湖南省实施《物业管理条例》办法(2023年).docx

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1、 湖南省实施物业管理条例办法(2023) 湖南省实施物业治理条例方法(2023)有关的物业治理文本，湖南省实施物业治理条例方法第一章总则第一条为了标准物业治理活动，维护业主、物业效劳企业和其他物业相关人的合法权益，依据中华人民共和国物权法、物业治理条例. 湖南省实施物业治理条例方法 第一章 总 则 第一条 为了标准物业治理活动，维护业主、物业效劳企业和其他物业相关人的合法权益，依据中华人民共和国物权法、物业治理条例等法律、法规，结合我省实际，制定本方法。 其次条 物业治理应当坚持以人为本，实行业主自治、专业效劳与社区治理相结合的原则。 第三条 省人民政府住房和城乡建立行政主管部门负责全省物业治

2、理活动的监视治理工作。市州、县市区人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业治理活动的监视治理工作。 县级以上人民政府公安、民政、财政、环境爱护、城乡规划、工商行政治理、质量技术监视、物价等有关部门根据各自职责，依法做好与物业治理相关的工作。 街道办事处、乡镇人民政府和社区居民委员会，指导、协调、监视物业治理工作。 第四条 县级以上人民政府应当实行措施，推动物业效劳的社会化、专业化、市场化，促进物业效劳行业进展。 物业效劳行业协会应当加强行业自律，承受行业主管部门的业务指导，制定行业行为标准，催促物业效劳企业和从业人员依法经营、诚信效劳。 其次章 前期物业治理 第五条 物业治理区域的划分，

3、应当以建立用地规划许可证确定的红线图范围为根底，并考虑建筑物规模、共用设施设备、社区建立和治理等因素。 第六条 新建物业出售前，建立单位应当将划定的物业治理区域向物业所在地的县市区人民政府房地户行政主管部门备案，并在商品房买卖合同中明示。 已经实施物业治理的区域，由物业效劳企业向物业所在地的县市区人民政府房地产行政主管部门备案。 街道办事处、乡镇人民政府确定的物业治理区域，由街道办事处、乡镇人民政府向物业所在地的县市区人民政府房地产行政主管部门备案。 第七条 原物业治理区域分立或者合并的，应当经相关物业治理区域内已入住面积和已入住户数比例均到达50%以上的业主同意，由物业所在地的县市区人民政府

4、房地产行政主管部门重新划分登记，并予以公告。 第八条 城乡规划、住房和城乡建立行政主管部门审查住宅建立工程工程的规划、设计，应当征求相关专业机构对配套建筑物、共用设施设备配置及建立标准的意见。 第九条 住宅建立工程工程交付使用前，建立单位应当根据工程合同的商定，配置物业治理用房和供水、供电、供气、供热、通信、网络、有线电视、邮政、消防，以及道路、园林绿化、垃圾转运、安全监控等共用设施设备及独立的计量器具，并在物业承接查验后，将前期物业效劳合同、临时治理规约及物业查验状况报物业所在地的县市区人民政府房地产行政主管部门备案。 在物业治理区域内，共用设施设备的专业经营单位应当依法担当相关管线、设施设

5、备的修理、养护责任，效劳到最终用户，履行与业主签订的效劳合同，保证效劳质量。 第十条 新建物业的，建立单位应当配置物业治理用房，用于客服接待、工程资料保存、工具物料存放、值班备勤、业主委员会办公等事项。物业治理用房应当在房屋买卖合同中明示。 物业治理用房的全部权依法属于全体业主，未经业主大会同意，不得转变物业治理用房的用途。 第十一条 物业治理用房应当根据以下标准配置： (一) 建筑面积根据不少于建立工程工程总建筑面积2的比例配置，最少不低于50平方米; (二) 地面以上具备水、电、采光、通风等正常使用功能的独立成套装修房屋;没有配置电梯的物业治理用房，其所在楼层不得高于4层、低于1层。 市州

