沟通交流心得体会沟通交流心得体会2023年字(8篇).docx

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1、 沟通交流心得体会沟通交流心得体会2023字(8篇)有关沟通沟通心得体会一 沟通是文化的沟通，是情感的共鸣，在价值取向多元化和性格气质共性化的今日，沟通更需要科学的技巧和正确的方法。用正确的方法做正确的事，事半功倍;用正确的方法做不正确的事，事半祸倍。企业要搞好内部沟通，首先要通过现代企业文化建立，打破等级制度，树立全员沟通理念，制造人人能沟通、时时能沟通、事事能沟通的良好气氛。其次，要建立健全有效的沟通渠道。 企业领导人、部门主管要带头沟通，有民主作风，定期开展接待日、开展座谈会、开展企业形势通报会、开展联欢活动。尽可能与下属员工多联系，多谈心，增进了解和信任，通过双向沟通和信息互动反应，使

2、内部沟通渠道畅通无阻。也可以通过内部刊物、内部网络系统等形式上情下达、下情上传，做到信息收集制度化，信息内容系统化，信息传递标准化，信息处理网络化。第三点，用同心理思想沟通。 遇到沟通障碍时，不管是个人与个人之间还是部门与部门之间，双方要批判与自我批判，换位思索，确定对方的特长，擅长倾听各方面的看法和意见，即使自己有理有据也要谦让三分，不要得理不饶人，要给他人一个改正错误、统一熟悉的时机，要帮忙辅导对方而不是打击报复。企业领导人、部门主管要放下架子、俯下身子;下属要直起脖子、壮起胆子，双方坦诚公平的沟通各自的思想和看法。 领导的心胸要开阔些，品德要大度无私，不要与下属斤斤计较，工作作风要正派，

3、以自己的人格魅力去为下属带好头、服好务。第四点，公正的解决问题。首先要准时把握事态的来龙去脉，分析缘由，对症下药。当问题消失时，不要急于判定谁是谁非，不要让它集中传播，尽可能掌握在肯定范围内，否则只会进一步扩大问题。在解决问题时，要敬重事实，敬重人性和共性差异，要有理有据有节，争取双方都能承受，不计前嫌，握手言和。 第五点，有效运用手中把握的文化网络。企业文化网络是企业内部一种非正式的联系手段，网络中人没有等级的界限，他们通过非正式渠道传递并解释企业的各种信息，有机而又无形地把企业的各局部员工联系起来。网络中人有其特别的身份和作用，他们一头与企业高层关系亲密，一头直接活动在员工之中对话，可以起

4、到上情下传、下情上达、左右辐射的信息载体作用。第六点，对权力和制度的思索。 现代企业治理中，企业文化和价值理念等软约束力对员工的标准作用已经超越了过去过分信任的权力、等级、制度等硬约束力。企业领导人、部门主管要与时俱进地树立以人为本、让员工自主治理的理念，对下属的治理主要表达在工作方向和团队目标上，手段表达在文化引导和人格魅力感染上，合理运用手中的职权。 一般状况下，不要过多地干预他们的“内政”，要学会当教练而不是当家长，信任下属并放权给他们，让他们在企业统一价值理念和整体目标的前提下，放开手脚自主地开展工作，以鼓励他们的主动性、制造性，熬炼他们独立办事力量，充分开掘自身潜能。同时要扩大下属的

5、知情权和参加权，不要有“武大郎开店”的哲学，怕下属超越、取代自己而在工作上疏远甚至于压制他。 还有，在用人上要有公开、公正、公平、择优的竞争机制，打破“论资排辈”、“平衡照看”的陋俗。分管领导不要搞小帮派、小团伙，不要讲亲疏好恶、安插亲信排斥异己，要一切为了企业利益不拘一格用真才，避开大才小用、小才大用，避开“一室二虎”的人才内耗，否则很难营造良好的沟通气氛。 有关沟通沟通心得体会二 当一个身影悄然飞到我身旁时，她的嘴凑近我的耳，说了句静静话，我愣愣的朝她看，反响过来才和她一同在走廊上嘻嘻哈哈，笑得没心没肺。 上课时，当教师讲一个谈论性问题跑下来时，我马上接住，说出了自己的想法，与此同时，另一

6、个声音也报出了同样的答案，我循声望去，瞧见了她，她歪歪脑袋，朝我淘气地吐吐舌头，我微微一笑，其实我想说：嘿!这么心有灵犀。不过，我信任她能读懂我的意思。 她是我的死党，我们都是不喜爱多言一些无谓的山盟海誓，在彼此的眼神中，亦或是不经意的手势，便是进展沟通。 友情的帆船上承载了你我之间无言的沟通，却更是在我与父母间的交往中的“重量级人物”。 总是赞叹为何时间过得如此快，不觉间早已步入初二的下半学期。脑海中早已没有了哪个女教师美丽啊，哪个教师偏心之类的话题，取而代之的则是：重高的人数，有没有进年级前列和如何复习预习效率才。我不再像以前一样和死党们疯了，开头变得缄默，没头没脑得只知道学，回到家，放下

