汽车销售主管工作计划3篇.doc
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1、 汽车销售主管工作计划3篇 (1)专线接报案时间掌握在每案3分钟以内,回访率力争到达95%;查勘定损岗现场到位率力争到达100%,超时限交案率力争掌握在10%以内;报价岗自报车型掌握1天以内,分公司报车型与分公司协调尽量掌握在2天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争到达85%。 2022年,我们将连续加大对现场赔付案件考核力度,扩大影响,造出声势,在包头市场树立中华保险理赔效劳特色。 (2)掌握好车损险定损质量,确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高第一现场查勘率,挤压车损险赔案中的水分,切实有效地实施定损复查和核损,加强对查勘、定损工作的监视和把关。 (3)加强理赔队伍建立,严格执行纪律,
2、全面细心接报案,准时消失场,精确报价,热忱效劳,合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔方法,在坚持主动、快速、精确、合理的原则下,保证案件处理的简化、便捷、快速,突出中华保险特色。建立健全修理、救援、配件为主的效劳网络,本着互利互惠、掌握风险的原则,考核签定合作协议的汽车修理合作单位。加强查勘定损队伍建立,提前一步储藏人员,不让查勘定损拖业务进展的后腿。 随着业务规模不断作大,我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能,加强理赔人员的监视考核力度,提高理赔人员的工作效率标准理赔人员的言行,杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为,要求查勘人员要作到车辆干净、衣着干净、言语文明、不卑不亢、急躁细
3、致、效劳高效,以崭新的面貌应对客户,教育每一个理赔人员在做理赔效劳的同时,要做中华保险的宣传员。 (4)2022年,我们在保证第一现场到位率的前提下,进一步提高第一现场报案率,加大无现场自述案核查案发觉场的力度,以削减假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件嘉奖方法,调动全员工作积极性,进一步降低赔付率,增大利润空间,重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作,抽调专业组进展非车险查勘和疑难案件的调查。 (5)加强报价治理,做好价格本地化工作,挤压汽车配件和修理价格中的水分,切实做到同一车型,统一报价金额。 (6)加强伤人案件赔偿的审核。 (7)积极防范保险欺诈,做好疑难赔案调查处理工作。 (8)标准未决
4、赔案治理,严格执行总分公司未决赔案治理的各项规定,标准未决赔案的处理原则和操作流程,提高未决赔案的估损精确性,尽量杜绝未决赔案零估损状况的发生。 (9)加强内部信息反应。理赔环节中发觉的问题要准时向承保部反应,以促进公司承保风险掌握,监视承保制度的执行,从源头上遏制赔付率的上升势头,协调好业务进展和理赔管控的关系。 (10)加强对保险理赔工作的管控与监视。我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔效劳、治理过程中发觉的问题及指导性的意见和建议,并对有帮忙性的意见和建议予以接受,进而对保险理赔效劳、治理工作进展整改,全面提高保险理赔效劳、治理质量与效率。 在接下来的时间里,我部门将以提
5、高客户满足度为宗旨,以维护公司利益为目标,着力提高保险理赔质量与效率,提升公司的社会美誉度,树立公司品牌,展现我们公司的效劳优势,力争通过效劳促进效益,为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的奉献。 #841178汽车销售主管工作规划2 一、销量指标: 至2022年12月31日,_区销售任务_万元,销售目标_万元 二、规划拟定: 1、年初拟定年度销售总体规划; 2、年终拟定年度销售工作总结; 3、月初拟定月销售工作规划表和月访客户工作规划表; 4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表; 三、客户分类: 依据_年度销售额度,对市场进展细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用
6、户四大类,并对各级用户进展全面分析。 四、实施措施: 1、技术沟通: (1)本年度针对VIP客户的技术部、售后效劳部开展一次技术沟通研讨会; (2)参与相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会; 2、客户回访: 目前在国内市场上流通的相像品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈剧烈,已构成市场威逼。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的沟通,协调与客户、直接用户之间的关系。 (1)为与客户加强信息沟通,增近感情,对VIP客户每月访问一次;对一级客户每两月访问一次;对于二级客户依据实际状况另行安排访问时间; (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们
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