淘宝与京东营销模式对比分析报告.docx

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1、湖北经济学院法商学院题目：淘宝与京东的营销模式比照分析专业： 系 部：班级：学号：姓 名： 指导教师： 职 称：湖北经济学院法商学院教务部制名目.一摘要3二淘宝当前营销模式分析4一淘宝网简介4二淘宝目 SWOT 分析4三京东当前营销模式分析9一京东商城简介及进展状况9二京东目前问题及改进建议9四淘宝与京东营销模式的比照10五参考文献16修改意见：1. 按要求写上参考文献2. 文中各级标题序号格式要统一标准，参见文本标准3. 文章篇幅偏大，应进一步缩减至 5000 字左右。学习参考淘宝与京东的营销模式比照分析摘要近年来，随着信息技术的进步和互联网的普及，我国电子商务进展的大环境及其成果运用发生了

2、巨大变化，在富强国内市场、扩大居民消费、降低物流本钱、提高流通效率等方面发挥着日益重要的作用。从国家战略角度上说，电子商务已经足以承载整个国民经济的一个重要的参考指标，大力进展电子商务，成为了促进经济进展方式转变，提高国民经济运行质量和效率的重要途径。而目前在购物网站上做得比较成功的淘宝和京东商城可谓不能不提。他们两者的营销模式也是不一样的。淘宝网是以 C2C 的营销模式，而京东商城是B2C 的营销模式。关键词：电子商务；网上购物；营销模式；C2C;一淘宝网简介:淘宝网taobao ，中国最大的网购零售平台，目前拥有近 5 亿的注册用户数，每天有超过 6000 万的固定访客，同时每天的在线商品

3、数已经超过了 8亿件，平均每分钟售出 4.8 万件商品。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加， 淘宝也从单一的 C2C 网络集市变成了包括 C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之 一。二淘宝现状 SWOT 分析1、优势.1准确的市场定位淘宝的客户目标定位自创业初期就定位在中低端，由2023 年中国网络购物调争论报告可以看出淘宝的买家主要以 5000 元以下的中低收入者为主，与全的世界电子商务巨头 EBAY 的定位不同，淘宝网以中低端定位击败了 EBAY 易趣中高端的市场定位而成为中国外乡电子商务的领军企业。以 EBAY 易趣当年

4、淘宝的比赛中可以觉察，在面对占据而来 90%市场份额的 EBAY 易趣，淘宝并没有选择与之竞争已存在的市场，而是竭力开发被EBAY 易趣无视的中低端市场，从而以近 800%的年增长率迅猛进展，短短三年之后，淘宝占据了 C2C 市场的 80%的份额， 而 EBAY 则以放弃中国市场收场。在这场国际巨头与中国外乡企业的比赛中，正是中低端的目标人群定位帮助淘宝冲出 EBAY 易趣的重围。2便捷的支付方式阿里巴巴旗下综合型第三方支付企业-支付宝占据了 47.1%的市场份额，其交易额规模到达了 1392 亿元。而从各个细分市场份额的排名来看，支付宝都名列前茅。所以我们有理由认为， 用户规模基数大是其实现

5、快速增长的根本保证， 其的用户规模在行业内确定领先，而且，在使用网上银行完成支付缴费的用户中， 有 54.8%的用户是通过第三方支付平台接入的，这表达了第三方支付对银行的重要作用。将来的趋势是合作为主，竞争为辅。各银行与第三方支付的合作中，招商和邮政储蓄银行合作亲热，国有四大银行需加强合作。所以更为支付宝供给了良好的商业契机.使其处于领先地位。3无形资产优势优秀的品牌形象，良好的商业信用，乐观进取的公司文化，淘宝网作为世界最大的电子商务公司的子公司，其形象和影响力远远高于其他公司，特别是在中国，民族企业将受到极大的关注。淘宝网这一品牌也是极其重要的，“淘宝”已经成为人们的口头语，便于口碑营销和

6、记忆。马云的形象在中国青年人的心中也是无可替代的，在国际上，马云先生也是 APEC 的重要成员，中方常驻代表、主席。阿里巴巴集团奉行的理念和企业文化也是其他企业所不行比较的。2、劣势1经营本钱淘宝作为当今国内最大的网购媒介，他最大的优势就是价格低廉，这也是最能吸引众多买家的缘由。低廉的价格在于淘宝平台的低门槛，可以说只要手上有货，身边有电脑、有网络就可以轻松开店，不像实体店要考虑昂贵的房租、水电。然而现在做淘宝已经不比从前了，想要有生意、有回报就必需投入，而且要不停的投入，之前还在观望的卖家们在经受了难熬的淡季之后也会咬牙参加进来，卖家的起跑线又持平了。于是就会开头查找更、更贵的推广工具，这样

