汽车销售主管工作计划范文5篇.doc

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1、 汽车销售主管工作计划范文5篇 一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。 公司的进展成长首先是要用销售业绩来说话的，而要实现更高的销售目标，销售人才是关键。或许有人认为，现在汽车行业很火暴，顾客主动找上门来，所以销售人员也只是走过场，因此对销售人员的素养没有太多要求。我要说这其实是个错误而危急的观点，我们应当站在高处看问题。现在市场竞争其实日益剧烈，回望20-及20-上半年汽车市场始终不是很景气，消费者的购置行为渐趋理智，只有一流的销售人员才能精确有效将品牌价值、先进技术、品质效劳甚至品牌的增值行为等传递给消费者，东风风行做为一个国内老字号品牌，它成熟的科技、高标准的品质、牢靠的效

2、劳，这其中的东西绝不是一个一般人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有分散力，又有杀伤力的销售团队，做成泰安汽车行业效劳第一的团队。 1、人员的选择我信任贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰，好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个根本素养缺一不行，那就是：正确的态度、专业的学问、销售技巧、自我约束、履行职务。 2、人员的培训。在这个信息社会，只有不断地用学问武装自己，才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的学问，把握更多的信息。我们要制订好规划，定期进展专业培训。销售礼仪、产品学问、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上

3、主要留意培训内容的系统性与连贯性，打造汽车销售的正规军。 3、建立鼓励机制，增加销售人员的动力。详细操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金，销售人员划清楚确的级别(详细细节具体汇报)，这样做能促进员工主动性，提高工作效率，实现公司与员工的双赢。 二、标准展厅治理： 1、推行展厅5S治理(整理,整顿治理,清扫,清洁,修养)，打造标准化现代化展厅(详细细克制定规划) 2、人员标准要有具体周密的展厅值班规划分工明确，责任明确，渐渐养成优良习惯。 三、加大对风行品牌的宣传力度，提高品牌影响力，限度发挥品牌效应的作用，用品牌推动销售。 我有选择地调查了数人，其中有风行车主，也有待购车族，有熟识汽车品

4、牌的人，也有车盲。结果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。的确，本人对风行的深入了解也是近段时间的事，大家都知道，品牌在产品的宣传中简洁而集中，效果明显、印象深刻，有利于消费者熟识产品，激发购置-，所以，我们日常肯定要加强对风行品牌的宣传： 1、店面宣传。包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。 2、户外广告宣传。建议在高速大路连接段或汽车城等位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。 3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展，以及各乡镇县城巡展。风行始终是一个面对一般消费人群，定位于群众化的品牌，我们要让它更加深入人心。(考

5、虑到我们的市场定位及本钱投入，广宣肯定要节省本钱花最小的本钱起到最有效的效果不肯定靠报纸，DM宣传，可充分利用店内现有资源进展有效的宣传) 4、让公司每位员工全员参加宣传，宣传店面及品牌，有熟悉的随时随地宣传，全员宣传，全员销售。 四、市场调查、分析与猜测。 1、知己知彼，百战不贻。我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。详细包括品牌、参数、价格、特点等，把握这些对于我们有很大的帮忙。(对竞品信息本人还有待具体了解) 2、本公司产品的卖点，消费群体及精准的市场定位。 3、对周边城市特殊是同行4S店的价格、政策也应准时了解。 4、开发二级市场，充分发挥各个县城汽贸的作用，前期尽量让利于

6、二级经销商，提高公司整体销量(详细细克制定具体规划) 五、完成销售目标。 依据公司下达的销售任务，要做一个详细的布置。在时间与人员的安排都要落到实处。个人的力气是有限的，团队的力气是无穷尽的，代好团队就是提高销量，作为部门经理，要想作好本职工作，首先必需在思想上与公司保持高度的全都。我始终认为，只有仔细执行公司章程，听从公司领导，才能排解一切干扰，战胜一切困难，干好治理工作。在工作中，我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的进展。 固然，全部的规划在此都是纸上谈兵，俗话说，实践是检验真理的标准，在今后的工作中，我定当努力将这些规划付诸于实践中，带着团