6、人民政府房地产行政主管部门可以依据前款规定的物业治理用房标准，结合当地实际状况确定详细标准。 第十二条 物业治理区域内规划建立的车位、车库，建立单位可以附赠给业主;出售或者出租车位、车库的，业主享有优先权。利用业主共有的道路或者其他场地建立的车位，属于全体业主共有，建立单位不得附赠、出售或者出租。 车位、车库出售或者出租的，建立单位应当与业主签订买卖合同或者租赁合同。 车位、车库满意业主需求后剩余出租的，建立单位应当向全体业主公示，租赁合同期限最长不得超过6个月。车位、车库租赁合同复印件应当送交物业效劳企业存档，业主、业主委员会及物业使用人有权查询。 第十三条 建立单位在与物业买受人签订物业买

7、卖合同时，应当明示物业治理区域内规划建立的配套建筑物、共用部位、共用设施设备、物业治理用房、车位和车库的全部权或者使用权。 第十四条 住宅物业的建立单位应当在申请房屋预售许可证前，通过招标投标方式选聘具有相应资质的前期物业效劳企业。分期开发工程的前期物业效劳企业，应当具有承接工程开发总建筑面积的相应资质等级。 有以下情形之一的，经物业所在地的县市区人民政府房地产行政主管部门批准，可以实行协议方式选聘前期物业效劳企业： (一) 投标人少于3人; (二) 多层物业总建筑面积少于3万平方米，或者单栋高层物业总建筑面积少于1万平方米，或者多层、高层混合物业总建筑面积少于2万平方米。 第十五条 鼓舞物业

8、效劳企业提前介入工程开发建立。建立单位组织工程竣工验收和分户验收时，应当通知前期物业效劳企业参加。 鼓舞建立单位为前期物业治理供应经营用房或者资金支持。 第十六条 分期开发的物业，前期物业效劳企业可以依据开发进度和交付使用条件，分期承接查验。建立单位与前期物业效劳企业应当在承接最终一期物业时，办理物业整体工程交接手续。 物业承接查验费用由建立单位和前期物业效劳企业在前期物业效劳合同中商定。没有商定或者商定不明确的，由建立单位担当。 物业承接查验的详细方法，由省人民政府住房和城乡建立行政主管部门根据国家有关规定另行制定。 第三章 业主及业主大会 第十七条 房屋的全部权人为业主。 业主在物业治理活

9、动中，享有法定权利，履行法定义务。 在物业治理区域内，有关共有和共同治理权利的重大事项，应当由业主共同打算。 第十八条 同一个物业治理区域内的业主共同成立一个业主大会。 符合以下条件之一的，应当成立业主大会： (一) 交付使用的物业专有局部建筑面积到达建筑物总面积50%以上; (二) 首次交付使用的物业专有局部面积已满2年且交付使用的物业专有局部建筑面积到达建筑物总面积30%以上。 业主总人数缺乏20人的，经全体业主全都同意，打算不成立业主大会的，由全体业主共同履行业主大会、业主委员会的职责。 第十九条 物业治理区域内，符合成立业主大会条件的，建立单位应当书面报告物业所在地的县市区人民政府房地

10、产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府。 占业主总人数10%以上的业主可以联名向物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府提出成立业主大会的书面申请。 街道办事处、乡镇人民政府应当在收到成立业主大会的书面恳求之日起60日内，组织、指导成立业主大会筹备组。 其次十条 业主大会筹备组由街道办事处、乡镇人民政府召集业主、建立单位、社区居民委员会的代表协商组建。 业主大会筹备组应当根据有关规定组织召开首次业主大会会议。 建立单位应当自业主大会筹备组成立之日起7日内向业主大会筹备组组供应业主名册、物业专有局部面积、建筑物总面积等资料。 其次十一条 业主大会应当代表和维护物业治理区域内全体业主在物业治理活动中

11、的合法权益。 首次业主大会会议应当自业主大会筹备组成立之日起6个月内召开。 首次业主大会会议应当对治理规约和业主大会议事规章草案进展表决。 其次十二条 业主委员会由业主大会选举产生。 业主委员会应当自选举产生之日起30日内，将以下选举资料报送物业所在地的县市区人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案： (一) 业主大会筹备组出具的业主大会成立和业主委员会选举状况的报告; (二) 业主大会决议; (三) 治理规约和业主大会议事规章; (四) 业主委员会委员名单。 业主委员会选举状况备案后7日内，由街道办事处、乡镇人民政府书面通报物业所在地的社区居民委员会。 前款第(二)、(三)、