7、书包就开头做作业，一句话也不说。间或在空间的留言板上看到死党给我的留言：我们熟悉的那个梦丫头随着记忆去了。两行眼泪流过脸颊，竟什么感觉也没有，觉得有些悲壮，我花了比别人多的时间才牵强挤进年级还算前列，而那个死党却稳稳地坐在年级前五的座位上。我，只是不甘心。 还是一个奋笔疾书的晚上，妈妈搬了张椅子轻轻地坐在我旁边，我知道她想说什么，眼泪刷刷地流了下来，趴在桌上哭了起来。等我安静下来时，她才渐渐地说：“我知道你很要强，压力大。女生到了初中总是要比男生付出得多的。”我点点头，却连续不说话。妈妈连续说：“但是我不盼望你由于学习而压抑了自己，还是做回原来的自己。”说完，她看了看我，起身走了，在这时，她得

8、到了一个满足的回复，“我会的。” 沟通，你情愿始终陪伴我么? 沟通，让我牵起你的手，我们一起向前走。 沟通，是你让我的生活更美妙。 有关沟通沟通心得体会三 路之所以难走，是由于你没有找到正确的方法。 题记 世间的路特别之多，有上天的天路，有地上的陆路，还有底下的“黄泉路”。但最难走的就是通往别人心里的路。 父母 父母一般都很难与自己的孩子沟通。同时孩子也不愿和父母沟通。久而久之，父母与孩子之间就有了代沟。父母自己干自己的而孩子做错是也要防着父母。他们从来都没有想过沟通，沟通才能了解彼此，从而关怀彼此。这样的一家人才会其融融，幸福欢乐。 朋友朋友之间本该友好相处，无话不谈。看起来似乎比父母的关系

9、好得多。可朋友只是朋友不能和家人相比。一旦朋友之间有了误会便很难解开。有的是从今不说话，或许过几天就好了;有的是再也不说话，或许几个星期就好了;有的是再也不见面，更别说要说话了，或许因此就断了朋友之间的友情。 其实他们也有和好的时机，那就是俩人站在一起把是情解释清晰，再向对方赔礼。说白了还是需要相互沟通才行。 情侣 情侣之间仿佛永久是甜甜美蜜的，俩人幸福的在一起。有时或许回由于某些事而闹别扭，但相互理解对方的情侣肯定会再度和好。一旦冲突闹大就需要有人站出来说清晰(同时也要明白一点假如当你和你的gf或bf发生冲突时他或她没有站出来解释，那么他或她肯定对你不是真心的)又是关于说话，沟通，沟通。 所

10、以再我看来通往别人心灵之路的最好方法是要学会和别人沟通，沟通。并且要相互理解，那么不管是父母之间的亲情，朋友之间的友情，情侣之间的爱情都肯定会顺顺当利的。 有关沟通沟通心得体会四 “望子成龙，盼女成凤”是普天下为人父母者最大的心愿。可作为父母，我们毕竟要如何教育自己的孩子呢?为此，我请教过孩子的教师和其他家长，也买过这方面的书籍、光盘，经过长期的学习、摸索与总结，事实证明，这些方法在我的孩子身上起到了显著的效果。在这里，我从四个方面谈一谈教育孩子的一些粗浅看法，与孩子家长们共享，盼望对大家有所启发。 一、父母要给孩子树立好的典范 我们都知道，家庭教育是我们每个人的启蒙教育，为我们一生的成长奠定

11、根底。所以，我们应当为孩子制造一个安康、科学、欢乐的成长空间。夫妻之间的相互敬重，长幼之间的关爱和互敬，家庭成员之间的和谐相处，会直接影响到孩子的身心进展。我们不能把工作中的苦恼和不开心带进家中，带给孩子。不要随便向孩子承诺自己做不到的事情，从小培育孩子做一个诚恳守信的人。 现在的孩子比以前的孩子更加聪慧、活泼，孩子在成长，我们家长也必需得不断的学习成长，吸取崭新的事物和学问。孩子的仿照力量很强，他们时常受四周环境的影响，仿照身边的人或事物， 因此，家庭的生活环境、家长的典范作用便是一种“无声的教育”。 我女儿今年七岁，刚上二年级。有一次，先生问女儿：“凡凡，你长大后，盼望做什么样的工作呢?”

