2023年房地产销售实习总结报告.docx
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1、 2023房地产销售实习总结报告 实习是大学生进入社会最好的方法,关于房地产销售实习总结报告怎么写呢?我今日整理了2023房地产销售实习总结报告,盼望与大家共享。 2023房地产销售实习总结报告(一) 一、学习目的 (一)透过实习,一方面检验所学专业学问,学习课课外学问,开阔视野,另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。 (二)透过实习,让我充分的熟悉到自己所学的学问真的太少了,校园与社会是两个完全不同的概念,同时也让我产生动力开拓自己,使自己在实习中有一个学问的升华。 (三)透过实习,将我大学所学的学问运用于实践,将我大学所积存的学问运用于工作。在工作中更好的熟悉自己,提高自己。 (
2、四)透过实习,让我发觉自己的缺乏,熟悉自己的缺点,在工作中渐渐改善,专心进取,去实现自己的目标,为自己的将来奋斗。 (五)透过实习,将自己的理论学问与实践融合,把自己所学的营销学问与相关专业学问相结合并且完成从学生到职员的过渡。 二、实习工程介绍 xx地产有限公司,成立于xx年x月,公司位于xx市xx路xx号,主要从事房地产开发销售及效劳,具有国家一级开发资质,公司注册资金xx亿元,透过几年的不懈努力,目前已进展成总资产过xx亿元,年开发潜力100万平方米的现代化开发企业。 公司以住宅开发为主导,在xx房地产开发企业中,xx地产的综合实力名列前茅。自创立伊始,xx人便始终坚持精品战略,把“雕塑
3、精品工程,打造百年品牌”作为企业市场观念,在几年的风雨历程中,不断创新观念,先后在xx省成立了二十家分公司。在xx大地,xx地产已树立了良好的品牌形象。 三、实习资料 公司依据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。前期先理解公司培训,对自己的工程了解,经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后直接安排到一个小组开头接待、接电的工作,有时协作办公室人员处理日常工作。 公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性的要求。从销售做起这样才能够便利以后开展更多工作。 (一)熟识整个产品 对产品的了解是销售的第一关键
4、之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分许多种不同状况的。房子是件不一般的物品,消费者在消费时也会花许多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也给该消费者本身带来许多不开心。 (二)熟识整个销售流程 销售是份很有学问的工作,每一天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每一天都在处理一些简单的小事,也就是这些简单的小事在一步步的熬炼着我,一开头总是以学生的姿势去处理那些事情,但最终发觉这是非常错误的,这也使自己走了许多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题
5、化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。 (三)接待客户 A.接待工作描述: 接待的时候第一句是:您好,欢送光临弘盛华庭,您之前来过我们那里吗要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。然后介绍沙盘,户型等。然后顺当的话就是交定金-签约-办按揭-办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户,依据实际状况把相关资料填写在客户登记表上。 B.接电工作描述: 第一句是,您好,那里是弘盛华庭售楼处,然后客户放电话前要问是怎样了解我们工程的,依据实际状况把相关资料填写在客户登记表上。 四、详细实习过程 第一个星期 作为一个实习生,我要做
6、的也是最根本的,所以开头做的是销售参谋。刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做,但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果真与长辈所说的那样,新进员工总会被前辈们欺侮,也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。 这样下去完全不行,与公司员工的关系越来越差,也不会有人指导我,最主要的是完全学不到阅历。最终糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去,完全无所事事,我意识到自己不得不转变。浑浑噩噩的在重复看资料,经过星期天的调整,心情好多了。究竟很教师都有告诫我们开头工作的时候就是要不怕吃亏,不能斤斤计较。在帮助别人的过程中我也结交到很多有潜力的前辈。 其次个星期 对于自己喜爱的事情总是布满激情。一大早前
7、辈们就问我资料背的如何,还开玩笑的说要抽查,被吓了一跳,虽然我是有看过,但是那么多,我确定记不清晰。幸好他们只是玩笑。 这个月我最终能够开头简洁的接待、登记、回访工作。开头几天接待的人都是很客气的,问的问题也比拟简洁,看了那么多资料,我是能够简洁做些介绍。比起看资料我还是喜爱和人打交道,能够从顾客身上学到许多学问。 第三个星期 虽然上个月经理没有怎样批判我,但是我真的深受打击,决心好好看看课本学问,狂补了一番。所以这周我总是显得有些疲乏,但是总是有收获的。我终于能够和一些比拟难缠的客户打交道,而且接触更多工作,参加到楼盘的介绍,能够伴随客户看房签约,虽然是跟着前辈们一齐去打下手的。 转瞬在那里
8、工作的第三个星期,和公司的职员也混得比拟熟了,大家教会我许多道理,以后工作我都会借鉴的,新人最主要的就是虚心学习。 这几天参与会议我已经能够提出些许建议,不像开头总是听着别人讲,虽然他们说的都很有道理,但是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。协作同事成交,促进小组、案场业绩提升,在工作中不断自我学习、不断提高相关业务水平。 五、实习体会 实习完毕了,回想从开头到此刻,这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的欢乐。 透过实习,虽然时间不长,但在这段时间中我确的确实学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有过许多社会实践
