2023年度的年终工作总结七篇.doc

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1、 2023年度的年终工作总结七篇 20_年已经过去，在新的一年中，我会始终保持“空杯心态”，虚心学习，连续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点： 一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。 我认为责任是一种人生态度，是珍视将来、爱岗敬业的表现，而激情则是责任心的完善表达，它是成就事业的强大力气，这份力气赐予了我们充分的动力和士气，让我们走在岗位的前列，为我们制造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。责任促进进展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹! 二、加强业务学问学习、提升合规操作意识。 身为网点一线员工，切实

2、提高业务素养和风险防范力量，全面加强柜面营销和柜台效劳，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”，只有根据各项规章制度办事，我们才有爱护自已的权益和维护广阔客户的权益力量。 三、增加规章制度的执行与监视防范案件意识。 规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的糊涂熟悉与娴熟把握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，仔细审核每张票据，监视授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵抗各种违规作业等等，做好相互制约，相互监视

3、，坚持至始至终地按规章办事。 我信任，机遇总是垂青有预备的人，终身学习才能不断创新。学问造就人才，岗位成就幻想。有一种事业，需要青春和抱负去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿用我的努力为交行的进展舔砖加瓦，让交行事业更上一层楼。 年终工作总结2 岁月不居!来也匆忙，去也匆忙!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我沉醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨我完完整整的为工行效劳了一年，工行也给了我别人艳羡不已的酬劳幸福!增加工作成果你做了别人没有做的! 从正常班到倒班，我踏踏实实地做，专心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;敬重领导，听从安排;团结

4、同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。 一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素养，要求我们必需切实坚持临柜工作的效劳宗旨“热忱周到，急躁细致，为客户办好每一笔业务，让客户满足”。 一年的工作使我深刻体会到业务学问欠缺的严峻性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务学问更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇)，只有不断地新增业务。这就要求我必需汲取新的学问才能顺当开展工作，才能跟上我行的步伐。 要做一名合

5、格临柜人员，光有全面的业务学问不够，还需要协作主动、热忱、急躁的效劳。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、沟通”。我随时主动向局部客户介绍我行的业务信息、新产品。 工作态度好了，业务学问跟上了，还需要良好的工作气氛。营造良好的工作气氛最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、敬重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。 通过这一年的仔细工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了对工作的热忱度与骄傲感，尤其是处理完麻烦的业务问题与刁难的客户时。其次，提高了自身素养，临柜工作使我理解到人的一生就是存“学问、阅历、修养”，存的

6、越多利息就越高，日益积存，回报自然提高。第三，提升了人际沟通力量，通过与不同客户沟通，见识、胆识、才识增加了，沟通力量曾强了，人际关系处理的越来越好。 增加一点你的想法让工作能发挥你的学问优势! 领导的关怀和帮忙使我更加宠爱这份工作，增加了我的压力，更增加了我的动力。 我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰熟悉到自身的缺乏，需待提高自身的心理素养、技能素养、综合素养。新的一年，给自己定下新的目标。 1、自觉加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身边的同事，全方面提高自己。 2、脚踏实地做更多工作，提高工作主动性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。 3、提高自身

7、文化的修养，努力使自己成为优秀的银行工作人。 回忆过去，看今朝，展望将来，信任通过自己的努力明天会更好。 年终工作总结3 经受过了这一年的工作时间，我也是在自己的工作岗位上付出了极大的心血，同时也是得到了不小的收获，固然各方面的表现也是极为不错。对于这一年的时间，我便是仔细的分析总结如下： 一、工作进程方面 在这一年的工作上我都是有端正自己的心态，让自己以的姿势在迎接每天的生活，对此我也是特别专心地在完成每一份工作。身为员工我在自己的岗位上没有一刻钟的松懈，更是努力地做好自己该做的任务，让领导看到我的成长，以及对于工作的付出。在银行柜员的岗位上，我都是坚持着自己的本分，尽可能地为每一位顾客服好