12、当时我也在场，我对这个谜底布满了期盼。只见女儿作了片刻思索，大眼睛骨碌一转，以极快的语速和轻松的神情答复道：“在家炒股。”那一刹那，我懵了!我是个自由职业者，时间比拟自由敏捷，常常在电脑前看股票。她肯定是觉得坐在电脑前炒股是轻松开心的事情，进而把它选作自己将来抱负的职业。从那时起，我开头重新反省自己的日常言行，紧接着在这方面作了一些增减与调整。争取做到：在孩子面前，不看股票、不玩嬉戏、不网聊，不给孩子带来任何不良影响。 这样一来，我的空余时间也就多了起来，我开头尝试做些各种各样的小点心。现在，绝大多数中式点心对我来说都不是难题，自夸一下啊，手艺还不错，呵呵。最近，我还学会了做生日蛋糕。我自己多

13、把握了一门技能，孩子也很喜爱观看我制作点心的过程，有时还一起帮助做，加上她自己的创意，我们彼此都快乐，吃起来也就更有一番味道了。由此可见，平常，我们家长的所作所为，孩子们都在看着，同时也会影响孩子，我们应当用良好的环境和典范去影响、熏陶孩子。 二、培育孩子的生活力量和行为习惯 孩子与生俱来就对四周的生活环境和事物布满奇怪，也渴望参加其中，获得体验与胜利的快感，我们不妨给他适当地制造这种时机。我的孩子一岁多时，学会自己进食，两周岁时会自己穿简洁的衣裤，在托儿所的表现比一般的孩子都要强，经$2教师的夸奖。虽然孩子一开头在做这些事情时，完成的并不好，但是我不断的给她尝试的时机，并加以鼓舞，直至她胜利

14、。孩子从小和我分床睡，在她四周岁时，她说她是个大孩子了，提出要单独睡一个房间，当时我心里没底，但还是同意了她的恳求。头几个晚上，半夜里我总要起来看好几次，间或也会发觉她把被子蹬掉，但是大多时候她都把自己裹得很严实。后来，我一般不会再特地起来查看她的被子了，完全信任她能把自己照看好，我很放心。这也是她最值得傲慢的地方了，常常会骄傲地和小朋友们提起：她是单独睡一个房间的。 我们平常可以让孩子洗一些小的东西，比方自己的饭碗、手帕之类的物品。洗不洁净的时候，过后我们可以偷偷再洗一次，但是在孩子面前，我们得确定地表扬他们。这样时间一长，孩子就可以把自己能做的事情做得更好。适当的鼓舞和欣赏，可以强化良好的

15、学习行为，防范不良行为的养成。俗话说“一句鼓舞话，赛过百句骂。”的确，比起批判和指责，“鼓舞”对于低龄孩子来说，更具有意想不到的效果。平常我们应当拿放大镜来发觉孩子的良好习惯，并赐予准时鼓舞和赞扬。 一种良好的行为习惯的形成并非一朝一日之功,它需要孩子长期的努力,需要家长不断地催促和引导，还必需持之以恒，像滴水穿石一样，一点一滴、经年累月，直至良好的习惯形成。 三、多和教师探讨，多和家长沟通 孩子在读书期间，教师的作用是相当巨大的。特别幸运，我女儿的启蒙教师是个教学阅历丰富又负责的好教师，很受班级里的学生欢送。平常放学后，我常常教师进展沟通，了解孩子在学校的表现，把在家中的不良表现也诉之于教师

16、，和教师探讨如何教育孩子克制不好的习惯，使其错误能够得到准时订正。这样教师也能够更全面地了解我的孩子，更有利于她从孩子的共性动身，查找一种更适合我的孩子的教育方法。 针对孩子学习中的几项弱点，依据教师的提议，我做了一张“好孩子进步跟踪表”，当中列了“速度快”、 “很自觉”和“无错字”三项，每日一评，有进步的画一颗红星，无进步的画一颗黑星。红星可以用来换嘉奖，积满了十颗红星，我就给买一本她喜爱的课外书。几周下来，效果显著，女儿很快乐，教师也表扬女儿进步明显。 正由于这样，我常常教育孩子敬重教师，仔细听取教师的教育，“一日为师，终生为父”，这正是教师的宏大之处。 此外，每隔一段时间，我会在早上送完

17、孩子之后，和其他送孩子的家长习惯性地拉家常，谈论孩子在家的学习、生活。我会把自己近段时间促进孩子进步、行之有效的新阅历与方法讲给家长听，同时也会从对方那里猎取不一样的教育方法，以备往后在适当的时候加以借鉴。 四、在与孩子的沟通中，不行无视文字的力气 在与孩子一起学习、生活的过程中，有时我也会遇到这样那样的困难，我苦口婆心地劝告与引导，却适得其反的现象时有发生。遇到类似的事情，我苦恼过，也思考过：我们做父母的不能总是指责孩子，也应当自己反思一下，看看问题出在哪里?或许，我们可以尝试换一种方式，这样孩子会更简单承受一些呢?其实，只要有爱心、有创意，家庭教育也同样可以富有情趣。 有一次，我对孩子的批

