汽车销售工作计划简短5篇.doc

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1、 汽车销售工作计划简短5篇 走过20_年，是收获的一年。回眸我过去一年的销售心得，甚有感受。 在接任展厅经理一职后，我在销售工作中积极进取，专心、努力地去做好每一件事情，不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必需要感谢邓经理的帮忙和领导。我们公司群众销售部也完成了各项任务和规划，顺当通过了上海群众DSSA、DQSA、DMS等严审。 20_年伴随着奥运的脚步，信任也会是激情奋进的一年。机遇与挑战共存，我期盼20_也是一个收获的一年，这是我们整个销售团队共同期盼并时刻预备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获，这一年要做的工作还有许多，从一个销售员成长为一个展厅经理，公司对我的期望很高，自

2、己的担子也很重。从一个执行者转变为一个治理者，这一角色转换并不意味着到达了学习的终点，在治理方面和业务方面自身更要加紧学习。 在新的一年里我的工作规划如下： 1、销售参谋培训： 在销售参谋的培训上多下功夫，现在销售员业务学问明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，08年的销售参谋的培训是重点，除按规划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特殊针对不同时期竞争车型上得多下功夫讨论，这在培训中应作重点。 2、销售核心流程： 完整运用核心流程，上海群众给了我们一个很好治理员工的方式按流程办理，不用自己去琢磨，许多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的讨论后才知道意义很重，这正式严谨

3、治理制度带来的优势。每个销售参谋都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应当有相应的惩罚，而作为一个治理者从这些流程中就可以去考核下面的销售参谋。有了考核，销售参谋就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售参谋就简单缺少压力导致动力削减从而直接影响销售工作。细节打算成败，这是邓经理常教育大家的话。在08年的工作中我们将深入贯彻上海群众销售核心流程，把每一个流程细节做好，信任这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率： 、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对群众车的销售够成肯定的威逼，在07年就有一些客户到这两家公司购了群众车。总结缘由主要问题是价格因素。

4、价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点，其他公司在销售群众车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售群众车时，除个别价非常，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实许多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼，客户假如来威逼，就证明他心中有担忧，总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后效劳、售后的索赔、售后修理的、销售参谋的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关，这些客户担忧的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。 、通过对销售参谋的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率

5、。 、结合市场部对公司和上海群众品牌进展有力的宣传，提高消费者的知名度和对群众车的认知度。 当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮忙他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 以上就是我这一年的工作规划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克制。为公司做出自己最大的奉献。 汽车销售工作规划简短2 首先，感谢公司领导对我的信任，让我有这次时机呈现自己。 正视现有市场，我创业激情高涨，信息倍增，与此同时，又感责任重大。在接下来的销售工作中，我会更加主动进取，专心努力的去做好每一件事情，不管是个人还是整个销售团队的销售业绩，会争取做

6、到最好。 我对今后的工作规划写于书面并牢记心中，如下： 一、销量指标 带着团队努力完成领导赐予的当月销售规划、目标。 二、监视，治理销售展厅和销售人员的日常销售工作 1、仪表着装：统一工作服并佩戴胸卡 2、展厅干净：每天定期检查展厅车辆，谈判桌的干净状况。每人负责的车辆必需在9点前搽试完毕，展车全部。随时处理展厅突发状况，必要时上报销售经理。 3、展厅前台接待：如值勤人员有特别缘由离岗，需找到替代人员，替代人员担当全部前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。 4、销售人员的日常工作： 对于销售人员的客户级别定位和三表两卡的回访度进展定期抽查，对销售员的销售流程进展勘察。对销售人员每天的工

7、作任务和需要完成的任务进展协调，如上牌时间和厂家消失的政策变动等.随时处理展厅突发状况，必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一成天的工作状况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户埋怨，提升客户赞誉度。 三、协作市场部，做好销售拓展和市场推广工作 1、对市场部发出来的市场活动进展协调，如外出拍照片等. 2、在销售人员不值班的状况下，可以沟通市场部进展外出市场开拓，由市场部定点，出外发单片。 四、把握库存，协作销售经理做好销售需求规划 每天对于销售人员的交车，资料交接，开票，做保险等进展盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进展通报，重点销售;协作销售经

