江安司法所创建“群众满意基层站所”工作总结.docx

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1、 江安司法所创建“群众满意基层站所”工作总结 江安司法所创立“群众满足基层站所”工作总结 江安司法所创立“群众满足基层站所”工作总结 今年来，江安司法所在江安镇党委、政府的正确领导下，仔细组织开展创立“群众满足基层站所”活动，外树形象，内练素养，不断加强自身作风和效能建立，提高自身业务力量和效劳水平，现将创立活动的状况汇报如下： 一、提高思想熟悉，充分熟悉创立的意义创立“群众满足基层站所”，是新形势下加强农村党风廉政建立的必定要求。创立“群众满足基层站所”对于树立江安司法所的良好形象，提升江安司法所的效劳品质具有积极的意义。自活动开展以来，江安司法所仔细学习相关文件精神，领悟其精神实质，结合本

2、部门的工作特点进展了分析和思索，制定了详细的工作规划和工作措施。江安司法所根据“围绕中心，效劳经济实绩好；治理严格，文明效劳行为好；标准效劳，便民利民效果好；立党为公，清正廉洁形象好”的总体要求，进一步转变职能、改良作风、提升效能。 二、仔细履行职责，坚持效劳优先 司法所处在效劳群众的一线，担当着江安镇的人民调解、特别人群治理、法制宣传、法律效劳和法律救济等职能。今年来，江安司法所在上级主管部门和镇党委、政府的关怀支持下，在兄弟部门、基层组织的协作下，通过全所人员的共同努力，为建立“民富村美班子强，文明幸福新江安”尽到了本部门应尽的职责。 （一）、围绕中心，效劳大局 江安司法所紧紧围绕江安镇党

3、委政府工作中心，充分发挥司法行政职能作用，效劳江安经济社会进展。今年江安镇党委政府把江安中学扩建动迁列为重点工作，为此，江安司法所特地抽调骨干力气，长期坚守在动迁工作的一线，积极为动拆迁工作供应法律效劳和司法保障，把大量的动拆迁冲突纠纷化解在基层，解决在萌芽状态，为实现依法动迁、和谐动迁奠定了良好的根底。 （二）、加强硬件建立，改善效劳环境 今年江安司法所在江安镇党委政府的关怀支持下，搬入新的办公楼办公楼。搬入新办公楼后的江安司法所办公面积达600余平方米，环境干净、功能齐全、设施完备，集接待区、调解区、办公区、文库区于一体。在加强硬件建立的同时，江安司法所也非常重视效劳软环境的打造，实行一站

4、式办公和柜台式效劳，根据“谁受理、谁负责”的原则，严格执法、热忱效劳，确保做到有求必应、有来必理，有理必果，有果必公。 （三）、强化治理，突出效劳1.人民调解工作成效显著 今年来，江安司法所深入推动大调解体系建立，在完善大调解基层根底建立的前提下，建立冲突纠纷排查预警机制、十户调解信息员机制、冲突纠纷专业调解机制、调解队伍教育培训机制。实行“一支热线接访、一份简报宣传、一套制度治理、一串荣誉表彰”的“四个一”大调解工作理念，大力推行以“准时梳理群众诉求、实时代理群众事务、即时处理群众难题”为主要内容的“三理工作法”，通过广阔人民调解员热忱高效地帮忙群众反映合理诉求、代理详细事务、解决实际困难。

5、今年来，江安司法所共组织排查冲突纠纷50次，排查出冲突纠纷327起，受理327起，调解胜利321起，其余6起也引导当事人通过仲裁、诉讼等合法途径予以解决。同时，江安司法所重视专职调解员队伍建立，全镇77名专职调解员均由民主选举专职调解员，并定期组织对专职调解员队伍进展业务培训和工作考核，全面提升专职调解员的业务素养和效劳水平。 2.特别人群治理突出人文关心 江安司法所对特别人群治理实行严格治理与创新效劳相结合。一方面严格执行特别人群治理各项规章、制度；另一方面由充分突出对特别人群的人文关心，注意增加特别人群治理工作实效。江安司法所的主要做法有：重视日常治理，通过采纳“三三三”治理模式、严格请假

