毕业大学生销售工作实习报告.docx
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1、 毕业大学生销售工作实习报告_毕业大学生村里入党申请书 一、实习目的 大学毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,通过阶段性时间的实习,为我们之后走向社会,接触本工作,拓宽学问面,增加感性熟悉,培育、熬炼我们综合运用所学的根底理论、根本技能和专业学问,去独立分析和解决实际问题的力量,能够将所学的专业理论学问运用与实践,在实践中结合理论加深对其熟悉和总结,再次学习,将专业学问与实际接轨,逐步熟悉体会,从而更好地将所学的运用到工作中去,接触社会,熟悉社会,体验生活,学会生活,学会生活,学会感悟,学会做事,学会与人相处,学会团结协作,为以后毕业走上工作岗位打下肯定的根底。 二、实习单位根本状况
2、 武汉福寿安康有限公司坐落于湖北省武汉市,公司是集产品设计、研发、生产、销售为一体的综合型企业。公司自成立以来,为适应国际潮流的进展,和社会进展形势需要公司全面推行ISO9001质量治理体系标准,通过了CCC强制产品认证等多种证书。在机遇和挑战并存的年月,维同人秉承“顾客至上,锐意进取;科学治理,追求卓越”的效劳理念,坚持“客户第一、信誉至上”的原则为广阔客户供应质的效劳。 三、实习岗位根本状况 在公司我所在的岗位是销售及售后效劳,主要的工作状况是:对本公司的产品进展推广和销售,对于一些客户的需求以及提出的要求做好记录,准时的反应给公司,对于一些原有的客户时刻的做好效劳,以便于便利赐予客户最爱
3、护最准时的关怀和效劳。 四、实习内容 1.实习过程 1.1了解过程 起初,刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是生疏的。公司里的工作环境让始终在学校上学的我感觉很生疏,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,马上在这较生疏的环境中工作。第一天进入公司开头工作时,所在销售部门的老职工带着我给我讲了许多的工作方面的学问,让我感觉到很茫然,不过在之后的慢慢了解和熟识业务中我渐渐把握了这个方面的学问,渐渐的对工作开头上路,在日复一日工作的同时渐渐熟识公司的工作环境。 作为初次到社会正规公司去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面状况的了解都是甚少生疏的。一开头我对公司里的各项规章制度,
4、效劳章程及工作中的相关留意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧,通过他们的帮忙,我对公司的状况有了肯定的了解。公司的工作时间段为:早上8:00至晚上17:00,公司的全部员工都必需遵守该上、下班制度。早上要去公司登记报道,短暂的开个早会,晚上的时候要准时回公司登记,做一些一天的总结。 1.2摸索过程 对公司里的环境有所了解熟识后,开头有些紧急的心开头渐渐安静下来,工作期间每天按时到公司上班,上班工作之前先到指定地点等待领导集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们安排工作任务,下达一天的目标任务。明确工作任务后,我们相互
5、鼓舞之后开头了一天的工作。当工作中消失状况时,要准时告知上层领导或者组长,让他们帮忙解决消失的问题,以便于整个销售和行业的进程能够顺当的进展。 在工作期间有些客户要想满意他们的要求难度较大。刚开头还真麻烦的,只能是用自己的力量和公司一些同事的帮忙才能够多少的解决一些,在遇到一些麻烦的问题就要和同事一起想出解决方法一起去努力解决。不断的遇到不断的解决,是的自己的力量不断的提升,感觉自己学习到了许多的东西,成长了许多。 1.3独立操作 经过一段时间老员工的带着学习,我对公司产品的销售效劳已有了一个较具体的了解与熟识。对社会上对于产品需求者得特性也比拟熟识了。上班期间,听从上层领导的安排,承受安排的
6、工作任务,在自己的工作区仔细地进展作业。当消失一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己单独难以解决时,则向同事和先关领导反映状况,恳求他们提出解决意见。在他们的帮忙下,消失的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简洁的问题,渐渐提高自己解决处理问题的力量。这样从而让我在工作时的自信念不断增加,对工作的积极性也有所提高。 1.4工作调动 在公司要进展新的市场开发的时候,在市场部人手不够的时候,往往是听从调动,积极的参加市场调查当中,进展市场调研工作,在这个方面也是有许多的学习,不管怎么样,在哪个部门都有许多的新学问学习,不断的丰富自己,这样能够更多更好的
