温柔一刀转正工作总结报告.docx

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1、 温柔一刀转正工作总结报告(2) 温顺一刀转正工作总结报告(2) 试用期转正工作总结报告 姓名工号入职日期赵立祥201*-8-1部门职位报告日期设备动力处设备治理员201*-9-24一、试用期工作总结敬重的公司领导：首先感谢公司领导给我这次试用的时机，若能够成为贵州紫金矿业股份有限公司这个朝气逢勃的大家庭中的一员，我将感到特别荣幸！我是201*年8月进入公司设备动力处并试担当设备治理员一职，来到公司后，面对全新的环境，在设备动力处王处长及设备治理科廖科长等的帮忙下，了解到水银洞金矿是一个设备较先进、治理较完善的企业，感觉到自己责任重大。既然选择了投身于贵州紫金，就做好了面对一切挑战、困难的预备

2、。在工作中到处留心，多看、多思索、多学习，以较快的速度熟识公司的状况，较好的融入到这个团体中。积极向上级领导请教、与同事们沟通，了解矿山设备性能以及诸多工艺，并明确自己的工作目标；设备治理方面加强与师傅们的相互沟通，共同学习以弥补自己技术上的缺乏之处；同时，积极查阅相关资料加深理解，向在一线操作的师傅们询问、学习，努力提高实践力量，不断总结阅历，提高技术水平。总之，经过一个多月的试用期，我认为我能够积极、主动的完成相关工作，并在工作中能够发觉问题，全面的协作领导的要求来绽开工作，与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完善，不断的提升自己的技术水平及

3、综合素养，以期为公司的进展尽自己的一份力气。二、试用期工作绩效(量化指标)1、积极参加1350-1200段及1200-1120段猴车安装工作；2、积极参与设备治理工作，如每月一次的设备检查评比及钢丝绳检测等；3、积极参加到设备日常巡检工作中，遇到问题首先独立思索解决方法，查阅相 关资料，并与阅历丰富的师傅沟通请教沟通，不断总结阅历。三、待改良事项1、明确自己的工作范围及工作目标；2、多动脑、多思索、多总结阅历；3、创新工作方法，尽快提高自己的技术力量。四、下阶段工作目标与规划1、深入现场、扎实工作；2、协作领导完成日常设备治理工作；3、以后的工作中，肯定要坚持多跑现场，敢于发觉、解决和处理问题

4、，遇到问题，决不躲避，虚心向阅历丰富的老工人，教师傅学习；另外，在工作过程中，把存在的问题，不懂的问题都记录下来，并且抓紧时间解决处理，做好记录，以便日后遇到同样的问题，能够更快的组织处理好；4、仔细学习治理方式和方法，使自己在今后的设备治理中，能够更好的完成领导布置的工作和任务。主管寄语：签名： 扩展阅读：工作转正小结 转正小结 敬重的领导： 201*年6月28日，在这个特别的日子里我作为1200十期的一名成员正式参加了苏宁这个大家庭，自此我走出了校园，迈出了人生第一次转折的头一步。男怕入错行，女怕嫁错郎，说起我对自己的第一份正式劳动合同的签订，对苏宁的选择真可谓是“一见钟情”，苏宁是我投递

5、简历的第一家企业，与其他同学们不同，我没有去应聘几家公司从中去比拟选择，而是仅仅在苏宁一家公司面试之后就打算了，她将是我今后为之奋斗人生，实现自我价值的漂亮舞台，一种归属感油然而生。苏宁对于我的吸引，单从她的名字就已经足够了，苏宁，博大正气，坚韧而刚毅。 正值党的十八大召开之际，我来苏宁已有四个多月时间了，对苏宁有了深刻的熟悉，在党的指引下，苏宁这个国内零售企业的巨头，正以崭新的姿势仰头起航。根据时间节点来说我于201*年9月28日转正，但是由于工作的缘由，现在我将正式递交我的转正申请。下面我就把我这一段时间的所做所想所得给公司做一个汇报，也给自己做个阶段性总结，请公司领导批判指示。 一雨花烙