8、务，为他们解答疑难，做好各项工作。对此我更是有多多的学习，就盼望我能够在如今的工作岗位上做好需要做的事情，同时让我的工作力量得到提升，更是让个人的力量能够在这样的情境下得到转变。 二、效劳态度方面 作为柜员，每天都是要面对完全不同客户，并且为客户做到的效劳，让他们更能够对银行的各项业务有更加深刻的理解，和明白自己下一步应当要如何去做。不管怎么说，在面对几乎方面，我都是有特别的专心，并且非常急躁地与他们进展讲解，同时摆正每一位顾客的事项都能够被较好的解决。我信任只要我用真心与诚意去面对每一位顾客，那么他们也是能够对我们的工作有好的印象，也是能够让我更有动力在这份工作上去坚守。 三、个人的缺乏 其

9、实在面对顾客上我的确还是阅历缺乏，有时候甚至会曲解顾客的意思，更是在与其进展沟通的过程中，没有方法达成全都的思想，这也就是我在与人沟通的方式上还是需要更多的留意。在这就是我的工作速度还是比拟慢，整体的效率不够高，这也是我个人在工作上的问题，是我之前都没有留意这方面的状况。 面对马上到来的新的一年，我更是需要摆正自己的思想，让自己在工作岗位上去坚守，同时以个人的力量来让自己收获到更多的成长。身为银行的柜员，我真正的在自己的岗位上做好了一切的工作，同时也真正的让自己明白了下一阶段我所需要付出的努力与成长。面对接下来的生活，我便是需要摆正自己的思想，在工作上去专心的对待，以更好的状态去面对工作，真正

10、的让自己以真心来面对工作，来促成自己在工作上的更好进展。我信任只要在接下了来的时间中，我都摆正自己的思想，便是肯定可以在自己的工作上做好自己的工作，也是能够真正的让自己有力量做好这份工作。 年终工作总结4 时间荏苒，转瞬间，又是一年。在军委的集体领导下，我团结战友，根据自己的工作职责和工作任务扎实实施详细工作，使自己分管的各项工作进展的井然有序，较好地完成了上级交办的各项工作任务。我本人也并无过人之处，只是干了应当干的事，尽了一名军人应有的职责。下面就一年来的工作、生活、学习状况总结如下： 一、工作方面 加强责任心，做好榜样带头作用。作为部队后勤炊事班的班长，每天重复同样的工作，买菜、配菜、做

11、菜，整理厨房，清扫卫生等等。任何事情，做的时间长了，总会厌烦。但是，作为班长，有义务更有责任去克制这种不良习气，并带动全班战友一起为全区效劳好。民以食为天，我们炊事班不管寒冷还是酷暑，都没有放松，饭菜卫生、质量我们严格把关，确保同志们吃得饱、吃得好。 二、生活方面 作为一名党员，时刻保持着军人的优良传统作风。保持宿舍卫生，物品整理摆放整齐，勤俭节省，不铺张铺张。团结战友，遇到冲突从他人角度动身，考虑他人感受，不断反思自己缺乏，努力保持宽容大度。注意加强体育熬炼，与战友在篮球联赛中胜利夺冠。 三、学习方面 加强学习，工作之余看一些自己喜爱的书，加强自己的文化修养。学习区委下达的文件，不断学习，保

12、持党员先进性。 这一年来工作虽然较好的完成，但也仍旧存在一些问题，主要表达在以下几个方面： 1、工作标准不够高，习惯于已有阅历、熟识套路办事工作。工作任务重的时候，也存在懒散现象，尤其在自己因玩篮球受伤的那段时间，虽然坚持上班，但是工作做得很少，加大了其他战友的工作量，炊事班的工作效率也因此下降。 2、生活上仍存在缺陷，自己性格比拟要强，做人处事方面，有时候急躁不够。 3、学习积极性不够高。虽然寻常看书，但是读书量还是很少，涉猎面也很狭窄;学习军、党的理论学问积极性不强。 离自己离开部队的日子越来越近了，但我会站好最终一班岗，发扬自己的优点，虚心学习老班长、领导的特长，弥补缺乏，培育炊事班下一