7、导致的后果就是卖家的本钱都增加了，于是就会很自然的提高价格，开头渐渐背离淘宝最初的优势-低廉的价格。面对日益剧烈的竞争，一局部追求高销量、低利润的卖家会照旧坚持原价甚至反而以更低的价格吸引顾客，于是价格战打响而且愈战愈烈。如今淘宝似乎已经陷入了一个恶性循环，对于买家而言，价格优势似乎没有那么明显了。2.信誉度随着淘宝卖家的持续增加和大多数卖家信誉的“快速”积存，淘宝的信誉制度越来越对卖家不利。虽然卖家可以通过参加消保和自己推广的方式增加人气，但是这对于大多数手来说是有肯定难度的，参加消保需要一笔钱，但这笔钱对于那些遵循国家提倡网络创业的应届毕业生来说也是一个不小的负担，推广也要学习很多推广学问

8、,效果又不见得好。总结来说，越来越多的变相收费工程以及“收费门大事”使得越来越多的买家不得不转变初衷，为了更好更多的客源参加刷皇冠刷钻的行列。为了提高信誉度，店铺甚至打出“只承受好评”、“拒绝中评差评”的口号。淘宝策略造成的卖家信任危机直接导致买家的信任危机。皇冠与钻石真假难辨、其他买家留下的好评也开头变得不行靠。3. 时机1.政策导向自 2023 年 3 月起，国家间续出台了十大产业振兴打算，其中的 电子信息产收调整和振兴规划 提出，将来三年电子信息产业销售收入稳定增长，产业进展对 GDP 增长奉献不低于 0.7 个百分点，三年增就业 150 万个，一系列的政策出台，旨在推动我国电子商务的进

9、展，将型电子信息产品和相关的效劳列为消费热点。另外，我国网络购物的各种地方性的政策法规纷纷试点，旨在扶持地方网络零售市场的进展。2.市场需求增长迅猛中国电子商务C2C的强劲增长，C2C有望后来居上，成为电子商务市场的“领头羊”。据iresearch公布的争论报告显示，在将来几年的时间了网络购物市场规模将到达5690亿元,而C2C市场交易规模将到达3926亿元。将来的电子商务必定是购物的一个趋势，为淘宝网作为这一行业的领导者供给了丰厚的利润源泉。4. 威逼.剧烈市场竞争百度于 2023 年 10 月 17 日正式对外宣布进入 C2C 电子商务市场，以百度目前在中国互联网业的优势地位，这一举动必定

10、对现在的 C2C 市场格局造成巨大的冲击。对于淘宝网而言，百度除了拥有不逊于阿里巴巴的品牌知名度和影响力外， 还拥有淘宝网所不具备的两大优势，作为市场进入者，着实带来了巨大的竞争威逼。淘宝网改进建议：第一，淘宝网要切实摆正与淘宝店主的关系。必需充分认清淘宝网站与宽阔淘宝店主是鱼水关系，并不是渔夫和鱼的关系，二者的利益息息相关，与荣俱荣， 与损俱损，要将淘宝店主作为自己的雇员，而不是顾客。其次，要把淘宝网的收入定位在猎取卖家销售产品提成上就如同收取淘宝客收入的技术效劳费一样，而不要过分依靠于卖旺铺，卖流量统计，卖相册空间等猎取利益，更不要依靠于自身的淘宝商城卖商品获得利益。这就如同现实中的大商场

11、猎取商场经销商利益渠道一样目前大商场的主要收入来源于商场业主的销售提成。第三，要加强对淘宝开店的治理标准。目前降低开店门槛，放宽开店政策， 这点我是支持的，到底会给更多的人带来开店的时机，但切不行只要店主在淘宝开了店，不干违法事，没有人投诉，淘宝就不闻不问任其进展，这是一种不负责任的态度，由于有很多人开店只是为了好玩，并没有打算做下去，任凭开了个店， 然后任凭放一些商品上去，简洁标个价格就不闻不问，不予打理，开了店后就长时间不在线，但由于其拷贝了很多商品在上面，增加了买家搜寻产品的难度，也打乱了淘宝商品价格，这必定会对长期在线，真心在淘宝开店的卖家带来负面影响。虽然淘宝目前实行了商品到期自行下

