烟草行业烟站质量演讲稿.docx
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1、 烟草行业烟站质量演讲稿_烟草行业演讲稿 敬重的各位领导: 你们好 我今日演讲的题目是。 在我国古代的商业文化中,“童叟无欺”、“民无信不立”等为世代口碑相传;百年老店同仁堂的祖训即为“品尝虽贵,必不改减物力,炮制虽繁,必不改省人工”;爱立信在其进展的126年中,以“以爱立信,以信致远”为企业价值观的根本这些经古鉴世的训诫,反映出共同的一点:古今中外,从绿林英雄到坐贾行商,大凡胜利的企业都有一个核心的价值观,而一个行业更需要以共同的价值追求和抱负理想为旗帜,这些价值观就是行业和企业的灵魂,为它们指明白奋斗的方向。有一首歌是这样唱的:“长路奉献给远方,江河奉献给海洋。”烟草人拿什么来奉献给祖国和
2、人民呢?姜成康局长一语道破:“要牢牢记住,烟草实行专卖,其目的就是维护国家利益、维护消费者利益,除此以外,没有烟草行业自身的特别利益。”,中国烟草行业掀起了一场“坚固树立国家利益、消费者利益至上的核心价值观”大争论活动,如一夜春风,花开千万树;又似一场春雨,润物细无声。然而通过学习和争论,在我们整个中国烟草行业间相互碰撞的各种思想便同那无声处的阵阵惊雷,具有声声非凡的意义。烟草行业,取之于社会,回报于社会。烟草文明的薪火传承打算了国家和消费者利益至上的价值观必需溶入我们的血液,成为我们烟草人共同的信仰。生物学上有这样一个观点:全部的斑马在胚胎中都有着一样的条纹形式。只是在后来的胚胎发育中,由于
3、身体各局部的扩大程度不同,所以生下来的斑马条纹才会千差万别。我想正是那最初共同的国家利益和消费者利益至上价值观,让我们一代又一代的烟草人,无论是领导干部还是一般员工,来自工业企业还是商业企业,从事的工作有多大差异,在骨子里都继承着同样的品质,拥有着同样的追求。 假如说“两个至上”是行业的召唤,那么我们每一个烟草人都应当是“两个维护”忠实的践行者。每天,根根电话线伴随着坐席员声声亲切的问候,使诚信效劳的宗旨传递到每个零售户,她们用高效、便捷的效劳践行着“两个维护”;当客户经理们迎着早晨的第一缕朝阳,走街串巷,将科学、先进的营销学问和卷烟信息送上门,为每一个零售户教导迷津,出谋划策时,他们践行着“
4、两个维护”;当热忱的笑容伴随着烟草送货员的优质效劳,通过干净的送货车辆将卷烟快准好省的送到达客户手中时,他们践行着“两个维护”;当金网行动捷报频传,不法分子已被慢慢逼上绝路时,专卖稽查员们用自己的生命和鲜血呵护了一方烟草市场的安康标准,他们践行着“两个维护”;当满意的神态洋溢在广阔消费者布满幸福与甜美的脸庞时,我们正用适销充分的货源践行着“两个维护”;当跳动的税利额记录着烟草诚信经营的回报,不断呈现在财务报表上时,我们正在将经营的累累硕果上缴国家财政,践行着“两个维护”。假如国家是大树,我们就应当是啄木鸟,在维护国家利益,为国家去除害虫时,我们决不能手软;假如消费者是小草,那么我们就应当是为他
5、们抵抗侵害的守护者,需要我们的时候,哪怕是洪水猛兽我们也能让它折服。 树立两个至上的价值观,肯定要惊天动地、轰轰烈烈吗?不!在每一个平凡的岗位上,我们到处都在用自己的行动为国家和消费者制造着价值,时时都承受着“两个至上”价值观的监视考验。烟草的每个角落都有烟草人对国家、对社会、对消费者的真情付出。兰生幽谷,不为莫服而不芳;舟在江海,不为莫乘而不浮;君子行义,不为莫知而止休。我们每一个员工的一言一行、一举一动或许只是很平凡的本职工作,但是要知道,正是这一点一滴微缺乏道的涓涓细流,才汇成了整个烟草行业气概磅礴的滔滔江海。在我们合肥市烟草公司里,就有着这样一个人。她个子不高,瘦瘦的身躯,总是梳着精巧