13、代的接班人，努力做到自己的军人生涯无怨无悔! 年终工作总结5 一年的工作又告一段落，一年来，我班在连队党支部的教育帮忙下，能够坚决落实连队的各项指示精神，严格规章制度，作风养成，狠抓军事训练和连队正规化建立，圆满完成一年来的军、政、训练工作，确保了全班的安全稳定，部队班工作总结。现将今年以来的工作总结如下： 一、好的做法和取得的成绩 一年来，各级都在狠抓军事训练，迎造了很好的军事训练气氛，我班在连队的统一部署安排下，军事训练取得了丰硕成果，全班人员的军事训练水平得到了明显的提高，在年初组织的军事训练百日大练兵活动中，全班人员能够积极响应连队号召，狠抓根底训练，我班新战士_自我要求严格，积极要求

14、上进，平常训练刻苦，仔细，利用大量的休息时间加班加点，训练水平明显提高，训练的吃苦性和积极性，得到联首长和全连官兵的全都认可，在这次活动中，表现突出，被评为，军事训练，先进个人，记团嘉奖一次，更加提高了我们全班的训练热忱。 今年四月份，依据团机关统一部署，我班在参与专业集训期间，能够根据连队提出的要求，投入这次专业集训，通过三个月时间的努力，使全班的专业技能得到了明显的提高，确保了集训期间的安全稳定。 在搞好军事训练的同时，注意思想引导，今年以来连队在区团两级政治机关的统一部署下，先后绽开了屡次专题教育，本班人员能够仔细贯彻上级指示精神，上好一堂课，搞好一次争论，写好每一遍心得体会，保证了教育

15、的效果与此同时，狠抓后勤建立，今年各级对菜地不折不扣，落实连队要求，对菜地进展了重新改造，在连队组织的后勤评比中，我排菜地走到了连队的前列。 二、工作中存在的缺乏。 首先，在尊规守纪方面。总体比拟安全稳定，但是，本班战士_在下半年利用站岗之机，私自外出上网，严峻违反了条令条例，受到警告处分一次，再平常的日常生活中，违规违纪的现象也时有发生，这些现象都反映出了平常的治理工作存在漏洞。 其次，再军事训练方面，虽然取得了一些成绩，但是离上级的要求还有很大的差距，尤其是在今年下半年所组织的建制连对抗比武中，看到了训练中的差距，尤其是在专业训练还有很大的差距，局部战士还未能到达合格的标准，根底性课目不够

16、扎实，再体能训练方面。抓的不够紧，导致今年比武压力过大。 第三、在日常作风养成和正规化建立方面，仍旧不能做到教养全都，平常的言行举止，离正规化要求还有很大的差距。 三、下步准备 通过这一年来的工作，我班仔细总结阅历教训，取长补短，在来年的工作中朝以下方面迈进。 一是仔细抓好军事训练，在训练预备期仔细抓好补差训练和根底性体能训练，打牢训练根底，在专业训练方面克制老一套的训练模式，仔细抓好军事专业水平的提升，尾来年各项集训的绽开打下扎实的根底。 二是加强作风纪律整顿，自老兵退伍工作绽开以来，全班人员作风纪律放松很大，导致各项工作的开展不顺畅，正规化建立上不了层次，经不起检察。 三是搞好全班团结，亲