6、印 不经“大忙”不是苏宁人，在还没有正式进入苏宁之前我们都要承受为期半个月的雨花集训，在得知1200十期第四批要赶上“五一大忙”，集训完毕后会留下增援雨花物流或客服半个月，为了早点体验工作的气氛，为了更好的了解苏宁，更多更深入地接触苏宁，融入企业文化，我特殊提出，恳求在五一期间承受公司培训。虽然整个集训的过程很是艰辛，但是我照旧庆幸自己参与了这次的五一大忙增援，这也可能是我唯一的一次时机去体验客服，了解客服。十五天的客服增援，让我彻底转变了以前对客服的看法，他们真的很不简单，201*个坐席代表每天要接待全国20万甚至更多的顾客电话，预约送货安装修理，处理客诉，跟进工单，工作时间很长，要持续不断

7、的接听电话，和顾客沟通，那时候真是连口水都顾不上喝啊，生怕这水还没咽下去这电话就接通了，一天下来口干舌燥，嗓子都哑了，这都不算什么，最苦痛的是精神上的压力，顾客的问题是一个比一个难缠，把这些难缠的问题一个个的仅靠着这张嘴和不停转换思维方式的大脑解决掉，一天下来真是身心俱疲啊。 固然，要是光想着这些累啊，苦啊，工作是开展不好的，首先我们要摆好自己的心态，我们这边电话源源不断，说明苏宁的销售做的好，要保持一种乐观的心情，不怕困难，沉着面对；其次，要以一种责任感去面对每一位顾客的来电，效劳是苏宁的唯一产品，只有以至真至诚的效劳让顾客满足，才能打造良好苏宁的形象，引导消费。以顾客的角度讲，细心周到的客

8、服效劳会让顾客焦躁的心情得到缓解，真心实意的把顾客解决问题，会让顾客买的放心，用的安心，增加回头顾客。 五一增援客服是对我们的第一次考验，对于当时还未毕业的我来说，初次承受工作，只经过了3节课程的短暂的培训，就立即被拉到客服一线去接听电话了。当我调整好呼吸，集中精神接听第一个电话的时候，我一点把握都没有。还好幸运的是，这是一个预约送货的电话，我根据流程走下来就可以了。第一个电话的顺当完成，多多少少给我后面接听增加了几分自信和士气。三天的时间，我从开头缓慢的界面操作，不时的求助教师到后面的自信流利应答，有效的安抚顾客烦躁的心情，使其协作我的工作，从而解决问题，有些的确是我司的过失的也能够通过沟通

9、得到顾客的谅解，从一个敌对的心态变 成了朋友般的和气。从第一天只能接到40几个电话到第三天我已经能接到80多个电话，我想我已经从一个生手变成了几近专业的客服工作人员了。之后的十几天中，每天都有一点进步，到后期我们的绩效都能到达10了，领导对我们的工作特别满足。 在雨花，客服增援只是一局部，雨花的集训生活可谓是丰富多彩，团队的气氛也是十足，我认为我所在的蓝队真的是最棒的，我和其他班委协作着领队教师做好工作，团员们各尽其能，齐心合力，顺当完成各项集训任务。通过对企业文化、组织架构、根本礼仪、人事制度、应知应会的学习，让我们了解了我们所在的企业是一个踏实严谨富有制造力的团队，我们的使命是企业事业的接

10、班人。通过军训，野外拉练，英雄闯关等活动，我们体会到我们是一个博爱团结的集体，执着拼搏，永不言败！最令我快乐和骄傲的是，我在这样棒的团队里发挥了一个组织者的作用，在最终的集训成果文艺演出会上，由我编写导演并参演的淮海战役小情景喜剧，获得了此次文艺汇演的最高奖“优秀团队奖”，队员们的精彩表演让全部观众都拍手称好，赢得了评委相当高的赞誉。 二总部两周实习及店面轮岗 201*年6月28日正式报到后我被安排到选购总部合同治理部实习，虽然只是短暂的两周，我也学习到了许多学问，公司的组织架构，各个部门的楼层分布，关于合同治理部的工作职能，合同、定价、费用、资金、促销的学问也得到了前辈们的教授，虽然不能全部领悟，但是大体上还是有所把握和了解，这两周我主要任务是供给商动态信息的