6、的麻花辫,显得那么传统柔弱,她的名字叫董吉芹她待人谦和,工作起来仔细细心,刻苦钻研,是单位的骨干;业余时间,又常到零售客户家中做好事,是大家心目中的好大姐;可是,您唯恐想不到,为了抢救国家和人民的财产,为了把零售客户由于火灾带来的损失降到最低,她那娇小的身躯曾经一次次义无反顾的冲入熊熊火海中,以一个共产党员对党、对国家、对人民的满腔热忱与火灾进展着坚韧的抗争水火无情人有情,烈火灼伤了她的皮肤,却溶化不了她维护国家利益的热诚之心,浓烟熏红了她的双眼,却不会让她迷失维护消费者利益的方向。她在那次与大火的比赛中受了伤,但是为了工作,却不愿休息哪怕是一天您又可曾想到,还是这个娇小的身体,由于血管里流淌
7、着的是极特别血型,薄弱的肩上就担负着的超乎寻常的责任,她曾经悄悄的为素不相识的人无偿献血近10次,还积极报名参与了造血干细胞的志愿捐献,被安徽省红十字会授予了三等功。这其中倾注的,是一个烟草人对国家、对社会、对人民的一片怎样的深情啊! 烟草行业诚信演讲 烟草行业诚信演讲 文章标题:烟草行业诚信演讲 烟草诚信之我谈 什么是诚信?诚,即真诚、诚恳;信,即守承诺、讲信用。诚信的根本含义是守诺、守约、无欺。诚恳守信是中华民族的传统美德。哲人的“人而无信,不知其可也”,诗人的“三杯吐然诺,五岳倒为轻”,民间的“一言既出,驷马难追”,都极言诚信的重要。几千年来,“一诺千金”的佳话不绝于史,广为流传,如今在
8、商品经济快速进展的当代,诚信更是一盏指引社会、企业、个人、走向胜利之路的光明灯“政无信不威,商无信不富,人无信不立”。 诚信是企业重要的无形资产,是企业赖以生存的制胜法宝,是企业的核心竞争力,企业的一切经营活动都必需依托企业诚信这一无形资产才能顺当进展。努力建立企业诚信,营造一个良好的市场环境,才能铸就企业胜利之路。 如今我们烟草行业也面临着前所未有的强大冲击,挑战与机遇并存,如此一来诚信就更为我们所关注。作为烟草流通企业,客户就是企业的终端,是企业占据市场的关键所在,是企业进展的坚实根底,我们的真诚效劳将直接打算客户对企业的忠诚度、满足度,而客户的忠诚度、满足度也直接打算着企业的进展前景。
9、现阶段在国家局“网建学上海”的号召下,如何建立起标准完善的销售网络,增加核心竞争力,牢牢掌握住卷烟市场是当前工作的重点。从现阶段看尽管目前我们拥有较为完备的网络硬件,但是我们的网络软件却很脆弱,尤其是分散零售户、效劳零售户这个根底还不坚固。根底不牢,地动山摇。提高网络分散零售户、效劳零售户的力量,建立牢不行破的批零利益共同体,是目前企业诚信建立的首要工作。 首先加快网建的现代化进程及应用。当前我们的网络已具其“形”需要的是尽快脱离初级网建阶段,向“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代流通转变,把网建的重心从硬件的建立向功能的发挥转变,实行坚持“三个供应”,提升效劳内涵。 一、坚持供应
10、有效的货源,以消费者需求为中心组织货源。市场是以消费者为导向,卷烟市场同样如此,应积极满意消费者的需求,采纳共性化的销售方式引导消费,提高市场满足度。 二、坚持供应稳定的经营利润,制定合理的价格、价差,确保零售户有长期而稳定的收益。 三、坚持供应附加在有形商品之外的效劳,加大感情投资,维护与零售户畅通的沟通渠道。 其次加强网络内部建立,坚持“以人为本”的经营理念。在现代化流通体制中卷烟访销变革最大,即访销员向客户经理转变,并在新的访销配送模式中担当核心角色,因此网络建立的好坏与客户经理的工作力量、业务素养有着直接的关系。为此卷烟访销的重大变革在网络建立中占有举足轻重的地位,坚持诚信访销意义重大
11、。 一、树立“让顾客满足”的思想理念 有句名言叫做:“得民心者得天下”,而对从事网络销售的客户经理来说,更应当知道“得顾客者得市场”这条市场经济法则。“顾客满足”是市场竞争的法宝,而要使“顾客满足”很大程度上取决于效劳水平、效劳质量的凹凸。我们必需树立全心全意为零售户效劳的思想,切实为他们排忧解难,以到达了解需求、引导消费,最终牢牢占据市场的根本目的。 二、把握肯定的沟通技巧在产品的营销活动中零售户往往会依据客户经理的宣传来做出某些推断,因而对于客户经理来说,把握肯定的沟通技巧,既可以在较短时间内猎取零售户的信任,又可以完整的传递产品信息,提高营销活动效率。平常在营销工作中,客户经理应当多观看
