汽车教练员心得体会范文汽车教练员的心得体会(四篇).docx

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1、 汽车教练员心得体会范文汽车教练员的心得体会(四篇)对于汽车教练员心得体会范文一 我国经济的飞速进展和人民生活水平的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。商用车车作为一种人们营运的交通工具，人们对它的要求也越来越高，追求驾驶室的舒适，安全度，配置上都有很大提高。近年来商用汽车贸易企业在省城如同雨后春笋快速的进展，汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s”店形式，在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90以上，就连市场上微型客车、小型客车、重卡、厢货车等销售商也在这方面下了很大功夫。 20xx年4月，我正式走进广东xx车公司，广州xx东风汽车工程

2、这集团公司开头了工作。公司给我们安排的是销售部门，由于我是应届毕业生，以前学的专业就是汽车，在根本的产品学问还不是很生疏，但对于东风汽车的各款车型还不是很了解的，在销售之前了解自己的产品是必需的，假如对自己的产品都不了解更无从说起让客户去知道，去了解，去选择我们的产品。我们开头实习的工作是了解产品学问，参与公司的汽车学问培训，刚刚平常的工作是擦车、顶轮胎、把展场上的汽车分类治理。刚开头做这项工作是很慢的，要熟识车型，牢记车的配置，上牌吨位，车厢尺寸，驾驶室的宽窄，由于作为商用车的销售不比乘用车，销售商用车要了解还学习更多的学问，由于它更加的接近实际，更加贴近生活的需要，我们做的商用车将是客户日

3、后作为赚钱养家的工具，所以它更加具有挑战性，更加具有难度。在实习过程中，有很多的事情对于新手是很大的挑战，并不是事情有什么高难度，但是都是需要娴熟生巧的，一次做不好两次做不好，三四次做的就会好点，有了前面的教训就会将后面的事情做的好点，而每次只要比上次好一点就会把自己的工作做好的，这也是我进公司感受到的，对开头实习也是一个很好的思索，顶轮胎是件很小的事情，但是从小事反映的道理却值得让我们反省。 销售部的工作固然不是就是顶轮胎而已，在打了一个月下手之后也慢慢熟识了公司的根本框架，主要的部门和各部门的职责，于是开头介入销售的局部工作了，比方说帮老销售参谋填写表格，打购置税申请表，那些帮忙老销售参谋

4、的那些其实在以后的销售工作中起了很大的作用，外表在帮忙别人，其实更多的是在帮忙自己，中间的许多流程自己在后面开头正式销售的时候都用到了。 在这过程中我学会了交车的根本流程，如何开发票，打购置税，写交车确认表，填写保修手册，还有一些资料的整理，什么是交给客户的，什么是留在公司存档的，哪些是买购置税用的，哪些材料是预备上牌用的。 销售的主要目的还是销售汽车，在实习的产品学问的培训，我们一起去的学生只有我是学汽车的，所以在培训的时候我还是感觉很轻松的，培训我们的经理也都特别的急躁细心，还要我们做产品的比照，上去做演讲汇报，主要都是去了解车的主要竞争对手的车，配置价格之类，在与我们场上的车做比照，为什

5、么人家的车好卖，分析优势和劣势，怎么样去做调整等。但还是有很多东西是需要死记硬背的，比方各款汽车的形状参数和技术参数，天籁的长宽高以及这款车的发动机最大功率和最大扭矩等，东风日产的车型较多，有九款车型，意味着就必需记得九种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。虽然没有了以前上课的那种简单程度，也不需要计算太多的数据，但是要真的做好也不是那么很简单的事情。除了主要参数的记忆，在工作学习中还明白了销售流程，客户开发、接待、询问、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪。这是东风日产汽车销售的标准流程，在每个过程中我们都有现场演练。 1。接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户

6、来访时，应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时，应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时，销售人员应作简洁的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要供应什么帮忙。语气尽量热忱恳切。 2。询问：询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的全部信息，以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问必需急躁并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在答复客户的询问时效劳的适度性要有很好的把握，既不要效劳缺乏，更不要效劳过度。这一阶段应让客户随便发表意见，并仔细倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在

