消防治安及意外事故预案.docx

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1、1消防火灾突发大事应急措施食堂系人群聚拢场所，乃公司重点消防防火部 位。为切实做好防火安全工作，确保在突发火险灾 情时能够做到反响快速、分工明确、处置有序、及 时扑救，努力使人员伤亡和财产损失削减到最低限 度，我公司特制定本灭火和应急疏散预案。1、消防安全工作机构及责任（1） 治理机构组长：食堂经理组员：食堂全体工作人员（2） 消防安全工作机构的责任负责定时召开消防安全工作会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜。 负责本部门突发大事的处理、报告、监控与协调， 保证紧急指令的畅通和顺当落实；做好宣传、教育、 检查等工作，努力将火灾事故减小到最低限度。负责消防设施完善和消防用

2、具预备，负责检查 中心厨房各部位的用电、用火安全；火险发生，带 领志愿消防人员参与救火救灾工作。应急疏散组成员：食堂全体工作人员保证消防安全通道畅通，应急照明灯、指示灯 完好。火险发生时，知道逃命途径与方法，引导就餐员工快速撤离现场。2、灭火和应急疏散措施（1） 觉察某部位起火或冒浓烟时，第一觉察人要准时断电、断气，要边扑救边呼叫，把握火势， 其它人员听到呼叫要马上投入灭火并准时向公司报告，同时拔打公司报警 或直接拔打 119 报警。（2） 在向 119 报警时要讲清单位、起火部位、燃烧物资、报警人姓名、联系 ，并派人在路口接应和引导消防车。（3） 涉火中心厨房当事人应向火灾扑救指挥部成员报告

3、起火部位的人员和存放物资的状况，特别要讲清火场中有无易燃易爆物品。（4） 疏散组成员准时开启消防通道，正确引导撤离员工奔向疏散通道，并将正确的逃命方法告知大家。依据既定位置，统一使用灭火器灭火，并帮助有关部门进展伤员抢救等工作。在火场疏散中首先要重视对女职工及年老体弱的援救，劝导火灾现场的围观人群准时离开火场。在火场疏散中应尽最大可能分散人流，避开大量人员涌向一个出口，造成人员伤亡事故。（5） 发生火灾后，通道被烟雾封阻时，疏散人员应准时给被困者传递毛巾、湿布条等物品，供给他们捂口、捂鼻用，并招呼大家匍匐冲出火场。（6） 为更好地应付紧急状况，治理人员及工作人员必需一切听从现场指挥部的指挥。（

4、7） 对一时难以搬运的大型物件、设备等要准时实行有效措施进展保护。（8） 火场中燃烧的物资中如有有毒气体，进入火场人员必需实行防毒措施。如用湿布块捂口鼻， 以防中毒。（9） 灭火完毕保护现场，以便查清事故缘由。（10） 火灾缘由调查火灾发生后，中心厨房办公室要乐观帮助公安 消防机关查明火灾缘由，供给必要的信息，属人为 的火灾事故依据事故缘由没有查清不放过，事故责 任不放过，没有落实防范措施不放过的原则，进展 严峻处理。3、防火留意事项（1） 厨房用气应从室外单独引入，定期检查自然气导管、接头、仪表阀门，防止泄漏；觉察泄漏时，首先要关闭阀门，准时通风，严禁明火和启动各种电源开关；要随时用漏气检测

5、仪进展检测。（2） 厨房内的电气机械设备不得过载运行，并防止电器设备和线路受热、受潮、腐蚀、摩擦等损毁。（3） 油炸食品时，锅内的油量不得超过 2/3，以防溢锅引起火灾。（4） 厨房工作完毕后，应准时关闭电源、气源，检查无 误前方可离开。（5） 厨房应按有关标准配备相应灭火器材。2突发治安大事应急措施一、盗窃、应急处理程序：1. 当发生治安大事时，当值人员要保持冷静，马上通过通 迅设备呼叫求援，同时设法制服罪犯；2. 当值秩序维护员在接到求援信号后，要马上赶到现场， 同时通知各岗位封锁各出口，并做好业主的解释工作， 然后快速向上级领导汇报。重大案情，当值人员必需立 即拨打 110 报警；3.

6、假设犯罪分子逃跑，一时又追捕不上时，要看清人数、衣 着、相貌、外形、所用交通工具及特征等；4. 有案觉察场的包括偷盗、现场要保护现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、 脚印、烟头等，不得让外人进入现场；在公安部门未勘查现场或现场未勘查完毕之前，不能离开；5. 记录事主所供给的全部状况，记录被抢盗物品及价 值，询问事主是否有任何线索、疑心对象等状况；6. 假设是在追捕过程中，有犯罪分子遗留下来的各种物品、 作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后放进塑料 袋内，妥当保存并交公安机关处理，切不行将安防人员 或其他人员的指纹等痕迹留在物品上；7. 事主或现场如有人受伤，应马上报告

