烟草物流工作总结(共8篇).docx
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1、 烟草物流工作总结(共8篇)-大文斗范文网 物流配送中心2023年上半年工作总结 *年,物流配送中心在市局(公司)党组的正确领导下,仔细贯彻落实行业三级工作会议精神,根据2023年卷烟现代物流建立“1265”工作思路,紧紧围绕年初制定的工作目标,部门全体员工严密团结,奋力拼搏,各项工作稳步推动。 一、主要指标完成状况 1-5月份累计购进卷烟XX箱,分拣配送卷烟XX箱,人均物流效率到达XX箱/人。 1-5月份卷烟盘存精确率100%,卷烟破损率0,出入库扫码率到达100%,单位时间卷烟分拣效率到达XX条/小时,整线分拣效率到达设计力量的XX%。 1-5月份送货车累计配送户次XX次,行驶公里数XX公
2、里,回收现金XX万元,单车日均送货户次到达XX户,单车日均送货量到达XX条,卷烟送货过失率为0,实现人员、车辆、货物、货款安全无事故的目标。 1-5月份,累计发生物流费用216.45万元,单箱物流费用149.29元/箱,物流费用率0.67%,物流费用利润率1633.32%,物流费用占三项费用比率15.39%,卷烟库存周转率9.67。 二、主要工作开展状况 (一)自足自身实际,扎实推动物流非法人实体化运作。 今年,根据国家烟草专卖局办公室关于在工商企业开展物 1 流非法人实体化运作的意见的相关要求,物流中心高度重视、有序推动。一是学习要点,明确思路。依据年初工作安排,进一步明确物流配送中心工作职
3、能及人员配置,修订完成物流配送中心工作标准及岗位工作标准19项。二是突出重点,有效推动,严格掌握物流费用。依据2023年预算执行状况,结合部门工作实际,仔细梳理仓储、分拣、配送及综合治理四个环节费用节点,编制年度物流费用预算及编报说明。坚持月度费用归集审核及季度费用执行状况分析。并修订公布卷烟物流费用内部核算技术标准、卷烟物流费用预算掌握技术标准及卷烟物流定额技术标准3项技术标准。截止5月底,共发生物流费用216.45万元。单箱物流费用149.29元/箱,扣除拆旧及人工本钱后的单箱物流费用8.73元/箱,比上年同期的10.78元/箱下降2.05元/箱,降幅19.02%。物流费用率0.67%。两
4、项指标均处于全区较好水平。 (二)强化标准运行,有效助推卷烟配送工作的开展。 物流中心严格根据省局(公司)卷烟标准经营及监视治理方法,仔细贯彻落实全市系统严格标准生产经营秩序专题会议精神,进一步标准卷烟配送工作。一是精诚团结,圆满完成卷烟分拣配送任务。面对春节前巨大的卷烟仓储、分拣、配送压力,通过全公司的大力支持和亲密协作,全体物流人员发扬“三特”精神,保质保量的完成卷烟仓储分拣配送工作任务。在卷烟调税顺价期间,全体物流更是加班加点,通力合作,顺当完成当日分拣配送 2 工作任务,为全区统一调整卷烟价格赢得更多时间,保障了卷烟调税顺价工作顺当开展。二是将标准经营工作纳入部门绩效考核。每月严格根据
5、内部治理要求,专人对仓储、分拣、送货环节进展标准经营自查,并上报自查资料,并将标准经营状况纳入部门负责人及相关人员月度考核,兑现绩效。三是修订物流标准,标准经营行为。结合市局(公司)企业标准化建立工作的开展,围绕“工作标准、技术标准、治理标准”,以流程治理为抓手和驱动力,从工作内容、治理流程、业务活动标准三个层面进展系统整合,明确物流各岗位工作标准、技术标准和治理内容、进一步优化流程体系,强化PDCA四个环节治理,突出表达治理流程化和标准化。四是强化标准经营,严格标准操作。加强物流中心内部专卖监管,对到货准运证确认、卷烟入库、出库扫码、分拣打码到户及卷烟“照单配送”到户等环节重点监控,有效推动
6、内部标准治理工作的日常化、标准化、制度化、常态化,确保中心生产经营工作标准有序。截止5月底,未发生卷烟物流环节不标准经营行为,卷烟扫码到条率100%,出入库扫码率100%。 (三)夯实治理根底,全面打造精益物流治理模式。 物流中心全面导入精益治理思想,紧紧围绕“降本增效”工作重点,不断提高精细化治理水平。一是全面统筹安排,明确年度目标任务。根据*烟草系统2023物流工作要点,仔细思索谋化2023年工作,明确2023年卷烟现代物流1265工作思路,制定年度精益物流工作实施方案,提出工作目标,并从根底、服 3 务、效率、本钱、队伍、安全六个方面进展细化。根据层级治理,进一步将目标分解至各岗位,做到
