热门:超市店长工作计划范文汇编(10篇).docx
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1、 热门:超市店长工作计划范文汇编(10篇)_超市店长工作计划 为发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到进取的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带着员工在以下几方面做好本职工作: 1、加强标准治理,鼓舞员工进取性,树造良好形象。加强员工间的沟通与合作,不断标准治理,除了每一天要清扫店内外的卫生外,每周还要进展一次大扫除,尤其是对产品的货架展现进展了合理调整,使店内干净、有序,树造了良好的形象。 2、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥
2、员工的进取性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的分散力,使之成为一个团结的团体。 3、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。 4、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢*,多一些热忱,客观的去对待工作中的问题,并以进取的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,制造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。 5、当日进取回笼公司货款,做到日清日结。为协作公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题, 6、按时上下班,做到不
3、迟到,不早退,仔细完成当日工作。 7、当顾客光临时,要留意礼貌用语,进取热忱为顾客效劳,做到要顾客高快乐兴的来,满满足意的走,树立良好的效劳态度和工作形象,靠周到而细致的效劳去吸引顾客。 8、严格执行公司政策,确保产品价格的精确。杜绝员工私自打折。 9、进取拓展渠道,维护老客户,拓展新客户,仅有提高效劳质量,今后还将连续努力坚持店内形象,维护店内卫生,完善专卖店各项制度的治理。总之,树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 超市店长工作规划【篇2】 1、摆正自己的位置,了解自己的职责,需要做什么,应当做什么。在店铺应当起到带头作用。新店铺需要磨合
4、的有许多,店铺与商场,人员之间,店长首先应当主动的担当该做的工作,不拖拉工作,让自身的工作效率更好的提高。 2、遇到问题首先自己解决,人总是在一个一个的问题中成长。首先转变自己大意的性格,遇到问题利用六点优先制自己有规律有规划的解决,解决不了再向上级进展询问,也只是让上级进展教导而不是直接让其参加,使得自己能够得到更大程度的提升。 3、学会积极主动沟通,不被开工作,做任何事情必需要有预见性。 超市店长工作规划【篇3】 首先我是觉得在火锅店的工作效劳工作上面,需要有更多的改善,我始终都认为效劳是第一的,现在行业竞争的是特别的严峻,许多时候都应当能够主动的去推断这些事情。 在工作当中我始终都特别在
5、乎效劳的质量,只有把效劳做好才能够让顾客吃的快乐,更加感受到的我们的火锅店的效劳,不管是在将来的什么时候这些都是应当能够看到的,现在我也在不带的提高自己,我认为过去的一段时间这些都是特别清晰的,在工作当中我始终都认为细节打算成败,将来的20xx年在效劳工作上面肯定要在进一步,为我们火锅店的效劳制度走向完善,更进一步。 再有就是员工的工作素养,我认为每一个火锅店的员工都是有着巨大的潜力,只有让员工们喜爱的工作,才能够让工作做的更好,这一点不管是在什么地方都是这样,过去一年已经过去,在将来工作福利这一块上面,我将为店内的员工连续争取更多,只有员工们把这里当做了家,把工作当做了自己的事情,那么我们火