8、理对每礼拜一从厂家订购的车型，颜色进展建议。 五、帮助销售经理做好销售人员的培训规划，并组织实施 由于现阶段的合并，销售员对于业务学问明显匮乏，直接影响销售业绩。下阶段销售员的学问培训是重中之重，除公司规划培训工程外，临时采纳某两两互助形式，对于车型的价格、配置、竞品车型、销售话术等实行模拟对话，尽快熟识车型。对于消失的问题在进展针对性培训。 固然，全部的规划在此都是纸上谈兵，俗话说，实践是检验真理的唯一标准，在今后的工作中，我定当努力将这些规划付诸于实践中，带着团队一起，在最优状况下完成领导下达的任务。 汽车销售工作规划简短3 一、20_年经营状况分析 销售数据说明：成绩是客观，问题是确定存

9、在的，总体上，销售部是朝预定目标稳步前进的。 那么，以下对这一年的工作做一个小结。 二、胜利的措施及缘由分析 1、培育并建立了一只熟识市场运作流程而且相当稳定的销售团队。 目前，销售部员工共16人，其中销售参谋11人，销售助理1人，福特金融专员1人，市场专员1人，前台信息员1人。20_年中除销售参谋有极少量变动外，各人员根本稳定。销售部各人员初到公司的销售经受参差不齐，进过部门屡次系统的培训和实际的工作历练后，现已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。 销售部根据个人特长和业务水平进展了分组治理，共分为销售一组与销售二组，各组之间分工协作，相互监视、相互竞争，既保证了工作的重点，又能准

10、时防止工作中随时消失的问题，表达出协作和互补的初衷。 2、团队分散力的增加，团队作战力量的提高。 20_年中销售部新员工的逐步增加，随着时间的推移，使我们由生疏变为熟识，熟识之间转换为亲切无隙的战友，严密协作，同甘共苦，伴随着公司的进展共同进展成长。销售部小组团队的体制使销售人员与主管之间在工作上彼此照顾，相互协作，协作上更加默契。随着逐步的融入团队，个人的小思想、小意识都在逐步消退，凡事都能从公司角度考虑，凡事都能从团队利益动身。 3、响应集团建立优质效劳年的号召，努力改善效劳水平。 20_年改善效劳水平，提升效劳质量，提倡有价值的效劳理念，是20_年度部门工作的重点。“优质效劳年”活动开头

11、以后销售部对自己严格要求自己，在工作中无论是对待每位客户，还是对各协调部门的员工都能够做到毫无埋怨、主动协调、主动沟通。销售部良好的精神状态及其所处的团队环境犹如有力的双翼使效劳水平得到不断提升，能做到不光是在店内能给以客户热忱的效劳，在生活中也热忱的给客户供应无偿的帮忙，郑姝、刘江涛雨夜给客户事故车辆排忧解难，李颜在客户结婚的日子帮助担当司机，给客户送车到外地、送附件等这样的事那就更是数不胜数，CVP二季度考核中，销售部以超过华中地区平均分7.6分，全国平均分4.2取得了区域领导的好评。 三、工作存在缺乏及缘由分析 1、局部老客户维护不够，老客户转介绍较少。 20_年销售部虽然在效劳上和工作

12、态度上较之前有不少改观。但是依旧存在老客户维护不够的状况，在公司工作较长时间的销售参谋老客户根本过百，均未能到达10：1的转介绍胜利率，在转介绍上流失的客户是很惋惜的。 2、销售技巧仍旧缺乏，与客户沟通不够深入。 本年度对销售参谋的培训，实练均有加强，但是销售人员在与客户沟通的过程中仍显技巧不够，有时候并不能了解客户的真正想法和意图，快速反响力量欠缺。 3、单位客户无规划的开发，批售工作滞怠不前。 市场资源究竟是有限的，是我们生存和进展的根本。对于各单位的市场需要有规划、按步骤的开发。哪些需要准时开发，哪些临时还不能启动，哪些需要互补联动，并不是单凭想象就能到达效果的。甚至详细到在什么时间实行

13、什么样的策略，什么时间应当会放，应当面谈还是电话，都是需要考虑的问题。大客户经理位置空缺后，本年度的单位客户根本没有开发，也缺少详细信息来源，对蒙迪欧的销量也有肯定影响。 4、人才培育及储藏还需要进一步加强。 20_年12月销售部也正式进入了QC导入阶段，如根据QC标准化，销售部在人员配置上还是不够。人员配置的充分也是销售目标达成的一个不行或缺的因素。 20_年度销售部工作规划： 一、对20_年的市场猜测和分析 在经受了20_年汽车市场的井喷之后，今年上半年国内车市遭受“刹车”，虽然销售同比仍显增涨，但上半年连续环比下降，各家经销商玩起价格战，20_年我公司并未在价格上去追求销量的突破，截止到