12、架制度，但那也是 28 天的时间啊，够长的了，假设他 28 天后，再重上次货呢？所以，建议淘宝要对淘宝店主实行监视制度，对刚开了店就长期不打理的指旺旺长期不在线，而并不是指产品卖不出去，可以赐予临时锁定，经客户申请后再赐予开通，连续3 次消灭这种状况，可以赐予封店的惩罚。第四，要留意对店主的一视同仁，赐予店主更好的进展空间。目前淘宝网搜寻产品，与保藏人气挂钩，与销售量挂钩，与信誉挂钩，其结果靠前的商品始终是皇冠和多钻卖家的，这对日销量格外大的皇冠卖家产然是极度的照看，这样做外表是看起来也似乎是对的，但认真分析起来就会感觉到真是不行理喻：你淘宝网供给的是一个交易平台，就如同现实中的商场，买家顾客

13、来这里买东西，他们比得是质量，比得是价格，比得的效劳，固然也比得是诚信，你把保藏人气和销售量也作为搜寻排名因素有必要吗？卖家可能有更好的商品，更优待的价格，但就是卖不出去货，这符合正常的市场规章吗？本人认为无论是皇冠卖家还是一心卖家，都是淘宝客户或者雇员，应当尽可能的在政策上赐予一样的待遇，虽然皇冠级卖家对淘宝开发的收费功能都是最乐观的响应者，也是淘宝目前利益的主要支持者，但实际上淘宝从中猎取得利润又有多点呢，假设转变淘宝利益来源政策见其次条，这些问题不都可以解决了吗。说真的，过分的支持只会造成淘宝的极度两极分化，长期下去淘宝可能就会成为一个老大带一局部皇冠卖家的大超市。或许这段话会遭到皇冠卖

14、家的鄙视，但我认为这对皇冠卖家也是有深刻关联的。第五，淘宝改版面必需坚持简洁明白，切不行华而不实，关于社区论坛的问题，我在上个贴子第三局部已经讲过了，这里只举一个例子，以前搜寻商品， 直接出商品小图，名称，价格，卖家，信誉等，让人看起来很明白，但现在搜寻商品，满满一个页面全是图片，让人眼花缭乱，顾客是来买东西的，不是来养眼的，改成这样有什么宏大意义第六，论坛尽可能设立专家在线询问版块，比方美容、安康、时尚、旅游、生活等等专家在线问答，这样就可以把淘宝论坛进展成为多元化，学问性的沟通地，让更多的买家来淘宝论坛学习，而不是每天搞什么开店阅历谈，淘客阅历谈， 结果搞来搞去全是卖家在沟通。第七，增加在

15、线客服，实时解答问题，说真的，找个淘宝客服热线都不知道在哪个页面，常常在百度上搜寻才能找到。京东商城简介及经营状况京东商城是中国 B2C 市场较大的 3C 网购专业平台，是中国电子商务领域受消费者欢送和具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有普及全国各地 1500 万注册用户，1200 家供给商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等 11 大类数万个品牌 30 余万种优质商品， 日订单处理量超过 12 万单，网站日均 PV 超过 3500 万。京东商城已占据中国网络零售市场份额 35.6%，连续 10 个季度蝉联行业头名。2023 年销售额达 102 亿园

16、，京东商城作为中国 B2C 行业的代表。二、京东商城在经营中的问题 1同类产品，没有价格排序、售出量排序功能。2. 商品种类不够齐全，不能满足客户需求。很多顾客往往期望一次性把所有的东西都买齐，以节约运输费用和削减购物麻烦。这样的缺点，使得京东流失了很多潜在的购置力。3. 没有即时的谈天工具，客户不能准时和客服沟通，顾客只能通过留言来向京东反映自己的需求，但是留言的方式存在一个时间差，不利于有效沟通。4. 不少时候客服 根本属于打不通状态，消费者很难准时反映自己遇到的问题或者需求。而京东的送货效率也让很多顾客不满足，不仅速度慢，而且送货员的素养有待提高。京东改进建议：1. 网站设计的功能不全，