6、锅店的生意一点会有所突破。 固然在将来的工作当中不仅仅是福利,只要工作做的好,这些都不是问题,火锅店会越做越好,我也信任在将来的工作当中有更多的事情在等着我们去完善处理好,工作肯定要坦诚相待,这是毋庸置疑的。 将来的20xx年我依旧信任能够做的更好,不是每一件事情都能够妥当的处理到位,但是我们是能够转变的,是能够提升的,这就是原则,并且我信任我们的工作会在将来的一年当中有所进步,作为火锅店店长,我有着很大的责任,我会带着着店内每一个员工做好工作,让火锅店更加生意兴隆。 超市店长工作规划【篇4】 (一)销售状况总分析 10年各店总销量为:一千三百九十六万八千四百三十九元 1、销售状况总分析 图表
7、1本年度总销量为13968439元,销售最好的月份为10月份,其次为11月份、9月及7月份,所以区域今年的销售旺季根本上就是在10月份的前后,与去年相比少了一段时间,去年的销售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有两段销售旺季期;5月份拿销售比拟稳定及突出的来看,这个月均是两店年度销售最差的月,再结合的实际状况在五月份前后我们的销量一度萎靡不是偶然的,应当是与的进行有着直接的联系,由于在这一段时间里各店有一个共同的反响那就是客流量突然少了许多,尤其是店这个问题特别的突出。而且在这个时间段上不仅我们红木其它的现代家居销售状况也不抱负。 2、各直营店销售状况分析 (1)、由图1可以看出在这一年里
8、,销售比拟突出的是店,在销售旺季期每个店都有比拟好的表现的时候它会有更好的表现,但是它的销量与商场的一些活动直接挂钩,由于它地处比拟偏僻,在销售旺季期商场的活动会带来许多的客流,所以它的销量也会明显的上去。 (2)、在图1中销售比拟平稳的是店,由于它的位置在市中心,客流量相对来说比拟稳定,所以除了五月份的突然下降及11、12月份的商铺撤场来看它一年的销量都很稳定。 (3)、图1中显示区域最有规律及代表性的直营店应当算店,店虽然很小,只有90平米。但是从图1来看它一年的销售状况特别符合市场规律。它5月份前后的销售旺季期及10月份前后的销售旺季期都很明显。也就是说在本年度中店还是有两段销售旺季期的
9、。这与它所在商场及商场的位置有很大关系。所以我们在这边的店面假如面积大一点的话,一年里应当会有不错的销量。 (4)、店7月份开业以后,销量稳步提高,整个销售趋势来看都很不错,在来年的销售中应当会有很大的潜力及不错的表现。 (5)、在图1中年度表现较弱的为店,刚开业但是它开业前两个月的销量不亚于店,所以后期的销售状况还有待观看。 3、3、各店租金状况分析 (1)、本年度在面积最大,租金最高。年销量为4773466元,年租金为1087800元。年销量租金比为:4.39;09年度的总销量为4017736元,年租金为865800元,年销量租金比为4.64。虽然今年年度销售提高11.88个百分点,但是在
10、租金、材质价格及员工工资都同时提高的根底上销量提高度所占的比例特别的小,可以说今年的销量很不抱负。(本年度3月份装修,影响了一个月的销量)。 (2)、店7月份二楼撤的场,没撤场前面积有1346平米,租金 117720元;7月份撤场后面积506元,租金65974元。10年总销量为3592722元,年租金为1153910元(略有出入)年销量租金比为3.11。 (3)、店本年度总销量为844826元,年度总租金为160050元。年销量租金比为:5.28。 (4)、店本年度总销量为1473202元,年度总租金为327600元。年销量租金比为:4.50。 (5)、店本年度总销量为1051778元,年度总
11、租金为921456元。年销量租金比为:1.14。 (6)、开业均不到半年时间,在此不做分析。 (二)影响销售的缘由分析 产品及店面等缘由影响销售状况分析 1、材质缘由影响销售状况分析 (1)、各材质年销量占年总销量的百分比 红酸枝:45.13%;鸡翅木:31.33%;紫檀:6.315%;越黄:1.765%;布艺:0.87%;工艺品:1.17%;螺钿:0.06%;花梨木:13.03%;围屏:0.33%。 (2)、各材质销售状况分析 全年红酸枝的销量虽然占主体,但是主体地位不明显。由于酸枝每公斤的价格均在鸡翅木的两倍以上,但是销售比例上只是略高于鸡翅木。并且在全年中有六个月的鸡翅木的月销售总额远远