9、的经受,但都是做短时间的促销,这次感觉与之前几次有很大的不同,而且感觉比以前收获更多。这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了,工作的时候不再像在学校那样有教师,有作业,有考试,而是全部东西都需要你主动去学习。 首先我们作为新人务必尽快的对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有具体的了解。共性是我们所在的销售部门,更是务必的。最好细致到了解每个人的兴趣爱好,性格,喜好等。这样,你就能够很精确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区分在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职时机,甚至销售业绩。 人际交往方面上,书上只会教你就应
10、如何做,怎样做会比拟好,而社会上的人际交往非常简单,这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群,每一个人都有自己的思想和自己的共性,要跟他们处好关系还真的需要很多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与阅历的。 交际中要求你在不能转变一件东西的时候,你只能去适应它,不行的话要调整适应的方法。这就让我们务必具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒,不轻言放下的品质。我们要练就坚韧坚持的性格,勤奋努力的生活作风,以及一个专心向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折,我们也能够克制,然后吸取阅历教训再次站起来。 所以遇到业绩不好的时候千万别疑心自己,甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何心
11、情波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作,你要明白别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是由于那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的阅历多,比你客户多,做事的方法好等等。要克制这些,你务必多思索,多做。比方比别人早30分钟上班,陪值班的同事,他们接但是来的客户你能够去接待,做一些有帮助的琐事等等。 在公司必需要有良好的人际关系。只有在欢乐,充实的工作气氛下才能更好的工作。不管你的内心的什么样的,你都要把很自信,精力充足的,大方得体,干净干练的一面呈现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上,那里不是江湖,更不是学校。同事也不是朋友,你务必用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去
12、观赏你,认可你。与同事相处更是一门学问,对前辈们要有礼貌,虚心,虚心向前辈们请教,才能真正的学到东西,才能使自己进步更快,也能使我们少走许多弯路。对同事们要宽容,相互关怀,相互帮助与体谅,切忌不要与上司发生口角。 业绩好了之后要学会跟同事共享你的工作阅历,但是不要高傲地去说教,要有一个寻常心。这样你会发觉同事的阅历有时候是对你很有帮助的,你的进步会越来越快速。销售的最高境地是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造麻烦和没必要的思索。倾听客户的的想法后对症下药,你会发觉工作越来越简洁。 2023房地产销售实习总结报告(二) 迈进大学生活的最终一个年头,站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会,我
13、们的心已经开头飞进那里。我们快乐、我们兴奋,由于我们最终能够在这个巨大的舞台上呈现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。 学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定根底,同时完成大学教育的最终一个重要环节,特地安排了我们毕业实习。 由于对房地产销售非常感兴趣,所以20xx年x月我到了xx营销代理公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的资料只有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售置业参谋。此刻实习已经完毕,回头总结我的实习报告,感到非常的欣慰。 它使我在实践中了解了社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野、增长了见识,为我马上走向社会打下
14、坚实的根底。根本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。 xx营销代理公司是xx年x月经国家批准,是具有专业资质的房地产企业,公司的主要业务是专业从事房地产开发工程的全程筹划、楼盘整合营销、推广等,是市纳税先进单位。 公司胜利筹划销售了多个楼盘,电视、报纸进展过屡次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及治理人员。我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作资料是主动查找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,假如客户有意就和约谈判。 后一阶段就是在售房部做置业参谋,工作的主要资料是接待客户,给顾客介绍楼盘的信
15、息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。 下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售根本流程图: 户外商铺招商的业务流程: 查找顾客合约访谈谈判客户追踪签约售后效劳。 房地产销售的业务流程: 查找顾客现场接待谈判客户追踪签约入住售后效劳。 实习心得: 我觉得以后不管在什么面试之前,都要仔细的了解公司的整体状况和工作制度,这样在面试的时候才能有足够的信念,才能够做到知己知彼,百战百胜,这样面试胜利的几率也大些,以后进入公司后工作起来也更加得心应手。 工作的时候更应如此,在我们这个行业,若是没有预备就向客户