17、如同类商品没有可供顾客选择的排序方式， 也缺乏同类商品销售排行榜等电子商务网站常有的功能。对此，我们建议京东商城在其网站上增加更多的排序功能，帮助消费者找到符合自己要求的商品。2. 京东商城的商品种类还有限，有时很多商品的选项栏里，只有几项可供顾客选择。因此，京东需要依据顾客的需求，尽可能多的为增加自己的商品供给种类，以满足顾客的需求。3. 顾客需要和销售方对有些问题进展即使沟通，虽然京东有效劳 ， 但是网购的顾客更期望有网络即时通讯工具。建议京都在自己的网站上增加可以与顾客即使沟通的的工具，可以承受 QQ、MSN、阿里旺旺或者自己研发一款工具4. 很多在京都购物的顾客都反响，自己买的商品存在

18、不少的售后效劳问题，厂商的售后部门不供给效劳，或是把东西返回到京东售后部门修理也得不到满足的效果等。前者是京东商城和厂商的沟通和相关协议问题，京东应和厂商建立更好的合作，同时完善自己的售后效劳中心，为顾客供给更好的售后效劳京东商城与淘宝商城的商业模式分析一、京东商城的商业模式分析：B2C京东网上商城坚持纯电子商务模式，较激进零售卖场有着更高效的供给链体系和更低本钱运营的方式。首先，我们来看下京东商城在最近几年的营业额的增长态势以及品牌的进展历程：.京东商城作为 B2C 零售企业，收入来源主要以商品零售为主，商品来源于各类产品的生产商和渠道商。其目前主要的销售渠道为 B2C 电子商务网站，客户可

19、以通过在线订购或 订购的方式来购置商品，并选择在线支付、货到付款和自提等方式支付货款并收到货物。京东商城具体各业务环节如下：1. 选购环节：京东商城的供给商全部是生产商和厂商指定的代理商和经销商， 所售出的产品都是通过正规进货渠道购进的正牌商品。京东商城的选购业务主要集中在北京和广州两地的选购中心。2. 销售环节：目前京东商城零售业务的销售环节主要依靠其 B2C 网站进展， 消费者可以登陆网站下单订购，也可以通过 订购。京东商城在北京总部以及2 个分公司分别建立了呼叫中心，为客户供给实时的帮助和导购效劳。京东商城为全部商品供给具体发票，以保证售后效劳的顺当进展。3. 支付效劳：京东商城目前供给

20、货到现金支付、货到银行卡支付、在线支付、银行电汇、邮局汇款以及公司转账等多种支付方式。其中在线支付效劳由支付宝、财付通、环迅支付和网银在线四家第三方支付效劳商供给。另外，京东商城还提学习参考.供在广州地区供给工行牡丹国际信用卡、牡丹贷记卡的有息分期付款效劳。4. 配送环节：京东商城供给快递运输、邮局普包、特快专递(EMS)、大路运输、中铁快运等多种配送方式。在北京、上海、广州市区的配送由自己组建的配送体系来完成，其余地区由外包物流公司供给，另外还在北京、广州、上海三地设立多处自提点，向本地用户供给自提效劳。京东商城在各地高校设置校园代理，高校学生订货免费由代理在校内送货。二、淘宝商城的商业模式

21、分析：下面从盈利模式、信用模式、支付模式和配送模式四个方面对淘宝的商业模式进展探讨。1. 盈利模式截至 2023 年 12 月 30 日，中国网民规模到达 3.84 亿人，普及率到达 28.9%。2023 年，网络购物用户规模 1.08 亿人，年增长 45.9%，网络购物使用率连续上升，目前到达 28.1%。截止2023 年12 月，旅游预订的使用率为7.9%，用户规模3024 万人，年增长77.9%。 2023 年，网络支付的使用率到达 24.5%，用户规模 9406 万，年增幅高达 80.9%， 是用户增长最快的网络应用，越来越多的网民开头使用网上支付。调查数据显示，每天有近 900 万人