7、了解公司的状况和工作上的一些业务,以便于日后对自己的工作开展做阅历积存。 2实习成果 2.1素养提高 在实习过程中,我从工作、团队合作、专业素养等方面都有了极大的收获。从销售力量方面来说,这次实习给了一次我将所学学问进展运用来解决实际问题的时机,在实习过程中,很多原来并不娴熟的学问渐渐被清楚的理解,很多原来没有重视的方面也得到了稳固,更在发觉及解决问题的过程中学习到了不少新东西,在课本中所提到的理论系统之外,我在以下几个方面我有了比拟深的体会: 1 、由于是部门同事合作,所以在实习程中团队精神就尤为重要,首先要拟订销售规划,明确工作职责,在工作过程中我们不但要做好自己的工作,还要考虑同事的工作
8、,尽量要为别人带来便利。部门人员的合作很重要,实习部门中的同事的气氛很大程度上影响效劳的质量。 2、团队合作的精神,在我们工作目标和任务上,其实都是一个团队,不分你我个体,只有团结互帮才能完成整个公司的售后效劳宗旨。 例如,我们个人在对社会中对于客户的开发和售后效劳中,每一个的客户的要求都要涉及到公司的每个部门负责,所以对于满意客户需求就是要我们每个部门每个人都要细心的去做好每件事情,从这个方面可以说明每一个产品到客户手中和对其效劳,都分散着我们整个团队合作精神。 3、为人处事方面,其实我认为毕业实习另一个目的是在实践中初识社会,了解社会,马上走出校门的我们,往往对社会缺乏足够的熟悉,甚至感到
9、迷茫,需要时间去积存。在实习中,我体会到为人处事的重要,学会了与人真诚沟通,平常与同事和领导沟通互换工作上的意见,来彼此产生同事间的信任,对我来说是一笔财宝,让我在进入社会后就学到了重要的一课,也经受了社会的残酷。 4、吃苦耐劳的精神,在没有去实习之前就充分地想象销售吃的苦究竟是啥回事,概括性地在脑海中琢磨,而总是以一种轻率的心态去面对,公司生产任务都比拟饱和,而且工作中规章制度要求严格。这些一下子打乱了我十几年的生活习惯和原有的期望值,感到适应不了而陷入不切实际的空想,心里失去平衡。每天下班后感觉,身体吃不消,又累又困又饿,就算是我是出自体育生,但是这突然来的一切都是我从来都没体会到过的。但
10、看到身边的同事,甚至有比我还要小一点的人,我又有另一番感悟,同样是在一种环境下工作,同样是受苦受累,为何他们就能坚持,而我就不能呢?他们都能坦诚面对,为什么我不行以?问题出在于自身态度,没有端正态度面对,只是空想空谈吃苦耐劳精神,是不实际的,简单在挫折面前低头泄气,所以让我学会不管做什么事,首先自己的态度要明确要端正,才能承受客观存在和战胜自我的士气。 2.2学问的学习与扩展 在实习当中感受最深的便是实践联系理论的重要性,当遇到实际问题时,只要仔细思索,对就是思索,用所学的学问,再一步步探究,是完全可以解决遇到的一般问题的,实习中我所担当的职务是客户回访。本次实习使我对销售效劳业有肯定的感性和
11、理性熟悉;对保健产品方面的专业学问做进一步的理解;培育和熬炼我的实际操作力量,使我的理论学问与实践充分地结合,作到不仅具有专业学问,而且还具有较强的实践力量,能分析问题和解决问题的高素养人才,为以后的顺当就业作好预备。 在大学在校期间我们学的都是一些理论学问,对于一些实际中的运用有许多的生疏,甚至是不能够理解得到的东西,在社会实践中我体会到了,感悟到了,原来理论和实际之间的差距不是能够用几个字来连接的,简洁来说看一个简洁的了理论,但它在实际操作中就是有很多要思索的地方,有些东西也与你的想象不一样,实习就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。 2.3力量的提高与技能训练效果 “纸上得来终觉浅,绝
12、知此事要躬行”。在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所把握的学问的浅薄和在实际运用中专业学问的匮乏。刚开头的一段时间里,对工作感觉无从下手,茫然不知所措,究竟我是学习的体育技能的,理论只是潦草的学习了一下,这让我特别难受。在学校总以为自己学的不错,而一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么的少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这或许是我个人想法,不过我承受的教育和实践确实有很长一段距离。实习期间我也很努力的将在学校学的理论学问转向实践方面,尽力做到与实践相结合。 实习之后我的感想就是学校里面学的东西根本上是没什么有用性的。在实习的地方,什么都是从新开头。才实习两个多月,也很难说详细学到什么,