16、介绍,必定得不到客户的信任,甚至受到鄙视。当你不了解自己的产品,就不会明白产品的特点,没有介绍重点,自然也不会吸引到客户。不了解所在行业的市场状况,不明白竞争对手的优劣势,就不能向客户询问市场行情的怀疑,不能呈现出我们公司的优势,客户凭什么信任我们,信任公司。没有信任就没有下文,就没有订单。 以后工作的时候要记得,我们已不再是学生的身份,不要嘻嘻哈哈,散漫的做事情。公司都有必需的规章制度,工作也来不得半点马虎,不然很可能会出错,给公司带来损失。感谢xx公司给了我实习的时机,感谢四周的同事赐予了我帮助及鼓舞,感谢全部关怀我的人敬重了我打算,并赐予我支持。感谢教师的培育,和同学们的关怀。 2023
17、房地产销售实习总结报告(三) 一、实习概况 (一)实习目的 时间飞逝,三年的大学时间就将完毕,心中有许多的留恋,但是既然走到了这个路口,就要义无返顾的往前走,可停留,莫回头。站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会,站在路口,我的心有所憧憬,我已经做好了心里预备进入到这个社会。我带着奇怪和兴奋来的,由于我最终能够在这个巨大的舞台上呈现自我,实现自己价值,我和社会之间需要彼此的了解。学校赐予我们这个毕业前的社会实践,为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。 在出校门的那刻起,我就已经想好要做什么,对房地产销售很感兴趣,所以我来到xx有限公司进展实习工作。我期望从事房子买卖、能够接触到各色各样的
18、人群,学到很多在课堂上没有的学问,在实践中了解了社会,翻开视野、增长见识,提高自己的口才和应变潜力,为我马上走向社会打下坚实的根底。 (二)实习时间 xx年x月xx日-xx年xx月xx日 (三)实习单位 xx有限公司 (四)实习岗位 见习物业参谋 (五)实习资料 前期主要是熟盘,然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。 二、实习单位的状况 xx年x月,xx前身xx置业科技有限公司更名为xx公司,xx年,xx集团正式更名为xx。xx公司是一家全国性的房屋流通综合效劳商,综合实力位居国内前列,xx地区首位。xx年正式进入房地产二手中介行业,致力打造最具效率的房屋流通网络,为全中
19、国各地市民带给最高水平的中介效劳。 xx扎根xx,辐射全国,进展至今,在全国范围内拥有超过400家门店,逾7000名员工。仅xx省内的经营网络就掩盖了xx、xx、xx、xx、xx,成为xx地区最强势、最有影响力的房地产中介品牌。xx年xx强势进军xx、xx,迈出全国战略的第一步,并在当地快速建立xx专业优质的品牌形象。目前,xx在xx、xx、xx、xx等地均位列市场占有率前三位。 除二手中介业务,集团旗下的按揭公司“xxxx”是xx市首屈一指的按揭效劳品牌。一向致力为有按揭理财需要的广阔客户带给优质、高效、专业、简便的一站式房地产按揭贷款效劳。 会聚银行、公证、评估、保险等房地产机构的各项功能
20、,并整合了xx各大商业银行的理财优势、房产中介翘楚的浩大网络资源,快速成为xx二手楼宇按揭理财行业的佼佼者。经过多年的努力,亿达按揭目前已进展成为xx最具实力按揭效劳公司之一,也成为业界众多相关机构值得信任的合作伙伴。 三、实习过程及资料 透过房地产实习,了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个根底上把所学的营销专业理论学问与实践严密结合起来,培育实际工作潜力与分析潜力,以到达学以致用的目的。熬炼自己的交际潜力,提炼自己的语言表达潜力。详细实习过程及资料如下: 1、了解过程 我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是熟识各个楼盘和路段,自己CALL课和网上放盘查找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等
21、,假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业参谋,工作的主要资料是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售根本流程图。 户外商铺招商的业务流程:行西熟盘谈判放网经收客介绍贴合条件的楼盘。房地产销售的业务流程:查找顾客现场接待谈判客户追踪签约入住售后效劳。 透过近几个月的实习,根本上把握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同,了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的。与同事的相处也是非常重要,由于一个公司就是一个团
22、队,一个工程的完成是需要一个好的团队共同完成的,假如没有一个和谐、团结的团队,工程是不能顺当完成的。 2、摸索过程 对工作的环境了解后,开头有些紧急的心渐渐安静下来,工作的期间每一天按时到公司上班,透过几天的观看和揣摩,此刻CALL客户,根本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清晰,有一次客户需要一间80方以下的单位,由于对盘源还不了解,找了好半天才找到,客人跟别人走了。所以,我们还是要多去熟识房源,熟识地址。 我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,但是渐渐觉得只要你专心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改进派代表梁启超说过:凡职业都具搞笑味
23、的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:马虎大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达胜利的此岸! 3、沟通技巧的把握 因客户的性格,采纳不同的处方,对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比方成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上,而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了,就应利用好案场的气氛,假设当天客户来访案场正好冷清就他一个客户,案场的其它同事要做好协作工作,共同营造畅销的气氛。 其实我感觉,所谓沟通的技巧或者绝技什么的欲提高,让客户满足,最关键的就是分清客户的类型,然后有的放矢地抓住客户的心理。
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