汽车财务实习心得体会汽车实训收获和心得体会(8篇).docx

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1、 汽车财务实习心得体会汽车实训收获和心得体会(8篇)关于汽车财务实习心得体会一 至20xx年12月31日，山东区汽车销售工作任务560万元，销售700万元（20xx年度销售规划表附后）； 1、年初拟定年度销售总体规划； 2、年终拟定年度销售总结； 3、月初拟定月销售规划表和月访客户规划表； 4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表； xx年度销售额度，对市场细分化，将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户分析。 1、技术沟通： （1）本年度vip客户的技术部、售后效劳部一次技术沟通研讨会； （2）参与行业展会两次，展会期间安排一场大型联谊座谈会； 2、客户回访

2、： 在国内市场上流通的相像品牌有七八种之多，与我司品牌的有三四种，技术不相上下，竞争愈来愈剧烈，已构成市场威逼。为稳固和拓展市场，务必与客户的沟通，与客户、直接用户之间的关系。 （1）为与客户信息沟通，增近感情，对vip客户每月访问一次；对一级客户每两月访问一次；二级客户状况另行安排访问； （2）把握，汽车销售工已仅是销货到的客户方即为完毕，还要帮忙客户出货，帮忙客户做直接用户的工作，这项工作列入我07年工作。 3、网络检索： 我司网站及网络资源，信息检索销售信息。 4、售后： 状况下，我公司仍旧以贸易为主，“卖产品不如卖效劳”，在下一步汽车销售工作中，要责任感，强化优质效劳。 用户使用的产品

3、犹如享受的效劳，从稳固市尝长远合作的角度，务必强化为客户的意识，把握每一次与用户接触的时机，热忱具体周到的售后效劳，给公司制胜的筹码。 关于汽车财务实习心得体会二 该博览中心占地面积达6000平方米，条件得天独厚，治理先进，后期效劳及其相关的工商、税务、银行、交管等配套效劳齐全，能够为客户供应一体化、全面化的优质效劳，使广阔的汽车以及其他附属行业的经营者能够轻松的经营，免去多个烦琐程序。为广阔的汽车及负数行业的经营者供应了一个更加完善的；有着宽阔市场前景的现代化汽车交易场所。 为了更好的开展宣传活动，提高知名度，能够使南方汽车博览中心在群众的心目中有更高好地位，营造声势，前期的广告能够合理的、

4、科学的运做；顺当的实施，受其托付，特安排制定南方汽车博览中心前期的广告投放规划。 1、市场环境优势分析 a、东风日产汽车博览中心位于解放公园路旁，交通非常便利快捷，本中心以东风日产汽车为中心，辐射武汉、襄樊、x、黄陂、荆州等周边镇区，地理环境特别优越。 b、东风日产汽车博览中心位于居住很集中的地方。周边镇区有着密集的制造业和加工业兴旺，在今后的几年中，东风日产汽车的经济将会飞速的进展，为其他汽车展览中心制造更加优越的经济环境。 c、随着经济的进一步增长，人民生活水平的逐步提高，汽车以及其附属行业将会有一个新的飞跃，在今后的几年，汽车的消费将会是群众的主流消费，家庭和个人用车将更加普及，而汽车的

5、消费将更加的贴近群众化，这些都为东风日产汽车博览中心的今后进展制造良好的市场时机。 2、自身优势分析 a、现x及其周边的汽车销售较为零散，而且大局部的配套效劳设施不是很完善，东风日产汽车博览中心是x机器周边地区的第一座现代化汽车交易市场，该中心的落成将会吸引更多的汽车及其附属行业的客户关注，并询问投资，市场前景特别宽阔。 b、自身环境优越，占地面积大，整个博览中心布局合理，大型停车场、展厅、交易厅等相关配套设施齐全完善，是集销售、售后效劳、配件供给等为一体的综合性汽车专业交易市场，整个中心设计高、质量好，是x乃至整个湖北地区设备先进、功能齐全的第一个高级汽车交易中心。 c、高品质的效劳，工商、