12、(四)项之一内容发生变更的，应当自变更之日起30日内另行备案。 其次十三条 业主委员会向业主大会负责并报告工作，受业主、业主大会监视。 业主委员会应当依据业主委员会章程代表业主、业主大会依法履行职责，根据业主大会议事规章的规定组织召开业主大会会议。 其次十四条 业主委员会委员从全体业主中选举产生，但是不执行业主大会决议、违反治理规约的业主，不能作为业主委员会委员候选人。 业主委员会委员的选举、人数、构成、任职条件、任期等事项由业主大会议事规章规定。 有以下情形之一的，业主委员会委员资格终止： (一) 任职期限届满或者以书面方式提出辞职的; (二) 因房屋权属变更，不再是业主的; (三) 丢失民

13、事行为力量或者依法被限制人身自由的; (四) 业主大会议事规章规定的其他情形。 业主委员会委员资格终止的，应当自终止之日起3日内将所保管的档案资料、印章及其他财物，移交给业主委员会;拒不移交的，街道办事处、乡镇人民政府应当责令其移交，物业所在地公安机关应当帮助做好移交工作。 其次十五条 业主大会会议应当根据业主大会议事规章的规定定期召开。 有以下情形之一的，应当准时召开业主大会临时会议： (一) 经业主委员会打算或者20%以上的业主提议; (二) 发生重大事故或者紧急大事需要准时处理的; (三) 业主大会议事规章或者治理规约规定召开业主大会临时会议的其他情形。 业主委员会不履行组织召开业主大会

14、会议职责的，县市区人民政府房地产行政主管部门应当责令其在30日内召开;逾期不组织召开的，由物业所在地的社区居民委员会在街道办事处、乡镇人民政府的指导和监视下，在30日内组织召开。 其次十六条 召开业主大会会议，应当于会议召开15日以前，将会议时间、地点、议题和议程等事项书面通知全体业主，并在物业治理区域的公示栏和其他显著位置公告。 业主大会会议可以采纳集体争论的形式，也可以采纳书面征求意见形式。 业主大会会议书面征求意见的，反应意见的结果应当在物业治理区域内公示30日以上，并告知业主有权查阅相关资料。 其次十七条 业主大会对业主投票权的计算方式有商定的，从其商定。未作商定的，根据业主户数计算，

15、一户计算为l票;建立单位未售出的物业专有局部，计算为l票。 其次十八条 业主可以托付代理人参与业主大会会议。业主托付代理人参与业主大会会议的，应当出具书面托付书，明确托付权限、期限和内容。 业主可以以幢、单元或者楼层为单位，推选业主代表参与业主大会会议。 业主代表应当于业主大会会议召开15日以前，对业主大会会议拟争论的事项书面征求其所代表业主的意见;需要投票表决的，表决票应当经业主本人签字后，托付业主代表在业主大会投票。 第四章 物业治理效劳 其次十九条 物业效劳企业应当根据国家规定的资质等级承接物业治理效劳业务。 第三十条 物业效劳企业应当向物业所在地的县市区或者市州人民政府房地产行政主管部

16、门定期报送信用、统计等相关资料。 县级以上人民政府房地产行政主管部门应当加强对物业效劳企业效劳质量的监视治理，建立物业效劳企业、注册物业治理师和工程经理人的信用档案，推动物业治理行业提高效劳水平。 第三十一条 业主大会选聘的物业效劳企业应当具有法人资格和相应资质等级，并根据物业效劳合同的规定供应效劳。 第三十二条 物业治理效劳实行工程经理人制度。物业治理效劳工程的主要负责人为工程经理人。 物业治理效劳工程经理人制度的详细方法，由省人民政府住房和城乡建立行政主管部门根据国家有关规定另行制定。 第三十三条 从事物业治理效劳人员应当根据国家有关规定取得职业资格证书。 物业效劳企业应当根据有关规定选聘