12、的高于红酸枝的月销售总额分别为2、4、5、6、7、8月,鸡翅木的销量占如此高的比例,也会直接影响到我们单月及全年的总销售额。 花梨木从六月份开头上市,在 8.10.11月份也有不错的表现;紫檀的销量也占据了肯定的比例比越黄销的要好,但是总额也不突出。 除家具外,工艺品的销量在布艺、挂屏、围屏里所占的比例最高。 (3)、影响材质销售方面的主要缘由及建议 制约酸枝销售状况不抱负的缘由主要集中在: A、不能写学名,让一局部顾客在购置时产生心理抗拒。 B、订货时不能满意顾客拼板的要求,让局部顾客不放心购置。 C、红酸枝产品出样过少。 这三方面的缘由之所以比拟突出主要是由于在同商场的.其它的红木品牌,他
13、们根本上都能写学名,订货方面的操作也比拟敏捷。以红酸枝的出样为主,年年红花梨较多,酸枝会在学名上写基材、辅料,显得专业一点。友联(代理商)店里面的产品材质会乱,一律学名标识。但是装修及摆设方面会显得高档。倒是元亨利同样拒绝学名,但是可以承诺顾客的拼板要求,以酸枝产品出样为主。 建议:克制这方面主要措施是提高店内的档次感,现在开的新店整体档次已经上去了许多,而且现在广告推广我们也已经很占优势了。但是在产品布置方面还是存在许多缺乏。零零散散的不配套产品;新店开张配套过来的鸡翅木与花梨木,首先产品档次感上不去,其次鸡翅木较暗的灰色与花梨木较暗的黄色搭在一起出不来红木那种稳重感觉。 过乱的布艺搭配,不
14、仅无法提高档次反而在视觉上会显乱。布艺配套不宜多,更忌不配套的乱。主打产品上要全要配套,通过陪衬我们的家具而让家具、布艺及店面三者在档次感上有一个提升,而现在最大的问题是店面与家具及布艺的分散感不强,还有挂屏也有点杂乱。盼望能够在发货方面尤其新店的发货方面加强备货方面的沟通。 2、店面缘由与销售状况分析 (1)、家具商场状况分析 (2)、红木品牌市场状况 (3)、所在家具商场的状况 A、地处,郊区偏远。07年开业新商场。商场面积位于家具行业之首,商场品牌加上广告宣传力度再加上国际家具村的卖点后期市场应当会不错。 B、店地处普陀区市中心,地段繁华、客流量大;商场07年开业,治理及广告力度都不行。
15、现各商家已开头撤场,楼上只剩下1家楼下有3家。我们现在应当规划撤场时间。 C、店地处普陀区澳门路,此地段人流量也很大,99年开业已有12的时间,商场比拟成熟,商场品牌、广告力度地段都很好。应当会有稳定的销量。建议此商场换一个较大的店面。 D、店地处闵行区吴中路,商场地段也不错。99年开业已有12年的时间,商场成熟,品牌方面也不错。只是在商场比拟侧重布艺在家具方面会弱一点。 E、地处浦东杨高南路,郊区偏远。商场02年开业已有9年时间,商场成熟,但是档次不高,美联进驻时间最长有3年的时间。销售状况还不错,后期的销售状况有待观看。F、地处普陀区真北路,新商场10年7月份开业,边上的老商场 20xx年
16、开业,在上海 四家红星美凯龙里算最好的,明年的销售状况应当会有不错的表现。 G、地处浦东沪太路,店面较小,位置郊区偏远。10年5月份开业,新商场。 (4)、所在商场中竞争品牌的市场状况 虽然每家商场都有总结出一家跟我们竞争最为亲密的店铺来进展分析,但是在目前的状况下并不是每家商场都存在亲密的竞争对手。就拿真北红星来说,半年的销售过程中,只有一个顾客是通过商场过来成交的。其它的都是老顾客及老顾客介绍或通过网站及广告等形式达成成交的。也就是说在成交顾客中根本不存在什么竞争,由于他们是直奔连天红的牌子来的。这与我了解的状况根本相符,真北红星的店长反映的是,在她们的销售过程中除一例在艺尊轩购置好后褪单
