2023年度2023年医院工作计划医院工作计划（2023年）.docx

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2、定相应营销渠道负责人，将指标细分到每人、每月、每周，实行量化治理、按月考核机制。建立嘉奖机制，对完成指标的个人及负责人予以重奖。 二、营销渠道的拓展与完善 1、连续平面媒体的广告投放：选择合肥晚报、新安晚报组合投放，依据阅读群体制定投放规划组合。合肥晚报以除皱和美体工程为主、新安晚报以颜面工程及活动推广为主。 详细方式为：合肥晚报每周二、四半通栏固定时间投放。以除皱工程为主，美体广告采纳入会体验方式按季节投放推广。新安晚报以颜面部工程为主，夹以活动推广广告，不固定时间投放。严格审核媒体价格，严格掌握报媒广告费用。 2、加强网络营销。网络营销已逐步成为整形美容业销售的主渠道，我们目前起步晚、步伐

3、慢。网络销售人员、技术及投入均缺乏。11 年将积极开展百度关键词竞价排名、尝试性投放网络广告、稳固并加强与全国全部转诊网站合作、高质量建立美容论坛，力争涉足到网络营销的每个有效途径。同时增加网络销售人员，并通过积极、持续的培训来提高网络销售技巧。 3、强化关系营销。目前我院术中、术后资源的开发与利用相比照较薄弱，需花大力气、多途径整改。 （1）转变医护人员传统重医疗轻销售的固有观念，在保证医疗质量和医疗安全的前提下，积极的多途径的对顾客绽开销售行为。 （2）提高医护整体效劳质量，把高质优效的效劳贯穿到医疗活动中去。以朋友的心态接待顾客、以亲人的心态完成治疗。 （3）加强医护人员销售技巧的培训与

4、学习，通过不连续的销售技能培训、护士与询问人员的换岗培训等提高医护人员的销售技巧。 4、积极开展市场营销、全员营销。建立行之有效的合作方案，要求全院全体员工针对目标人群集中的美容院、美发会所、消遣场所等，积极深入其中挖掘客户资源。力争使每人都能担指标、每人都能出业绩。 5、进一步拓宽媒体。目前我们选择的媒体比拟单一，应拓宽媒体投放形式，以吸引更多的消费群体，增加门诊经济收入。拟开展播送和公交车的媒体考察并做相应投放预备。大学生及上班族是颜面部的重要消费群体，拟在这个群体中选择推广方式dm 直投杂志。 6、变化活动推广方式。在原有活动方式的根底上增参加会体验、户外推广、评比活动、竟猜活动、学术会

5、议等形式，联合各相关单位共同举办，促成门诊企业形象及工程推广目标，到达权威性与专家性的有机统一，增加可信度，以到达更多的吸引消费者。 三、建立标准化的日常工作流程 完善部门分工 明晰个人岗位职责 1、通过制定标准化的日常工作流程制度来保障医院的正规化和标准化运转，使日常工作有据可循，避开打乱仗、乱打仗的混乱局面，同时缓解术前术后间可能消失的冲突及问题。营造 询问与医疗间的活泼气氛。 2、通过建立完善的部门分工和明确的个人岗位职责使各部门、各个人各施其职、各尽其责。特殊是要明确中高层治理人员的岗位职责、强化量化考核机制，对考核不合格者坚决停职停岗。 3、从上至下逐步实行竞争上岗机制。对有力量的员工可破格任用，对无力量的人坚决实行待岗、下岗。 四、加强人力资源队伍建立 1、积极引进高质量、高素养的各部门人才，对各部门现有员工进展针对性、系统性培训，同时制定培训规划和编写培训课件，突出思维。 2、着重加强询问师队伍建立，通过外请高资格询问教师培训、内部自我学习总结阅历等多途径来努力提高询问师的询问力量及技巧。 3、按星级饭店标准，强化全体员工的接待素养及根本礼仪，从而提高医院整体形象。11 年医院工作规划范文