6、外出、实行信息员盯防、开通社区矫正短信平台以加强对特别人群的日常治理；丰富教育学习形式，通过成立德育教育基地、开展红色主题教育、培育社区服刑人员社会责任感、开展“一帮一”、“一带一”、“一对红”活动以增加教育学习的实效；加强人文关心，通过建立阳光就业扶助基地、推行身体、心理双体检制度、为社区服刑人员办理意外损害保险、建立社区服刑人员互助基金以加强对特别人群的人文关心。 3法制宣传重实效 江安司法所围绕政府土地流转、征兵、征地搬迁、招商引资等重点工作，着重宣传农村土地承包法、土地治理法、兵役法、城乡规划法、公司法等关系到经济社会进展、涉及到人民群众切身利益的法律法规，努力提高全镇干部群众的法律水

7、平。今年来，江安司法所已累计发送法制宣传短信53条，更新法制宣传栏6期，发放法制宣传资料201*余册，单独或联合其他部门举办公开普法宣传活动4次。江安司法所做到普法宣传全覆 盖，尤其重视特别群体的普法宣传工作，积极开展送法进学校、进村居、进企业、进教堂等活动。 4.法律效劳惠及全镇百姓 江安司法所坚持公益性法律效劳的普惠性，重视保障社会弱势群体的合法权益，主动帮忙符合条件的对象申请法律救济。今年来，江安司法所登记法律询问302起，为各类群体胜利申请法律救济30件。同时，江安司法所积极指导江安法律效劳所、黄市法律效劳所、各村居“公民法治驿站”开展法律效劳。今年9月24日，江安司法所依据市司法局的

8、工作部署，联合黄市法律效劳所、江安法律效劳所开展“双促双助”、“三融三推”集中效劳日活动，通过分发法律宣传资料、承受法律询问，为江安广阔百姓供应了一个学法普法的良好平台。 三、加强队伍建立，公正廉洁执法 江安司法所目前共有工作人员12人，其中：政法专编3人，全部具有法律专业或法律背景；专职调解员4人，这4人具有较高的群众威信、较强的组织协调力量和丰富的群众工作阅历；专业社工5人，全部在35周岁以下，具有大专以上学历。江安司法所始终将自身队伍建立视为司法所建立的生命，我们的主要做法有：把好准入关，今年11月份江安司法所面对社会公开聘请5名工作人员，全程主动邀请市纪委驻司法局纪检组、镇纪委监视聘请

9、工作，做到公正竞争、择优录用；加强学习，定期组织全体工作人员学习政治理论、法律法规和业务学问，坚持例会制度，通过例会沟通工作、相互学习；重视廉政建立，在社区服刑人员初次报到时，江安司法所都会向社区服刑人员发放廉政建立监视卡，主动告知社区服刑人员有监视司法所工作人员的权利，自觉承受社区服刑人员的监视。 江安司法所“群众满足基层站所”创立工作虽然取得了肯定的成效，但与上级的要求和今日参与评议的其他站所相比还有较大的差距。我们将以此次评议为契机，进一步深化“群众满足基层站所”创立工作，努力为江安经济社会进展做出新的更大的奉献。 扩展阅读：创立满足站所工作总结 加强根底建立为新农村建立供应保障 邗江区

10、国税局第五税务分局（槐泗） 201*年以来，国税五分局围绕税收征管这一中心工作，以强化治理为抓手、以优化效劳为已任、以群众满足为目的，扎实开展创立“群众满足基层站所”活动。几年来，五分局全心全意为新农村建立、新农业进展、新农夫打造效劳，以我为新农村建立办实事为活动载体，以作风优良、效劳优质、业绩突出、促进进展、群众满足等为内容开展竞赛活动，以群众满足为标准、以效劳三农为重点，不断提高效劳意识,创新效劳手段，拓宽效劳渠道，创立效劳品牌，为新农村建立供应了优质的效劳和宽松的进展环境。通过一系列行之有效的措施，实现了税收增长和群众满足的“双赢”目标。我们的主要做法是 一、加强领导，完善机制，强化作风