14、12月看来，销售部在保证毛利的状况下在传统淡、旺季销量也稳定增涨，依据20_年度状况分析，一线城市需求都根本饱和，增速开头慢下来，我们所处的二级城市的市场在明年应还能呈平稳趋势。 二、20_年的经营思路、市场营销规划 20_年里小排量购置税优待可能取消，房产的降价畅销，油价、交通的等等问题都将对车市的销售产生较大影响，20_年20_年期间对汽车的超前消费，消费者的购置力上升需要一个积存的时间。福特汽车明年无新车面对剧烈的市场，这些问题我们都需要在20_年消化。20_年度销售部依旧预备保证稳健的工作作风，加强市场调查的全面性，竞品的促销活动和竞品的新产品监控加强，争取获得第一手的商业数据，随时实

15、行相应的应对措施，将我品牌在20_年中的被动性化解。 市场营销方面除户外企业形象广告以为，20_年需要分阶段立体性的使用电视、报纸、户外、网络、电台进展广告宣传，将品牌效应尽可能的放大化，强大目标客户和老客户的品牌信念。依据20_年年底区域对联合广告基金的改革方法(单车扣除250元返利统一规划)20_年将可能照旧会连续下去，那么我们市场营销活动还将以区域统一的营销活动为中心，依据市场状况销售部还将连续开展社区的拓展、进店有礼、购车抽奖等能影响客户进店等活动。重中之重要开展老客户活动，增加转介绍成交。 三、20_年月度经营目标分解 四、20_年提升治理工作的规划 20_年的销售部的进展是与整个团

16、队的员工素养分不开的。提高执行力，建立标准的工作模式与良好的工作环境是工作的关键。20_年12月在进展销售QC导入后，销售部整体工作作风，工作方法都趋于标准化、标准化的良好势头，20_年销售部将坚持不懈的将标准化流程执行下去，让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。 五、团队建立和培育的规划 在20_年，销售部人员暂无较大转变，团队分散力较强，20_年里，销售部预想扩大团队建立，增加新奇血液，产生竞争意识，并对老员工连续加强学习，将民福销售团队建立成集团公司最强劲的团队。20_年详细开展培训课程如下： 六、提升效劳质量和客户满足度的工作规划 20_年里

17、销售部CVP成绩目标位高于全国和华中区平均水平，为完成次目标，我们首先将严格执行QC流程，其次加强中层领导执行力，对销售参谋严格执行监视和带头作用，并将客户满足度和业绩挂钩，对于客户满足度较差的员工在单车嘉奖上赐予肯定惩罚。正确面对顾客的投诉，真心接纳顾客的埋怨、批判，要让顾客很简单的表达出来，并试图解决全部埋怨，从中找到改善效劳的措施。永无止境、坚持不懈的追求优质效劳将会是顾客满足的保证。 七、20_年优化工作流程、提高工作效率的规划 1、查找潜在客户 许多状况下，销售人员必需能鉴别潜在的顾客，这些潜在顾客必需具备两个根本条件：一是情愿购置;二是有支付力量。假如只有一个条件满意，就不是潜在的

18、顾客。查找潜在顾客的主要途径有：朋友、熟人、广告、邮寄信件和电话等。在这个阶段，销售人员应努力收集尽量多的信息。 2、访前预备 一般来说，接触前的预备是正式接触前的全部活动，销售人员应对他们的行业、公司产品或劳务、竞争对手和顾客等都特别熟识，尤其是潜在顾客的个人和商业信息活动。销售人员预备得越充分，胜利的可能性必定就越大。 3、接近并与客户建立良好的关系 初次会晤是销售人员与潜在顾客的首次真正接触，很多专家称它是销售过程中最重要的30秒。在初次见面中，销售人员必需与潜在的客户建立良好的关系，销售人员必需吸引顾客的留意力，否则销售人员以后的行动可能会不起作用。在这一阶段，销售人员要进展大量的提问