17、物业治理效劳人员，加强对物业治理效劳人员的培训和履职监管。 第三十四条 业主大会打算聘用物业效劳企业的，由业主委员会与选聘的物业效劳企业签订物业效劳合同。 物业效劳合同规定的以下内容应当提交业主大会会议表决通过，但是业主大会授权业主委员会打算的除外： (一) 物业效劳事项; (二) 物业效劳质量及效劳费用; (三) 物业治理区域内秩序维护; (四) 合同期限; (五) 违约责任。 第三十五条 物业效劳主要包括以下事项： (一) 物业共用部位、共用设施设备的使用、治理和维护; (二) 物业治理区域内公共绿化、环境卫生的治理和维护; (三) 车辆停放治理; (四) 物业治理区域内消防、安全防范、应

18、急救助的帮助和维护; (五) 物业治理区域内对制止行为的告知、劝阻、报告等义务; (六) 物业修理、更新、改造和养护方案的制定及费用的账务治理; (七) 物业效劳档案和物业档案资料保管; (八) 业主大会及业主委员会托付的其他物业效劳事项。 第三十六条 物业效劳收费应当根据国务院、省和市州人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门制定的收费方法，在物业效劳合同中商定。 制定和修改物业效劳收费方法，应当广泛听取社会公众的意见。 业主应当根据物业效劳合同的规定交纳物业效劳费。 第三十七条 物业效劳企业应当自物业效劳合同签订之日起15日内将物业效劳合同报送物业效劳工程所在地的县市区或者市州人民政府房

19、地产行政主管部门备案。 第三十八条 物业效劳合同期限届满3个月前，业主委员会应当组织召开业主大会，打算续聘或者选聘新的物业效劳企业。业主委员会应当将业主大会的打算书面告知物业效劳企业。 业主大会打算续聘的，业主委员会应当在物业效劳合同期限届满30日前与物业效劳企业续签物业效劳合同。业主大会打算选聘新的物业效劳企业的，原物业效劳企业应当在物业效劳合同终止之日起15日内撤出物业治理区域，并协作新选聘的物业效劳企业办理交接手续。 物业效劳企业打算不再续签物业效劳合同的，应当在物业效劳合同期限届满3个月前书面告知业主委员会;没有业主委员会的，应当在合同期限届满3个月前在物业治理区域内公示，并书面告知物

20、业效劳工程所在地街道办事处、乡镇人民政府。 第三十九条 物业效劳合同期限届满，业主大会没有作出选聘或者续聘打算，物业效劳企业根据原合同连续供应效劳的，原合同权利义务连续。在合同权利义务连续期间，合同当事人一方提出终止合同的，应当提前3个月告知对方当事人。 第四十条 物业效劳合同期限届满或者依法终止的，原物业效劳企业撤出物业治理区域，应当向业主委员会交接以下事项： (一) 移交物业承接验收和运行治理、养护、修理资料; (二) 移交物业共用部位; (三) 结清相关费用; (四) 法律、法规、规章规定的其他事项。 原物业效劳企业不得以业主欠交物业效劳费用、对业主共同打算有异议等为由拒绝办理交接。 第

21、四十一条 建立健全物业治理联席会议制度。有以下事项之一的，可以由街道办事处、乡镇人民政府召集物业治理联席会议，物业所在地的县市区人民政府房地产行政主管部门和有关部门、社区居民委员会、业主委员会、物业效劳企业的代表共同协商解决： (一) 业主委员会不依法履行职责; (二) 业主委员会换届; (三) 履行物业效劳合同的重大争议; (四) 物业效劳企业变更交接; (五) 其他需要协调解决的物业治理事项。 县级以上人民政府房地产行政主管部门应当建立物业治理投诉受理制度，准时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业效劳企业在物业治理活动中的投诉。 业主大会、业主委员会应当承受物业治理主管部门和社区居民委员

22、会的指导和监视，依法履行自治治理职责，协作、帮助有关部门、社区居民委员会共同做好维护物业治理区域内的社会治安等相关工作。 第五章 物业的使用和维护 第四十二条 在物业治理区域内，根据规划建立的房屋、共用部位、共用设施设备及配套建筑物，不得转变使用用途。因特别状况确需转变使用用途的，应当根据法律、法规、规章以及治理规约的规定，经业主大会及有利害关系的业主同意，并依法办理相关手续。 第四十三条 业主转让或者出租房屋、车库、车位等物业的，应当将治理规约、物业效劳合同、有关费用交纳状况等事项告知受让人或者承租人，并自买卖合同或者租赁合同签订之日起15日内，将转让或者出租相关事项告知物业效劳企业。 业主