18、判教育太过了，但自己并没有意识到，以至于孩子有些难过并抵触，当时，她写了一张纸片，递到我面前的桌子上。我一看，纸片上写着“我懊悔说过那句话” 。她的这个举动让我意识到自己的言语过激了，于是，我把语气放低放软：“能告知我，是哪句话吗?”她依旧用小纸片回道：“就是母亲节卡片上的那句话”。我清晰地记得，母亲节那天，女儿亲自给我做了一张卡片，上面画了好多各种颜色的爱心图案，卡片上写着“妈妈，我爱你!”原来她懊悔想到这里，我的泪涌了出来。我把她写给我的纸片翻了过来，写道：“对不起，是妈妈错了!”而且，我还有意，把“妈”字右边的“马”写成了“鸟”，在母亲节的卡片中，我女儿就是这么写的，呵呵。女儿看了之后，

19、随即捂嘴大笑，并批判起我来：“妈妈，你把妈妈两个字写错了，你是怎么当妈妈的?”看到女儿发觉了“妈妈”两字的错误并破涕为笑，我也笑了，紧急的气氛立刻活泼了起来。我对她说：“孙教师，麻烦你帮我订正一下错误，可以吗?”女儿欣然应许。 从这件事中，我得到的启发就是：在与孩子的沟通中，有时候用文字比用语言更便利有效。由于文字和语言相比，语言比拟羞怯，有时难以启齿，文字比拟含蓄委婉，更利用我们和孩子之间进展亲切无间的沟通;语言稍纵即逝，有时候说好几遍也不肯定留下多少印象，简单这个耳朵进，那个耳朵出。而文字克制了这个弱点，只要不把它毁掉，我们什么时候想看，都可以拿出来再看，而且每看一次，感觉都能重温一遍，印

20、象也就自然比拟深刻。与暴风骤雨式的训斥相比，用文字，不仅顾及了孩子的自尊心、简单被孩子承受，也让她能够真实地触摸到父母对她的关注和爱心，从而更有利于父母走进孩子的心扉。如此常常一来一往，家庭教育同样可以增加不少乐趣。 总之，家庭教育是一门综合性很高的艺术，也是一个简单的过程、一项宏大的事业。它要求家长综合多方面的学问，更好的和孩子进展沟通，调动孩子的积极性，让孩子在学习、生活、交友、做人、自我修养等方面获得良好的教育，把孩子的潜力完全发挥出来。所谓“得法者事半功倍，不得法者事倍功半”。家庭教育可以成就一个人的傲慢与辉煌，从大处看，它可能造就一个民族的骄傲，乃至成为社会文明与进步的象征。 不过每

21、个孩子的教育方式也应当因人而异、因势利导，不能一概而论。盼望我们做父母的都能够在孩子身上多花点精力、多动点脑筋。最起码应当把我们的下一代教育成一个自食其力的、不为社会所累的、对社会有用的人。 有关沟通沟通心得体会五 1.为什么选择考研 谈到考研,首先盼望我们都能明白我们为什么要做这个选择。人生的时间是有限的,青春更是如此,所以请慎重对待自己的每一次的选择,对自己负责。今年来讨论生扩招,从近处看,缓解就业压力,我们也更简单考上;从远处看,三年之后我们仍旧面临严峻的就业形势,这是扩招带来的必定后果。所以现在攻读硕士学位,并不是说前途一片光明。从就业市场来看,媒体已经人才饱和,聘任制也使得从事媒体工

22、作并非待遇丰厚。 固然,开场所传递的信息让人感觉有些消极,但现实如此,本不应当回避。之前谈这么多,就是想明确一点:我们在看专业书之前,请做慎重地考虑。考研绝不是一件小事,下面我想讲考研的意义。 转变专业的一次重要选择。 许多人埋怨自己本科专业不好,自己不喜爱。可以说读研是转变专业的最正确时机,以后很难再有既提升学历又转变专业的时机了。所以,假如这次选择不适宜,或者凑合着选,将对就业产生很大影响。假如选择适宜,本科的“专业不适”也没什么关系了。 转变学校的一次重要选择。 就新闻就业来讲,学校的地位影响很大,至少需要保证是211工程院校。所以本科“出身”不好可以通过读研来弥补。 打算进展方向的一次

