2023年度科室工作总结5篇.doc
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1、 2023年度科室工作总结5篇 在院班子领导下,在医院各科室的支持帮忙下,我科坚持“以病人为中心,提高医疗效劳质量为主题”,以学规章制度,说标准话,行标准事的效劳活动为指导。全科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将我科今年工作进展总结。 (一)仔细学习各项规章制度,确保ct设备正常使用,确保医疗安全 ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备,ct不能正常运行,我们就将是无用之人,医疗安全不能保证,挣的钱没有赔的多。所以上这两点,是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保
2、证以上两点的必要。工作中我们严格根据要求做到设备环境达标,设备专人负责治理、定期维护、保养,保证设备正常使用,使ct设备正常使用率为100%。医疗安全的这根弦,我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格根据技术标准执行。诊断不明确的,我们把图像传到网站上,同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率,并已经形成制度。在不能确诊的,我们介绍患者到上级医院。我们的原则,我们能诊断的我们肯定仔细诊断,我们不能明确诊断的,觉不能耽搁患者的病情,找准市场定位,把医疗危急削减到最小。 (二)学标准制度、说标准话、行标准事,提升效劳质量 依据说标准话,行标准事的效劳活动内容的要求,我们积极组织学习,在接待
3、患者方面,称呼病人文明用语方面、效劳态度上,便利病人上,询问解答方面上根据要求进展重点学习。通过学习,思想上更加明确,行动上更加标准。同时依据我们工作特点快速的落实,一切从患者的利益动身,急患者之所急,想患者之所想,病人检查前预备充分,检查中仔细认真,诊断结果后急躁解答,从患者走进我们科室,到检查完成,让患者充分体验到水电医院标准化的理管和效劳,让每一位来我科检查的患者及家属满足。 (三)科学治理、努力创新、提高医疗技术 2022年,我科室派一名医生到上级医院进修,科内只有一名医生和两名护士,我们在人员少,工作任务重的状况下,没有叫苦、叫累,而更加积极主动仔细的对待每一项工作。利用网络技术,实
4、现与国内知名专家及专业人员的远程会诊,病例的争论和沟通,提高我们科室诊断率,我们科室利用现有设备积极开展新技术,为临床供应更多的影像依据,如微创的定位扫描技术、三围立体重建等,利用医学影像工作站实现数字化治理,更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪,科学治理,同患者之间建立医患关系联系卡励志、效劳电话联系及电话询问。我们科室在保证图像质量和诊断的根底上,削减作业流程,提高工作效率,使发片时间明显加快,由原来的50分钟发片,提前到8-10分钟发片,削减患者的就医时间。科室全体员工积极参与院内外的业务学习,努力提高自己的业务素养和业务水平。不断更新学问,提高技术水平。坚持每天早读片的制度,着重争
5、论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。 (四)以优质的效劳吸引患源,赢得市场,提高经济效益 我们特别重视效劳质量、效劳态度的提高,坚持以优质的效劳来吸引病人,赢得效益,赢得进展。年ct检查2743人次,实现总收入为44万,较上年同期有较大的增长,5月份ct检查588人次,实现收入9.6万,创十年来单月新高。2022年以来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加阔宽。在以后的工作中,要加大学习力度,以学规章制度,说标准话,行标准事的效劳活动内容为指导,提高工作质量,团结全都,扎实工作,高标准完本钱科的工作任务,努力实现
6、创新的治理手段,创新的效劳体系,形成勇于创新,奋勇争先的进展势头,努力实现ct科又好又快的进展。 2023年度科室工作总结2 一、各项业务指标和经营任务完成状况: 全年共收住病人316人次,手术356台次,其中手外伤116例,抢救危重病人26例,抢救胜利率100%。全年完成经营任务约706万余元。完成关节置换、PFNA治疗粗隆间骨折等手术。上报新技术新业务3项,上报_市职工技术创新成果奖1项。 二、医德医风执行状况: 我科不断强化医务人员的医德医风教育,依法敬重患者的选择权及知情权,敬重患者意愿,尽可能满意患者的合理诉求。坚决杜绝开大处方,杜绝搭车开药,杜绝收受红包及药品回扣。年内共收到患者锦
7、旗四周,拒绝患者请吃送礼十余次,返还患者红包8000余元;树立了我科、我院医务人员的良好形象。 三、执行各项法律法规制度等状况: 我科在依法行医,文明行医的要求下,连续严格根据医院安全质量治理目标责任制执行,组织并严格监视首诊负责制度、三级查房制度、病历争论制度、危重病人抢救制度、病历书写制度、值班交接班制度、会诊制度、手术安全核查制度、临床用血治理制度、分级护理制度、查对制度等临床核心制度的实施,的确保证了骨科创伤显微外科全年的医疗安全。年内未发生严峻不良反映及医疗事故。始终坚持科室诚信效劳细则,由科主任护士长检查落实。严格遵守出院病人回访制度。每个出院病人由主管医生在一周内电话回访,回访率
8、98%。 四、临床效劳技能不断提升: 护理组通过优化护理模式,落实护理责任;加强护士长责任意识,增加临床一线监管及指导;落实优质效劳工程,提高护理内涵,充分满意患者的医疗及生活的合理诉求,不断提高病人满足度。坚持医院及科室医患沟通艺术和技巧培训一线医护人员,树立患者至上,效劳患者的“一切为了病人”的效劳意识。尤其在骨科及创伤显微外科方面,得到了武威及周边地区患者良好的口碑。 五、工作中存在的问题: 1、充分把握各个医保政策,进一步标准标准化收费,尤其是精准扶贫“建档立卡”贫困户的收费政策。 2、风险意识不断强化,把防范工作做在前。 3、现在病历完成的准时性及质量有了较大的改善,但仍需不断持续改
9、良病历质量。 4、抗生素的合理使用尚需进一步标准。 六、明年进展的思索: 病人就诊数量急剧下滑,这既有天灾,也有人祸,但为了生存必需破除固守模式,必需走出去查找病源。充分发挥群众的主观能动性,发挥职工代表大会的职能,转变固定思维模式,向外找病源,向内要效率、要绩效、讲法规。 2023年度科室工作总结3 在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面安康、协调快速进展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长。 一、加大科室治理力度,创新优质效劳新模式 1、首先我们仔细组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。
10、2、树立优质效劳理念,提出科室效劳理念,树立起各具特色的效劳理念和行为标准。落实医疗效劳标准,落实医生查房制度。一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施共性化医疗、人性化效劳,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均到达历史最好水平。 3、积极调整医疗构造,实行有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过实行一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的状况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率。 二、标准医疗质量治理,提高
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