23、转让房屋、车库、车位等物业前，应当与物业效劳企业、专业单位结清相关费用。 第四十四条 建立单位应当根据国家和省规定的保修期和保修范围，担当物业的保修责任。 建立单位可以与物业效劳企业签订托付合同，托付物业效劳企业担当物业保修有关事项，并向物业效劳企业支付相应的酬劳。 第四十五条 建立健全物业专项修理资金制度，实施物业共用部位、共用设施设备保修期满后的修理和更新、改造。 物业专项修理资金的交存、使用，应当专户存储、专款专用，详细方法由市州人民政府根据国家有关规定制定。 第四十六条 业主、物业使用人、物业效劳企业以及其他单位和个人应当爱惜物业共用部位和共用设施设备。物业共用部位和共用设施设备损坏的

24、，物业效劳企业应当准时通知专业经营单位进展维护、更新。 对物业共用部位、共用设施设备进展修理作业，物业效劳企业、相关业主和物业使用人应当予以协作。 第六章 附 则 第四十七条 业主自行治理物业的，参照本方法的有关规定执行。 第四十八条 本方法自2023年1月l日起施行。 - end - 篇2：重庆市物业治理条例（2023修） 重庆市物业治理条例 (2023年9月25日重庆市第一届人民代表大会常务委员会第四十二次会议通过2023年5月21日重庆市第三届人民代表大会常务委员会第十次会议修订) 名目 第一章总则 其次章物业治理区域 第三章业主、业主大会及业主委员会 第四章前期物业治理 第五章物业治理

25、效劳 第六章物业的使用与维护 第七章法律责任 第八章附则 第一章 第一条为标准物业治理活动，维护业主、使用人和物业效劳企业的合法权益，依据中华人民共和国物权法和物业治理条例等法律、行政法规，结合本市实际，制定本条例。 其次条本市行政区域内物业治理及相关监视治理活动适用本条例。 本条例所称物业治理，是指业主通过选聘物业效劳企业，由业主和物业效劳企业根据物业效劳合同商定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进展修理、养护、治理，维护物业治理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 第三条市房地产行政主管部门负责全市物业治理活动的监视治理。 区县(自治县)房地产行政主管部门负责本行政区域内物业治理活动的监视治

26、理。 市和区县(自治县)价格、规划、土地、建立、市政、公安、工商、民政部门及其他有关行政治理部门根据各自职责，负责本行政区域内物业治理活动的监视治理及物业治理区域内的行政治理工作。 第四条街道办事处(乡镇人民政府)负责指导本辖区内业主大会成立及业主委员会的选举工作，监视业主大会和业主委员会依法履行职责，调解物业治理纠纷，协调物业治理与社区建立的关系。 居(村)民委员会帮助街道办事处(乡镇人民政府)做好物业治理相关工作。 第五条鼓舞物业效劳企业参加物业效劳行业协会，沟通物业治理阅历。物业效劳行业协会作为物业效劳行业自律组织，应当制定行业行为标准，调解物业效劳企业纠纷，推动物业治理安康进展。 房地

27、产行政主管部门应当加强对物业效劳行业协会的指导和监视。 第六条实行物业治理联席会议制度。 物业治理联席会议由街道办事处(乡镇人民政府)负责组织召集，由区县(自治县)房地产行政主管部门、居(村)民委员会、公安派出所、物业效劳企业、业主委员会或者业主代表等各方代表组成。 物业治理联席会议主要协调解决以下事项： (一)业主委员会不依法履行职责的问题; (二)业主委员会换届过程中消失的问题; (三)履行物业效劳合同中消失的重大问题; (四)提前终止物业效劳合同的问题; (五)物业效劳企业在退出和交接过程中消失的问题; (六)需要协调解决的其他物业治理问题。 其次章 第七条物业治理区域依据物业的建立用地

