汽车销售经理工作述职报告5篇.doc
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1、 汽车销售经理工作述职报告5篇 上半年对于汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种状况,在公司销售经理王经理“山不过来,我们过去”的销售策略下,开头实施“主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售参谋,我们在做好参谋式的销售方式的同时,进一步做到上门效劳、宣传两不误,作为分管_市_区的销售经理,现将汽车销售上半年工作总结如下: 一、目标 经过月初分析总结,锁定_x的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层治理人员等,因此,2月份第一次宣传针对有实力的个体户绽开了攻势,通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。
2、二、经过 个体户里面曾经的光芒人物们汽车市场个体户,今年_的房地产飞速进展,因此带动并且引爆当地的建材市场,相当一局部人,理所固然地暴富了,有了钱需要改善原有的生活,原来不懂消费,不会消费,这就需要我们引导消费,宣传我们的汽车,给准客户的生活带来了一丝颜色,不至于使他们每天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”,宣传有肯定的效果,但是在我沟通的过程中,也清晰地熟悉到_x年底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的涉及到了_汽车产行业,顺势涉及到汽车市场,这个时候的建材市场犹如我们上半年的汽车展厅一样冷清,现在更多的个体老板选择持币待购,静观其变。 三、总结 虽然汽车市场一时陷入了困难时期,并不代
3、表其将一蹶不振,等到经济好转的时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,现在只需要做好我们该做的,让斯巴鲁在日照家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车! 四、规划 我个人认为下半年的工作规划还是以主动出击为主,守株待兔为辅,尽快地扩大宣传范围,通过各种不同的宣传渠道,让更多的人了解斯我们公司!上半年已过,在此期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把今后的工作做到更好。 通过不断的学习专业学问,收取同行业之间的信息和积存市场阅历,现在我对市场有了一个也许的了解
4、,渐渐的可以清楚。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的熟悉也有了肯定的把握。 在不断的学习专业学问和积存阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 随着市场竞争的日益剧烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,盼望与机遇并存,胜利与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是特别重要的。 #171024汽车销售经理述职报告2 20_年上半年是_公司在全体员工的共同努力下,_专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。 现将20_年上半年工作总结如下: 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标,结合公
5、司总经理在2023年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销效劳质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入价格战的误区。价格是一把双刃剑,适度的价格促销对销售是有帮忙的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采纳什么样的策略呢?我们摸索了一套对策: 对策一:加强销售队伍的目标治理 1、效劳流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、效劳指标进考核 对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。 我们对以往的重点市场进展了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;
6、依据13年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府选购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们实行了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,特地成立了大宗用户组,销售公司实行主动上门,定期沟通反应的方式,亲密跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我_公司的专用汽车销售量。 对策三:注意信息收集做好科学猜测 当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而剧烈的竞争无时不在,科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季降临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收
7、集、准时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反应的资料和信息,制定以往同期销售比照分析报表,确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定,一有需求马上做出反响。同时和生产部等相关部门保持亲密沟通,保证高质高效、按时出产。 二、增加工作的规划性,避开了工作的盲目性 在注意销售的肯定数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺当完成总部下达的全年销售目标。 售后效劳是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后效劳部门,提出了更高的要求,在售后全员中,绽开了广泛的效劳意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五
8、由各部门经理参与的的车间现场巡检制度。 三、追踪对手动态加强自身竞争实力 对于内部治理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前剧烈的专用汽车市场竞争。我们通过托付相关专业公司,对分公司的治理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。 四、注意团队建立 公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的进展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面消失的问题,大家在例会上广泛争论,既统一了熟悉,又明确了目标。 在加强自身治理的同时,我们也借助外界的专业培训,做好销售工作规划,做好个人工作总结报告,
9、提升团队的分散力和专业素养。通过聘请专业的企业治理人才对员工进展了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的效劳意识和理念。 上半年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面成功,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也糊涂地看到我们在营销工作及售后效劳工作中的诸多缺乏,尤其在市场开拓的创新上,精品效劳的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反响力量。为此,面对下半年,公司领导团体,肯定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕效劳治理这个主旨,将品牌营销、效劳营销和文化营销三者严密结合,确保公司2023年公司各项工作的顺当完成。 #171025汽车销售经
10、理述职报告3 20_上年成为尘封的一页已被翻过去了。在过去的一年里,销售部在集团公司的正确战略部署下,通过全体人员的共同努力,克制困难,努力进取,与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。 一、20_上半年工作总结 1、销售目标完成状况: 公司在这一年中经受了高层领导人员小波动后,在公司领导层的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建立等一系列工作,取得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。 2、目前存在的问题: 经过大半年的磨合,销售部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍。
11、团队有分工,有合作。销售人员把握肯定的销售技巧,并增加了为客户效劳的思想,相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看,销售部目前还存在较多问题,也是要迫切需要改良的。 1)销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,自觉性不强。 2)对客户关系维护很差。销售参谋最根本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售参谋的基盘客户是特别少的,每次搞活动邀约客户、很不抱负。导致有些活动销售不佳。 3)销售流程执行不彻底监视不到位,销售组长的治理职能没能化的发挥,效劳意识没能更好的提升,导致局部销售参谋形成固化模式。销售部目前组员,内勤,主管的互动沟通不准时,不能
12、保证准时,全面了解状况,以便随时调整策略。 4)销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反响和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 5)内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁,推诿责任,煽风点火的不良风气,所以从就要提倡豁达的心态,宽容理解的风格,积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就能更好的前进,两军相遇,智者胜,智者相遇,人格胜。 6)售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销
13、售工作没有一个统一的治理,工作时间没有合理安排,工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够,老顾客不去再次挖掘,业绩增长小,增值业务主动推销性缺乏,利润增长点小,个别销售人员工作责任心和工作规划性不强,业务力量还有待提高。 7)增值业务开展的不好,现在店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动,另一方面是SSI和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性缺乏,如何调动大家的主动性,如何提高大家的综合素养,如何让大家能与公司同呼吸,共命运。 二、销售工作策略、方针和重点 为确保销售工作具有明确的行动方向,保证销售工作规划的顺当开展和进展,销售部出了相应策略和总结,用以下半年销售工作的开
14、展。 1、销售部工作策略: 要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。 要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情; 步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有规划的层层推动。 优势合作:充分发挥每个销售人员的力量,利用每个销售人员的力量优势为团队做奉献; 机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动力量养成、治理改善和绩效提高。 2、销售部工作方针: 以提高销售人员综合力量为根底,渐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效。 3、销售部工作重点 (一)规划和实施
15、销售技能培训:强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制。 (二)强化销售规划和策略力量:注意销售的策略性和销售的针对性(每接待一个客户都需要策略)。 (三)标准日常销售治理:强化销售日常治理,帮忙销售人员进展时间治理,提高员工销售积极性和效率。 (四)完善鼓励与考核:制定销售部日常行为流程绩效考核。 (五)强化人才和队伍建立:将团队分组,组长固定化,垂直治理,并通过组长的形式逐步觉察团队中的治理人才。 三、销售部工作规划 1、建立一支熟识业务而相对稳定的销售团队 一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是企业的根本呢,在明年的工作中建立一个和谐,具有杀
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