汽车市场经理述职报告范文.docx
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1、 汽车市场经理述职报告范文 汽车市场经理的述职报告你知道从哪几个方面入手吗?以下是我整理的关于汽车市场经理述职报告范文,欢送阅读。 1汽车市场经理述职报告范文 在全体员工的共同努力下,xx公司取得历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“出色领导奉献奖”。回忆全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,情愿和业界同仁共享。 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标,结合xx总经理在20xx年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销效劳质量两个方面。面对市场
2、愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮忙的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采纳什么样的策略呢?我们摸索一套对策: 对策一:加强销售队伍的目标治理 1、效劳流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律化 4、销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、效劳指标进考核 对策二:细分市场,建立差异化营销 细致的市场分析。我们对以往的重点市场进展进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销。依据2022年的销售形势,我们确定出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这
3、四大市场我们实行相应的营销策略。对政府选购和出租车市场,我们加大投入力度,特地成立出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为xx出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。平常我们实行主动上门,定期沟通反应的方式,亲密跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进展电话跟踪,每月上门效劳一次,解新出租车的使用状况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护学问进展现场培训。针对高校消费群学问层面高的特点,我们重点开展
4、毕加索的推举销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx修理效劳点,将xx的效劳带入高校,并且定期在高校支部免费义诊和保养检查,在高校围内树立良好的品牌形象,带动高校市场的销售。 对策三:注意信息收集,做好科学猜想 当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而剧烈的竞争无时不在,科学的市场猜想成为阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季降临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词, 结合这个特点,我们确定人人收集、准时沟通、专人负责的制度,通过每天上班
5、前的销售晨会上销售人员反应的资料和信息,制定以往同期销售比照分析报表,确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定,一有需求马上做反响。同时和品牌部相关部门保持亲密沟通,积极支部车源。增加工作的规划性,避开工作的盲目性;在注意销售的肯定数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成xx任务,顺当完成总部下达的全年销售目标。 对于备件销售,我们重点清理由于历史缘由积压下来的局部滞销件,最大限度削减分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导屡次与备件业务部门开专题会争论,在积极开拓
6、周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台一系列备件促销活动,取得较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的状况下,利用售后效劳带动车间备件销售,不仅扭转不利局面,也带动车间的工时销售。售后效劳是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又来自96年成立以来的售后修理顶峰。为此,我们对售后效劳部门,提出更高的要求,在售后全员中,绽开广泛的效劳意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立每周五由各部门经理参与的的车间现场巡检制度,对于售后修理现场发觉的题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言
7、行为规;在修理过程中,强调使用“三垫一罩”,规行为和用语,做到敬重用户和爱惜车辆;在车间推行看板治理,接待和治理人员照片、姓名上墙,承受用户监视。 为进一步提高用户满意度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长效劳时间至凌晨1:00,售后俱乐部供应24小时全天候救援;通过改善售后修理现场硬件、软件环境,为客户供应全面、优质的效劳,从而提高客户的满意度。全年售后修理接车xx台次,工时净收入xx万元。 二、强化效劳意识,提升营销效劳质量 20xx年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们确定全年为“效劳治理年”,提出“以效劳带动销售靠治理制造效益”的经营方针。我们选择从事多年
8、效劳工作的员工成立客户效劳部,建立分公司自身的客户回制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开效劳例会,每季度结合商务代表处的效劳要求和效劳评分的反应,召开部门经理级的效劳例会,在治理层强化效劳意识,将效劳工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善一线业务部门效劳于客户,治理部门效劳一线的治理效劳体系;在业务部门中重点强调树立效劳于客户,客户就是上帝的原则;在治理部门中,重点强调效劳销售售后一线的意识。形成二线为一线效劳,一线为客户效劳这样层层效劳的治理机制。积极响应总部要求,进展效劳质量改良,强化员工的效劳意识,每周召开一次效劳质量例会,对上周效劳质量改良行动进展总结,制订本周规划,为用户
9、供应高质量、高品质的效劳。 2汽车市场经理述职报告范文 敬重的各位领导、同志们: 本人20xx年xx月进入公司,大专学历,始终从事销售工作,积存丰富的销售阅历和治理阅历。20xx年xx月,公司任命我为营销公司总经理,在公司领导的关怀和支持以及同志们的帮助下,今年营销部汽车销量同比增长40%。在销售布局上建立*市场的基地,大力拓展全国市场,精彩的完成各项销售、治理工作,和领导交办的各项任务,为公司的进展做出肯定的奉献。我本人也做大量的工作,得到公司领导的确定和同志们的信任。下面,我将从以下三个方面对大家报告工作状况,请公司领导赐予修正。 一、工作汇总 1、自我学习、进展、塑造 本人大学毕业进入企
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