7、接待开头便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。 3。车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学问，同时亦需要充分了解竞争车型的状况，以便在对自己产品进展介绍的过程中，不断进展比拟，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。 4。试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进展体验，避开多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。 5。报价协商：通常就是价格协商，销售人员应留意在价格协商开头之前保证客户对于价格、产品、优待、效劳等各方面的信息已充分了解。 6。签约成交：在成交阶段不应有任何督促的倾向，而应让客户有顺其自然的感觉。 在集

8、团公司的日子里我向经理同事都学习到许多珍贵的学问和阅历，生活得也很快乐，我会在这里连续工作学习下去。 对于汽车教练员心得体会范文二 甲方(出卖人)：_ 住宅：_ 联系电话：_ 乙方(买受人)：_ 住宅(址)：_ 联系电话：_ 甲、乙双方依据中华人民共和国民法典及其他有关法律法规的规定，在公平、自愿、协商全都的根底上，就买卖汽车事宜，订立本合同。 第一条标的 汽车品牌：_型号：_首选颜色：_次选颜色：_ 其次条数量与价款 车辆单价：_万元，数量：_台，总价：_万元(大写_)。 车辆交付后，乙方如需托付甲方代理上牌等效劳的，双方应另签托付效劳备忘录(见附件一)，乙方需另行交付有关费用和支付劳务酬劳

9、。 第三条付款方式 乙方选择下述第_种方式付款，并按该方式所定时间如期足额将车款支付给甲方。 1.一次性付款方式：签署本合同时，支付全部车价款，计人民币_万元，大写_。 2.车辆抵押贷款方式： 2.1签署本合同时，支付全部车价款的_%，计人民币_万元，大写_。 2.2_年_月_日前，办妥抵押贷款手续后支付余款，计人民币_万元，大写_。 3.其他付款方式：_。 4.车辆交付时，定金可以抵作车价款。 第四条质量 甲方向乙方出售的车辆，其质量必需符合国家有关规定，必需能通过落籍地公安交通治理部门的检测，可以上牌行驶的汽车。 第五条交车时间与地点、交付及验收方式 1.交车时间：_年_月_日前。 2.提

10、车方式：乙方自提甲方送车上门 3.交车地点：_ 4.车辆交接时当场验收，乙方应对所购车辆外观和根本使用功能等进展仔细检查、确认。如对外观有异议，应当场向甲方提出。 5.甲方向乙方交付汽车及随车文件，双方签署车辆交接书(见附件二)，即为该车辆正式交付。 6.车辆正式交付之时起，该车辆的全部权和风险责任由甲方转移至乙方。 第六条定金 1.双方商定：本合同签订时，乙方应向甲方支付定金_万元，大写_。 2.乙方不能按约支付车款的，无权要求返还定金。甲方不能按约交付商定车辆的，应当双倍返还定金。 第七条双方特殊商定：_ 第八条违约责任 1.乙方未按合同商定的时间付款，按逾期时间分别处理(不作累加)。 1

11、.1逾期在_天之内，乙方向甲方支付逾期应付款的万分之_违约金。 1.2逾期超过_天后，甲方有权单方面通知乙方终止本合同，乙方应按相当于全部车款的_%，向甲方支付违约金。 2.甲方未按本合同商定的期限交付商定的车辆，按逾期期限分别处理(不作累加)。 2.1逾期在_天之内，甲方按日向乙方支付已付车价款的万分之_违约金。 2.2逾期超过_天后，乙方有权单方面通知甲方终止本合同，甲方应按相当于全部车价款的_%向乙方支付违约金。 甲方(签章)：_ 乙方(签章)：_ 签订地点：_ 签订地点：_ _年_月_日 _年_月_日 对于汽车教练员心得体会范文三 特许人： 被许人： 1、概述 (1)特许人业务包括汽车

12、效劳行业的各个方面，同时开展特许经营权授权业务，以供应有效率的专业化的汽车护理效劳。 (2)特许人以先进的技术、治理体系、程序和工艺(其中有些属于商业隐秘)从事于汽车修理效劳方面的开发、定位、操作和供应高效率和专业化的效劳，以及向其他相关的企业授予特许经营权，在特许连锁业务方面，该公司有一套标准化的特许连锁协议及其相关文件，有特地设计的建筑、陈设、标志、工作服、口号和其他统一模式，有独特的汽车维护效劳方法，有标准的专业化的设备、产品、操作程序、治理和广告规划，全部这一切都不断依据市场动向而进展转变，并且成为特许人的组成局部。 (3)特许人所建立的效劳标志，已在商标局登记。 (4)本地区性公司由