11、建立，扎扎实实打造为三农效劳的工作根底。 优良的作风需要严格的治理和细心的培育。多年来，分局作为一个老的文明单位和群众满足基层站所，紧紧围绕江苏国税效劳e站的品牌建立，不断探究用科学的治理制度、先进的治理手段来促进干部优良作风的形成，着重抓好“四个机制”的完善。 一是完善工作机制。着重抓好各项工作制度的建立，近年来，分局先后制定完善了工作职责、工作流程、工作协调、行为标准、日常制度、文明创立、廉政教育、目标考核等八个方面制度，并汇编成册，下发全体职工严格执行，同时，实行领导干部“双向”责任制，即上级对下级负责，下级连带上级，落实治理责任。分局出台的目标治理考核方法中，明确规定对违纪人员处理的同

12、时，赐予分局领导自身经济惩罚，严格领导责任追究，从而避开了“疏于治理，淡化责任”现象发生，保证了良好工作秩序的形成，促进了工作作风的好转。 二是完善内部监视机制。明确党风廉政建立“一把手”负总责，层层签定党风廉政建立责任状，实行党风廉政建立“一票拒绝制”，明确提出了“谁砸国税的牌子，就砸谁的饭碗”的口号。在效劳过程中，建立了税务行政执法岗责体系和税务行政执法过错追究方法，加强了对税收执法权和行政治理权的监视，削减了执法随便性；制止干部“八小时以外”的十种行为，促进了国税干部依法效劳。近年来，未发觉有举报国税干部的信访件。 三是完善外部监视机制。五分局主动邀人“医诊”，请人“把脉”，促进监视主体

13、多元化。一是向社会发放公开信100余份，201*年党的生日期间，分局公开行风举报热线，广泛征求社会各界人士意见；二是开展问卷调查活动，明确形象定位，强化社会监视，问卷回复率95%以上，党风、行风满足率到达100%；三是主动邀请人大代表、政协委员、政府相关部门、企业商户等社会各界人士，通过组织召开座谈会来“会诊把脉”，与纳税人倾情相处，听纳税人肺腑之声，让纳税人“评头论足”；四是聘请了3位行风指导员和5名行风监视员，催促国税部门提高效劳质量，切实加大社会监视力度，同时，全面推行“三卡”效劳，面对纳税人广泛推行税收执法效劳联系卡、评议卡和投诉卡，加强征纳双方的沟通沟通，确保各项涉税效劳从上至下全面

14、落实。 四是完善考核机制。在分局内部积极尝试绩效挂钩的考核机制，建立和完善了考核方法。贯彻“说了干、干了检查、查了公布结果”的好做法，每月对工作状况进展日常考核，每季通报考核结果。年终，对各股室工作分等级，个人奖金拉开档次，使干好干坏不一样，在分局引起新的震惊，使全体干部感受到分局抓作风的决心和行动，起到了奖勤罚懒的效果，促进了工作作风的切实转变。近几年在连续高基数、高增幅的状况下，分局年年超额完成税收任务，06、07两年共完成税收任务12200万元，年平均增幅27%，今年1-9月份，五分局共完成各类税收收入近6000万元，比去年同期增长32%；近几年未发生一例违纪违规大事，多个岗位被评为“党

15、员示范岗”，多名同志被评为“效劳名星”，分局屡次被省、市、区评为文明单位、文明行业。 二、明确目标，加强宣传，健全效劳体系，认仔细真推动小康村创立帮扶工作。 首先优化治理方式，在“即到即办”中提高效劳意识。分局办税效劳厅是税务机关面对纳税人的第一道关口，窗口设的合理性、人员配的科学性、纳税效劳的顺畅性，都会影响到纳税人的办事效率与质量。分局结合窗口实际，深入调查讨论，开拓思路，不断提高效劳意识，全力营造和谐诚信的办税气氛。一是积极发挥窗口效劳职能作用。深入推动江苏国税“效劳e站”品牌创立活动，标准办税效劳厅建立，在顺当运行“一窗式”治理的根底上，充分利用值班长和各类窗口的询问功能，准时解答纳税