6、税务、交管、银行、保险等效劳配套设施将进场办公，将会为汽车的交易免去许多烦琐的程序，使整个汽车交易更加快捷顺畅。会员俱乐部、信息中心等相关配套设施完善，能够为客户供应优质的一流效劳，为汽车及其附属经销商供应汽车文化，新车投放以及现场促销等活动，并配有汽车美容、装潢的工程，使整个交易中心更加标准化、一体化。 d 、东风日产汽车博览中心的通信、语言查询、数码演示、信息公布、电子摄像等硬件设施也很完善，装饰豪华高雅，经营环境舒适温馨。 1、紧抓市场时机点为重点，进展大幅度宣传，使所占的优势能深入人心，吸引更多的汽车以及其附属行业的经销商和生产商来投资。 2、尽量展现自身强大的优点，扬长避短，来扩大知

7、名度和美誉度。 3、早日导入cis系统（企业形象识别系统），实现闯名牌的市场战略目标。 4、引用现代的治理模式和高品质的效劳，树立良好的企业形象，提升企业美誉度。 1、广告定位 前期的广告定位应合理的考虑到有利于后期的广告投放规划，以及广告的详细实施。建议采纳南方汽车博览中心的配套效劳优势来作为广告定位。 2、广告知求 以理性的广告知求为广告知求点，用实实在在的的事实去说服人，以便在实际的操作中，有利于广告的操作。 3、广告目标 争取在开盘前来通过广告和其他的宣传手段相结合，使东风日产汽车博览中心在开盘前就能够深入人心，在市场中占有肯定的地位。广告宣传的目标应当放在各个汽车经销商，以及其零配件

8、和汽车美容、装潢等的生产商和经销商。在他们中间制造良好的信誉提升自身价值，以便吸引更多的客户来询问投资。 a、在众多的广告媒体中，x地区主要以电视、报纸、户外、网络、电台等几种广告媒体为主。其中电视、报纸和电台的广告效果比拟明显，选择性、针对性较突出，能够直接到达受众。户外广告的起效较慢，但是最简单树立良好的企业形象。 b、媒介利用应遵循广告的整体策略，分阶段式投放，更加的接近目标群，简化传播途径，有效的利用广告资源。 投放时间投放媒体广告形式广告目的投放方法备注 20xx年9月x金报汽车专刊、传单、礼品广告的定制企业形象宣传广告提高知名度、树立良好的企业形象。报纸每隔一期投放一次， 20xx

9、年10月x金报汽车专刊、自身网站的建立。企业形象宣传广告树立良好和企业形象、扩大影响力。报纸每隔一期投放一次 20xx年11月x金报汽车专刊、由企业形象宣传广告转为招商投资宣传广告，在广告目标范围内扩大影响力。获得好评，提升美誉度。报纸每隔一期投放一次，电台每天两次，户外广告的制作。 20xx年12月x金报汽车专刊、户外、电台广告、完成网站的建立，企业形象宣传广告与招商投资广告相结合，吸引更多的客商询问投资，报纸每天一次，电台每天四次，户外广告的公布，电视广告开头制作。 20xx年1月x金报汽车专刊、电台广告、完成网站的建立、杂志广告。招商投资广告、软文操作。吸引更多的客商参观、询问、投资报纸

10、每日一次电台每日四次，杂志登载，电视广告每日两次报纸软文操作、杂志视实际状况而定 本方案为东风日产汽车博览中心前期（20xx。1220xx。5）广告规划，如有不妥之处，还需进一步的沟通和深化，以便力求完善。到达所想要的效果。 关于汽车财务实习心得体会三 抵押人(以下简称甲方)： 抵押权人(以下简称乙方)： 兹因甲方为担保乙方对于其全部的债权，将由甲方供应抵押物，为乙方设定抵押权，并商定条款如下： 一、所担保的债权：包括本金_元(在本合同有效期间内，得分次循环动用，但在同一时间，其动用总额以上开金额为最高限额)及其利息，逾期利息，既违约金以及债务不履行致乙方蒙受损害的赔偿。至债权实际金额及各种利

11、息违约金的计算方法以及债务的清偿期，另立借据，透支约据、本票、商定书、委任保证合同为凭，并作为本合同的附件，各该附件所规定事项的效力与本合同同。 二、抵押物：_牌_型汽车_辆，车辆牌号为：_，发动机号为：_，车架号为：_。上述用于抵押的车辆为_全部。 三、本合同所担保的债务纵未届清偿期，乙方亦可以随时通知甲方清偿其全部或一部，甲方愿即照办，绝无异议。 四、抵押物于登记后如有粘贴标签或烙印的必要时，甲方应帮助乙方或登记机关办理。其因此而支出的费用，全部应由甲方负担。 五、甲方及抵押物供应人切实声明：上述抵押物完全为甲方或抵押物供应人合法全部，并与任何第三人的权利无关。如日后发生任何纠葛致使乙方患