13、特许人授权。 地区性公司有权在本地区范围内行使特许连锁的授权业务，如授权使用特许人的某些标志、名称、效劳系统，并积极参加特许人系统特许经营权的销售与效劳业务。 (5)被许人意欲从事于汽车护理效劳的商业效劳，使用特许人的名称、相应标识和某些方面的效劳治理系统，猎取地区性公司特地技术的帮忙。 理解到地区性公司是对被许人负有义务的唯一实体，被许人盼望参加与地区性公司订立的这个协议。 (6)被许人理解到，对特许人、地区性公司和公司大家庭的全部成员(包括其他地区性公司和被许人)，以及公众而言，最重要的是不断保持高水平和统一的质量标准、外貌、卫生与效劳水平，在开办和经营被许人的特许连锁店时，在一切方面都必

14、需与公司的体系相全都，固然随着时间的推移，整个系统也会有所修改。 考虑到上述陈述和本约所列条款、条件和相互承诺，地区性公司和被许人在此订立如下协议： 2、特许连锁的授予工程 (1)授予特许权 在该协议开头生效和连续期内，被许人听从本文中的条件，并充分、完全地执行以下各项合约，地区性公司则授权被许人，发给特许证，允许其使用特许人的名称及其相关的标志，技术、系统、工艺程序等，成为该公司的一个特许连锁店，被许人可根据特许人的隐秘操作手册所列举标准进展操作，以供应根本的汽车修理效劳;同时，该手册的内容将随时进展必要的修订。 批准被许人的业务范围仅限于地区。 被许人熟悉到本条款的特别意义并已对此进展了充

15、分的讨论和争论。 (2)名称与系统的使用 被许人不得在协议中地区特许人允许其地域以外使用特许人名称及其相关的标志、技术、系统、工艺程序等，也不得为了上述条款以外的目的从事这样的活动。 假设被许人盼望在多于一个地区的范围从事特许人汽车修理效劳中心的操作，那么可为每一这样的地区单独签署特许人的地区特许连锁协议。 被许人熟悉到本条款的特别意义并对此进展了充分的讨论与争论。 (3)全部权 特许人的名称及其相关标志、技术、系统工艺程序或该系统的任何其他方面的资格全部权只属于并仍将属于公司，供应给被许人的任何资料与信息，除了完本钱协议条约之必需的，都将由被许人机密保存。 对特许人的名称、效劳商标及其相关标

16、志或系统的使用只有在符合公司利益的前提下，并经过公司预先批准才能生效。 被许人熟悉到本条款的特别意义并对此进展了充分的讨论与争论。 (4)变化 被许人成认，特许人必需不断进展，以反映汽车修理效劳业及其市场的变化、顾客需求的变化和商业时机的变化，因此就要求进展不断地修改和补充，以便维护和加强该系统的公众印象和相应的商业时机，保证每一个特许人汽车修理效劳中心永久保持操作的高效率。 签约双方理解并同意，特许人可以随时对系统的任何方面进展转变，其中包括向公众供应的(但不局限于)新的、变更过的、附加的名称、效劳商标、相关的标志、技术、系统、操作方法、设备、家具、改建、时间、计算机报帐、陈设、仪器、效劳与

17、产品等，也包括对操作手册(不限于机密操作手册)的修改。 被许人将积极遵照全部这些转变去做，并监视其雇员照此办理，这些转变的费用均由被许人担当。 被许人熟悉到本条款的特别意义并对此进展了充分的讨论与争论。 (5)资料的批准 被许人将听从于地区性公司，未经地区性公司事先书面批准不得使用或出售与特许人连锁店有关的一切合同、手册、形式、文献、广告、资料、产品或设备，也不得使用特许人的名称、效劳商标、相关的标志或系统。 被许人唯有得到公司的事先批准方可使用其广告、促销方式、宣传材料、概念、规划方案、效劳等。 被许人熟悉到该条款的特别意义并已充分讨论和争论了具体内容。 (6)地域 地区性公司将不授权给被许