7、上级负责人并尽快送医院医治抢救。二、发生斗殴大事的处理1. 秩序维护员在执勤中觉察在食堂内有人员在争吵、斗殴 的现象时，要准时制止。2. 制止原则：劝阻双方住手、住口；将争吵或斗殴的双方 或一方劝离现场；持有器械斗殴则应先制止持械一方； 有伤员则先送伤员去医院救治；快速报告或由其他当 值人员转达工程部领导，如个人力气薄弱，应恳求增 援。3. 在制止双方争吵、斗殴时，要保持中立，切记不能动粗， 不允许恶言相向或偏帮某一方。三、觉察可疑分子的处理1. 各出入口岗位或巡逻岗如觉察可疑分子，要进展询问， 必要时联系相关部门作进一步盘查。2. 在处理各类可疑人员时，不允许敲诈、讹诈、恫吓、私 自罚款。四

8、、觉察有客人醉酒闹事或精神病人的处理方法1. 醉酒者或精神病人失去的理智，处于不能自控的状态下， 易对自身或其他人员损害，秩序维护员应准时对实行控制和监视措施。2. 尽可能查清醉酒者或精神病人的身份或其他证明，及 时通知家属，让他们派人领回。3. 假设醉酒者或精神病人有危害治理区域公共秩序的行为， 即上报派出所和有关部门处理。五、秩序维护员在执勤中，假设遇到不按正常方式强行进入， 强行在不准停车的地停放、在不该堆放垃圾的地方堆垃圾等， 可实行以下处置方法：1. 订正错误行为时，要使用礼貌标准的效劳用语，以理服 人。对不听劝阻者，要查清姓名、单位，照实记录并向 工程部汇报。2. 发生纠纷时，要冷

9、静冷静，留意把握政策和工作原则， 假设遇到蛮横无理，打骂秩序维护员的可上报工程部，由 领导出面妥当处理。假设社会上的人来有意捣乱，不听劝 告，自行其事，情节严峻的，拨打“110”处理。3. 值班人员负责做好现场记录并存档备查。六、丧失物品的处理1. 接到物品丧失的信息，首先对发生的大事表示关注，记 录丧失人员的姓名、住址，丧失物品名称、数量，丧失 地点和时间；2. 马上派人到事觉察场了解状况，保护好现场，同时报告 上级负责人；3. 询问大事过程，如丧失人员要求向公安机关报案，可报 告上级负责人报案；4. 将大事记录交丧失人签字；5. 对案件现场必要的位置进展拍照；6. 对大事进展必要的调查及分

10、析；7. 随时与相关部门保持联系，了解事态进展状况，准时将 信息反响给丧失人员；8. 值班人员负责做好现场记录并存档备查。七、人为损毁公共财物的处理1. 设备、设施遭到损毁时，应礼貌地请当事人临时不离开并留下照片等物证。即可用对讲机通知食堂负责人到场；2. 要求当事人到现场核对被损毁的物品，分清责任，必要 时可要求当事人签字确认；3. 对被损毁物品必要时进展拍照存档；4. 向当事人申明赔偿责任，但具体赔偿应由工程部或相关 治理部门打算；5. 认真填写“秩序维护员值班表” 记录事情经过，存档备查。八、爆炸事故的应急处理1. 收到治理区域内被放置爆炸物品信息时的处理：a. 得知治理区域内被放置爆炸

11、物品，或者接到扬言爆炸的 恫吓 时，要保持冷静，认真记录。同时以最快速度 报告高层治理者并马上向当地公安机关报案。b. 由食堂经理负责，马上组成防爆炸指挥部，增派秩序维 护员、加强对治理区域出入口、车辆治理，对生疏或形 迹可疑人员严加防范，认真检查放行。c. 马上通知各岗位，检查各区域是否有遗失包物，并加强 巡逻，觉察无主物品不要任凭碰触，马上上报，并报公 安机关恳求帮助，保护现场。d. 如确认有爆炸物品，马上向公安机关报告。2. 发生爆炸大事时的紧急处理：a. 值班人员接到发生爆炸报告，马上赶到现场，确认后立 即向工程部领导报告，同时向公安机关报案，如引起火 灾报“119”火警，如有人伤亡，

12、马上拨“120”求救， 并派人迎接公安、消防、急救部门的车辆、人员、引导 其进入现场；b. 马上成立临时指挥小组，由食堂负责人、安防队人员组 成；c. 相关人员快速切断必要电源。安防人员组织疏散爆炸现场四周的人员，并在距爆炸中心 30 米处设戒备线，制止无关人员进入，同时，组织安防及物业治理人员在公共 区域巡察，检查是否还有可疑爆炸物；d. 安防队要高度戒备，监视有无火灾等可疑状况，各在岗 员工也要坚守岗位，亲热留意有无可疑状况；e. 事故后工程部经理做好“事故调查分析报告“存档备查。3自然灾难等突发性大事应急预案面对不行抗力等自然灾难时，要做好应急工作，要听从 人民政府或者交通主管部门的统一调度、指挥。依据自然灾难的实际状况，如发生飓风、台风、暴雨等轻度自然灾难，建筑物内可以保障人身安全的状况下，相关人员应准时报告上级负责人及甲方负责人，并关闭门窗，切断与外界的电源，使用临时电源如电灯、蜡烛等进展照明， 等待自然灾难完毕后，恢复食堂正常运作，并做好相应记录。如发生地震、海啸等重度自然灾难，建筑物内不行保障人身安全的状况下，应马上逃离建筑物，并前往开阔地带或 低下避难所，保障人身安全后，向相关部门报告，等待下一 步指令。