12、病损害时，纵其事由非可归责于甲方及担保物供应人，亦愿负连带赔偿责任。 六、本合同存续期间，甲方及抵押物供应人保证抵押物占有人对于抵押物必尽妥当保管的责任全部因抵押物支出的税费、修理、保养等一切费用，亦与乙方无涉。 七、抵押物的现状发生变动时，不管其缘由如何，甲方及抵押物供应人应准时通知乙方。其因抵押物现状的变动或价值的抵落致不能或缺乏使本合同第一条开列的全部债权获得清偿时，乙方因此所患病的损失，甲方及抵押物供应人愿负连带赔偿责任。 八、抵押物应按乙方指定置于_省_市_路_号，甲方保证决不擅自迁移。抵押物为交通工具，经乙方同意得由甲方或抵押物供应人或其他第三人使用者，一经乙方通知，甲方或抵押物供

13、应人应即负责将抵押物停放于指定处所。 九、抵押物应向乙方同意的保险公司投保乙方所指定的保险，并应以乙方为惟一受益人，保险金额及条件应商得乙方的同意，一切保险费用均由甲方负担，全部保单及保费收据均交由乙方保管;乙方如为代为垫付保费，经通知甲方限期归还，甲方未如限办理时，乙方得将垫款径行列入甲方借款金额，依例计金，甲方绝无异议。但乙方并无代为投保或代垫保费的义务。 十、遇有以下情形之一时，乙方得占有抵押物。 (一)有担保法所定应占有情事时。 (二)未经乙方允准而抵押物的烙印或粘贴的标签被损毁时。 (三)未经乙方同意而将抵押物出租时。 (四)因甲方或抵押物供应人或其他第三人的行为，致抵押物的价值明显

14、削减或显有削减之虞时。 (五)乙方认为甲方借款运用不当时。 (六)乙方依前5项规定占有抵押物，甲方或第三人拒绝交付时，乙方得申请法院径行强制执行。 (七)乙方因占有抵押物所受的损失及支出的费用，均由甲方负责赔偿。抵押物被占有后所生孳息，乙方占有权收取，以之抵偿收取孳息的费用及甲方债务。 (八)乙方占有处分抵押物，应依担保法的有关规定行之。 十一、甲方应觅具经乙方认可的保证人，以为甲方履行本合同所定一切给付责任的保证。保证人并愿以本合同为证，声明放弃先诉抗辩权暨民法保证各法条内有关保证人的一切权利。 十二、甲方愿承受乙方对于借款用途的监视及对于甲方业务财务的稽核。乙方因行使监视稽核之权而需甲方供

15、应任何有关资料时，甲方应即照办，但乙方并无监视或稽核的义务。 十三、本合同所订给付义务，以乙方营业所在地为履行地。如因本合同所订事项而涉讼时，不管当时甲方或抵押物供应人或营业所在地，或其国籍有无变更，均以_法院为第一审管辖法院。 十四、本合同书所载甲方、乙方、抵押物供应人、连带保证人均包括其继承人、法定代理人、破产治理人或遗产治理人。又甲方、抵押物供应人及连带保证人等同意本合同乙方代表人变更时，承受其职务之人，即固然为本合同书权利义务主体的代表人，毋庸为变更的登记。 十五、除本合同所订的条款外，凡乙方现在或将业所订与贷款有关的各项章则以及金融业现在或将来所适用的一切有关章则，甲方均愿遵守，决无

16、异议。 十六、本合同有效期限独立约日起至_年_月_日止。届期未清偿时得延长期限。本合同副本共_份。 甲方(盖章)：_ 乙方(盖章)：_ 代表人(签字)：_ 代表人(签字)：_ 住址：_ 抵押物供应人(签字)：_ 连带保证人(签字)：_ _年_月_日 _年_月_日 关于汽车财务实习心得体会四 甲方：_汽车有限公司(以下简称“甲方”) 乙方：_广告有限公司(以下简称“乙方”) 乙方系依法成立的具有效劳经营权的专业公司。依据中华人民共和国民法典之规定，甲、乙双方本着公平互利的原则，并经友好协商，现就以下合同条款达成全都意见： 一、 效劳内容： 乙方将为甲方供应广告物料制作和活动承办等效劳。 二、 合