23、重要选择。 讨论生学习阶段可以打算将来是从事实务还是理论讨论,特殊对于理论讨论,是深入学习的必经阶段。 为工作铺路,选择将来就业城市。 一般读研之后就是就业,假如在读研城市工作会在就业时削减麻烦,降低就业本钱。除非将来回家工作,对这个问题可以淡看一些。 2.如何选专业和学校 下面谈选择专业和学校。我觉得应先打算专业,后确定学校。下面仅谈及新闻传播专业范围内,我所了解的状况。 我的观点是,学科层次越高,外延越广,所要复习的内容就越多。拿最简洁的新闻学和传播学相比,传播学就会比新闻学涵盖的内容要多,起码新闻不会要求复习广告、公关理论。但传播学的视角就更开阔一些,高屋建瓴。总之,有利有弊。 选专业还

24、是应主要考虑自己的兴趣,一来对就业有利,二来复习过程也不会那么枯燥。以我来说,我更喜爱以宏观的视角讨论媒介现象,所以我选择传播学专业。 选择学校:一般从以下方面考虑:学校的专业排名一般上网一搜就能发觉全国新闻传播专业排名状况。排学校的状况需要自己多去了解。好学校还是许多,也应当量力而行。 其实学校从排名上也看不出什么差异,可能我们会接下来考虑城市。我在选择学校的时候,最难的就是面对这个问题,我始终考虑的是,我究竟要去哪里。离家的距离、是大城市还是小城市,在南方还是北方等等,制约因素又增加不少。城市的因素还包含就业环境,对学新闻的人来说,最好还是选择经济兴旺的城市。你读新闻史也能发觉,兴旺的新闻

25、业都在大城市。也只有经济进展快、信息变异程度高的地方才可能利于新闻业的进展。 所报学校的报录比表达竞争的剧烈程度;招生人数很关键,假如招10以下,对新闻传播这种超级热门专业来讲,如万人过独木桥一般恐惧,至少我是这么觉得的。而招生专业名目上的招生人数,是包含保送名额的,所以这一点要了解清晰。还可以看看真题和参考书目,只要看着不觉得压力特殊大,一般就可以。 综上,要信息搜集全面,精确评估报考难度和自身实力,做一个全面的选择。 3.下面就谈信息搜集 搜集渠道 网络考研论坛是我使用最多的论坛。选择什么论坛也要看报考的学校。论坛上资料很全,历史遗留问题、普遍问题都会有解答,所以你能想到的问题,一般不会超

26、出“群众水平”。所以你只要看别人的帖子,做一条会“潜水”的鱼就ok了。一般论坛上有所报学校的相关问题解答、真题、笔记、复习方法、答题技巧等等,虽然零散而无头目,但只要你有心,你肯定不会遗漏任何关键信息。 人际向教师和同学请教、沟通。不要忽视考研过程中的信息搜集,在备考几个月过程中,人际上的沟通比网络扮演更重要的角色。由于你会不断产生新的问题,这个时候最似乎教师、同学求助,同学之间的沟通是很有效的。考研过程也会有一些补充信息,你越擅于沟通,你就能获得比别人更多的信息。特殊是多和其他专业的同学沟通学习公共课的阅历,获益多多啊。这个是我特殊的阅历之谈,除了从别人那里了解你不知道的信息,请记得主动供应

27、你知道的信息。只有在相互帮忙中,大家才能互推互进。你会发觉,你不仅收获了学问,也收获了友情与信任,这也是孤胆奋战中的一剂温热剂。要知道,没有谁比考研人更了解你的心情,大家总能在沟通中唤起共鸣。另外,学问信息上的沟通、情感上的沟通都可以早些开头,它会成为学习中前进的动力。这一段我着墨如此之多,可见我是感受多深,而这一段经常被许多人忽视。 搜集内容 学校历年报录信息、招生专业名目(最好和往年比拟一下)、真题、笔记、报考学校导师论文(不是全部教师的都有必要看,结合指定书目推敲)等。 另外可以利用网络联系报考学校的在读讨论生,他们的确可以供应很有用的信息,查找方式多样。 最终我想说的是,信息搜集的力量

28、是作为一个新闻人的根本力量,应当具备和重视。有关沟通沟通心得体会六 一学期的时间飞速的过去，这期我连续担当三年级班主任工作，在学校的指导下，经过全班师生一学期的共同努力，同学们的集体意识和集体荣誉感明显真增加，同学之间团结友爱、刻苦学习、相互帮忙、遵守纪律，逐步向一个具有较强分散力、核心力和向心力的班集体进展。在开展班主任工作中，也积存了一些方法阅历，现将本学期工作总结如下： 一、深入了解学生，搞活课堂教学。 我深入班级，每天早来晚走，与学生谈心，同时通过科任教师及家长，了解学生方方面面的表现。由于从一年级开头就担当本班教学工作，所以对全班同学的学习力量、学习状况有了更多了解。在长期接触中，我