18、人以外的任何他人在被许人的获准地区半英里半径范围内建立特许人汽车修理效劳中心。 3、地区性公司的义务 (1)手册 地区性公司将向被许人供应一份特许人机密操作手册(包括机密价格表)的副本，该手册只供被许人本人隐秘使用，手册的内容不向雇员或其他人透露。 地区性公司在本协议有效期间内会向被许人供应对该手册的改良或变动资料，其方式或增补，或业务通讯，或年度大会，视状况而定，作出改动后，被许人将遵照执行。 (2)总部培训 地区性公司将为被许人安排一次开办前的总部培训，地点在公司总部。 该培训工作一当此特许连锁协议签署马上着手进展，是强制性的安排，时间最多不超过3天，此活动必需在被许人的地区培训和开店之前

19、完成。 被许人将负责到总部去的路费和食宿费。 (3)地区培训 地区性公司向被许人供应特许人汽车修理效劳中心的操作训练，地点在地区性公司的总部或公司总部的某一地点。 一当被许人完成了开办前的总部培训，地区培训过程就将开头进展，培训是强制性的，必需在被许人开店以前顺当完成。 被许人负责到培训地点的路费费和食宿费。 (4)以后的地区性培训 地区性公司又在它权利范围内有选择地向被许人或其雇员供应随时的附加的培训方案。 参与这样的培训规划和地区性的大会可以是强制的。 培训费(包括指导和资料费)由地区性公司担当。 培训期间的其他费用，包括膳宿费、工资和旅差费等，则由被许人担当。 地区性公司可以在特许连锁店

20、开办期间内供应这样的后续的询问帮忙，方式可以多样。 (5)标准设计与规格-地点评估 地区性公司供应建立特许人汽车修理效劳中心的标准设计与规格。 没有地区性公司的书面批准，不得对标准设计和规格进展修改和变更。 被许人在付费的状况下可以获得进一步的有限范围的建筑与工程的效劳，以进展调查、选址和规划地基，使标准设计与规格适应每一个别的地点，并符合当地的法规、条例规定。 特许连锁效劳中心地点的选择须经过地区性公司的批准，地区性公司将向被许人供应选址与进展方面的询问，并视察被许人公司供应选择的三个地点，以便参加地点评估。 假设被许人要求上述以外的询问效劳，则须支付地区性公司这类询问的全部费用，包括路费、

21、生活费、每日效劳费300美元等。 被许人将担当预备规划的费用、获得地点和建筑的费用，地区性公司和特许人对被许人更改标准设计的行为不负责任，同时对其选址、定点、建立、操作等方面亦不负有责任，无论其遵照标准设计进展与否，全部的责任均由被许人担当。 被许人熟悉到该条款的特别意义并对此进展了充分的讨论与争论。 4、被许人的义务 (1)开办时的特许连锁费 开办时的特许连锁费为25000美元，应于此特许连锁协议签署生效时付清。 此项特许连锁费悉数交予地区性公司，在任何状况下不行归还(除本协议第6款第 (3)条是例外)。 被许人和地区性公司商定，特许连锁开办费中的20230美元用于支付各项效劳费(包括总部办

22、事处的培训、地点评估、治理以及其他协议中所列效劳工程)，这些效劳均由地区性公司向被许人供应，其中的1500美元用于支付被许人在公司总部承受的开办培训费用。 被许人熟悉到此项条款的特别意义并对此进展了充分的讨论与争论。 (2)本地商业进展费 被许人在特许连锁期限内将支付一笔周期性的、不行归还的本地商业进展费，数额占毛收入的5%，于每周三支付。 与本地商业进展费相联系的毛收入包括(除去销售税)：上一周所猎取或赚取的与产品、效劳、材料、存货、设备等有关的全部收入，与被许人的特许人汽车修理效劳中心有联系的销售、租赁、安排的收入，被许人个人所得或以他的名义所赚取，而以任何一种方式与特许人汽车修理效劳中心