17、同期限 合同期限自_年_月_日至_年_月_日止，到期双方协商可再续签。 三、 合同价款及支付 1. 乙方供应物料和效劳的价格不得超过同行的平均价格。 2. 付款方式：月结。即以月为单位，次月结清上月费用。 3. 常规物料费用报价清单作为本合同附件。 四、 甲方义务 1. 托付具有丰富公关阅历和专业学问的工作人员组成工程工作组; 2. 依据乙方对活动创意和实施的有关要求和建议，准时供应有关公司背景，市场策略、产品特性、经销商特征等有关资料。保证供应的资料精确、完整，无任何遗漏并对其正确性和有效性担当责任; 3. 涉及第三方，甲方有责任出面并以甲方的名义进展协调和沟通，必要时乙方帮助参加; 4.

18、负责在执行过程中准时向乙方确认涉及第三方费用的报价、审核及确认; 5. 依据有关工程合同之规定，按时向乙方支付效劳费用; 6. 甲方不得擅自更改活动和效劳内容，如有相关任务及物料增加，则在双方协商认可的状况下追加任务及物料合同。 五、 乙方义务 1. 乙方应委派具有丰富阅历和专业学问的工作人员组成工程小组，保质保量按时完成各项工作内容，以到达预期效果。 2. 依据本合同效劳内容和条款，准时供应富有成效、具备时效性的各项效劳，在效劳过程中随时主动与甲方沟通，并根据甲方意见进展改良。 3. 对所供应的效劳、产品的质量负责。 4. 经甲方签字确认后由乙方传播出去的任何文字、图像及影视资料，乙方不具有

19、版权和其他任何权利，包括但不限于二次转载、编辑加工、评论等。 5. 乙方应对活动和安装现场的安全事项负责，需要确保搭建、安装、存续、撤除等过程中确保人身财产的安全，若在安装、搭建、存续、撤除等过程中消失的安全事故，由乙方负全部责任。 6. 广告物件完工后，乙方应当书面提交甲方验收，验收合格后广告物件交付甲方使用，未验收合格的广告物件视为未交付。 7. 广告物件存续期间乙方负有监测、维护、保修义务，乙方应定期对户外广告牌等广告物件进展监测和修复。 如甲方发觉广告物件消失需要修复情形并通知乙方，乙方未准时修复的，甲方有权聘请其他人修理，相关修理费用由乙方担当。 8. 广告物件存续期间因任何缘由包括

20、但不限于安装、存续、撤除过程中的人为缘由、风雨雷电等不行抗力自然缘由而发生广告物件坠落、倾斜等情形造成甲方、乙方或第三方人员人身损害或死亡事故或财产损失的，乙方应担当全部赔偿责任。 9. 任何活动完毕后，乙方应按甲方要求对场地进展复原，若因乙方缘由造成第三方损失和损害，由乙方担当全部责任。任何安装、搭建、撤除过程后，清理完毕现场的卫生。 六、 保证条款 1. 乙方保证具有符合法律规定的资格签署本合同并供应本合同项下效劳。乙方保证其所供应的效劳不违反现行的法律法规。乙方应在该效劳合同规定范围内，实行一切措施维护甲方利益;并供应合法有效发票利于合同费用的结算; 2. 乙方保证在施工期间的人员安全措

21、施，同时做到必要的措施确保甲方的财产安全，假如由于乙方的缘由发生意外，责任由乙方自行担当，甲方概不负责。 3. 乙方保证在甲方营业时间段内尽量不要施工，以免影响甲方的正常营业。 4. 甲方保证不会无故拖延乙方的施工时间，增加乙方的人工等本钱。 七、 违约责任 任何一方违反其在本合同中的义务，另一方有权要求对方依据本合同的有关条款和中华人民共和国的相关法律进展赔偿。 八、 免责条款 1. 如因不行抗力致使乙方不能履行本合同中的局部或全部义务时，乙方不担当违约责任。但乙方应在十五日内向甲方书面报告所发生的不行抗力并供应有关部门的有效证明文件。 甲方可依据该不行抗力的严峻程度做出如下选择： 2. 顺

