煤化工公司员工行为规范.docx

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1、 煤化工公司员工行为规范_物业经理人 煤化工有限公司员工行为标准 为了进一步充实XX企业文化建立内涵，塑造一个纪律严明、作风扎实、团结向上、布满活力的企业形象，实现“百亿XX、煤化旗舰”的雄伟战略愿景，结合“团结拼搏，塑造一流企业;开拓创新，追求最正确业绩”的企业宗旨和“高起点、高标准、现代化”的建企原则，特制定本标准。 第一局部 员工通用行为标准 一、员工上班一律穿工作服，佩戴胸卡。 二、按要求参与军事化治理，列队上岗。 三、遵守考勤制度，签到签退，不得代签。 四、遵守工作时间，不迟到、不早退、不窜岗。 五、工作时间不谈天、不干与工作无关的事。 六、工作时不打非工作电话、不手机上网或接非业务

2、性电话。 七、接打电话语言简练、用语标准、文明谦和。 八、精确记录电话内容，同事电话准时转告。 九、留意保密，不泄露公司重要信息，不传播小道消息。 十、慎重言行，不发表消极言论，不谈论他人长短。 十一、不得将公司资料、设备、材料挪作私用。 十二、领用公司物品必需妥当保管，不得随便拆卸改装。 十三、不随地吐痰、乱扔果皮纸屑烟蒂、不乱涂乱画。 十四、办公室保持干净洁净，文件入柜摆放整齐。 十五、疼惜饮水器具，保持干净卫生。 十六、车间保持井然有序，物品堆放定置标准。 十七、厂区和公共场所不准吸烟。 十八、严禁酗酒、打架闹事。 十九、节省用水、节省用电、安全用电。 二十、严格遵守安全生产法律法规。

3、二十一、对待上级要敬重，对待同事要热忱，对待下属要关怀。 二十二、处理工作保持头脑冷静，微笑待人、微笑效劳。 二十三、开诚布公、坦诚待人，公平敬重、团结协作。 二十四、不拉帮结派，党同伐异。 二十五、敬重同事，切勿在公共场合高声呼叫他人。 二十六、出入办公室，敲门示意，进入房间顺手关门。 其次局部 车间操作工行为标准 一、严格执行生产区十四个不准。 二、严格执行动火作业六大禁令。 三、严格执行进入容器设备八个必需。 四、严格执行岗位安全技术操作规程。 五、严格执行技术操作规程，遵守工艺纪律。 六、仔细填写生产报表，不得弄虚作假。 七、严格执行岗位巡检制度，不得敷衍了事。 八、严格执行交接班制度

4、，不得擅自离岗。 九、上班一律穿工作服，女同志不得留长发、穿高跟鞋。 第三局部 营销及外事人员行为标准 一、营销人员要有百折不挠的恒心，勇往直前的雄心，细致入微的慧心。 二、与客人会面时，主动向对方递送名片，递送时身体稍欠，使用双手，从正面对对方递出。 三、接取对方名片同样必需欠身，双手接过，诵读对方姓名、职务，妥当存放。 四、如客人领先递知名片，应示谢意，再递送自已的名片。 五、与客人交谈恳切热忱，不卑不亢，语言流利精确，业务之外，留意话题安康、客观。 六、采纳迎送礼节，主动端茶送水。 七、与公司外同行交往，留意分寸，虚心慎重，维护公司形象，不涉及公司及同行机密。 八、宴请客人，要衣冠干净，

5、准时到场，讲究礼节，留意言行。 九、陪客人数不宜超过客人数，若有一位客人可有两人伴随。 十、分清主次位置，领客人就座前方可就座进餐，举止文明，不能醉酒失态。 十一、留意协调气氛，力求和谐友好，不喧宾夺主。 十二、不要在客户面前领取发票和付款。 第四局部 供给选购人员行为标准 一、严格遵守选购招、议标制度，不得擅自指定供货厂商。 二、招、议标过程中严禁泄漏工作隐秘，发表影响招、议标结果公正性的言论。 三、严禁招、议标前参与供货厂商的宴请和消遣活动，更不准收受红包。 四、选购人员应遵守职业道德，忠实公司，不准私自抬高选购价格或虚报发票。 五、选购人员不准借催货之际，游山玩水，更不准要求厂商支付游玩

6、费用。 第五局部 财会人员行为标准 一、要忠于职守，坚持原则，遵守会计法，把好关口，依法理财，做到“不唯上、不唯权、不唯情、不唯利、只唯法”。 二、对各项经济活动进展客观公正的记录和处理，照实反映财务成果，确保会计资料真实客观，不得弄虚作假。 三、确保财会信息真实，不得随便伪造、变造会计信息凭证、会计帐薄等其他会计资料，更不准编报虚假的财务报告。 四、严禁利用工作之便，营私舞弊、刁难设卡。 五、有剧烈的责任感和高度负责的精神，坚决杜绝玩忽职守，失职、渎职。 六、爱岗敬业，一丝不苟，办事仔细，微笑效劳，树立窗口形象，杜绝衙门作风。 第六局部 技术治理人员行为标准 一、钻研业务，娴熟精湛;解决疑难，勇挑重担;攻克难关，不傲慢自满 。 二、团结协作，踏实肯干。爱岗敬业，任劳任怨。深入一线，不浮在外表。 三、技术治理，严谨标准。作风务实，勤于调研。开拓创新，不留技术隐患。 第七局部 中层领导行为标准 一、严格治理，高效标准。坚持原则，真抓实干。团结协作，大局为先。遵纪守法，为政清廉。 二、求真务实，不搞浮夸。讲实话，报实情，办实事。报告成绩不夸张，报告问题说真话。 三、解放思想，大胆开创。勤于思考，勇于创新。锐意进取，与时俱进。 第八局部 安全环保行为标准 一、进入厂区，放弃自由，铁的纪律，人人遵守。 二、标准操作，抵抗违章，听从制度，听从指挥。