汽车销售当月工作总结5篇.doc

《汽车销售当月工作总结5篇.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《汽车销售当月工作总结5篇.doc（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 汽车销售当月工作总结5篇 依据7月上报给大区的广告规划及总公司要求协作的系列活动，主推_纪念版，在7月21日的_晚报上登载了“_车型”的软文及_天下的彩色竖通栏，并推出了系列优待活动。广告登载后收到询问电话23个，由于纪念版的限量发行，我们只能对一些用户表示歉意，因此此次纪念版的推出肯定程度上吸引了消费者的眼球，取得了不错的效果。另在7月26日的_x报就_x车的双冠王作了一次通栏并同时推出了“特惠3+3”的优待活动，为年未的销售工作作了肯定的广告宣传，同时也让更多的消费者对东风雪铁龙品牌的赛车品质加深了解。针对上述两个有纪念意义的活动，我们在展厅的布置上也采纳了易拉宝、横幅、吊旗、海报等平面

2、广告手段。 在11月初，我们参与了_x与_交通台联合举办的“与F1共舞”的车展活动，并进展了交通台的直播，并播报了有关雪铁龙与世界拉力赛的渊源。 在针对大客户的营销活动中，我公司在7月12日邀请了_市锡山区区政府马上进展车改的潜在用户前往雪浪生态园进展了深度试乘试驾活动同时在太湖边的桔园进展了采桔的联谊活动，此次活动共有48人参与，意向客户达6个，到月底实际成交客户4个。 对于老客户，我们此次组织了爱车俱乐部的20部车前往_东山举办了摄影自驾游，共有70余人参与了此次活动，活动完毕后进展了摄影作品的评比，评比结果将在12月份公布，同时会将参与竞赛的摄影作品在大厅内进展展现，并在12月无锡车市上

3、登载相关的广告图片、照片和文章。 本月其他品牌也加大力度，想就年底销售旺季的降临再掀销售高潮，故各品牌的销售政策层出不穷，例如北京现代的伊兰特11月推出了“特别3+1，好礼等着你”(1、享受x年或x万公里内主要保养件免费更换;2、抽取“幸运车主”赴德亲临20_世界杯;3、试乘试驾，即获赠精致礼品外，另还有购车保险的优待)，总体价格已经跌破_万;千里马大幅度降价，跌幅达_x元;故大多数是通过各种途径进展降价促销以剌激消费者的购置欲。而我公司通过上述各项营销方案的实施在不断稳固老客户的同时积极走出展厅，通过回访老用户、深度试乘试驾活动查找其他客户群体，本月共完成了50台车的销售，完成大区下达的任务

4、的69、4%，比去年同期销售量61台削减18%，与10月的50台持平。为了能在12月份完成大区的任务，我公司销售上也实行了联动考核，将11月未完成的指标并入12月份一起完成。另外针对大用户，我们将进一步跟进，与相关单位的车改办公室加强联络，开展各项联谊活动，同时对于大客户制定相应的销售政策，对我公司的各类车型进展有针对性的介绍。 同时提两条建议： 1、应加大广告投放力度，特殊是在深度试乘试驾方面。 2、应进一步加强对_双冠王及爱丽舍16V发动机的电视、播送、网络的宣传，以其进一步让消费者了解富康的赛车品质及_x16V发动机的优良性能。 汽车销售当月工作总结2 各位领导、同志们： 大家好! 时间

5、飞逝，转瞬之间，我来到承德分公司已经四个多月了!在过去的几个月里，我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把今后的工作做到更好.假如有什么缺乏的地方，盼望大家以后能赐予批判、指导。 简要总结如下: 我是20_年4月1日来到公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱和宠爱,而缺乏对本行业销售阅历和专业学问,为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习专业学问,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会准时请教部门经理和其他有阅历的同事,一起寻求解决问

6、题的方案,在此,我特别感谢部门经理和同事对我的帮忙!通过不断的学习专业学问,收取同行业之间的信息和积存市场阅历,现在我对市场有了一个也许的了解,渐渐的也可以应对客户所提到的一些问题。在不断的学习专业学问和积存阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高. 现存的缺点 对于市场的了解还是不够深入,对专业学问把握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏阅历. 市场分析 我们所负责的车型许多，在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格特别敏感,怎样在第一时间得悉价格还需要我在今后的工作中去学习和把握.承德现在有一局部客户主

7、要从北京提车，价格和我们这差许多，而且什么车都有现货，只要去了随时可以提车，所以客户就不在承德这买车，这无疑对我们销售人员是一种挑战，我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务学问，尽量到达客户满足，靠效劳赢取我们的市场。 随着市场竞争的日益剧烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,盼望与机遇并存,胜利与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是特别重要的. 下半年工作规划： 1深入了解所负责品牌的市场现状,精确把握市场动态 2与客户建立良好的合作关系 3不断的增加专业学问 4仔细完成领导交给的各项任务 最终，感谢公司给我一个展现自我力量的平台，我会严格遵守职业操守,