16、人的问题和处理涉税事项。对所受理的业务实行一次性告知制，对资料齐全的涉税事项实行一次性办结制，削减纳税人滞留效劳厅的时间，极大地便利了纳税人。二是细心安排，细化职责。在分局人员年龄构造偏大状况下，根据优先补足大厅岗位的要求进展人员微调，将人员充实到效劳一线，重新明确工作范围和各岗位的工作职责。三是在办税顶峰期，进展内部人员调整。增派工作相对宽松岗位的人员，充实到申报纳税、认证窗口；分局领导轮番到大厅值班，在征税一线调度、安排，使得大厅秩序井然，最大限度地节约了纳税人办税时间，削减了纳税人排长队现象。 其次减并办税环节，在“提速增效”中减轻纳税人负担。一是在报税环节结合企业申报方式、治理责任区、

17、纳税人经营规模等因素将纳税人申报时间进展分流。对用票量多的企业，实行分时分段认证或预约在晚上认证；在特别比对环节，准时查找缘由，经核实后采纳手工解锁的方法提高效率。二是特事特办，全方位、全过程实施“延时效劳”、“预约效劳”。将“想纳税人所想，急纳税人所急”真正落到实处。这几年，延时效劳纳税人200多户次，引导纳税人90余户次，削减纳税人的屡次来回。如201*年年底，一在外创业的老板卜某回乡办厂，打电话到分局询问办税事项，分局马上组织一组人员前往，进展现场办公，两天就办理好了相关手续，为工厂准时投产供应了帮忙。分局在为纳税人供应优质效劳的同时，实现了办税效劳“零距离”、效劳质量“零过失”、效劳流

18、程“零障碍”、法定以外“零收费”、效劳对象“零投诉”。窗口通过延长工作时间、开展预约效劳等措施，为纳税人供应了更加便利、快捷、优质的效劳。三是实施快捷办税效劳，准时落实税收优待政策，架设税企共建的桥梁。充共享受税收优待政策是纳税人关注的热点，也是培植地方税源经济进展的重点。分局主动兑现各项税收优待政策，充分发挥税收调整职能。通过落实鼓舞企业自主创新、高新技术产业进展等优待政策，增加企业市场竞争力，通过落实出口退税优待政策，促进外向型经济进展。分局重视开展税收政策询问解读日活动、税收政策宣传月活动，尤其在201*年的国家福利企业税收政策和出口退税率调整过程中，分局注意加强与纳税人的沟通，准时为纳

19、税人供应“退税政策效劳”，确保各项税收优待政策落实到位。同时将政策调整后对地方经济带来的影响准时和党政领导汇报沟通，为政府制定新经济工作思路供应参考。近三年来，准时办理民政福利企业“先征后返”退库申请318户次、退库税额约2100万元，分局累计落实各项税收优待3200余万元，有力地增加企业进展后劲，促进了地方经济的进展。 三、加强合作，靠实措施，拓展效劳渠道，新农村建立扶助工作取得丰硕成果 三年来，五分局和槐二、林桥、杭庄三村分别结对，分局以效劳竞赛为契机，加强合作，相互支持，共同提高，积极创新效劳新农村建立的内容和载体，通过落实涉农税收优待政策、鼓舞下岗再就业、个体起征点调整等政策，促进农村

20、居民增收致富，先后开展“挂钩帮扶经济薄弱村”、“干部挂钩贫困户”和“走门串户、联系群众”等活动，通过资金直接支持、税收优待政策扶持、招商引资促进地方经济进展、土地股份合作方式增加村级收入，通过发挥部门优势，在解决企业经营难、资金回笼难等环节中帮忙挂钩村的企业准时分忧，详细说来，主要做了如下工作： 首先是扶智。一是直接供应智力支持。06、07年分局明确一名副分局进步驻挂钩村，为槐二、林桥的小康村建立直接供应人力保障。二是赠送一批科普文艺书籍，共建农村文化阵地，丰富农夫业余生活。为帮忙挂钩村办好村文化中心室和农家书屋，分局组织开展两期“献爱心捐好书”活动，为三个挂钩村捐献了650册科技、文艺类图书