28、规划许可证确定的红线图范围，结合物业的共有或共用设施设备、建筑物规模、社区建立等因素划定。物业的配套设施设备共有、共用的，应当划定为一个物业治理区域;但其设施设备能够分割、独立使用的，可以划定为不同的物业治理区域。 第八条新建物业在出售前，建立单位应当依据本条例第七条的规定划定物业治理区域，并向物业所在地的区县(自治县)房地产行政主管部门备案。区县(自治县)房地产行政主管部门认为建立单位划定的物业治理区域不符合本条例第七条规定的，应当自收到备案申请之日起三十日内书面通知建立单位重新划定。 建立单位在销售物业时，应当将经备案确认的物业治理区域在商品房买卖合同中明示。 第九条已经建成并交付使用但未

29、划分物业治理区域的，需要实施物业治理时，由街道办事处(乡镇人民政府)参照本条例第七条的规定，在征求相关业办法见后，划定物业治理区域，并报区县(自治县)房地产行政主管部门备案。 第十条对物业治理区域划定有异议的，物业所在地的区县(自治县)房地产行政主管部门应当依据本条例第七条的规定和商品房买卖合同的商定，在征求物业所在地街道办事处(乡镇人民政府)、相关业主、居(村)民委员会的意见后确定。 第三章 第十一条业主可以设立业主大会，并由业主大会选举产生业主委员会，但同一个物业治理区域只能设立一个业主大会。 业主大会由物业治理区域内的全体业主组成。业主大会应当代表和维护物业治理区域内全体业主在物业治理活

30、动中的合法权益。业主大会履行以下职责： (一)制定和修改业主大会议事规章和治理规约; (二)选举、补选或罢免业主委员会成员; (三)打算业主委员会的必要经费及来源以及经费治理方法; (四)撤销或者变更业主委员会超越权限的打算; (五)选聘和解聘物业效劳企业，确定物业效劳合同的内容; (六)打算提出改建、重建建筑物及其附属设施的申请; (七)法律、法规或者业主大会议事规章规定的其他职责。 第十二条不设立业主大会的，由全体业主共同履行业主大会、业主委员会职责。 未依法成立业主大会和选举产生业主委员会的住宅区，可以由街道办事处(乡镇人民政府)，在征求该住宅区业办法见并取得过半数业主书面同意后，指定物

31、业所在地社区居(村)民委员会代行本条例规定的业主委员会职责。 第十三条一个物业治理区域内，物业出售并交付使用的建筑面积到达该区域建筑物总面积的百分之五十以上，业主可以召开首次业主大会会议，选举产生业主委员会，并于会前告知物业所在地街道办事处(乡镇人民政府)。 第十四条占物业治理区域内业主总人数百分之二十以上的业主书面要求召开首次业主大会会议的，物业所在地街道办事处(乡镇人民政府)应当组织召开。 第十五条街道办事处(乡镇人民政府)应当在收到告知或者申请后三十日内通知建立单位报送物业建筑面积、物业出售时间、业主清册等材料，并负责核实材料和指导成立首次业主大会会议筹备组。 建立单位应当在收到街道办事

32、处(乡镇人民政府)通知后十日内报送材料，并帮助成立筹备组。 筹备组成员由业主代表、街道办事处(乡镇人民政府)和建立单位派员共同组成。 第十六条筹备组应当做好以下筹备工作： (一)确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容; (二)参照市房地产行政主管部门制定的示范文本，拟订业主大会议事规章和治理规约草案; (三)确认业主身份，确定业仆人数和业主全部的物业专有局部建筑面积; (四)拟订业主委员会委员产生方法，确定候选人名单; (五)召开首次业主大会会议的其他预备工作。 业主委员会委员候选人由筹备组推举，三十名以上业主也可以联名推举委员候选人一名。筹备组应当审查委员候选人资格并确定候选人名单

33、。 前款第一项至第四项的内容应当在首次业主大会会议召开十五日前以书面形式在物业治理区域内公示。业主对业主身份、业仆人数或者专有局部建筑面积提出异议的，筹备组应当予以复核并告知提出异议者复核结果。 第十七条业主拥有物业的专有局部建筑面积按所持房地产权证记载的建筑面积计算;对已出售但未办理房地产权属登记的物业，按商品房买卖合同确定的建筑面积计算。 业仆人数按房地产权证数计算，一个权证计为一个业仆人数。对已出售但未办理房地产权属登记的物业，业仆人数按商品房买卖合同数计算，一个合同计为一个业仆人数;对未出售的物业，建立单位计为一个业仆人数。 第十八条业主大会会议可以采纳集体争论的形式，也可以采纳书面征