7、队一起完成领导下达的任务。 汽车销售主管工作规划范文2 一、销售目标： 至20-年12月31日，销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元，销售目标5000万元。 二、规划拟定： 1、年初拟定年度销售总体工作规划; 2、年底制订年度销售工作总结; 3、年初制定每月销售的时间表和客户如期访问表; 4、制定月销售统计表和月访客户统计表; 三、客户分类： 依据20-年销售额度进展市场细分，将现有客户进展划分，分成VIP客户，一级客户，二级客户和其他四个主要类别的客户，对客户进展全面的分析。 四、各项措施的落实： 1、技术沟通： (1)今年的技术部门要针对VIP客户，开展售后效劳的技术研讨会; (2)

8、参与两次有关的贸易展会，其中包括一个大型网络联谊座谈会; 2、客户回访： 要稳固和扩大市场，肯定要加强与客户的沟通，协调与客户，用户之间的直接关系。必需根据客户如期访问表如期照实如数地进展客户回访工作。 3、网络搜寻： 充分发公司网站和网络资源优势，通过信息检索，准时把握分析实现销售信息。 4、售后协调： 目前的状况下，我公司仍旧以贸易为主，贯彻“卖产品不如卖效劳”的理念，在下一步工作当中，我们要增加责任感，连续加强优化我们的销售效劳。20-年，在负责人的领导下，在销售工作方面，我坚持：重点维持现有市场，抓住机遇，开发潜在客户，注意销售细节，强化效劳，逐步增加市场份额，并主动争取胜利完成销售任

9、务。 汽车销售主管工作规划范文3 一、整理客户资料、建立客户档案 客户送车进厂修理养护或来公司询问、商洽有关汽车技术效劳，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关状况整理制表并建立档案，装入档案袋，4s店售后工作规划。客户有关状况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、修理养护工程，保养周期、下一次保养期，客户盼望得到的效劳，在本公司修理、保养记录(详见“客户档案根本资料表”)。 二、依据客户档案资料，讨论客户的需求 业务人员依据客户档案资料，讨论客户对汽车修理保养及其相关方面的效劳的需求，找出“下一次”效劳的内容，如通知客户按期保养、通知客户参加本

10、公司联谊活动、告之本公司优待活动、通知客户按时进厂修理或免费检测等等。 三、与客户进展电话、信函联系，开展跟踪效劳 (一)业务人员通过电话联系，让客户得到以下效劳： (1)询问客户用车状况和对本公司效劳有何意见; (2)询问客户近期有无新的效劳需求需我公司效劳; (3)告之相关的汽车运用学问和留意事项; (4)介绍本公司近期为客户供应的各种效劳、特殊是新的效劳内容; (5)介绍本公司近期为客户安排的各类优待联谊活动，如免费检测周，优待效劳月，汽车运用新学问晚会等，内容、日期、地址要告之清晰; (6)询问效劳; (7)走访客户 (二)售后效劳工作规定： 1、售后效劳工作由业务部主管指定特地业务人

11、员跟踪业务员负责完成。 2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈询问业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定其次条第一款。 3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，讨论客户的潜在需求，设计拟定“下一次”效劳的针对性通话内容、通信时间。 4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、询问后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪效劳，并就客户感兴趣的话题与之沟通。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养修理的客户车辆运用状况，并征求客户对本公司效劳的意见，以示本公司对客户的真诚关怀，与在效劳上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特殊是对客户的要求，或

12、盼望或投诉，肯定要记录清晰，并准时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以讨论，找出方法;仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决方法。并在得到解决方法的当日告知客户，肯定要给客户一个满足的答复。 5、在“销售”后第一次跟踪效劳的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进展其次次跟踪效劳的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避开重复，要有针对性，仍要表达本公司对客户的真诚关怀。 6、在公司打算开展客户联谊活动、优待效劳活动、免费效劳活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视状况需要把通知信函向客户寄出。 7、每一

13、次跟踪效劳电话，包括客户打入本公司的询问电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表(附后)，并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。 8、每次发出的跟踪效劳信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后)，并归档保存。 (三)指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员临时代理工作。 (四)业务主管负责监视检查售后效劳工作;并于每月对本部售后效劳工作进展一次小结，每年末进展一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进展，由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。 (五)本制度使用以下四张表格：“客户档案根本资料表”、“跟踪效劳电话记录表”、“跟踪效劳电话登记表”、“跟

