执法人员必需持证上岗， 按规定着装，杜绝未取得执法资格的人员从事行政执法工作。准时组织行政执法人员进展资格考试，做好资格认定、发证、换证等工作。实施行政惩罚时，依据相对人的违法事实、情节轻重，性质危害，精确的适用简易程序、一般程序和听证程序，同时告知相对人惩罚的事实、理由、依据、惩罚幅度及享有的权利。实施行政许可时，精确地要求行政许可申请人根据法律、行政法规的规定提交申请材料，遵守一次性告知制度、时限制度、一站式效劳

27、制度。另外，市局定期组织行政惩罚案件和注册登记档案评查活动,确保详细行政行为公正、公开、公正、合法有效。 （三）深化自由裁量制度，正确行使自由裁量权为进一步标准行政惩罚自由裁量权的行使，切实维护行政惩罚相对人的合法权益，防止行政权力的滥用，我局要求全系统严格执行行政惩罚法、国家某总局关于正确行使行政惩罚自由裁量权的指导意见（某法字201*31号）、江苏省某局关于行政惩罚自由裁量若干问题的规定、江苏省江海某机关行政惩罚自由裁量权适用规章（试行）及省局“五严十宽”等规定，标准行政惩罚自由裁量权。 （四）加强标准性文件治理，完善备案审查工作建立健全了标准性文件监视治理制度，规定标准性文件一律必需经法

28、制部门进展合法性审查后才能提交办公室进展文字审查，确保了标准性文件合法。涉及公民、法人或者 其他组织合法权益的标准性文件准时向社会公布，定期对标准性文件进展清理，今年专题组织举办了标准性文件制定与审查人员培训班。我局标准性文件报备率到达100%。 四、改良方法抓创新，完善依法行政制度体系 抓好依法行政工作，人的素养是前提，落实制度是根底，考评监视是保证，改革创新是优化，我们牢牢地抓住这四个重点，扎实推动行政工作。 （一）建立法制考核评价机制，提升基层法制工作效能为切实加强全市系统法制建立，强化执法监视，促进依法行政，提高法制效劳的质量和水平，依据某机关执法监视规定等要求，制定了江海某系统法制机

29、构工作考核评价暂行方法，进一步明确了考核对象、考核评价工程、考核内容、分值设置、考核标准、考核地点等内容，强化了法制员履职尽责的岗位目标意识，提升了基层法制工作质量和工作效能，进一步促进依法行政工作。 （二）制定行政惩罚文书格式及案卷装订标准，完善行政惩罚文书治理 为进一步促进依法行政，推动行政执法程序化、制度化、标准化、法治化建立，保证全市某系统行政惩罚文书制作、使用及案卷装订的标准性和统一性，根据国家某总局、省某局相关工作要求，以及某机关行政惩罚程序规定（28号令）、国家行政机关公文格式及档案治理等有关规定，结合工 作实际，制定了行政惩罚文书格式及案卷装订标准，并组织了专题培训，从今年2月

30、1日起全市系统的行政惩罚文书全面根据此标准执行，做到了形式全都，格式统一。 （三）出台问责暂行方法，健全责任追究机制为进一步加强全市系统干部职工的责任意识，防止和削减依法行政工作中的失误和过错，建立勤政廉洁、纪律严明、作风过硬、务实高效的某队伍，年初出台了江海某局问责暂行方法，规定了需要进展问责的36种情形，并对问责对象、原则、范围、启动程序以及问责方式等都作了明确，使得问责机制更加系统、更加透亮、更加标准。问责暂行方法是对我局各项责任追究方法的有机整合，是我们强化责任追究的有力举措，也是加强对干部职工监视治理的有效途径。 （四）完善基层依法行政评价细则，树立依法行政示范标兵 年初，我局在江海

31、某系统某所（分局）依法行政考核评价体系运行根底上，依据今年工作任务和目标要求的变化，准时组织对考核细则进展了修订完善，12月份将依据该考核细则进展基层某所（分局）“依法行政示范点”的评比，以此促进依法行政工作的开展。 五、突出重点抓提升，健全依法行政考评体系在建立法制某工作中，我局注意建立健全维稳工作机 制，注意把预防化解社会冲突工作列入依法行政工作重点，坚持行政权力网上公开透亮运行，发挥行政复议等化解行政争议作用，有效化解行政争议。 （一）构建行政权力网上公开透亮运行机制 严格根据政府信息公开条例的有关规定，主动办理申请公开的政府信息，在去年行政权力进展全面清理的根底上，进一步标准和优化行政

32、权力运行，形成标准化的业务流程，并通过电子信息系统予以固化，通过办公自动化建立，实现对权力运行相关数据的统一治理，实行全程电子化运行。 （二）仔细落实行政复议法及其实施条例 仔细贯彻执行行政复议法和行政复议法实施条例，畅通行政复议解决行政争议的渠道，依法受理行政复议案件，严格根据复议工作规程，坚持做到承办行政复议案件的行政复议人员为2人以上，公正、高效地解决行政争议。在行政复议工作中，没有该受理不受理、该撤销、变更、确认违法或者责令履行法定职责而不进展处理的现象。今年，全市某系统做出的详细行政行为行政复议没有被撤销、变更、确认违法、责令履行法定职责的想象。 （三）积极推行行政首长出庭应诉制 为

33、切实做好行政诉讼应诉工作，我局法制机构定期主动与法院沟通、沟通，主动承受行政应诉工作指导，自觉承受 司法监视，发生行政诉讼案件后，按要求仔细预备应诉材料，全系统各单位行政首长出庭应诉率达100%。今年，江海某系统做出的详细行政行为行政诉讼没有被撤销、变更、确认违法、责令履行法定职责的想象。 （四）不断完善信访处理机制 为加强信访工作，明确工作职责，标准办理程序，提高依法办理各类信访的水平，依据信访条例要求，制定了江海某局信访工作标准。江海某系统各单位办公室统一扎口治理处理信访件，且负责催促信访件承办单位准时正确地处理信访件，确保了信访事事有着落，件件有答复，确保了信访事项处理程序合法，手续完备

34、。同时，为仔细贯彻执行好信访条例，上半年专题组织举办了信访工作培训班，强化了信访人员责任意识，从而为完成好信访件处理工作供应了保障。仔细办理人大代表建议和政协委员提案，答复率和满足率均为100%。 （五）仔细做好行政争议案件考核评价工作 为稳步推动全市某系统“法治某”建立进程，依据省、市行政争议案件考核评价制度,并结合本局制定依法行政工作目标责任制要求，仔细开展行政争议案件的考核评价工作,下发了江海某系统201*考核年度行政争议案件考核结果状况的通报。 友情提示：本文中关于201*年度总结报告(行政工作)给出的范例仅供您参考拓展思维使用，201*年度总结报告(行政工作)：该篇文章建议您自主创作。