17、密内部关系，一个单位，假如风气不正，各项工作很难顺当绽开，利用尊干爱兵讲台活动，仔细搞好全班的团结，融洽全班的关系。 四是狠抓遵规守纪，尤其是向今年类似的状况，要坚决克制，抓好几个关键时段的治理。杜绝治理漏洞，防止违规违纪的现象发生。 五是仔细抓好老兵这个重点。分析今年的工作教训之所以，存在许多问题，根本缘由在于放松了对老兵的要求，对新兵要求严，对老兵要求少，所以，在来年的工作中，我班将突出抓好老兵治理这个中心环节。 四、工作中的几点体会。 通过这一年的工作，自己有许多的感悟，这是我第一年担当班长职务，阅历不够丰富，所以给我最深的，阅历是一笔丰厚的财宝，假如，我们不擅长曲总结工作中的阅历教训，

18、那么，就很难成为一名优秀的骨干。 第一点，作为一名班长，假如不尽好自己的职责，就有愧于连队的信任，就对不起我们班里的战士，虽然在日常的治理中会受到一些挫折，但不能放弃对战士的治理，任其进展，否则就是误人子弟。 其次点，人活着可以平安无事，但是不能落落无为，我们必需有自己的追求，不能只停留于现状，满意于现状，由于，人之所以活着，就是由于有精神，而精神就来自于我们的美妙追求，否则，就是虚度光阴，虽然活着，却是行尸走肉。 第三点，作为一名班长，假如素养不过硬，那么就会好心干坏事，虽然在平常的工作治理中，自己的一片好心却换来一片的反对声，所以，在来年的工作中，我要仔细提高自己的全面素养，才能更好的开展

19、工作，才能成为一名合格的班长，完成连队所给予的各项工作。 年终工作总结6 一年来，在省市公司的正确领导下，在公司全体员工的不懈努力下，今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的年度营销任务，各项工作安康顺当开展。以下是我在过去一年中的成就和缺点的总结，以及我的具体职责。 一、工作思维 1.积极实施省市公司对公司进展的一系列重要煽动，与时俱进，勤奋工作，求真务实，争创一流，带着各部门员工紧紧围绕“立足改革，加快进展，诚信效劳，提高效率”这一核心，进一步转变观念，改革创新，面对临沂保险市场日益剧烈的竞争，增加核心竞争力，开展多元化经营。经过艰难努力，公司保持了良好的进展趋势。 2.加强各方面的学习，

20、努力提高自己的专业素养、水温柔治理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工给予的主要职责和使命，公司的经营方针和政策需要我来贯彻执行。所以，我_学习和培育治理力量。留意以迷信的方式领导自己的工作，标准自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务力量和治理力量。 3.不断提高公司业务人员的整体素养水平。一年来，我始终把会展员工的专业素养作为团队建立的重要内容，并与经理室一起实施有针对性的培训规划，加强领导团队和员工团队的建立。 二、企业治理 “不规章不是方圆”。为了使一个公司稳步进展，需要制定标准，加强治理。治理是一种投入，会带来收益。我是负责业务工作的，需要更多的治理上的好

21、处。只有不断完善各种治理制度和方法，真正落实到行为中，才能取得成绩和效益。在企业治理方面，我主要做了以下工作： 1、依据市公司下达的年度销售义务，制定各部门、办事处的周、月、季、年度销售规划。在制定规划时，我们会依据各种保险类型和客户的特点，推断各个部门和办事处的公正和可实现的目标。目标确定后，我坚持“一切执行，一切监视”的原则，通过加强对流程的治理和监控，确保各部门目标和规划的顺当实现。 2、作为主管业务的经理，我特别注意各个展现部门的团队建立。时刻关注部门经理和部门成员的思想和业务素养教学。在过去的一年里，我屡次组织状况公布会和业务讨论会议，开展业务培训活动，组织大家学习常识，查找阅历教训