13、但是有一点是确定的,在公司里接触到的都是很有用的东西,不像课本学问那么理论而抽象。而且,工作中很需要独立与人打交道的力量。虽说一开头有人带,但困难每天会有,而且许多,由于是很实际的问题,许多时候也不得不茫然地面对。现在,我觉得我已经能够独立处理一些问题,知道怎么解决某些困难,“一个具备亮剑精神的人总有过人的胆略,敢于为别人所不敢为,视困难如草芥;一个具备亮剑精神的员工总能遵守命令,为了完成任务,哪怕失去生命也不退缩;而一个具备亮剑精神的组织总能精诚团结,斗志昂扬,无往而不胜。”这是我们公司销售总监对我讲的。遇到困难后不要躲避,而是要想方法怎样去解决它,我觉得,这种力量是很重要的。 总得来说在实
14、习期间,很辛苦,更受到了很大的启发。我明白,在今后的工作终还会遇到很多新的东西,这些东西往往会带给我新的体验和体会。因此,我坚信:只要专心开掘,英勇地尝试,就肯定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积存更多的学问和珍贵的阅历。 五、实习总结 实习期间,我对保健产品和一些社会需求状况有了一个较完整的了解和熟识。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系,但实习中,我拓宽了自己的学问面,学习了许多学校以外的学问,甚至在学校难以学到的东西。 在实习的那段时间,让我体会到从工作中再捡起书本的困难性。每天较早就要上班工作,下班回宿舍,深感疲乏,很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜
15、在学校的时间。 此次毕业实习,我学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积存了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我体验到了社会工作的艰难性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也熬炼了下意志力,训练了自己的动手操作力量,提升了自己的实践技能。积存了社会工作的简洁阅历,为以后工作也打下了一点根底。 实践是大学生活的其次课堂,是学问常新和进展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生熬炼成长的有效途径。一个人的学问和力量只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和进展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论学问与实践相结合一起,在实践中连续学习,不断
16、总结,逐步完善,有所创新, 并在实践中提高自己由学问、力量、才智等因素融合成的综合素养和力量,为自己事业的胜利打下良好的根底自己本身还是存在着很大的欠缺,我不能仅仅将自己定位为一名刚毕业的大学生,更应当定位为一名基层的工人阶级,这样才能不断地提升自身的素养、素养,不断地改良自己的学问构造水平,让自己投入到理论学习中,好好积存根底理论学问,方能厚积薄发。 六、致谢 感谢武汉福寿安康有限公司给了我这样一个实习的时机,能让我到社会上接触学校书本学问外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的全部同事,是你们的帮忙让我能在这么快的时间内把握行业销售相关技能,感谢我的销售总监、全部同事,你们帮忙
17、我解决处理相关问题,指导我在实习过程中需要留意的相关事项,包涵我的错误,让我不断进步。感谢在我有困难时赐予我帮忙的全部人。 刚毕业大学生销售工作实习报告 20xx年7月19号,我正式进入店面了,当时很兴奋,却还有点大方,还有点放不开,业务把我交给店长的时候,感觉自己就这样被丢在那里了,谁都不熟悉,不知道自己要干什么,站在那里?说什么?该跟谁讲话?一系列的问题来了. 傻傻的在店面站了几分钟后,跟着一个看上去还不错的店员去叫卖吧,这是最简洁也是最简单仿照的工作了,干会才发觉自己连台词都没有,怎么样去叫卖?太为难了.每每回忆起这段,我总是傻笑,感觉自己在学校那么自信,总想象工作没那么难,不就是时间的