8、朝着优秀员工的方向勇往直前。遇到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。 汽车销售当月工作总结3 各位领导、同志们： 大家好! 转瞬即逝，_年还有不到三个小时的时间，就挥手离去了，迎来了_年的钟声，对我今年的工作做个总结。 回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，竟然今年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的全部事情，做个归纳。 一、我认为今年业绩没有完成的缘由是以下三点： 1.市场力度不够强，以至于现在_大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生!没有到达预期效果! 2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最终，特殊是

9、最近今年四至八月份，访问量特殊不抱负! 3.在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改良。 二、工作规划： 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在承受任务时，一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。 业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的缺乏和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定规划如下： 三个大局部： 1.对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请

10、客户，好稳定与客户关系。 2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 九小类： 1.每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。 2.一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。 3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户。 4.对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是全都的。 5.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 6.对全部客户

11、的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7.客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8.自信是特别重要的，要自己给自己树立自信念，要常常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 汽车销售当月工作总结4 依据7月上报给大区的广告规划及总公司要求协作的系列活动，主推_纪念版，在7月21日的_晚报上登载了“_车型”的软文及_天下的彩色竖通栏，并推出了

12、系列优待活动。广告登载后收到询问电话23个，由于纪念版的限量发行，我们只能对一些用户表示歉意，因此此次纪念版的推出肯定程度上吸引了消费者的眼球，取得了不错的效果。另在7月26日的_报就_车的双冠王作了一次通栏并同时推出了“特惠3+3”的优待活动，为年未的销售工作作了肯定的广告宣传，同时也让更多的消费者对东风雪铁龙品牌的赛车品质加深了解。针对上述两个有纪念意义的活动，我们在展厅的布置上也采纳了易拉宝、横幅、吊旗、海报等平面广告手段。 在11月初，我们参与了_与_交通台联合举办的“与F1共舞”的车展活动，并进展了交通台的直播，并播报了有关雪铁龙与世界拉力赛的渊源。 在针对大客户的营销活动中，我公司

13、在7月12日邀请了_市锡山区区政府马上进展车改的潜在用户前往雪浪生态园进展了深度试乘试驾活动同时在太湖边的桔园进展了采桔的联谊活动，此次活动共有48人参与，意向客户达6个， 到月底实际成交客户4个。 对于老客户，我们此次组织了爱车俱乐部的20部车前往_东山举办了摄影自驾游，共有70余人参与了此次活动，活动完毕后进展了摄影作品的评比，评比结果将在12月份公布，同时会将参与竞赛的摄影作品在大厅内进展展现，并在12月无锡车市上登载相关的广告图片、照片和文章。 本月其他品牌也加大力度，想就年底销售旺季的降临再掀销售高潮，故各品牌的销售政策层出不穷，例如北京现代的伊兰特11月推出了“特别3+1，好礼等着

14、你”(1、享受_年或_万公里内主要保养件免费更换;2、抽取“幸运车主”赴德亲临20_世界杯;3、试乘试驾，即获赠精致礼品外，另还有购车保险的优待)，总体价格已经跌破_万;千里马大幅度降价，跌幅达_元;故大多数是通过各种途径进展降价促销以剌激消费者的购置欲。而我公司通过上述各项营销方案的实施在不断稳固老客户的同时积极走出展厅，通过回访老用户、深度试乘试驾活动查找其他客户群体，本月共完成了50台车的销售，完成大区下达的任务的69.4%，比去年同期销售量61台削减18%，与10月的50台持平。为了能在12月份完成大区的任务，我公司销售上也实行了联动考核，将11月未完成的指标并入12月份一起完成。另外

15、针对大用户，我们将进一步跟进，与相关单位的车改办公室加强联络，开展各项联谊活动，同时对于大客户制定相应的销售政策，对我公司的各类车型进展有针对性的介绍。 同时提两条建议： 1、应加大广告投放力度，特殊是在深度试乘试驾方面。 2、应进一步加强对_双冠王及爱丽舍16V发动机的电视、播送、网络的宣传，以其进一步让消费者了解富康的赛车品质及_16V发动机的优良性能。 汽车销售当月工作总结5 各位领导、同志们： 大家好! _年是_海马汽车重要的战略转折期，。国内轿车的日益剧烈的价格战、国家宏观调控的整体，给_公司的日常经营和进展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，_海马汽车销售公司取得了历史性的突破

