烟草近期心得体会及感悟烟草工作心得体会(2篇).docx
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1、 烟草近期心得体会及感悟烟草工作心得体会(2篇)关于烟草近期心得体会及感悟一 1、紧抓卷烟构造调整,努力提高省外卷烟所占比重。依据*烟草公司省外烟销量所占比重不到30%的现状,我在平常走访中,有侧重点地对省外烟进展了上柜,对黄“芙蓉”、汉“双喜”,新红“白沙”,“黄果树”系列,一品“黄山”等,着重进展卷烟包装、口味、价格等方面的宣传,不但让零售户进一步熟悉这些省外烟的特点,同时还让消费者更多的了解省外的品牌卷烟,以提升省外烟的销量比重。 2、亲密凝视大户及一些销售特别户经营动态。对销量有特别的零售户,尽快找出缘由,准时与零售户取得沟通;对发觉有违规经营的零售户,则以净化单的形式,准时与专卖治理
2、员取得联系,将消失的问题尽快得到解决。 3、客户投诉热线宣传到位。同时将我们自己的手机告知辖区内每一位零售户,以便和零售户沟通,准时发觉问题,解决问题。 4、积极做好访销效劳工作。坚持卷烟供给合理定量,在货源供给、效劳上一视同仁,常常性地提示零售户做好订货前的预备工作,以提高订单的精确率,并稳固卷烟明码标价。 5、与广阔守法卷烟零售户常常联系、沟通,以取得他们的信任,从而更深入的了解市场行情,为公司业务开拓经营供应决策。 6、与电访员准时沟通。如遇天气不好或在订货时消失过失,我主动与电访员取得联系,对有困难的卷烟零售户,准时到零售户店中帮忙订货。 1、零售户卷烟订单消失过失较多。卷烟品种多,电
3、访员订货时速度太快,较多的零售户讲*方言而不会讲一般话,在订货时电访员没有准时核实零售户所订卷烟的数量和品种,电信线路出故障等等缘由会导致订单消失一些过失。 2、假烟销售比拟猖獗。“某某店里卖假烟”是我们在平常走访中听到较多的话。合理定量后,经烟大户的货源受到严峻压缩,大户的货源短缺现象日趋明显,而经烟大户又不甘心将已占有的一局部市场份额拱手相让,于是就想方设法乱渠道购进非法卷烟,其中大局部为假烟,从而导致目前私假卷烟比拟猖獗。近期假冒卷烟以“红双喜”、软“牡丹”、明珠“西湖”、软“新安江”、老“雄狮”、硬长嘴“利群”、“双叶”及“三五”等最为常见,对公司的业务开拓经营形成较大冲击。 3、大户
4、到小户处购烟加剧。目前消失局部小户为大户代订货现象,也有较多大户到小户购置的现象,缘由是有些小户某些品牌卖不了,看到有钱赚,就卖给大户,大户就以高于公司批发价每件5元、10元的价格购置。 4、紧俏烟的供需冲突主要为薄荷类卷烟绿“双叶”。进入六月份,绿“双叶”需求量逐日上升,绿“双叶”的供需冲突日趋明显。由于绿“双叶”的口味不比薄荷“五一”差,价格比薄荷“五一”价格低2元/包等缘由,比拟多的消费者选择了绿“双叶”。 1、亲密留意合理定量后卷烟市场的动态,重点走访农贸市场与综合市场。 2、进一步做好电子结算工作,提示卷烟零售户主动订货,使得电子结算率和订单胜利率能够上一个新台阶。 3、做好零售户的
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