12、、多了解,精确把握零售户的“脉”,找准工作切入点,做到擅长应变、奇妙应付各种人和事,并在日常营销工作中做到“三个要”,即:态度要真诚、表情要热忱、要有自信念 三、具有过硬的业务学问 在日常工作中,要留意业务学问的学习与积存,在介绍产品过程中,首先要对产品的价格、质量、科技含量等方面有一个全面的了解,并具有较强的口头表达力量,言行举止大方得体,使零售户信任你、敬重你、理解你。 诚信是企业安家立命之本,是企业长远进展之需,古人云:“言而无信,行之不远”。如今烟草企业诚信建立已迫在眉捷,让我们行动起来吧,树立一个“效劳他人,欢乐自己”的效劳理念,那么我们烟草行业将会有更加绚烂辉煌的明天! 烟草行业诚
13、信演讲来源于网,欢送阅读烟草行业诚信演讲。 烟草行业爱岗敬业演讲稿 爱岗,是人类社会最为一般的精神,他看似平凡,实则宏大。 一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和进展的根底保障。同时,一个工作岗位的存在,往往也是人类社会存在和进展的需要。大力提倡爱岗敬业的职业道德,是当前公民道德建立的一项非常重要的任务,要做到敬业,就必需做到:乐业,勤业,精业。乐业是敬业的根底,假如从业人员对自己的职业没有正确的态度,没有熟悉到自己职业的意义,就不会有献身精神和忠实于本职的敬业意识,更谈不上干一行,爱一行的爱岗敬业精神。简洁的说,我们要有剧烈的责任心,责任心来自对企业的爱,对岗位职责的特地理解,对自我人
14、格尊严的珍惜。所以,我们要树立职业抱负,高度的职业责任感,高度的事业心和建功立业的人生标志。勤业是敬业的本质,他要求从业人员要脚踏实地,勤勤恳恳,尽心尽职的做好本职工作,详细来说:(1)要有旺盛的创新力,创新是企业进展的引擎,对于烟草企业来说,网建是创新,客户动态分析是创新。全部这些,都为企业的进展起了积极的推动作用。原创文秘材料,尽在文秘知音网络.com网。(2)全身心的投入工作,俗话说:爱情需要忘我的投入,但工作也需要,只有全心全意的投入,才能发挥出人的潜能,才能把工作做好。无论是作销售,作效劳,还是技术研发,心猿意马,混混日子是做不好工作的,只有投入,才会有胜利。从红河卷烟厂治理阅历中学
15、什么?既要学其“有效鼓励,注意效率,信息治理,团队精神。”等方面的详细阅历。更要学习“红烟精神”。“红烟精神”是创新。概括的说一是做到位,二是坚持做。做到位,就是不流行于形式,不停留在外表上,红河卷烟厂有句话:“不涉及人的利益的改革不叫改革。”坚持做,经营企业是一项长期的系统工程,有些事情需要坚持不懈的抓下去,才能见到成效。所以,每位员工都在各自的岗位上,保持一种旺盛的创新状态,不断进取,才会有丰硕的成果。精业是敬业的表现,要求从业人员要精通业务,具备扎实的岗位根本功,现代社会的每一个职业都是一项特地的活动,都具有较强的专业性。一般来说:要奋勉进取,我们讲求付出与回抱对等,但在实际工作中,尤其
16、在某人,某事,某个时间,付出与回报会失重。这时候就需要当事者有一种大度,不斤斤计较,奋勉向上,努力学习的高姿势。再则,个人利益听从整体利益,处理好个人与全局的关系,对每位员工都是至关重要的,以前我们讲:“锅里有了,少不了碗里”。对个人来说:“没有企业这个大舞台,无论你有怎样的才能,都是英雄无用武之地。省局党组织对今年的机关建立提出了新的要求:机关全体同志要在“定位,效劳,效率,团队,创新,学习”12个字上下功夫,把自己的岗位看作是为社会制造财宝,为企业增加效益,为自己增加才能的平台和时机,努力提高效劳和水平,提高工作效率,团对意识,创新和学习力量。所以,只有爱岗敬业的人,才不会在自己的工作岗位
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