22、延工程的完成期限，并于顺延期间内可随时单方终止本合同; 九、 学问产权爱护及保密责任 1. 乙方依据本合同供应而且执行的方案，其全部权利属甲方; 2. 双方承诺在履行本合同的过程中所涉及的对方资料信息及其它商业隐秘负有保密义务，并应实行一切合理措施以使其所承受的资料免于散发、传播、披露、复制、滥用及被无关人员接触。合同终止之日，甲方有权要求乙方返还或销毁其所供应的资料。本条款所涉及之学问产权爱护及保密义务不因合同中止、终止、终结或以其他任何方式解除而失效; 十、 合同的提前终止 1. 任何一方需终止合同，应提前10个工作日书面通知对方，经双方协商前方可终止合同; 2. 在以下状况下，甲方有权终

23、止本合同无需担当责任： a) 乙方违反其在本合同项下的义务，且在收到甲方书面通知后五日内未能订正; b) 乙方严峻违反本合同的有关条款; 3. 在以下状况下，乙方有权终止本合同而无需担当责任： a) 甲方支付费用严峻滞后; b) 甲方要求的效劳内容违反国家现行法律法规及政策规定; c) 甲方严峻违反本合同的有关条款; 十一、 法律的适用及争议的解决 本合同的解释和执行适用中华人民共和国法律，双方在履行本合同中消失的争议首先通过友好协商的方式解决，协商不成时，任何一方均有权向拥有管辖权的人民法院提起诉讼。 十二、 签字及生效 1. 本合同自甲、乙双方签字，盖章之日起生效。本合同一式贰份，甲乙方各

24、保存壹份，具有同等法律效力; 2. 本合同未尽事宜及双方在合作的过程中与本协议相关的详细合作内容双方另行协商，并可另行签署协议作为本合同附件，附件在双方法定代表人或者有双方正式授权之代表签字并盖章之日起生效，并与本合同具有同等法律效力; 乙方公司开户信息： 公司名称：_广告有限公司 开户银行： 帐 号： 税 号： 甲方：_汽车有限公司 乙方：杭州_广告有限公司 代表签字(盖章)： 代表签字(盖章)： 签约日期： 签约日期： 关于汽车财务实习心得体会五 敬重的人事部总监： 您好! 我是黑龙江工程学院市场营销专业的应届毕业生。从学校得悉了贵公司的聘请信息，特冒昧写下求职信，盼望能在贵公司获得一份汽

25、车销售员的工作。 在三年的市场营销专业的学习生活中，我学习了市场营销、市场营销筹划、消费者行为学、商务谈判、销售治理、汽车营销、商品推销实务等专业课程，并取得优异成绩。在商品推销实务的实习中，我认真的了解商品的具体信息并屡次模拟推销过程，得到教师的全都好评。在这个实习过程中，我深刻理解了书本上的理论学问，同时在模拟推销过程中和“顾客”的刻意犯难中，积存了肯定的推销阅历，把握了处理顾客异议的方法。 另外，我也利用课余时间在商场做商品促销员，是自己能够积存更多的营销阅历，吸引顾客的方法、推销洽谈的力量、处理异议的技巧、促成交易的策略，我都已娴熟把握，并可以应用到实践中去。 通过三年的专业学问学习和

26、实习，我不仅深刻理解了市场营销的专业学问，提高了商品销售的力量，而且更加深刻体会到了许多做人的道理，懂得了以坚韧和热忱投身销售事业对自身进步和提升企业形象极为重要。我性格活泼、开朗，有较强的组织力量，曾经在学生会工作时组织过一场访谈型阅历沟通会，并取得良好的效果。我有较强的学习力量并勤奋好学，我特别盼望能到贵公司工作，为贵公司奉献我的所学，为贵公司的进展和我自身的成长勤奋工作。 我的个人简历表及相关资料一并附上，如能给我面试的时机，我将不胜荣幸。 此致 敬礼！ xxx xxxx年xx月xx日 关于汽车财务实习心得体会六 甲方：_汽车销售有限公司 乙方：_甲乙双方就乙方向甲方购置汽车并办理按揭或