19、和倾听。提问有助于吸引顾客的留意力，销售人员倾听顾客的答复，可以在双方之间建立起一种相互信任的关系;在倾听的过程中，一旦发觉问题，销售人员就可以向潜在顾客介绍解决问题的方法。在介绍方法时，应富有制造性，并努力制造一个轻松开心的气氛。销售人员提出的每一个问题，都暗含着对潜在顾客的关怀与兴趣。销售人员越多地倾听潜在顾客的谈话，顾客就会越喜爱并信任销售人员。由此，销售人员可以和潜在顾客建立良好的客户关系。 4、了解客户的需求 了解客户的需求是市场销售的第一块基石。对客户的需求了解得越细致精确，销售的结果就越能有效地满意客户的需求。在这一阶段中，销售人员能从客户的谈话中了解客户所面临的问题及客户盼望猎

20、取的信息等，进而到达销售的目的。 5、产品介绍 在明确顾客存在的问题之后，销售人员就要预备解释并生动地描述相关产品的特征和优点。销售人员在描述产品的过程中，比拟困难的一项任务是使顾客精确地领悟自己的意图。信息的传递和接收者之间的沟通沟通很简单误入歧途，接收者不太可能像传递者所盼望的那样精确无误地理解信息，因此，在描述产品的过程中，销售人员要与顾客不断地沟通，描述要针对客户的需求，肯定要让顾客知道为什么要听你讲、利益是什么以及对他们有什么好处? 6、异议的处理 销售人员必需学会把异议视为销售过程中的正常局部，当没有异议时，销售人员反而应当焦虑担心，由于有异议正说明顾客对产品是感兴趣的。销售人员要

21、解决有关顾客购置的一切问题。 7、成交 销售人员在顾客满足的状况下完成销售，此时应对客户的合作表示感谢，谢意的表达必需是真诚的，应让客户感受到交易的达成是值得庆贺的，他们随时都会受到仔细的热忱接待。 8、回访 交易达成后连续与客户保持常常的联系，对于重复销售和更大市场的开拓具有重要的意义。销售人员的回访当然有其自身利益的因素，但也会给客户带来帮忙，所以销售人员的回访极少会受到客户的抵抗，反而会给客户留下深刻的好印象。在回访过程中，销售人员不但要确认客户对产品是否满足，还要进一步稳固与客户的关系。抓住这两点对于进展以后的业务是很关键的。 20_年我们面对的困难可能较之前更多，但是我们照旧要根据逐

22、步标准的标准连续下去，只有坚持不懈才能取得胜利。 八、20_年加强安全生产治理，杜绝安全隐患的工作措施 在20_年度，销售部门未发生重大车辆事故，但是仍存在种、种小事故。通过这些事故我们应当熟悉问题，找到问题，解决问题。销售部在20_年里将会实行以下安全措施。 1、具有公司颁发的内部准驾证员工才可动车。未经公司认可的驾驶人员都不行擅自动车。 2、试乘试驾车辆应保持良好的清洁和车况，油料充分，车内没有可以移动发出异响的物品，并将常用设备(座椅、方向盘、音响等)调整至使用前位置。 3、试乘试驾车辆的钥匙由销售主管保管，销售参谋凭又客户签字的试乘试驾协议书领取钥匙，用完后准时归还。 4、销售参谋与客

23、户仔细填写试乘试驾协议书，并给客户解释相关条款内容经并经客户签字确认。签订协议书后，交由销售主管签字确认，方可试乘试驾。 5、试乘试驾开头之前，专职试驾员应具体的给客户讲解车辆使用方法、试乘试驾路线、体验工程(剧本安排)、留意事项等相关信息。在客户体验过程中向客户具体介绍重点体验工程(强化感受)、车辆使用方法和路况信息，有效地完成试乘试驾活动。顾客在试乘试驾的过程中表现出不舒适、害怕、操作不娴熟等状况时，应马上停顿试乘试驾活动。 6、试乘试驾活动完毕后，销售参谋应依据试乘试驾客户信息及意见反应表中的相关要求，具体记录客户对整个试乘试驾过程中的感受。 7、车辆存放要标准，不能占据过道，通道。保持