34、求意见的形式。 同一物业治理区域内有两幢以上房屋的，可以以幢、单元、楼层等为单位，推选若干名业主代表参与业主大会会议。推选业主代表参与业主大会会议的，业主代表应当提前就业主大会会议拟争论的事项征求其所代表的业主的意见。凡需投票表决的，业主赞同、反对或者弃权的意见应当经本人签字后，由业主代表在业主大会会议投票时照实反映。 第十九条业主大会会议应当有物业治理区域内专有局部占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参与。业主可以书面托付代理人参与业主大会会议。 业主大会对本条例第十一条第六项规定的事项作出打算的，应当经专有局部占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意;业

35、主大会对其他事项作出打算的，应当经专有局部占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。 其次十条业主大会会议由业主委员会组织召开。业主大会定期会议应当根据业主大会议事规章的规定召开，并邀请物业所在地街道办事处(乡镇人民政府)和居(村)民委员会参与。 占总人数百分之二十以上的业主以书面形式要求召开业主大会临时会议时，业主委员会应当在三十日内组织召开。业主委员会不组织召开的，街道办事处(乡镇人民政府)应当责令业主委员会限期组织召开。业主委员会逾期不组织召开的，占总人数百分之二十以上的业主要求街道办事处(乡镇人民政府)组织召开的，街道办事处(乡镇人民政府)应当在收到申请后三十日内组织召开。

36、 其次十一条业主委员会是业主大会的执行机构。成员人数由业主大会打算，但不得少于五人，应当为单数。每届任期不超过五年，可以连选连任。 业主委员会设主任一名、副主任一至三名，业主委员会主任是业主委员会的代表人。主任、副主任由业主委员会在业主委员会成员中推选产生，并由业主委员会罢免。 其次十二条业主委员会实行候补委员制。候补委员的名额和产生程序由业主委员会委员产生方法确定。 候补委员可以列席业主委员会会议，但不具有表决权。 其次十三条业主委员会成员应当是本物业治理区域内的自然人业主或者单位业主授权的自然人代表，并符合以下条件： (一)具有完全民事行为力量; (二)热心公益事业，责任心强，具备肯定组织

37、力量; (三)按期履行交纳物业效劳费、物业专项修理资金等业主义务; (四)本人、配偶以及直系亲属未在为本物业治理区域供应物业效劳的企业工作; (五)具备履行职务的安康条件和文化水平。 其次十四条业主委员会应当自产生之日起三十日内，持以下文件向物业所在地街道办事处(乡镇人民政府)备案，并同时在物业治理区域内公示： (一)业主委员会名称和业主委员会主任、副主任、委员名单; (二)业主大会议事规章; (三)治理规约; (四)业主委员会办公场地、联系电话。 业主委员会备案事项发生变更的，应当根据前款规定重新备案和公示。 其次十五条业主认为业主委员会公示(备案)事项的产生过程违反程序或者存在弄虚作假等状

38、况的，可以向物业所在地街道办事处(乡镇人民政府)申请要求核实，街道办事处(乡镇人民政府)应当在收到申请后三十日内，依据核实状况作出处理打算。 其次十六条业主委员会需要刻制印章的，应当持备案证明根据国家有关规定到公安机关批准的单位刻制业主委员会印章，并根据治理规约、业主大会议事规章和有关规定使用印章。 其次十七条业主委员会应当履行以下职责： (一)制定业主委员会工作制度; (二)召集并主持业主大会会议，报告物业治理的实施状况，公示业主大会打算; (三)代表全体业主与业主大会选聘的物业效劳企业签订、变更或者解除物业效劳合同; (四)组织并监视治理规约的落实; (五)公示物业专项修理资金使用状况，组

39、织或者参加物业共有局部修理、更新、改造的竣工验收; (六)每半年公示一次业主委员会工作经费等使用状况; (七)准时了解业主、使用人的意见和建议，监视和帮助物业效劳企业履行物业效劳合同; (八)协调业主、使用人与物业效劳企业的关系; (九)依据业主大会的打算，代表全体业主参与因物业治理活动发生的诉讼或者仲裁; (十)协作相关部门，做好维护物业治理区域秩序的相关工作; (十一)治理规约、业主大会给予的其他职责。 其次十八条业主委员会每季度应当至少召开一次会议。 业主委员会会议由业主委员会主任召集并主持。三分之一以上委员要求召开时，业主委员会主任应当组织召开。 业主委员会主任可书面托付业主委员会副主