27、乙方通过其他汽车销售商购置汽车后托付甲方办理汽车按揭相关手续等有关事宜，经友好协商，签订本合同。 一、汽车型号及金额汽车品牌_;型号_;发动机号_;车架号_;车价：_。 二、购车方式 1、乙方向甲方购置车辆; 2、乙方向_汽车销售商购置车辆，托付甲方办理汽车按揭手续。 三、交车时间、地点及方式1、乙方向甲方购置的车辆，交车时间、地点以乙方提车确认单为准。 2、乙方向_汽车销售商购置的车辆，交车时间、地点以汽车经销商及乙方签名盖章的提车确认单为准。 四、付款方式及期限：乙方按以下_种方式及期限付款 1、一次性付款乙方于本合同生效之当日一次性付清全部车款元。 2、分期付款乙方于本合同生效之当日首付

28、_元，其余车款乙方托付甲方向中国农业银行杭州市延安路支行申请汽车消费贷款，年限_，按揭_%，金额(大写)_。 五、权利与义务 1、汽车销售商向乙方出售的汽车，质量须符合国家公布的汽车质量标准。 2、汽车销售商向乙方出售的汽车，须是在全国汽车、民用改装车和摩托车生产企业及产品名目上备案的产品或经交通治理部门认可的汽车。 3、汽车销售商向乙方出售汽车时须真实精确介绍所售车辆的根本状况。 4、乙方通过其它汽车销售商购置的车辆，乙方负有审查所购车辆证件，发票、手续是否齐全、真实，若因此而产生的风险及责任与甲方无关。 5、乙方应对所购车辆的功能及外观进展仔细检查、确认。 6、如乙方所购车辆发生质量问题，

29、甲方帮助乙方或帮助汽车销售商与生产厂家的修理站联系、解决。 六、有关汽车按揭的商定乙方托付甲方办理汽车按揭手续的，乙方应切实履行如下义务： 1、乙方自提车之日起至银行贷款发生之日止，须协作甲方及银行的资信调查工作，不得以任何理由推脱。 2、乙方提车后，须准时上牌，并把车辆登记证及购车发票原件交与甲方。 3、按揭期内，乙方未经银行同意，不得将抵押车辆私自转让给他人;如私自转让乙方担当由此引发的全部法律责任。 4、乙方在按揭期内，须严格履行还款义务，不得以经营状况不良或交通事故等缘由而影响还款义务的履行。 5、乙方不得以所购车辆发生质量问题为由，影响还款义务的履行。 6、乙方签订的本合同及银行贷款

30、合同后，应严格履行，不得私自更改抵押权人，若由此而生的抵押问题，乙方担当全部责任。 7、甲方为乙方办理按揭贷款手续的费用(含保证金、续保定金、担保手续费、工本费等)，由乙方担当。 乙方贷款期内必需履行保险义务，乙方的续保定金在贷款期最终一年充抵保金，相关手续由甲方负责办理。 若乙方不履行保险义务，由此产生的法律后果乙方担当。 8、乙方若变更住址及联系电话，必需在变更后三日内通知甲方及贷款银行，否则应担当由此而产生的法律责任。 七、违约责任 1、本合同生效后，一方不履行合同的，应依法担当违约责任;造成另一方损失的还应赔偿对方的损失。 2、乙方不履行按揭付款义务的，除按按揭贷款合同担当法律责任外，

31、还应赔偿甲方由此而造成的损失(包括利息、罚息、调查费、律师代理费等)。 八、合同争议解决的方式本合同履行过程中若有争议，双方应友好协商解决，若协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院诉讼解决。 九、本合同所指的汽车销售商，系指乙方所购汽车的开票单位。 十、本合同一式叁份，签字盖章之日起生效。 甲、乙双方各执一份，借款银行备案一份。 甲方：_乙方：_ _年_月_日 关于汽车财务实习心得体会七 前言 随着我国市场经济体制的改革, 经济得到快速进展和人民生活水平的不段提高,消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车不仅仅是简洁的代步工具，已经成为人们日常生活中不行或缺的组成局部，特殊是受到年轻一代和