18、积存么,万事开头难等等,真是自己上战场了,还是有点点软弱的感觉,感觉很无力. 不过挺过了第一天,接下来的日子就过得特别顺畅了,不过我的运气貌似还不错,第一天去就卖了个高价的EpC,帮店里挣钱了,其实说来也是,时机是留给有预备的人的,当第一天到店面的时候,我熟识的产品就是EpC,假如我在进店面前不熟识EpC,我想我到店面不会那么快找到成就感也不会有接下来那么些天的热忱与激情去卖电脑,店员们也不会用一种友好的态度甚至是有种看高人的感觉来看我.感觉自己没有给硕市生丢脸,没有给华硕丢脸. 实习期间会有各种各样的问题消失,做得比拟好的地方我认为是我们团队的人很团结,包括其他团队到我们沈阳实习的小硕硕,大
19、家的组织纪律都比拟好,有团队意识,团队精神也很剧烈.不管是实习小组长还是成员,大家都很维护我们自己的形象和荣誉,吃饭还不忘争论下今日卖机器的状况以及一些心得体会什么的.大家都那么的无私.或许大家的销量不一样,有卖得好的,有卖得不好的,但不管怎么样,我想我们都有收获. 不好的地方就是我们聚全的时候很少,都会缺一个两个人的,不是说不能缺席,只是明明知道什么时间有会要开,为什么还不把时间安排出来,非得到那个时候消失问题而导致会议进展不顺畅.或许就是这小小的细节问题让我们在竞争中失去自己的优势或是失败. 有人说实习就为销量,也有人说实习就为增加阅历值,为在简历上写上美丽的一句,我想既然有时机为什么不实
20、际演练一把.当遭受人际关系的时候,当遭受挫折的时候,当遭受你的客户被人无情抢走的时候,你该怎么办?怨天尤人?埋怨店里价格高?还是说埋怨顾客不道德?这都不成立,只有自己好好的去总结自己,看那里消失了问题才能真正的解决到这些问题,在下次消失类似状况下才不会犯同样的错误,错误是允许犯的,假如同样的错误犯两次就是不行原谅的了. 回首实习的那段日子,每天三点一线的运动,学校,卖场,网吧,我也烦过日报,但现在回头看看自己写的日报总结,感受良多,每天记录一点,每天感受一点.感觉都不一样.不仅自己收获到了东西,而且能共享给别人,姑且不管对与错.至少你在无私的共享自己的阅历,这点是很难能珍贵的. 总之,没有放弃
21、自己,没有放弃时机,没有懊悔,这就是我实习的感悟,同时我还收获到了店长,店员们的一份情感.汽车销售毕业大学生实习报告 前言 随着我国市场经济体制的改革,经济得到快速进展和人民生活水平的不段提高,消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车不仅仅是简洁的代步工具,已经成为人们日常生活中不行或缺的组成局部,特殊是受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。十堰车城在东风二汽带动下,汽车贸易及其附带产业链如雨后春笋般快速增长,成为十堰一条亮丽的风景线。为了响应市场的需求,从国外引进先进的营销理念4S店,拓宽了车企营销渠道同时便利消费者的购车需求。 一、实习目的: 作为一名汽车营销专业的大学生,我们必需走在时代的
22、前沿,了解最新的汽车动态及技术,把握汽车相关的学问,利用一切可以利用的时间和时机参与社会实践活动,把我们所学的学问与社会相结合,不断地在实际中总结阅历,提取精华,充实自己,完善自我,才能更好的为社会效劳,并且可以为以后的工作之路做好铺垫,还可以为以后的事业取得胜利奠定根底。盼望在暑假20天的实习过程中到达以下目的: 1.更快的适应社会,增加自身的素养学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,沟通。 2. 了解比亚迪的汽车各种品牌,价格,性能。 3. 了解公司治理模式,进一步加深对理论学问的理解,进一步熟识理论和技能在实践中的应用。 4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的熟悉,稳
23、固专业思想,激发热忱。 二、实习时间:2022年7月1日7月22日 三、实习地点:比亚迪凌恒4S店(张湾区凯旋大道路口) 四、实习单位简介 比亚迪凌恒4S店是十堰市张湾区比亚迪汽车销售效劳店中规模、设施、环境、效劳旗舰店,位于张湾区凯旋大道路口,交通非常便利。内设销售部、修理部、财务部、综合办公室。秉承 “客户永久是上帝”的效劳理念,设有客户休息区、影视厅消遣区等一系列人性化的免费休闲设施。代理汽车保险、汽车上牌,供应二手车置换,汽车修理等一站式效劳。 五、实习内容: 在暑假将近一个月的实习期间,我主要从事销售参谋的工作,包括两个方面:(1)熟识公司的业务流程、组织构造、企业文化,主要是销售的
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