40、任召集并主持会议。业主委员会成员不得托付他人参与业主委员会会议。 其次十九条业主委员会会议应当有三分之二以上的成员出席并作好书面记录，作出打算应当经全体成员半数以上签字同意。打算作出后三日内，应当以书面形式在物业治理区域内公示七日以上。 未经全体成员半数以上签字同意并公示的业主委员会打算无效。 第三十条业主委员会成员应当遵守法律法规和治理规约，不得有以下行为： (一)挪用、侵占业主共有财产; (二)索取、非法收受建立单位、物业效劳企业或者有利害关系业主供应的利益或者酬劳; (三)违反物业效劳合同拒不交纳物业效劳费用，或利用职务之便要求物业效劳企业减免物业效劳费; (四)泄露其他业主的信息; (

41、五)其他损害业主共同利益或者可能影响其公正履行职责的行为。 业主委员会成员违反前款规定的，由业主委员会会议打算中止其成员职务，并提请业主大会会议打算终止其成员职务。 第三十一条业主委员会成员有以下情形之一的，其成员职务自行终止： (一)因物业转让、灭失等缘由不再是业主的; (二)因疾病等缘由丢失履行职责力量的; (三)任职期间被依法追究刑事责任的; (四)以书面形式向业主大会或业主委员会提出辞职的; (五)业主大会议事规章商定的其他情形。 第三十二条业主委员会成员受业主监视。业主有权罢免业主委员会成员。 百分之二十以上业主联名，可以向街道办事处(乡镇人民政府)书面提出对业主委员会成员的罢免要求

42、。街道办事处(乡镇人民政府)应当在接到罢免要求之日起三十日内书面通知业主委员会限期召开业主大会，由业主大会作出是否予以罢免的打算。业主委员会逾期不组织召开的，由街道办事处(乡镇人民政府)组织召开。 第三十三条业主委员会成员被终止资格或罢免的，业主委员会应当以书面形式在物业治理区域的显著位置予以公告，业主有权查询相关资料。 业主委员会成员被终止资格或被罢免的，其担当的业主委员会主任、副主任职务相应终止，并应在公告之日起三日内将其保管的印章、账簿、文件资料以及全体业主共有的财物等移交给业主委员会。 第三十四条业主委员会成员集体辞职的，应当根据组织首次业主大会的方式召开业主大会，重新选举业主委员会。

43、 业主委员会成员出缺，由候补委员根据得票多少依次递补。业主委员会成员经递补仍少于五人的，应当准时组织召开业主大会进展补选。 第三十五条业主委员会任期届满两个月前，应当组织召开业主大会会议，选举新一届业主委员会。逾期未换届的，占总人数百分之二十以上的业主要求物业所在地街道办事处(乡镇人民政府)组织换届的，街道办事处(乡镇人民政府)应当在收到申请后三十日内，组织召开业主大会会议，选举产生新一届业主委员会。 原业主委员会应当在新一届业主委员会产生之日起十日内，将其保管的物业档案、印章及其他属于业主大会、业主委员会全部的财物移交新一届业主委员会，并做好交接手续。 第三十六条因物业治理区域发生变更等缘由

44、导致业主大会或者业主委员会解散的，解散前，业主大会、业主委员会应当在物业所在地街道办事处(乡镇人民政府)的指导监视下，做好业主共同财产清算工作。 第三十七条业主大会、业主委员会作出的打算对全体业主、使用人具有约束力。 业主大会、业主委员会作出的打算违反法律、法规的，物业所在地街道办事处(乡镇人民政府)应当责令限期改正或者撤销其打算，并通告全体业主。业主大会或者业主委员会作出的打算侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以恳求人民法院予以撤销。 第四章 第三十八条新建物业的建立单位应当在物业销售前，参照市房地产行政主管部门制定的临时治理规约示范文本拟订临时治理规约，并报物业所在地区县(自治县)房地产行政主管部门和街道办事处(乡镇人民政府)备案。