29、了解到：我们班的学生比拟有共性，大局部的学生都有很强的承受力量，但自觉力量较差，男生女生好讲好动，较俏皮，而且懒散，缺乏耐性。针对学生的共性特点，我在教学过程中作了一些应变措施，尽量提高课堂的气氛，在教学内容里增加一些有的话题，培育学生的学习兴趣，让他们集中精神听课。 二、学习优秀班主任工作阅历，抓好班级治理。 要做好班主任工作，并不是件简单事，由于班主任工作繁杂、琐碎的事较多，假如把握不好方法，会做许多重复性工作。魏书生教师曾说过，一件事有一百种做法。因此，我在工作之余反思教育，积存阅历，总结工作，力求把每件事处理好。开学初，我与学生一起学习小学生守则和小学生日常行为标准，组建了班干部集体，

30、确立了班长轮番挨次，利用怎样当好班干部主题班会，教给学生明确工作的方法，并制定了奖惩措施。为了能充分调动学生的积极性，培育学生的各方面力量，我让每个值周班长在工作期间选择一项工作进展主抓，并让班干部帮助期工作，这样既调动了学生工作的积极性，培育其工作的责任感又从中挖掘学生的潜力，培育了更多优秀的小干部。 三、言传身教，培育学生自主力量 现在的学生娇生惯养。而且留守儿童许多，在家里家长根本舍不得让孩子干活，因此在学校、在教室观察地上有纸，哪怕是踩上也不捡起来。每当这个时候，我就指使学生把地上的纸捡起来，放入垃圾桶。刚开头那段时间，学生还是你让我捡我就捡，你不吱声我也看不着，没有一点儿积极主动性，

31、这时我就开头思考，怎样才能使学生人人关怀班级，人人讲卫生呢?从这以后，我每天都早早来到学校，首先整理一下办公桌椅，发觉地上有纸再也不喊学生了，而是自己把它捡起来。几天过后，有些同学观察地上有脏东西主动清扫洁净，再也不用教师去指派了，对这些同学我准时的予以表扬，夸奖他们爱洁净、讲卫生的优良品德，慢慢地全班同学都养成了这种良好的习惯，谁往地上扔一块纸屑，立刻有人责备他，大家都把破坏班级卫生看成是可耻的事。全班同学都有了为班争光的集体荣誉感。通过这件事我受到了启发：指派是被动的行为，不利于学生良好习惯的培育，要让学生真正养成好习惯，要用正确的方法去引导。 四、重视对后进生的教育工作 针对每一个学生的

32、根底和特点，进展正确的指导和必要的帮忙，使每个学生都能得到良好的充分的进展。由于本班男女生差不多，一局部男生不但难于治理，而且学习不刻苦，成绩也较差，所以利用课间、休息时间找他们谈心，深入细致地做他们的思想工作，让他们树立学习的信念和士气，帮忙他们制定学习规划，和划分学习小组，以“洋思兵教兵”的形式提高他们的学习成绩。 五、注意对班主任工作的讨论 常常向有阅历的班主任学习和向书本学习。工作中不断向有阅历的班主任请教，总结班主任工作阅历，用科学、合理、有效的方法指导班级工作，使班级工作不断焕发新的活力和有新的起色。 六、不断更新教育观念，努力提高自己的业务水平 国家己经实行新一轮的课程改革，启用

33、课程标准，教学中必需有新的理念、运用新的教学方法，才能适应培育创新人材的需要，才能为学生的终身进展负责。重视学生的自我熬炼和共性进展，使全体学生的潜能得到最优的发挥，使每名学生都能得到应有的进展。只有过硬的业务力量，在学生面前才有威信，才有利于班级的治理。所以树立终身学习的思想，了解国内外最新的教育动态，努力提高自己的业务水平，为班级治理制造更有利的条件。 经过一学期的努力，班级工作取得了肯定的成绩，但也还存在着一些问题，比方遇学生犯错误，有时比拟急躁，和一局部学生沟通时间较少等等。这些问题，我会在以后的工作中不断改良，以提高自己的班级治理水平。 有关沟通沟通心得体会七 我有幸于今年的3月至9

34、月被派往 血液净化室进修，这段时间的学习生活让我回味深刻、受益匪浅，在为期6个月的短暂学习中，通过与他们的工作人员面对面的沟通，使我深切体验和感受到了她们先进的治理阅历和优质效劳体系，血透室“效劳至上、以人为本”的效劳理念使我受到很大的启发和触动，同时也熟悉到了我们工作的缺乏之处，现将相关的学习内容汇报如： 血透室具有精良的设备和一批高素养、敬业的医护人员，是特别优秀的科室，现有护理人员有10人，主管医师1人，拥有有血液透析机18台，其中在线透析滤过机3台，床旁血滤机plasauto iq 一台。可进展血液透析、各种危重症血液净化治疗;药物和毒物中毒及多脏器功能障碍的血液净化抢救治疗。血透室布