7、岗位工作目标清楚、措施详细、量化明确。2023年,共制定公司级目标1条,部门级目标10条,岗位级目标55条。二是积极优化治理制度及作业标准,建立企业标准。结合市局(公司)标准化治理工作要求,根据“精简高效”的原则,组织部门治理人员编制部门标准明细表,建立部门标准54个,其中工作标准19个,治理标准6个,技术标准29个,涵盖物流仓储、分拣、配送及综合治理全过程。三是优化升级配送线路。为提升工作效率和对标水平,组织人员对全市40条送货线路进展调查摸底,结合送货数量、户数、里程等因素,综合考虑打破城农网界限,重新优化整合送货线路。将原来的8台送货车辆压缩为7台,削减送货车辆1台,削减送货线路5条。整
8、为“T+0”和“T+1”模式,平均送货响应时间提升50%。四是仔细开展零售客户地址位置信息采集工作。根据*局(公司)统一要求,组织送货人员安装学习送货员手机移动办公正台,对全市3600余名零售客户的地理位置经纬坐标进展采集上传,信息采集胜利到达99.5%以上。五是全员参加QC小组活动。以班组为单位开展QC活动,积极鼓舞一线员工在工作实践中进展小创新、小改革。降低卷烟配送车辆油耗QC小组课题获得区局评比二等奖。六是积极讨论科技创新工作。讨论精益物流评价体系讨论创新课题,并确定为2023年度区级创新工程,目前该工程按进度有序进展。七是扎实开展卷烟包装箱循环再利用工作。 4 根据区局(公司)总体要求
9、,积极与比邻省份中烟公司联系,签订烟箱回收合同,并组织仓储人员回收、整理、挑捡、捆扎回收烟箱。截止5月底,循环利用纸箱回收率达100%。 (四)狠抓客户效劳,深入践行润夏效劳品牌 在效劳工业企业方面。一是积极供应高效快捷的卷烟入库效劳和“三热一暖”的情感效劳。通过发放卷烟送货车辆出入城路线图,为卷烟送货车辆供应道路指引效劳;供应非工作时段卸货效劳,缩短车辆滞留时间。二是加强与交警部门工作沟通。就卷烟运输、送货停车等问题进展了协调,为每辆卷烟送货车辆开具“出入城通行证”,为工业送货司机解决送货车辆出入城、停车难等问题。在效劳零售客户方面。积极践行“润夏”效劳品牌,以“传递价值、输送满足”为宗旨,
10、向零售客户承诺送货响应时间不超过24小时,送货精确率到达100%,送货误差不超过1小时。每月随即抽取40户零售客户,对送货人员效劳态度、送货时间等内容进展调研,广泛收集客户对物流效劳的意见和建议,查找缺乏、指定改良措施,提高客户满足度,客户关系持续稳固。 (四)强化安全治理,提升隐患防控力量 一是严格落实安全责任制。组织全体人员签订安全责任书,明确安全责任目标;二是注意风险治理。开展岗位危急源辨识,更新危急源清单,论证危急源掌握措施并做适应性修订;三是开展各类安全检查,查找安全隐患,制定整改措施,催促整改落实;四是强化道路交通法规、消防安全学问等安全教育培训,增加安 5 全防范意识。1-5月共
11、组织开展安全教育培训5期,组织开展仓库火灾应急演练1次,全员安全学问测试1次,综合性月检查5次,消防器材检查5次,检查掩盖面到达了100%。上半年实现安全零事故目标。 (五)以人为本,强化高素养人才队伍建立 根据“人本物流”建立的要求,始终把提升物流从业人员的整体素养为动身点,打造高素养的物流队伍。一是强化业务培训。制定年度物流从业人员教育培训规划,明确培训内容有重点,开展培训,上半年共组织规划内培训2期,组织全员进展测试5次。二是积极备战技能鉴定。讨论制定专项备考培训规划,从6月份起每天晚上组织全员进展学习,为7月的鉴定考试做好充分的预备。 三、存在的问题及缺乏 一是物流队伍整体素养有待进一