22、上淘宝网“逛街”。据生代市场监测机构的调查，像沃尔玛、家乐福这种大型大卖场，一个门店一天的平均客流量低于 1.5 万人。这意味着，淘宝网一天的客流量相当于近600 家沃尔玛的客流量。现行淘宝网全部的效劳均免费，卖家开店免费、交易免费实行产品登录免费制度，让用户真正在网上交易中获得利益，才能培育更多忠实的网络交易者，把“蛋糕”做大。先是通过免费的方式吸引大量的用户使用，然后再推出“个人诚信通”来猎取收入，也就是先养鸡后取蛋的模式。（1） 广告收入凭借淘宝旺盛的人气这是一个可观的收入，巨大的流量让淘宝作为一个很好的广告展现平台，广告收入是很大的一局部。淘宝成为中国最大的线上分类广告媒体，通过额外的

23、广告、商品排名等方式收取学习参考费用，从而打造与 eBay 易趣完全不同的商业模型。淘宝吸纳的大量实体店铺还会变成阿里巴巴的网商客户们最好的下游伙伴，形成一个涵盖生产/贸易型企业阿里巴巴主体用户到销售终端再到最终消费者淘宝的目标客户群的完整商业价值链。（2） 通过支付宝盈利淘宝网现在业务跨越 C2C个人对个人、B2C商家对个人两大局部。2023 年淘宝网交易额 2023 亿人民币左右，日交易额 6.26 亿人民币。具体数据只找到 2023 年上半年的相关数据:2023 年上半年淘宝实现交易额 809 亿元，靠近去年全年 999.6 亿成交。比照国家统计局公布的上半年社会消费品零售总额 5871

24、1 亿元，淘宝交易占比 1.4%，较去年年底上升了 0.4%。截至 2023 年上半年末，淘宝商城的交易额已经是去年年底的 3 倍。2023 年上半年淘宝每日开店铺数接近 1 万，与去年下半年相比，增长了一倍。今年上半年每月参加淘宝的卖家近 30 万，去年下半年这一数字不到 20 万。2023 年上半年月收入在 2023 元以上、5000 元以下的小卖家增长是月收入超过 50 万大卖家的近 100 倍。由以上的交易量和金额可以看来，淘宝的资金流量浩大，假设银行利息按最低的算，一天是 0.000032%利息，10000 元一天是也就是说一天有 0.32 元的利息。那么宽阔的在淘宝网购的人员，要把

25、购物的钱打到淘珍宝网站的银行账户里边，那么说就按 1000 万用户一人 100 元在中介购物网站的银行账户里边，也就说是 10 亿人民币，而且购物者存进去的钱要在中介购物网站的银行账户里边 3 天左右时间，那么以此类推，一天光银行利息就可以有 3200 元收入，那么一个月是 9.6万收入，一年就是 115.2 万元的收入这还是按最少算出来的。那么我们假设说淘宝类似的购物网站，年账户有 10 亿固定，也就是说不少于 10 亿人民币那么就可以按定期最少的年利率 2.52%来算，一年是 252 万收入2.52%利率，其次年是 306 万收入3.06%利率这就是这些购物网站的隐蔽收入。以此浩大的数字来

26、计算，淘宝网可以在银行利息上收入浩大的利润。另外，也可以通过支付宝进展融资和投资来获得收益。购物者在淘宝上通过支付宝交易，把钱汇到支付宝。支付宝把购物者的资金收集起来进展投资盈利。由于支付宝进展的是信用交易，这当中就涉及到一个流量和常量的专业词语。简洁点解释，就是银行只需保存肯定比例的现金作为预备金，以备小额的取款， 其余的多余资金就可以操作了。支付宝也一样，由于购物者不断交易的过程中， 有一个汇近快汇出慢的时间差，同时还有付款和收到货物再支付的时间差，这当中就有一大笔资金和时间可以进展操作了。而且淘宝的交易量是相对稳定的。假设交易量少，可以通过淘宝的优待提高交易量，以保证资金的常量。那么这笔

27、常量资金就可以进展投资生利了。（3） 旺铺的收入虽然在淘宝网开店是免费的但淘宝还是有旺铺店和一般店之分的一般店成为旺铺一年是要交肯定的钱的。淘宝通过为用户供给店铺治理工具及装饰工具，可以从旺铺中获得肯定的收入。2. 信用模式随着电子商务时代的到来，网络被做为商业交易的手段，更加突出了诚信建设的重要。特别是在C2C 交易平台上，交易的数量虽小，但是很频繁，欺诈行为让人防不胜防。笔者认为 C2C 模式信用体系的建设要从以下几个方面入手:（1） 注册认证。实行注册认证的作用有两个：一是防止不法用户趁机混入C2C 平台从事商业欺诈行为;二是确认用户的真实身份，对用户的交易进展监视， 用户的全部交易都记