23、有联系的收入。 该本地商业进展费于汽车修理效劳中心预期开张后的第一个星期三开头支付，无论任何状况下都不得低于每一被许人每周125美元(这是本地商业进展费的最低限额)，可随生活费用的增加或削减而随时调整，即便被许人的“特许人汽车修理效劳中心”关闭或因任何缘由停顿营业，或不能按商定的日期开业，这笔费用也必需支付。 被许人所支付的“最低本地商业进展费”或本协议规定的其他费用均不能限制地区性公司因违反本协议的问题而终止此协议，并获得法律规定的赔偿。 假设被许人的“特许人汽车修理效劳中心”因故关闭，或停顿营业，或不能按商定好的日期开业，无论基于何种缘由，被许人仍将连续支付每周的本地商业进展费，基数按前6

24、个月的周平均收入计算，且在任何状况下本地商业进展费不得低于每周125美元，并依据生活费用的变化而随时调整。 最低本地商业进展费应以自动汇票或地区性公司满足的类似方式支付。 除非在机密的内部操作手册中另有规定，该项费用的支付将不迟于每周三交到地区性公司手中，在任何状况下此费用都不行归还。 被许人熟悉到本条款的特别意义并对此进展了充分的讨论与争论。 (3)汽车修理效劳中心 被许人将在本协议生效起的120天内，于签约双方同意的某一地点建立一所汽车修理效劳中心，并开头营业下去。 这个汽车修理效劳中心必需始终完全遵照现行特许人机密操作手册规定的各项执行，如不能建站、开张和维持营业，将被看作是不遵守协议规

25、定的违约行为，将可能导致中止协议的后果。 假如由于被许人无法掌握的特别环境因素阻碍了汽车修理效劳中心在120天之内开张，则地区性公司将酌情(依据被许人在120天到期之前呈递的书面说明与恳求)延长到期期限(但无法律上的义务)，延长期限的长度完全由地区性公司单独打算。 (4)设备标准 被许人将遵照地区性公司的高标准、企业形象和现行的特许人机密操作手册，自始至终维持、经营一个标准的汽车修理效劳中心。 由于公司操作手册的内容地不断修订，因此被许人将根据手册的要求去进展增加、转变、替换等一系列工作。 在这方面，被许人有如下详细义务： a.保持汽车修理效劳中心清洗与修理的高水准，包括(不限于)定期对受损或

26、废弃的设备、标志、仪器等进展重新油漆、修理或替换; b.在特许连锁店的经营上实现和保持最高的治理水平，同时时刻遵照执行州、地区和联邦的法律与法规; c.根据地区性公司的要求整修汽车修理效劳中心，但至多5年整修一次，以保持良好的商业外貌和维护地区性公司的企业形象，其他必要的建筑上的转变、装饰模式的变化不受时间局限。 (6)操作标准 被许人将始终遵照统一的方法、标准、程序和规格来经营汽车修理效劳中心，由于公司的操作手册须时时修订，故地区性公司将随时在手册中对上述各方面作出说明，以保证最高的和统一的质量和效劳水准。 被许人在治理商店的过程中将会发觉，经营上的高伦理水准有助于保持地区性公司、特许人在形

27、象、商誉上的统一性，他将不参加任何有损于公司名称、商标的活动，并制止任何对操作标准的偏离。 被许人同意以下各点： a.保证充分的供给，在任何时候只使用符合特许人标准和规格的仪器、设备、效劳、产品、材料等，制止在未得到书面批准的状况下使用非标准的工程的行为; b.根据特许人的统一质量、数量标准出售和使用产品和效劳，只使用公司和地区性公司批准的商标名称; c.由被许人出资购置、安装的全部设备都符合所商定的标准和规格，制止在未经书面同意的状况下对房屋、设备进展任何安装或改良; d.允许地区性公司或其代理人在未事先通知的状况下进入特许连锁店的房屋，并按其要求移动、替换、修理或改造任何不符合地区性公司现