17、到我们店里重新购置的顾客外,没有遇到顾客在购置时拿我们的品牌与其它的品牌做比拟的状况消失。这也说明我们在竞争中已经形成了一局部自己特定的顾客群 、竞争缘由影响销售状况分析 (1)、同商场内其它品牌的竞争状况 由连天红所在本商场所占的市场状况中可以看出上海的7家直营店,在7家商场中都不是销售最好的品牌,每家商场中销售最好的品牌年销售额都在我们的两倍以上,元亨利、大家之家一家店的年销售比我们七家店在上海的年销售额还要高出许多。这说明我们品牌在上海的市场竞争中只占据了很小的比例。 广告效用让我们的订单数增加了,对于来说销售额却没有增加多少。各店在一年的销售中超过30万的单子一共接了3个,无一单超过4
18、0万的。订单数额多数都集中在10万左右,所以要提高我们的市场份额,必需在大顾客的竞争方面增加力度。 (2)、不同区域间的竞争状况 在销售中区域常常会遇到外地的顾客,在09年的顾客中有陕西、东北、昆山、浙江、合肥的等,但今年这种状况已经很少了。所以其它区域我们本品牌也存在竞争的状况,今年的订单中只有两笔外地单一笔是宁波的我们老顾客介绍的,一局部是在宁波成交,一局部我们通过电话在上海成交。一笔是昆山的,顾客在我们店了解的产品。最终成交是店里面的店员与师傅坐车去昆山签的合同。这两笔也是可以在外地成交的但是为了增加上海的营业额最终还是在落单了,固然还有几笔是顾客直接到外地成交的。因此随着直营店不断在其
19、它城市间续的开业,这边会转介绍到其它区域一局部顾客,但是其它区域转介绍到的顾客微乎其微。 质量缘由影响销售状况 在商品质量方面通过跟店里面师傅的沟通及对其他品牌的了解及观看,我们始终处在一个比上缺乏比下有余的的状况。主要是在细节方面的处理上不到位,一年中所表现出来的主要方面有: 1)、凹凸脚的状况较严峻,假如是一般的桌椅店里面的师傅可以解决。但是消失在铜件包脚的家具上面就很难解决。一批货里面会消失多件家具存在凹凸脚的状况。 2)、隼卯构造,局部家具隼卯构造不配套。卯过大隼过小,卯眼多出的地方用木屑来填补,百联店已有顾客反映此问题。师傅也感觉到了此问题的严峻性。 3)、拼板,桌面屡次消失5厘米左
20、右的拼板。已有因此状况造成顾客退货的状况消失。 4)、色差,较大的色差现象依旧存在。 5)、过大的收缩缝影响产品的美观。 总之,产品的质量在不断的提高,大家有目共睹。但是在细节方面的处理上还有待加强,从整体来看我们的家具质量让大局部的顾客都很满足,尤其是雕刻方面。加强产品的质量,把好产品的出厂关同时降低售出产品消失质量问题的状况。会让顾客对我们的产品更有信念,从而不断的提高销量。 小结: 通过以上分析,影响年销售额在这方面的主要缘由有以下几点: 1)、由于局部商场偏僻及无广告投入影响到了我们的销售。在五月份显得特别明显,月星店在五月份时通过图1可以看到有个明显的上冲,这是由于月星商场的位置不偏
21、而且商场有自己的活动、广告推广。 2)、五月份的世博会对我们五月份的销售造成了肯定的冲击。除月星在五月份有一段小小的上冲外,其它几家店在五月份无一例外的销售萎缩,百联店跟吉盛伟邦店表现的尤为明显。 3)、在上海同商场的红木品牌竞争中我们不占优势,面对上海的外乡品牌及其它品牌的竞争,我们的优势不突出。尤其是在大顾客的竞争上就更显被动。在年销售过千的店面中,她们都有自己过百万的大订单,而我们过40万的订单都绝迹,这是我们提高销量的一个突破点,也是一个值得思索的问题。 4)、产品的配套不全、店内样品不全、订货时间的过长以及过多的鸡翅木、花梨木的出样也是影响到我们销售的一方面缘由。 5)、连天红其它区
22、域直营店的增多分解掉了我们一局部顾客。 6)、产品质量问题的消失降低顾客对我们产品的信念,影响再次购置及介绍朋友过来购置。 、顾客缘由影响销售状况 (1)、成交顾客总分析 由图表四可以得出我们成交的顾客中所占比例最大的一局部是通过广告及网站成交的,这局部顾客在一年成交的顾客总数中占了31.97%,仅次于这局部的是我们的老顾客,老顾客的比例占了一年中成交顾客比例的30.15%,其次是通过所在商场找来的顾客达成成交的,这一局部的比例为24.09%;固然通过老顾客、朋友介绍达成成交的比例虽然排在最终,但是这块比例也不行小看,它也占了12.73%,那么随着我们顾客的不断积存及店面开业时间的增长,信任这
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