28、录在案，对用户的商业行为进展起约束作用。（2） 交易实名认证。用户注册的只是登录到C2C 平台的帐号，那只是用户的一个代码。在交易的时候应当对交易双方的身份进展核实，即交易实名认证，来确认交易双方是不是其本人。这样即使用户的帐号被盗，没有用户的真实资料盗号者也无法利用假身份进展交易。（3） 交易记录备案，设立诚信指数。买卖双方的每笔交易都应当记录下来， 并通过肯定的诚信指标认证标准，把交易结果转变成可衡量的诚信指数。这样在以后的交易中，双方都可以通过诚信指数来查询对方的可信度，从打算交易是否进展。从而削减欺诈行为的进展频率。（4） 建立惩戒制度。C2C 网站应当建立严格的惩戒制度来对那些不法交

29、易进展惩罚。如对于不正值的交易行为者可扣除其诚信指数，或者删除其帐号，更严峻的可以利用法律手段来解决。另外对网站负责监视的部门也应当严峻打击不法交易者，维护网上交易的正常进展。（5） 承受网上在线支付。C2C 网站的在线支付工具的技术手段已经相当成熟，网站为了推广在线支付工具，都推出了优待措施，对承受在线支付所患病的损失可以原价赔偿。承受在线支付可以削减买卖双方在交易的损失。网上支付平台都受国家银监会的监视，其可信度不是比较高的。（6） 网上沟通社区。C2C 网站可以建立网上社区为宽阔用户供给沟通阅历的平台，让大家相互沟通自己的体会，可以有效的监视欺诈行为的发生。也可以让用户从别人的身上得到启

30、发，防止同样的欺诈行为屡次发生。网上社区不仅对诚信模式的建设有作用，网站也可以从中得到用户的心声，从而不断完善自己的网站，促进 C2C 向更加成熟的方向进展。3. 支付模式用户对于安全支付的担忧是由于交易双方是未见面交易，存在着过多的未知数。第三方支付平台的消灭无疑为 C2C 网站供给了最正确支付模式。但要留意两点：一是第三方支付平台要与银行开放合作，这样不仅便利业务的开展，也可以发挥其信用中介的作用，鼓舞心存疑虑的人参与网络交易。二是要留意推广支付工具， 建立赔付制度，完善的赔付制度也是平台必不行少的，假设交易双方在承受平台的在线支付系统时出了意外，患病损失，平台可以通过赔付制度对交易双方进

31、展赔偿，来弥补双方的损失。4. 配送模式依据现阶段我国物流的现状，C2C 网站的推举物流效劳很适合现在 C2C 的进展，其推举物流效劳如下：（1） 邀请物流公司为第三方支付平台用户供给特别效劳和优待价格，并制定了推举物流效劳的使用规章，是否按规章执行以最终是否完成送货为准。卖家可以应买家要求或自行选择推举的物流公司。（2） 第三方支付平台仅为便利用户交易而做出推举，并非是用户与物流公司间运输合同关系中的主体。用户选择推举的物流公司，将被视为用户自行与所选物流公司达成一个运输合同，所选物流公司是该合同的承运方，运输过程中发生的费用由用户和物流公司自行结算。三、京东 VS 淘宝简洁比照分析京东商城

32、淘宝商城商业模式支付模式B2C在线支付 第三方支付货到付款 邮局付款五日售后效劳DIY 装机效劳上门自提效劳价格保护效劳C2C第三方支付供给100%品质保证的商品7 日内无理由退货的售后效劳供给购物发票以及购物现金积分等优质效劳特色效劳 商品代沟效劳360 度视频展现效劳准时拍卖模式用户产品评价系统运费实收多退少补价格策略促销活动促销+市场活动与淘宝网共享9800 万注册会员，有肯定的潜在客户共性化促销方案，订购满肯定数额免营销策略盈利模式DM快讯商品广告以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量， 从而获得利润。靠厂商返点和其他补贴费寄送、订购搭配套餐 通过淘宝社区宣传自己免费活动推广广告收入增值效劳收入支付宝收入淘宝商城只是交易平台，本身并不参获利与商品的销售和效劳。商品的销售、配送和售后效劳均由卖家自己负责，从而大大降低了淘宝商城的配送和售后效劳本钱