32、事业有成的人群的青睐。十堰车城在东风二汽带动下，汽车贸易及其附带产业链如雨后春笋般快速增长，成为十堰一条亮丽的风景线。为了响应市场的需求，从国外引进先进的营销理念4s店，拓宽了车企营销渠道同时便利消费者的购车需求。 实习内容： 一. 实习目的： 作为一名汽车营销专业的大学生，我们必需走在时代的前沿，了解最新的汽车动态及技术，把握汽车相关的学问，利用一切可以利用的时间和时机参与社会实践活动，把我们所学的学问与社会相结合，不断地在实际中总结阅历，提取精华，充实自己，完善自我，才能更好的为社会效劳，并且可以为以后的工作之路做好铺垫，还可以为以后的事业取得胜利奠定根底。盼望在暑假20天的实习过程中到达

33、以下目的： 1. 更快的适应社会，增加自身的素养学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，沟通。 2. 了解比亚迪的汽车各种品牌，价格，性能。 3. 了解公司治理模式，进一步加深对理论学问的理解,进一步熟识理论和技能在实践中的应用。 4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的熟悉,稳固专业思想,激发热忱。 二. 时间：20xx年7月1日7月22日 三. 地点：比亚迪凌恒4s店(张湾区凯旋大道路口) 四. 实习单位简介 比亚迪凌恒4s店是十堰市张湾区比亚迪汽车销售效劳店中规模最大、设施最全、环境最正确、效劳最好旗舰店，位于张湾区凯旋大道路口，交通非常便利。内设销售部、修理部、财务部、

34、综合办公室。秉承 “客户永久是上帝”的效劳理念，设有客户休息区、影视厅消遣区等一系列人性化的免费休闲设施。代理汽车保险、汽车上牌，供应二手车置换，汽车修理等一站式效劳。 五. 实习内容： 在暑假将近一个月的实习期间，我主要从事销售参谋的工作，包括两个方面：(1)熟识公司的业务流程、组织构造、企业文化，主要是销售的八大流程(2)对公司主营车型的详细参数进展记忆(f3、速锐、思锐、s6、新m6) 实习的第一周主要是背比亚迪汽车各车型的参数配置和价格，了解到了比亚迪汽车各车型的参数、各车的优点和缺点。车辆进展5s,以及帮忙公司清扫卫生，擦拭新车的灰尘，保持了展厅的清洁，削减了正式销售人员的工作繁琐度

35、，给顾客留下了洁净干净的好印象。期间有两天培训，由销售经理在会议室以视屏方式讲解，包括销售流程和新上市的思锐、新m6卖点展现。上班时间内为9:00-18:00，中午休息公司供应午餐，8:15值班经理早点名，然后销售部会在展厅里开一个简短的会议，安排今日的工作任务、留意事项、月销售定额，然后开头了一天的工作，中间赶上比亚迪的第四届汽车文化节,我主要是发宣传资料， 在人多时为顾客简洁介绍相关信息，谈不上专业只能是引导顾客，剩下的工作还是交给正式的销售参谋，但也能够熬炼自己的沟通交际力量。 实习的其次周主要是熟识销售的八大流程，我们是跟着一个有着丰富阅历的师傅学习，来这工作3年。在实习期主要是顾客接

36、待、需求分析、产品展现，后续完整的交车过程，如上牌、保险、税收等，目前还没有力量处理。前几天是在前台接待，填写顾客相关信息，简洁询问顾客需求，将潜在顾客带到比亚迪展厅来，并给顾客做简洁介绍，然后交由师傅接待。由于实习身份的限制，在整个实习期不能够完整接待顾客，都让师傅管着，即使能够拿下订单，也是属于师傅的。 实习的第三周，公司为了给最新上市的思锐和新m6做宣传，每天晚上加班举办夜展，工作两天休息一天，销售经理也给我们实习生安排了任务，负责速锐和f3，假如其他车型过来询问的顾客比拟多，我们也会去给顾客做讲解，尽量留下潜在顾客和客户信息，前期记忆各种车型参数现在能够派上用场了。7月中旬公司做了一次

37、考核，100个选择题，题目比拟简洁，主要是销售流程和汽车参数的考察，考核结果得到经理的表扬。 六. 汽车销售流程图： 接待询问车辆介绍试乘试驾报价协商签约 成交交车售后跟踪 1接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时，应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时，销售人员应作简洁的自我介绍。 2. 询问：询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的全部信息，以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问必需急躁并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在答复客户的询问时效劳的适度性要有