28、行标准的工程，其费用由被许人担当; e.购置特许连锁店经营所需要的产品、材料、供给等物品时，供给商必需是经证明有力量满意特许人标准和规格的供给商，并有适当的质量掌握手段准时而牢靠地供应被许人的需求; f.在此特许连锁协议生效期间内，竭尽全力于特许连锁店的治理与经营; g.要求全部的雇员执行特许连锁协议，按内部手册的要求办事，制止员工在雇佣期内或以后为任何个人、合伙人等沟通、泄露或使用任何内部信息、特许连锁店的工艺、操作方法等，制止他们与竞争企业合作; h.被许人将按机密手册规定的形式和要求定期向特许人报告毛收入的状况，报告材料包括但不限于：现金收入登记、发票、帐目记录与报告、销售税形式、州与联

29、邦收入税档案等。 特许人在何时候都有权检查帐目和报告，被许人将支付查帐的费用; i.假如被许人或受其掌握的实体经营5个以上特许人汽车修理效劳中心，应雇用一名主管人，他要符合现行公司内部操作手册所规定的标准，每5个汽车修理效劳中心应设一名主管人，负责监视和协调各单位的经营操作; j.凡以前未由地区性公司批准的全部促销和广告材料的样本均应呈交地区性公司批准后才可使用; k.始终一贯地遵守本协议和公司现行操作手册规定的要求，制止任何违反特许人标准和标准的行为。 (7)经营费用 被许人将负责支付他的特许连锁店的经营费用，包括但不限于：取得地点的费用、基建、设备、商业执照、电话效劳、广告、办公用品、工人

30、酬金、保险、雇员的效劳与供给等费用，并依据公司现行机密操作手册的要求随时向地区性公司供应一切保险政策的副本和数额，地区性公司与特许人为共同保险人。 (8)保密协议 被许人及其人员除了正常从事商业经营治理之需要，将不把特许人中的任何局部内容透露给他人、其他公司或团体，被许人成认这个系统的任何局部的机密性，成认其属于特许人的专利。 (9)不竞争保证 在本协议生效期及本协议终止期后的两年内，被许人(包括其协作单位、受其掌握的实体等)将不参加任何同地区性公司、特许人和其他被许人相竞争的商业活动(注：地点位于这些商业企业250英里半径范围内)，无论这种活动是作为参谋、业主、雇员、股票持有者或其他方式进展

31、的;同时，在这一期间内被许人将在任何状况下都不参加汽车修理效劳业或任何与此有关企业经营。 (10)被许人的努力 被许人理解到，授权经营特许连锁店并非一项被动的投资，而是一项依靠于被许人的独立努力、商业推断与技能、市场条件诸方面的商业活动。 被许人将通过训练等途径使自己透彻了解公司系统的操作标准与方法。 被许人在胜利地完成总部办事处和地区性公司安排的训练规划之前不开头进展特许连锁店的经营。 被许人将与地区性公司及其他被许人同慷协力以完本钱协议的宗旨和目标，在公司名称、效劳商标和相关标志下努力争取最大限度的销售量。 (11)雇佣他人的限制 在本协议生效期内，被许人将不直接或间接地雇佣任何属于地区性

32、公司、特许人或其他被许人的雇员。 (12)遵守法律 被许人同意遵守全部法律条款和条例，其中包括涉及商业执照、雇佣、公共安全与安康、劳动关系、工人工资与保险、建筑与标志、消费者爱护等的全部法律与条例。 (13)冲突的名称 地区性公司和特许人均不能保证排解被许人所在地内另有一商业企业在使用特许人名称或相像名称、效劳商标和标志，假如该企业使用这种名称、效劳商标或标志已经有相当长的一段时间了，那么它就有权连续使用下去。 被许人和地区性公司同意，假设竞争者管辖区内的法庭制止、限制被许人或地区性公司以特许人名称、效劳商标和标志从事经营，则地区性公司和被许人可以修改后的名称、效劳商标和标志从事经营，所修改的

33、名称、效劳商标和标志应取得特许人和地区性公司的认可。 (14)通告 如发生涉及特许连锁店的诉讼，被许人将向地区性公司供应案件全部的诉状、辩状和其它文件副本，并承受地区性公司的指导。 (15)租约的签订 被许人的任何租约都将包含一份由地主签署批准的附件。 (16)被许人的授权开张与其它广告义务 在被许人的连锁店授权开张营业前15天至开张后30天内，被许人将根据公司要求支付一笔不少于3000美元的广告、促销费，该项费用将依据生活费指数的变化而调整。 在开张后30天内，被许人将向地区性公司提交购置证明(如支票、发票、广告副本等)和有关开张广告、促销的出版物。 被许人在授权开张和全部其后的连锁店经营、