22、，提高员工的整体素养。培训重点是学习保险理论和展现技巧，强调团队能量的培育。学习提高了每个团队的素养，为公司的持续稳定进展奠定了坚实的根底。 3、副经理办公室全面推动薪酬体系改革，稳固公司根底治理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬轨制改革。今年，我坚决不移地围绕岗位澄清、薪酬社会化、奖金绩效和福利多元化的“四化”，全面推动企业薪酬制度改革。最初，是一个能上能下，能进能出，能充分激发emp积极性和制造性的用人机制 除了经营治理，我还担当过市场部1的经理。市场部只有一个业务员，我的业务主要是大客户。我的主要客户业务对原材料公司很重要。依据圣子公司车队的特点，在原有车险的根底上，我首先建立了全市货运险

23、。运费保险的设立，不仅为客户供应了保险保障，还增加了公司的保费收入，真是两全其美。经过不懈努力，我部实现年保费收入人民币_ 由于工作那么多，分管那么多业务，所以有时候在繁忙的工作中也会出错。比方有时候效劳遇到麻烦，统计数据就有偏差。有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，影响工作进度和质量;我不能轻易处理一些与工作相关的问题。 总之，一年来，我严格要求自己，克己，效劳群众，用我的主角在思想上提高员工的意识，在行动上用严格的制度标准。在我的领导下，公司员工以持续进展和建立为己任，以“诚信第一、经营第一、价值第一、效劳社会”为经营主题，在改革创新和标准运作方面取得了巨大成就 随着新年的到来，保险市场

24、的竞争将更加剧烈。公司要想坚持更好的进展趋势，必需进一步解放思想，更新观点，突破自我，逐步加大营销力度! 年终工作总结7 时间荏苒，岁月如梭。转瞬之间，我们就步入了20_年度，完毕了20_的工作。在此辞旧迎新之际，为进一步提高20_的各项工作绩效，我特依据上级领导要求对我个人在20_年度的各项工作做出总结。回忆20_年度，我在上级领导的正确指导下，在各部门同事的支持与协作之下，较好地完成了本年度的公司安排的各项工作任务，为我公司的工作绩效做出应有奉献。现将工作总结如下: 一、实习工作状况 我于今年_月份进入我_财产保险公司工作。自进入公司之初，我在我公司大厅进展了为期三个月的工作实习。在实习期

25、间，我较好地完成了公司上级领导所安排的各项工作任务，积极向我_财产保险公司的老员工进展学习，虚心请教和吸取老一辈员工阅历，做到了在较短的时间内融入了我_财产保险公司，并熟识的把握和了解了我公司的各项保险业务，做到主动接待，热忱效劳，用真挚，微笑的效劳态度，赢得了顾客的全都好评，和领导以及同事的全都确定与认可。 二、办公室工作状况 我于去年4月份被安排到办公室进展工作。自进入办公司工作以来，我坚持在竞争中求生存，在竞争中促进展的工作理念。立实踏实工作，勤恳做人。在工作中，我做到准时接听和转接电话，并将来电信息精确记录，准时转到相关部门进展处理;热忱接待来客，使客人有宾至如归的感觉，得到客人全都好

26、评。同时，我还坚决职责尽可能的负责好办公室的文秘、信息、机要和_，做好办公室档案收集、整理工作等工作。准时对总经理办公室的卫生进展清洁，并坚决做好各项会议纪要。精确做好公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作，以及准时负责传真件的收发工作。此外，我还坚决自身岗位职责负责保管好办公室仓库物品，做好物品出入库的登记，根据公司印信治理规定，保管使用公章，治理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的治理，严格借档手续。在今年我严密围绕上级领导要求撰写了四篇工作稿件，做好公司宣传专栏的组稿工作。 三、财务工作状况 在办公室工作的一年来，我除了做好办公司的各项工作之外还坚决负责好公司内的局部财务工作，一年来，我坚持每月报表的邮寄及社保的打表，治理好办公各种财产的合理使用并提高财产的使用效率，提倡节省。并准时做好社会保险的投保、申领工作。坚持定期统计每月考勤并交财务做帐，留底。此外我还积极的承受并做好领导所安排的其他临时工作。为我公司的保险工作带来保障。 2023年度的年终工作总结