16、，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为海马汽车分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“出色奉献奖”。回忆全年的，我感到在以下几个方面取得一点心得，情愿和业界同仁。 一、加强面对市场不依靠价格战细分用户群体实行差异化 针对今年公司总部下达的经营指标，结合邢总经理在_年大会上的指示，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销效劳质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格对销售是有的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采纳什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：对策一：加强销售队伍的目标 1

17、、效劳流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、例会化6、效劳指标进 对策二：细分市场，建立差异化营销 1、细致的市场。我们对以往的重点市场进展了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;依据_年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们实行了相应的营销策略。对政府选购和出租车市场，我们加大了投入力度，特地成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了企业用车，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传海马政策。平常我们实行主动上门，定期沟通反应的方式，亲密跟踪市场动态。针对近两年_市场出租

18、车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及动态;对出租车公司每周进展电话跟踪，每月上门效劳一次，了解新出租车的使用，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护学问进展现场培训。针对高校消费群学问层面高的特点，我们重点开展毕加索的推举销售，同时辅以铁龙的品牌和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和_市高校集团强强联手，先后和_理工大后勤车队联合，成立校区_修理效劳点， 将_的效劳带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。 对策

19、三：注意信息收集做好科学猜测 当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而剧烈的竞争无时不在，科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季降临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、准时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反应的和信息，制定以往同期销售比照分析报表，确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、的制定，一有需求马上做反响。同时和品牌部相关部门保持亲密沟通，积极组织车源。增加工作的性，避开了工作的盲目性;在注意销售的肯定数量的同时，我们强化对市场占有率，()。我们把分公司在当地市场的占有率作为

20、销售部门主要考核目标。今年完成总部任务，顺当完成总部下达的全年销售目标。 对于备件销售，我们重点清理了由于历史缘由积压下来的局部滞销件，最大限度削减分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导屡次与备件部门开专题会，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销，取得了较好的效果。备件销售营业额_万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的状况下，利用售后效劳带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。 售后效劳是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自_年成立以来

21、的售后修理顶峰。为此，我们对售后效劳部门，提出了更高的要求，在售后全员中，绽开了广泛的效劳意识宣传活动，以及各班组之间的互查工作;建立了每周五由各部门经理参与的的车间现场巡检制度，对于售后修理现场发觉的问题，现场提出意见和进度表;用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为标准;在修理过程中，强调使用“三垫一罩”，标准行为和用语，做到敬重用户和护车辆;在车间推行看板治理，接待和治理人员照片、姓名上墙，承受用户监视。为了进一步提高用户满足度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长效劳时间至凌晨1:00，售后俱乐部供应24小时全天候救援;通过改善售后修理现场硬件、软件环境，为客

22、户供应全面、优质的效劳，从而提高了客 户的满足度。全年售后修理接车_台次，工时净_万元。 二、强化效劳意识，提升营销效劳质量 _年是汽车市场竞争白热化的一年，面对严峻的形势，在年初我们确定了全年为“效劳治理年”，提出“以效劳带动销售靠治理制造效益”的经营方针。我们选择了从事多年效劳工作的员工成立了客户效劳部，建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开效劳例会，每结合商务代表处的效劳要求和效劳评分的反应，召开部门经理级的效劳例会，在治理层强化效劳意识，将效劳工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门效劳于客户，治理部门效劳一线的治理效劳体系;在业务部门中

23、重点强调树立效劳于客户，客户就是上帝的原则;在治理部门中，重点强调效劳销售售后一线的意识。形成二线为一线效劳，一线为客户效劳这样层层效劳的治理机制。积极响应总部要求，进展效劳质量改良，强化员工的效劳意识，每周召开一次效劳质量例会，对上周效劳质量改良行动进展，制订本周规划，为用户供应高质量、高品质的效劳。并设立效劳质量角对效劳质量进展跟踪准时发觉存在的缺乏，提出下一步改良规划。分公司在商务代表处辖区的各网点中始终居于效劳评分的前列，售后效劳更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设施进展了一系列的整改，间续建立了保养用户休息区，领先在保养了“交钥匙”工程;针对出租

24、车销量激增的局面，准时地成立了出租车销售效劳小组，建立了特地的出租车销售，完善了用户休息区。依据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了“三月效劳”、“微笑送大礼”、“夏季送凉爽”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送”等一系列活动，在客户中取得很大的反响，分公司的效劳意识和效劳质量也有了明显的提高。 三、追踪对手动态加强自身竞争实力 对于内部治理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前剧烈的轿车市场竞争。我们通过相关公司，对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对_市内具有肯定规模的效劳站，尤其是竞争对手的4s站，进展实地摸底。从中、利用对方的特长，为日后工作的开展和商务政策的制定积存了第一手的资料。 四、注意团队建立 分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面消失的问题，大家在例会上广泛争论，既统一了，又明确了目标。 汽车销售当月工作总结