34、销售活动中，将只使用特许人认可的广告促销、出版材料、宣传等方式。 被许人将利用特许人同意的第三方广告促销手段供给者，一切促销费用均由被许人支付，包括被许人向地区性公司支付的促销费用。 5、公司广告基金 (1)建立与捐献 公司广告基金已经建立并由公司治理，公司可授权地区性公司治理该基金的一局部或全部。 全部广告基金捐献都将直接支付给地区性公司，假设公司通知被许人，则被许人就将广告基金直接付给公司，在任何状况下，这笔钱是不能归还或补偿的，公司将治理和安排收到的全部广告基金。 被许人首次开张其特许连锁店的那一周，或本协议开头生效后的120天，被许人将其总收入的8%用于广告基金支付，最低数额不少于每店

35、每周175美元，并随生活指数变化而调整。 即便被许人的连锁店因故关张或停顿营业或不能按商定日期开张，这笔基金也必需支付，最低广告基金直接付给地区性公司，用自动汇寄或公司满足的类似方式支付。 (2)目标与安排 广告基金捐献将用于广告、促销和公共关系效劳方面，而不用于特许人和地区性公司推销其特许连锁;假设由广告基金捐献所供应的广告中包含了推销特许连锁方面的小小通告则这方面的广告费用应由公司或地区性公司另行支付。 由被许人捐献的广告基金的30%作为“地区性基金”将用于本地的、地区的广告、促销、公共关系效劳等。 这局部“地区性基金”的85%用于本地区的传播媒介方面，15%用于销售检查、广告效果调查等方

36、面。 被许人捐献的广告基金的70%作为“全国性基金”，由特许人或其托付的实体进展安排，全部用于全国性的广告、促销和公共关系方面。 除非特许人打算将全国性基金的全部或任何局部用于全国性的广告，这局部基金将根据上述地区性基金的安排方式使用。 特许人有权打算全国性基金安排于本地、地区或全国性的广告、促销或公共关系的份额、时间和方式。 全国性基金的85%用于全国性传播媒介及其生产费用，本地、地区性传播媒介及其生产费用;15%用于销售检查、广告效果调查等。 在传播媒介形式的选择和使用方面，特许人和地区性公司不作任何承诺或保证。 (3)报告 被许人捐献广告基金之后，将会定期(至少每年一次)收到一份广告基金

37、使用状况的报告，该报告包括广告基金收集和安排的财务说明。 (4)全国委员会 特许人或其实体在任何时候都可以组织一个询问委员会，该委员会由特许人出一名代表，每一个有声望的地区性公司各出一名代表，委员会成立30天后通知地区性公司。 该询问委员会有权力对广告基金捐献的安排使用提出建议。 此外，特许人或其实体任何时候都可以召开地区性公司会议，争论汽车修理效劳行业里的特别竞争、销售环境或时机。 在这样的会议这后，特许人或其实体可向全部声望良好的本地被许人提出规划，该规划涉及在一特定时期内增加对广告基金的捐献数额，增加的局部用于全国性基金，数额不超过被许人毛收入的2%.这个规划书须经2/3本地被许人的书面

38、通过方可生效执行，对规划书的书面答复在规划书注明的期间内做出，从规划书发出的日期算起，最少不少于30天，最多不超过90天， (5)地区委员会 特许人或其实体(可以是地区性公布)在任何时候都可以组织一个地区性的询问委员会，该委员会由一名地区性公司的代表和一些由地区性公司选择出的本地被许人组成，这些本地被许人必需在为广告基金捐献方面具有良好地声望和倾向。 这样的询问委员会将有权向特许人、地区性公司及其实体就广告基金地区基金的安排使用问题提出建议。 此外，地区性公司在任何时候都可召集一个该地区的被许人会议，争论汽车修理效劳行业内的特别竞争、销售环境或时机。 会后，地区性公司可向全部声望良好的本地被许