12、步提升。员工素养虽然逐年提高,但“一岗多能”的人才队伍尚未形成。员工平常不注意学习,理论水平低,执行力不高,业务技能水平有待进一步提高。 二是客户效劳水平仍需提升。对送货人员“润夏”效劳品牌标准培训缺乏,送货人员不能严格根据“润夏”效劳品牌标准开展效劳,送货人员不同程度的存在“重效率、轻标准”的倾向。物流从业人员效劳主业、效劳卷烟零售客户力量仍需提升。 三科学治理的方式方法欠缺。在物流治理中治理力度不够,处理问题的方式方法不多。对个别费用的掌握不能实行切实有效 6 的措施,掌握效果不够抱负。 四、下半年重点工作安排 下半年,各项工作目标任务都将进入攻坚阶段,现代物流治理工作将连续以年初制定的各
13、工程标任务为重点,努力做好以下几方面工作: 一是精益物流工作为重点,依托预算治理,对标治理、本钱费用定额治理,结合中心实际状况,分析、突破瓶颈,查找治理改良措施,以精益提效率,以精益提质量,以精益降本钱。 二是以客户满足为中心,连续深化工业企业及卷烟零售客户效劳,不断提升零售客户满足度,彰显责任烟草行业形象,突出对卷烟配送提质增效的保障作用。 三是强化队伍治理,积极组织开展岗位练兵、多维度岗位轮换,仔细抓好烟草物流师技能鉴定相关工作,努力建立一支“懂专业、有技能、会治理、能担当”的专业化物流队伍。 四是抓好安全治理。推动安全标准化治理,要将安全工作的每一项检查、每一项整改、每一张表格、每一次记
14、录都做好、做细,进一步细化物流安全治理工作内容, 夯实安全工作的治理根底,严格做到运行安全、记录标准。 7 第2篇:烟草物流工作总结 物流配送中心2023年上半年工作总结 *年,物流配送中心在市局(公司)党组的正确领导下,仔细贯彻落实行业三级工作会议精神,根据2023年卷烟现代物流建立“1265”工作思路,紧紧围绕年初制定的工作目标,部门全体员工严密团结,奋力拼搏,各项工作稳步推动。 一、主要指标完成状况 1-5月份累计购进卷烟XX箱,分拣配送卷烟XX箱,人均物流效率到达XX箱/人。 1-5月份卷烟盘存精确率100%,卷烟破损率0,出入库扫码率到达100%,单位时间卷烟分拣效率到达XX条/小时
15、,整线分拣效率到达设计力量的XX%。 1-5月份送货车累计配送户次XX次,行驶公里数XX公里,回收现金XX万元,单车日均送货户次到达XX户,单车日均送货量到达XX条,卷烟送货过失率为0,实现人员、车辆、货物、货款安全无事故的目标。 1-5月份,累计发生物流费用216.45万元,单箱物流费用149.29元/箱,物流费用率0.67%,物流费用利润率1633.32%,物流费用占三项费用比率15.39%,卷烟库存周转率9.67。 二、主要工作开展状况 (一)自足自身实际,扎实推动物流非法人实体化运作。 今年,根据国家烟草专卖局办公室关于在工商企业开展物流非法人实体化运作的意见的相关要求,物流中心高度重
16、视、有序推动。一是学习要点,明确思路。依据年初工作安排,进一步明确物流配送中心工作职能及人员配置,修订完成物流配送中心工作标准及岗位工作标准19项。二是突出重点,有效推动,严格掌握物流费用。依据2023年预算执行状况,结合部门工作实际,仔细梳理仓储、分拣、配送及综合治理四个环节费用节点,编制年度物流费用预算及编报说明。坚持月度费用归集审核及季度费用执行状况分析。并修订公布卷烟物流费用内部核算技术标准、卷烟物流费用预算掌握技术标准及卷烟物流定额技术标准3项技术标准。截止5月底,共发生物流费用216.45万元。单箱物流费用149.29元/箱,扣除拆旧及人工本钱后的单箱物流费用8.73元/箱,比上年
17、同期的10.78元/箱下降2.05元/箱,降幅19.02%。物流费用率0.67%。两项指标均处于全区较好水平。 (二)强化标准运行,有效助推卷烟配送工作的开展。 物流中心严格根据省局(公司)卷烟标准经营及监视治理方法,仔细贯彻落实全市系统严格标准生产经营秩序专题会议精神,进一步标准卷烟配送工作。一是精诚团结,圆满完成卷烟分拣配送任务。面对春节前巨大的卷烟仓储、分拣、配送压力,通过全公司的大力支持和亲密协作,全体物流人员发扬“三特”精神,保质保量的完成卷烟仓储分拣配送工作任务。在卷烟调税顺价期间,全体物流更是加班加点,通力合作,顺当完成当日分拣配送工作任务,为全区统一调整卷烟价格赢得更多时间,保