35、局设计合理，根本上完全符合 血液透析质量治理标准 一、先进的医院治理模式 首先是良好的团队协作，多元的护理人员梯队。血透室设有护士长、专科护士及帮助护士，专职消毒护士，大家在完本钱职工作的同时又相互协作，确保血透护理质量。另外还配有专职护工，帮助行动不便患者的生活起居及卫生效劳，护理用品的更换和补充、保管等。卫生员，负责血透室卫生(要求到达一尘不染的效果)。通过人事的周密设置，各人按职责行事，使病人感到进入血透室后即有一种安全感，一切尽在医护人员的呵护之中。此外，医院各部门都能较好的相互合作和协调。不管是医技临床部门还是后勤保障部门，也不管是在任何时候，只要需要他们，电话通知后，他们都会尽快赶

36、来共同协调处理。 血透室特别宁静，完全没有高谈阔论的现象，没有无所顾忌的谈笑，每个人都留意掌握自己的音调。血透室的规章制度特别完善，任何工作均有具体的工作流程，特殊是各种突发应急预案等，均装订成册，使人一目了然。交班仔细，接班认真、对工作高度负责是她们的工作特点。在平常工作中能将每一项规章制度按部就班，有条不紊的落实到每一个病人身上，不偷懒、不推诿。做到了领导在与不在一个样;其次她们有较强的时间观念，科室交接班已形成不迟到不早退的习惯;共同制造了一个紧急而又轻松的工作环境 二、优良的效劳态度 人性化的关爱始终贯穿于整个护理活动中，她们对病人的关怀绝不是口头上的，是实实在在落实在工作中的。比方，

37、全面认真的安康宣教，具体的告知病人血透期间的留意事项如内瘘的爱护，饮食、饮水掌握等;她们尤其注意细节，当新增血透病人，她们会自我介绍做好各项安抚工作，把病人领到病人休息室，透析室进展介绍，削减病人对生疏环境的恐惊，增加对透析治疗的信念。在进展各项护理操作前需核对时都尊称为 “阿姨”“爷爷”“奶奶”等。在语言沟通方面，人人参加沟通，她们很讲究措辞、态度、语气和方式。尽量避开说不，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。即使是患者在发怒时，也要保持职业形象。他们对病人提出的合理要求都尽量满意，假如因故不能准时做到，则特别客气地对他们说“麻烦你等等，我处理完手头的事情就立刻与您联系”。假如病人家属想询问病情，护

38、士会立刻联系医生。 三、严谨细致的工作态度 血透室各位教师严谨的工作作风，仔细负责的工作态度，早上班、迟下班、任劳任怨的工作精神，良好的慎独精神都让我深受感受。人人疼惜科室公共财产，有高度的仆人翁精神，做到不铺张一张纸，一滴水，一度电;如夏天，只要病人一走或不需要空调，空调立刻关闭顺手关掉。全科人人参与治理，不管是在巡察或在进展护理操作过程中，遇到病人或家属不遵守医院规章制度的，她们谁都会准时提示病人，如不穿拖鞋进血透室，从医护通道进血透室等。严格执行陪护制度，削减陪护，为患者制造了一个宁静、舒适、安全的就医环境。特殊珍惜自己科室的财产，每一样仪器设备，用过以后都要认真地擦洗，消毒。所以即使是

39、用了许多年的透析机都看起来和新的一样，并保持着良好的性能。严格执行查对制度，在进展各项护理操作过程中均有严格的查对，并有第2人进展复核。护士操作前后严格洗手，配备手消毒液。透析器有专人复用，医院为医护人员配备防护眼镜，防护服，严格遵守医院感染的各项规定，由于他们知道假如自己不遵守规章制度，就会增加感染的机率，从而危及病员的生命及安康。 四、深厚的学习气氛 医院 是一所较大的医院，她们竞争剧烈工作压力大，所以学习的气氛也很深厚，科室每月讲课一次，医生做的尤其好，他们每周三讲课一次，大力提倡理论联系实践，做到了学以致用，使每个工作人员在工作的同时不断学习积存阅历，大大提高了业务水平。 在 血透室

40、的进修学习，让我体会到专业学问对于一个护士来说是多么的重要，自然产生一种压力，在此我要感谢领导给我这个外出学习的时机，我将用学到的学问和新的护理观念结合实际应用到我科的护理工作中，能更好的为病人效劳。 有关沟通沟通心得体会八 平凡的班主任工作，是让学生提高力量、养成习惯、塑造人格的工作，又是一件琐碎、繁忙的工作。因此，要做好这项工作，必需花很大的精力和努力。在领导的关怀、科任教师的齐心协力下，圆满地完成了本学期的各项任务。我把这学期的工作小结如下： 一、进一步完善班级治理建立。 学生从早晨上学到放学，一日的常规是否标准、文明，影响到良好集体的形成及学生各方面的进展。在班主任工作中，我主要从小事