24、通道畅通。 九、对公司各项工作的意见和建议 “优质效劳年”活动在20_年绽开以来，各部门在效劳上都取得了较大提高，部门之间绽开良性竞赛相互监视竞争，并且各部门协作能加也有提高，此类活动盼望在20_年能办的更好。 十、盼望公司协调和支持的事项 盼望在20_年公司能多考虑产品无更新因素增加品牌宣传力度。并赐予销售部人力资源上的补充。 市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开头竞赛，竞赛结果的好坏相当一局部因素在于我们的悟性和主观能动性。同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和进展的契机，关键的是市场参加者的眼光是否长远、品行是否经得起考验。 不知不觉我们又经受过了一年时间的市场磨练，

25、销售部坚信通过我们共同的奋斗，架好“支点”撬动市场，进展整合形成“拳头”能量，在20_年销售部的努力定能再创佳绩，20_年我们可能会遇到更多的困难、更强大的对手，我们困难但我们决不贫困，由于我们有可以预见的将来! 汽车销售工作规划简短4 一。标准并落实接待流程(售前售后) 1.销售接待话术标准化。 可以避开客户看车时每次来同一款车有不同的标准及话术，导致客户迷茫。 2.销售及电话接听用语统一化。 为提高绅雅汽车销售效劳有限公司在无锡汽车市场的知名度。提高在厂方及客户心中的形象。所以统一使用标准话术。“您好，欢送光临绅雅汽车”“您好，欢送致电绅雅汽车” 3.销售过程标准化。 在过去的工作中发觉销

26、售参谋对于销售的过程掌控不到位，许多登记信息过于简洁，普遍达不到厂方要求A/C的标准标准。面对月底的神奇客户，销售过程的标准化为重中之重。 二.制定并落实奖惩制度(售前售后) 1.没有法规不成方圆，一个切实可行的制度及执行力度是销售团队前进的标准。也让销售参谋了解并懂得，自身的责任及义务。明确公司的理念。也从表达了公司的决心。规章制度的执行，需要长期的，强有力的监管，实施。只有贯彻执行才有实际的价值。 三.第一次内训内容 1.针对厂方对公司的5-7月份的鼓励政策。销售部开会并温习森雅汽车产品学问。学习新的鼓励政策下达后，大家的面对新的 挑战怎么面对，及到达公司于销售参谋双赢的目的。讨论并争论提

27、高销量的实际操作方法。 四.规划巡展，定展的路线及区域。 2.落实小组的巡展定展的时间及日期，及事后报告。及不定期的现场抽查。 五.落实贯彻5-7月份的促销政策。 1.为贯彻落实5-7月份的销售政策。我们打算使用过程治理，指标不光安排到月。还要安排到小组，安排到个人。每周争论成败得失。每天争论完成进度。销售进度上墙，销售指标上墙。每天更新，大家监视。大家比拟。做到公正，公正，公开。造成销售团队良性竞争。活泼展厅及团队气氛。 六.落实连接好售前售后的协作工作。 1.销售离不开售后的支持。售后离不开销售的帮忙。大家同为一家人，都为兄弟姐妹。怎么样，售前，售后一条心，拧成一股绳。心往一处想，力往一处

28、使。 汽车销售工作规划简短5 1、销售参谋培训： 在销售参谋的培训上多花些时间，现在销售员业务学问和谈话技巧明显不够优秀，直接的限制到销售部业绩增长，20_年的销售参谋的培训是重点，除按规划每月进展一次业务培训以外，按需要多适当增加培训次数，特殊针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫讨论，这在培训中应作重点。 2、销售核心流程： 完整运用核心流程，给了我们一个很好治理员工的方式按流程办理，不用自己去琢磨，许多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的讨论后才知道意义很重，这正式严谨治理制度带来的优势。每个销售参谋都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应当有

29、相应的惩罚，而作为一个治理者从这些流程中就可以去考核下面的销售参谋。有了考核，销售参谋就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售参谋就简单缺少压力导致动力削减从而直接影响销售工作。细节打算成败，这是经理常教育大家的话。在20_年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，信任这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率： (1)现在_的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成肯定的威逼，在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们有的优势是价格。再看我们在销售

30、车时，除个别价非常，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实许多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼，客户假如来威逼，就证明他心中有担忧，总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后效劳、售后的索赔、售后修理的更多优待、销售参谋的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关，这些客户担忧的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。 (2)通过对销售参谋的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 (3)结合市场部对公司和汽车品牌进展有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。 (4)当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮忙他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 新一年我们团队的汽车销售工作规划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带着好团队去克制种种困难，为公司的效益尽到的努力。 汽车销售工作规划简短