21、。三是开展小康学问集中宣讲，宣传党的新农村建立方针政策，促进农村干部和农夫理论素养的提高。201*年，五分局派挂职干部作为区委宣传部宣讲团成员分两期分别到林桥、凤来两个村对200多名村干部、村民代表进展了新农村建立和小康社会的政策宣讲。 其次扶志。开展了一次税收政策解读活动,促进农夫就业,改善农夫生活。鼓舞挂钩村农夫自主创业、合作创业，鼓舞成立农村合作经济组织，对于自主创业的农夫，用活用足“起征点”政策，根据未达起征点原则坚决不征增值税。对于农业产品，没有证据说明不是农业生产者自产的农业产品的，视同自产，实行免征增值税。 第三扶资。通过分局上下的共同努力，五分局帮忙挂钩村协调建立资金17.5万

22、元、盘活资产420平方米厂房（计人民币45万元）。 第四扶贫助弱。扶助一批贫困和弱势群体，积极进展访贫问苦，促进农村慈善事业进展。五分局坚持组织开展“慈善一日捐”活动，分局人员与挂钩村的帮扶对象进展点对点挂钩帮扶，共挂钩帮扶15人，五分局积极开展义务献血活动，义务献血15人次；通过长期以来不连续资助失学儿童和疑难杂症患者，累计资助达2万元，其中资助失学儿童时星星同学的事例屡次被新闻媒体宣传。重阳节，五分局派员十年如一日探望挂钩老太扬州市年龄最大的109岁的“汤二妈”。 第五扶助工程。一是栽植一个国税林，培育农村一片绿地，净化农村生态环境。201*年3月8日，分局同志和区局包括党组全体成员在内的

23、60多名税务干部一道，在挂钩村槐二村栽植“国税林”，五分局定期进展水土植保。受到当地老百姓的好评。二是加大招商引资力度，引进一批外来企业，促进村级经济进展。五分局发挥部门优势，挂职干部也积极拓展个人渠道，多方联系，目前已经帮忙槐二村引进一个旅游用品有限公司，每年为村集体增加土地租金收入万余元，帮忙林桥村引进一个无污染、环保型企业扬州众诚建立有限公司，有力地促进了村级经济进展，合同签至2027年，估计可增加收入逾15万元。拟将扬州大学农学院试验基地扩大高新农业技术栽培播种面积工程引进到林桥村，可增加农夫收入，解决局部农夫就业问题，促进农夫了解高新农业技术在农村的应用。三是建立一个联通公司的基站，

24、提高农村移动通信质量，推动农村信息化建立。通过挂职干部的努力，该基站目前已经建成，为林桥村每年增加固定土地租用收入，合同签至2023年，增加收入估计超15万元。四是兴办一批福利企业，增加村集体收入，为新农村建立供应经济保障。目前在五分局政策宣传到位的状况下，中兴硫酸、扬集电子等几家企业正在落实福利企业申办事宜，可望为挂钩村增加数目可观的建立资金。五是帮助建立一个农夫集中居住区和农村便民效劳中心，提高农夫生活质量。一年多来，五分局积极协作林桥建立农村便民效劳中心，做好土地规划和建立规划，帮忙村两委出谋划策，目前林桥村便民效劳中心已列入建立规划，农夫集中居住区建立已经局部启动。功夫不负有心人，201*年度，分局挂职干部被评为区新农村建立优秀指导员，分局也被区、镇两级评为效劳社会主义新农村先进单位。 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。效劳之路永无终点，人民群众对税收效劳的要求越来越高，面对新的形势、新的挑战、新的任务，分局全体国税干部将以更加饱满的热忱，昂扬的斗志，务实的作风,力争让人民群众满足，让地方党委政府满足，为实现“两年确保小康、三年实现倍增”目标,为效劳新农村、全面达小康而连续努力。 友情提示：本文中关于江安司法所创立“群众满足基层站所”工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，江安司法所创立“群众满足基层站所”工作总结：该篇文章建议您自主创作。