41、抓起，抓好常规治理，培育学生良好的学习、生活习惯，为学生创设一个和谐、干净的学习、生活环境。学期初，我就依据班中的实际状况，明确了各个岗位的负责人。如：红领巾佩带检查员、两操检查员、班级卫生检查员、课桌检查员、电视治理员、纪律检查员等。同时，我利用班队、晨会让全班同学争论，明确小学生应做到哪些，不能做哪些。我又组织学生每周进展总结评比，表彰日常行为标准好的同学，评为优胜星，以小红花的形式贴到荣耀栏里，以此不断强化，帮忙学生初步养成良好的学习、生活习惯。 二、培训班干部。 俗话说：火车跑得快必需车头带。同样的道理，要带好一个班级，班干部的作用是教师也无法取代的，所以，我在班级治理中特殊重视班干部

42、的选拔和培育，本学期，我采纳了岗位聘任制，先出示了岗位名称和岗位职责，然后让学生自愿报名竞选。班干部产生后，我和他们常常召开班干部会议，要求他们在各方面严格要求自己，明确自己的职责，做好自己的工作。这样选出来的班干部在工作中积极主动，而且工作起来也得心应手。每过一段时间，我都会召集班干部开一次会，让他们谈谈得失，以及今后的准备等。这样，既为班干部进展了指导，又提高了他们的工作积极性。 三、做好家访工作。 教师要教好学生，除了做好校内的教育、治理外，还要做好校外的工作，要与家长联系，取得家长帮助，才能把学生教好。我都留意做好这个工作，特殊是那些顽皮的同学和行为标准不好的更要家长共同管教。我举一个

43、特别的例子，如：陈某，这学期他犯了三次特殊严峻的错误。开学初的某个星期日，也就是第一次，他偷了小店的钱，我知道后，主动与家长联系，沟通，进展说服教育。陈某听后也一再表示他错了。可又在一个星期日也就是其次次他又偷了快餐店里的钱，我知道后还是压着心中的怒火与家长再次沟通，不厌其烦地向他讲小学生不该做的事情。家长对他的所作所为也非常生气。这次，陈某得到我们的教育后流着懊悔的泪又一次向我和家长表示他错了，以后肯定改掉这个坏毛病。可是万万没有想到，又过一个星期日他到邻居家里又偷了手机，当我知道这个消息时，无奈的我用语言难以表达。连续三个星期，偷的数额一次不一次多，想想我是他的班主任，不管有多少的无奈，我

44、都要耐着性子帮忙他，耐着性子与家长沟通，解决问题，或许是我的诚意打动了家长，家长主动向对方赔礼赔礼并赔偿损失。经过我和家长的屡次沟通、教育，现在陈某转变很大，根本能遵守学校的学生标准了。有如：汪吉生病后住院我第一时间赶去探望及问候，让学生感到教师亲切如父母。我的付出得到家长对我工作的支持。 四、补差方面 针对本班的差生，自己没有放弃不管，而是想方设法帮忙他们上进，关怀、呵护每一个同学。一方面利用课余时间与他们谈心，化解他们心中的隔膜，让学生感到教师对他们的关怀与爱，使他们情愿以自己好的方面展现给教师看。另一方面利用晨会、班会常常讲解些日常行为标准，到处地方教育学生要用行为标准来对比自己、约束自

45、己。只有端正了学习态度，学习目的性明确了，学习兴趣也上去了，学习劲头也来了，学习成绩也能有所提高。再加上自己利用晚上和双休日的时间给差生打电话催促他们按时写作业及了解在家的状况，以便增进师生之间的友情。这样做也得到了学生家长的好评。 做好班主任工作，是件很不简单的事，自己觉得功夫下了不少，也花费了大量的时间去补缺补差，但效果并不明显，自己有点灰心，但看到有几个、成绩很差的同学，在我的辅导下，这次考得还可以，又给我一点鼓舞。不管怎样我将一如既往，连续搞好补缺补差工作，关怀每一个差生的同时还要鼓舞优生，把他们的成绩搞上去。 在这个学期，最让我欣慰的是班级班干部队伍的成熟，他们有了3年的历练，已经能够治理大局部事情，虽然不如高段那么得心应手，不过比起以前来，的确让我放心了许多。特殊是中午，刚吃完饭那段时间，根本上我到教室的时候学生都宁静地坐在教室里学习了。由于这个还受到了领导的表扬，其实这里很大的功绩都是亏了有这些班干部。 总之，我深感班主任工作多而杂，但只要你具备一个爱字，那肯定会把工作做好。但我觉得这学期自己的弱点就是没有调整好自己的心态，不过信任自己通过努力，将会渐渐细化的，这也是我下学期的努力目标。