14、踪效劳信函登记表”。 汽车销售主管工作规划范文4 正视现有市场，我创业激情高涨，信息倍增，与此同时，又感责任重大。我对今后的工作规划写于书面并牢记心中，如下： 一、销量指标 带着团队努力完成领导赐予的当月销售规划、目标 二、监视，治理销售展厅和销售人员的日常销售工作 1.仪表着装：统一工作服并佩戴胸卡 2.展厅干净：每天定期检查展厅车辆，谈判桌的干净状况。每人负责的车辆必需在9点前搽试完毕，展车全部开锁。随时处理展厅突发状况，必要时上报。 3.展厅前台接待：如值勤人员有特别缘由离岗，需找到替代人员，替代人员担当全部前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。 4.销售人员的日常工作：对于销售

15、人员的客户级别定位和三表两卡的回访度进展定期抽查，对销售员的销售流程进展勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进展协调，如上牌时间和厂家消失的政策变动等。每天下午下班前定时把一成天的工作状况和明天需要完成的工作任务上报。处理职责范围类的客户埋怨，提升客户满足度。 三、协作市场部，做好销售拓展和市场推广工作 1.对市场部发出来的市场活动进展协调，如外出拍照片等。 2.在销售人员不值班的状况下，可以沟通市场部进展外出市场开拓，由市场部定点，出外发单片。 四、把握库存，做好销售需求规划 每天对于销售人员的交车，资料交接，开票，做保险等进展盘查。下班前登记。对于时间过长车辆对销售人员进展通报，

16、重点销售;对每礼拜一从厂家订购的车型，颜色进展建议。 五、做好销售人员的培训规划，并组织实施。 由于现阶段的合并，销售员对于业务学问明显匮乏，直接影响销售业绩。下阶段销售员的学问培训是重中之重，除公司规划培训工程外，临时采纳瑞风、同悦两两互助形式，对于车型的价格、配置、竞品车型、销售话术等实行模拟对话，尽快熟识车型。对于消失的问题在进展针对性培训。 固然，全部的规划在此都是纸上谈兵，“实践是检验真理的标准”，在今后的工作中，我定当努力将这些规划付诸于实践中，带着团队一起，在状况下完成领导下达的任务。 汽车销售主管工作规划范文5 随着-区汽车市场渐渐进展成熟，竞争日益剧烈，机遇与考验并存。20-

17、年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我-区销售经理，我激情高涨，信念百倍，又深感责任重大。 着眼公司当前，兼顾将来进展。20-年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注意销售细节，强化优质效劳，稳固和提高市场占有率，积极争取完成销售任务。 一、销量指标 至20-年-月-日，-区汽车销售任务-万元，销售目标-万元。 二、规划拟定 1、年初拟定年度销售总体规划; 2、年终拟定年度销售总结; 3、月初拟定月销售规划表和月访客户规划表; 4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表; 三、客户分类 依据汽车201-年度销售

18、额度，对市场进展细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进展全面分析。 四、实施措施 1、技术沟通： (1)本年度针对VIP客户的技术部、售后效劳部开展一次技术沟通研讨会; (2)参与相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会; 2、客户回访： 目前在国内市场上流通的汽车相像品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈剧烈，已构成市场威逼。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的沟通，协调与客户、直接用户之间的关系。 (1)为与客户加强信息沟通，增近感情，对VIP客户每月访问一次;对一级客户每两月访问一次;对于二级客户依

19、据实际状况另行安排访问时间; (2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为完毕，还要帮忙客户出货，帮忙客户做直接用户的工作，这项工作列入我-年工作重点。 3、网络检索： 充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发觉把握销售信息。 4、售后协调： 目前状况下，我公司仍旧以贸易为主，卖产品不如卖效劳，在下一步工作中，我们要增加责任感，不断强化优质效劳。 用户使用我们的产品犹如享受我们供应的效劳，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的时机，供应热忱具体周到的售后效劳，给公司增加一个制胜的筹码。 本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成汽车销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我信任：专心肯定能赢得精彩! 汽车销售主管工作规划范文