汽修企业维修质量检验制度.docx

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1、 汽修企业维修质量检验制度 汽修企业修理质量检验制度有关的物业治理文本，汽修企业修理质量检验制度1、汽车修理质量检验采纳自检、互检和专职检验相结合的方法。2、企业总检验员全面负责承修车辆的质量检验、外购和外协件的质量检验工作。3、各班. 汽修企业修理质量检验制度 1、汽车修理质量检验采纳自检、互检和专职检验相结合的方法。 2、企业总检验员全面负责承修车辆的质量检验、外购和外协件的质量检验工作。 3、各班组设专职检验员，对本班组承修车辆的关键工程进展检验，并负责其它工程的抽验工作。 4、业务接待员负责承修车辆的进厂检验工作。 5、总检验员负责对承修车辆出厂前的最终检查工作，并对符合竣工标准的车辆

2、签发出厂合格证。 6、承修车辆未经质检人员验收合格的，不得交与用户使用，不得结算修理费用。 7、各级检验人员应仔细做好检验纪录并准时整理，交特地人员归档保存。 8、检验人员应不断加强自身学习，深刻领悟相关技术标准，积极采纳新工艺、新技术，并指导生产工人提高操作水平。 篇2：汽修企业修理费用结算制度 汽修企业修理费用结算制度 1、修理费用的结算应当坚持实事求是的原则，不得弄虚作假。 2、修理费用的结算工作由结算员担当，不得由其他人员替代。 3、结算员对承修车辆修理工程和领用配件应具体审核，并填写清单。对有疑问的应当了解清晰后再予结算。 4、修理费用结算按省交通厅、省物价局制定的统一标准实施。 5

3、、对修理车辆使用的配件数量、价格及购进地应具体分列，分别核算相关费用。 6、核算人员应不断加强自身业务学习，防止产生收费纠纷。对形成的各种结算单证，准时整理归档，以备查验。 篇3：机动车修理效劳标准范例 机动车修理效劳标准范例 一、礼貌周到效劳公开 1、接待员应身穿统一、干净的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明、迎送有礼。 2、急躁听取客户诉求，实事求是与客户沟通，敬重客户的知情权。 3、为客户供应全程效劳，接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。 4、公开有关证照、主要的修理工程及其工时收费表、质量保证承诺、效劳程序。 5、公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉要有答复。 二、

4、环境干净 治理有序 1、厂区环境保持清洁，厂房光明、通风，各区域、岗位有标识。 2、各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资准时清理。 3、厂区应设有用于客户接待、休息的场所。 4、接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪效劳要做到标准化、制度化。 5、实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。 三、明码标价 收费合理 1、企业应编制修理工时定额表、工时费用明细表。 2、确定修理工程时，要以检测诊断结果为依据。 3、修理配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥当保存。 4、修理收费应合法、合理，符合修理行业的整体水平。 5、修理费用结算后，将工时、材料明细单交客户，修理收费要使用合法收费凭证

5、。 四、信守合同 保证质量 1、承修车辆要签订合同或托修单，明确修理工程、费用、质量保证期和双方责任。 2、保证兑现对客户的承诺，为客户排忧解难。 3、修理人员要持证上岗，严格执行修理质量三级检验制度，保存检验数据。 4、对修理配件、材料的质量负责，不使用假冒、伪劣配件、材料。 5、质量保证期内的车辆返修率应低于5%，机动车修理经营者要主动对消失的质量问题负责。 篇4：机动车修理效劳承诺范例 机动车修理效劳承诺范例 1、为用户供应全面优质效劳作为效劳口号，全心全意忠诚为用户效劳，并仔细执行上级对机动车修理治理的各项规定，价廉质优。 2、对用户修理的车辆，仔细检查并做好工程记录，听取用户提出故障问题，填写好修理工程，作出估价单，用户签名认可。 3、在修理过程中，发觉须增加修理工程，准时与用户联系，说明状况，取得用户的答复再施工，对用户有不明之处赐予热忱急躁解释。 4、对修理的车辆，保证质量、按期交货，树立急用户所急，实施24小时效劳，为用户排优解难，配备有出外救济和挽救车辆的人员。 5、对出厂修理车辆实行跟踪效劳，按国家规定的质量保证期，按工程保质期保修。 6、对需要购件进展修理的车辆，保证能主动向车主就价格、配件厂产地、质量等作具体解答，征得车办法见再作处理。