39、人提出一项规划书，以便在一特定时期内增加广告基金捐献数额。 增加的数额将用于地区基金，增加的数额不超过被许人毛收入的1%.这个规划书须经2/3本地被许人的书面通过方可生效执行，对规划书的书面答复在规划书注明的期间内做出，从规划书发出之日起，最少不少于30天，最多不超过90天。 (6)本地广告合作社 地区性公司可选择、组本钱地或地区的合作性质的广告协会，筹划相关的商业与销售事宜，特许人或其实体在认为适宜的状况下，可从广告基金中安排一局部基金给地区或本地的合作广告协会使用，用于地区的广告费用。 此外，本地合作广告协会的成马上意味着，该地区的被许人即成为这种协会的成员，从而对这种协会所作出的任何打算

40、负有义务，只要该打算是以全体成员票数的2/3多数通过的。 同时，有义务支付附加的广告捐献费。 (7)治理 广告基金捐献将由特许人、地区性公司或其实体持有并治理，设有单独的信托银行帐号，以防止其被债权人索取。 特许人、地区性公司或其实体可以依据合理的财务手续从该基金中猎取补偿，补偿工程包括：帐目治理、审计、报告、治理、法律费用等项开支。 被许人同意，无论特许人、地区性公司，还是他们的股份持有者、官员、雇员、代理人、会计人员等，都不对有关广告基金的任何行为负有义务。 (8)供给商的广告捐献 当特许人指定某一商标供给商，作为回报，该供给商同意支付一笔广告费，则这笔支付由特许人收存和使用，使用时将遵照

41、该商标供给商的要求和条件。 6、协议期限、延期、终止 (1)期限 这一协议的期限将自双方执行本协议之日开头，并持续生效15年，假定被许人不断根据本协议的条款经营特许连锁店。 (2)延期 假如被许人充分、完全地执行本协议规定的各项条款和履行其各项义务，则本协议可由被许人延长两个5年期限，在延长期批准之前，被许人应遵守如下各项条件： a.被许人向地区性公司提交申请延长期限的书面通告，此通告在原协议届期之90-180天之内提出; b.被许人履行特许连锁协议的现行形式(包括各项条款和补充条款); c.被许人对公司、地区性公司及其实体所负各次义务都已清偿，并已使地区性公司合理地认为满足; d.被许人完全

42、遵守本协议的各项条款，包括全部必需担当的费用或其他义务，同时是一个有声望的被许人; e.被许人能对汽车修理效劳中心进展改造与现代化的革新，包括新的内外部设计、标记、设备、家具、装饰等，地区性公司会指明现行地区特许协议和公司机密操作手册中的标准和标准，促使特许连锁汽车修理效劳中心完全根据现行操作手册的全部要求去进展经营，其中包括遵守可能要求进展的建筑上的变换，设备的升级、新仪器的增加、标志与商店陈设的改革，产品与效劳的变化、操作方式的革新、效劳时间和计算机帐务报告的转变等等; f.被许人支付一笔延期费，数额为现行特许连锁开办费的10%. (3)由地区性公司作出的终止裁决 a.马上终止 在以下状况

43、下，地区性公司可以不事先通知，或不赐予改正时机地作出终止本协议并取消全部特许权限的打算：假设被许人为申请特许连锁店向地区性公司供应的信息是不精确或不完整的;假设被许人变为破产者或将资产全部转让给债权人，或者被许人提出破产申请书，或被许人被判决破产，或者被许人提交并同意了给指定的接收人或被许人资产保管人的一份财产价值清单，或者任何有资格的司法机构指定了被许人资产或财产的接收人或其他保管人，或者依据任何州或联邦法律有必要设立针对被许人的债权人组织机构，或者实行对被许人的特许连锁店或财产的征收，或者设立了一项取消被许人的房屋、设备扣押、抵押品赎回权的讼案，或者被许人的私人财产在执法官实行征收以后将被出售;假设被许人在12个月期间内因违约行为收到地区性公司两份以上的根据特许连锁协议消退弊端通知;假设被许人违反本协议的条款，未经地区性公司的书面批准擅自转让本协议所授予的权利与义务给第三方;假设被许人放弃本企业或无故停顿开张连续10天，或虽停顿开张不满10天，但使地区性公司有理由得出结论：被许人已不情愿连续作为一个特许连锁