38、很好的把握，既不要效劳缺乏，更不要效劳过度。这一阶段应让客户随便发表意见，并仔细倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开头便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。 3. 车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学问，同时亦需要充分了解竞争车型的状况，以便在对自己产品进展介绍的过程中，不断进展比拟，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。 4. 试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进展体验，避开多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。 5. 报价协商：通常就是价格协商，销售人员应

39、留意在价格协商开头之前保证客户对于价格、产品、优待、效劳等各方面的信息已充分了解。 6. 签约成交：在成交阶段不应有任何督促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出打算，但销售人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。 7. 交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进展清洗，车身要保持洁净。 8. 售后跟踪：一旦汽车出售以后，要常常回访一下顾客，准时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提示顾客做保养。 企业现状分析： 我们店主要经营的产品包括：f3、速锐、s6，以及新上市的思锐和新款m6，价位从5万到15万不等，排量1.5l、2.0

40、l、2.4l，发动机上卖点主要是tid,即涡增压、缸内直喷、双离合变数箱动力组合，几款车型根本上都配备无线遥控技术、360度全景影像系统、keyless系统，电子设备上abs+ebd根本上算是标配，增加了安全系数。销售上f3渐渐退出历史的舞台，取而代之的是速锐，在整个比亚迪销量中占据1/4以上的比例，s6作为一款家用suv销量保持稳定，仅次于crv，新上市的思锐属 于比亚迪的高端品牌，从上市200的销量增长到1500，具有很大的市场前景。 车型及定位 排量 价位 上市 全国平均月销量 卖点 新m6 2.0l/2.4l 10-15 20xx 300-700 思锐(b+) 1.5ti/1.5 10

41、-15 20xx 112-1000-1500 弓，豪华 s6(suv)家用(b) 2.0/2.4 8-13万 20xx 6000 外观时尚 速锐(a+)家用 1.5l 6-10万 20xx 平均10000 遥控tid省油 f3中层家庭(a+) 1.5l 5.3-7.4 20xx 月销量过3万 经济省油 通过将近一个月的实习期，本4s店在营销治理中主要存在以下问题： (1) 利润组成构造失调 在国外，汽车销售、配件、修理的比例是1：2:4，汽车修理售后效劳利润超过汽车销售利润，是汽车获利的主要局部。而我所在的4s店主要收入来源于汽车销售，一方面增加销售参谋的工作压力，每个月都会销售定额，另外一方

42、面，单一的收入来源不利于经销商的长远进展。 (2) 缺乏专业的营销人员 比亚迪凌恒4s店，总共12名销售参谋，只有3名销售参谋是营销专业诞生，有学财务、机械、车辆、医学的，还有几个是大专生。由于缺乏专业理论学问的支撑，常常消失销售参谋为了多卖车传达不正确信息，误导消费者，为以后的纠纷埋下伏笔，企业的品牌理念难以贯彻实施。没有营销就不会有销售。 (3) 信息的双向沟通体系不完善 4s中最重要的环节就是信息反应，而往往被多数企业所忽视。主要表现为两个方面：一、与厂商的信息沟通;二、客户关系治理。4s店是车企把握市场需求重要渠道之一，假如不能与厂商进展有效的信息反应，导致厂商与4s店利益不全都，使两

43、者围绕费用和利益安排发生纠纷。比亚迪凌恒4s店虽有客户关系治理系统，但没有起到实质作用，销售参谋为了多卖车，局限于眼前利益，只为真正想买车的人效劳，一些潜在顾客甚至是爱理不理。不利于潜在顾客的挖掘和老顾客的维持。 (4) 售后效劳有待完善 4s店着眼于销售，对于售后效劳的治理和从企业内部挖掘提高客户满足度、加强售后效劳、技术力度缺乏。而所谓的修理保养却热衷于“换件”上，不但增加了消费者的负担，同时也使消费者对产品的质量产生疑心，这样会缺失大量的老顾客。 实习体会： 在将近一个月的实习期，在工作岗位主要遇到以下两个问题： (1)不善与人沟通，两个方面：1、与销售参谋的沟通2、给顾客介绍介绍汽车