18、障了卷烟调税顺价工作顺当开展。二是将标准经营工作纳入部门绩效考核。每月严格根据内部治理要求,专人对仓储、分拣、送货环节进展标准经营自查,并上报自查资料,并将标准经营状况纳入部门负责人及相关人员月度考核,兑现绩效。三是修订物流标准,标准经营行为。结合市局(公司)企业标准化建立工作的开展,围绕“工作标准、技术标准、治理标准”,以流程治理为抓手和驱动力,从工作内容、治理流程、业务活动标准三个层面进展系统整合,明确物流各岗位工作标准、技术标准和治理内容、进一步优化流程体系,强化PDCA四个环节治理,突出表达治理流程化和标准化。四是强化标准经营,严格标准操作。加强物流中心内部专卖监管,对到货准运证确认、
19、卷烟入库、出库扫码、分拣打码到户及卷烟“照单配送”到户等环节重点监控,有效推动内部标准治理工作的日常化、标准化、制度化、常态化,确保中心生产经营工作标准有序。截止5月底,未发生卷烟物流环节不标准经营行为,卷烟扫码到条率100%,出入库扫码率100%。 (三)夯实治理根底,全面打造精益物流治理模式。 物流中心全面导入精益治理思想,紧紧围绕“降本增效”工作重点,不断提高精细化治理水平。一是全面统筹安排,明确年度目标任务。根据*烟草系统2023物流工作要点,仔细思索谋化2023年工作,明确2023年卷烟现代物流1265工作思路,制定年度精益物流工作实施方案,提出工作目标,并从根底、效劳、效率、本钱、
20、队伍、安全六个方面进展细化。根据层级治理,进一步将目标分解至各岗位,做到岗位工作目标清楚、措施详细、量化明确。2023年,共制定公司级目标1条,部门级目标10条,岗位级目标55条。二是积极优化治理制度及作业标准,建立企业标准。结合市局(公司)标准化治理工作要求,根据“精简高效”的原则,组织部门治理人员编制部门标准明细表,建立部门标准54个,其中工作标准19个,治理标准6个,技术标准29个,涵盖物流仓储、分拣、配送及综合治理全过程。三是优化升级配送线路。为提升工作效率和对标水平,组织人员对全市40条送货线路进展调查摸底,结合送货数量、户数、里程等因素,综合考虑打破城农网界限,重新优化整合送货线路
21、。将原来的8台送货车辆压缩为7台,削减送货车辆1台,削减送货线路5条。整为“T+0”和“T+1”模式,平均送货响应时间提升50%。四是仔细开展零售客户地址位置信息采集工作。根据*局(公司)统一要求,组织送货人员安装学习送货员手机移动办公正台,对全市3600余名零售客户的地理位置经纬坐标进展采集上传,信息采集胜利到达99.5%以上。五是全员参加QC小组活动。以班组为单位开展QC活动,积极鼓舞一线员工在工作实践中进展小创新、小改革。降低卷烟配送车辆油耗QC小组课题获得区局评比二等奖。六是积极讨论科技创新工作。讨论精益物流评价体系讨论创新课题,并确定为2023年度区级创新工程,目前该工程按进度有序进
22、展。七是扎实开展卷烟包装箱循环再利用工作。根据区局(公司)总体要求,积极与比邻省份中烟公司联系,签订烟箱回收合同,并组织仓储人员回收、整理、挑捡、捆扎回收烟箱。截止5月底,循环利用纸箱回收率达100%。 (四)狠抓客户效劳,深入践行润夏效劳品牌 在效劳工业企业方面。一是积极供应高效快捷的卷烟入库效劳和“三热一暖”的情感效劳。通过发放卷烟送货车辆出入城路线图,为卷烟送货车辆供应道路指引效劳;供应非工作时段卸货效劳,缩短车辆滞留时间。二是加强与交警部门工作沟通。就卷烟运输、送货停车等问题进展了协调,为每辆卷烟送货车辆开具“出入城通行证”,为工业送货司机解决送货车辆出入城、停车难等问题。在效劳零售客
23、户方面。积极践行“润夏”效劳品牌,以“传递价值、输送满足”为宗旨,向零售客户承诺送货响应时间不超过24小时,送货精确率到达100%,送货误差不超过1小时。每月随即抽取40户零售客户,对送货人员效劳态度、送货时间等内容进展调研,广泛收集客户对物流效劳的意见和建议,查找缺乏、指定改良措施,提高客户满足度,客户关系持续稳固。 (四)强化安全治理,提升隐患防控力量 一是严格落实安全责任制。组织全体人员签订安全责任书,明确安全责任目标;二是注意风险治理。开展岗位危急源辨识,更新危急源清单,论证危急源掌握措施并做适应性修订;三是开展各类安全检查,查找安全隐患,制定整改措施,催促整改落实;四是强化道路交通法
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