火车站志愿者活动总结范文.docx

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1、 火车站志愿者活动总结范文 我的效劳岗位是交通指引，主要是为已进站的旅客指明方向，由于这里一共有十一个候车室，每个候车室都分布在不同的楼层，不同的位置。刚开头，带队的教师就给我们讲了我们这次志愿效劳的主要对象是老幼病残等弱势群体。 我们都穿着统一的班服，佩戴统一的工作证和帽子，正正经经的站在大厅里，看着各种各样的人从站口进入大厅，等待需要帮忙的人。可能许多人首次搭火车，不知道进入大厅后该往哪个方向走，更不知道如何看大屏幕上显示的班次以及所在的候车室。 带队的教师告知我们：假如有年轻人询问我们的话，就叫他们自己看大屏幕，尽量的敷衍他们，留下更多的时间来为老弱病残等若是群体效劳。可是，在效劳过程中

2、，我发觉，只要有人问我，不管是谁，我都会很愿意的为他们解答，我无法做到敷衍。由于我觉得，只要是询问我的人，都是需要帮忙的人，何必要去区分是年轻人还是老年人呢?这不禁让我想起自己首次到天河客运站搭车时的状况，人潮似海，我孤身一人，不知道该去哪里买票，孤独，可怕，彷徨的感觉重重包围了我。当我看到佩戴胸卡的志愿者时，我看到了盼望。他们比我更年轻，或许只是高中生，我迫不及待的向他们询问。所以，这次这次自己身为志愿者，我应当也为需要帮忙的人效劳，哪怕他们比我年轻，由于他们也是像我一样在这生疏的城市孤身一人，我知道他们归家心切，我也盼望他们早日到家。 我的工作岗位相对是比拟轻松的，由于我只是站在大厅里面，

3、不用像师姐那样在外面晒太阳。有些旅客看到我带着“爱在广州”的帽子，佩带着工作证，就会跑过来问我：请问我这个班次是到那里等车啊?”一般的旅客都只是询问我要到那个候车室等车，以及候车室的位置。但是，有时会遇到特别的状况，比方一些旅客走错站了。他们买的是火车东站的票，而他们现在是来到了火车总站。有些人的检票时间还没到，就可以几时赶过去，但是有些人已经来不及了。遇到这些状况我也不知道该怎么办才好。很想能够帮忙他们，却无能为力，盼望他们能平安回到家里 在志愿效劳过程中，我发觉，答复旅客的询问，肯定要用很准确的词语，千万不能用一些模糊性的词语。有位旅客在向我询问候车室的时候，我的答复是“应当是在第一候车室

4、”，同时，手指着第一候车室的方向。但是那位旅客的反响却很大：“什么?应当?你究竟知不知道?”旁边的以为志愿者看到此状况立刻过来解围，“先生，就是第一候车室，没错!”最终，那个人才信任，离开时，还看了我一眼。我知道，那眼神里包含的是什么意思。虽然他在责备我，但我还是很诚意的向他赔礼了。 其实，我明明知道是第一候车室的，但又说出了“应当”这个模糊性的词语。所以，别人理所固然的会对我不信任。的确，想要别人信任自己，首先要自己信任自己。自己自信，别人才会对你信任。 在距离工作完毕时间还有一个小时的时候，我被调到外面维持秩序以及疏散群众。在排队进站的队伍里，不断得有人插队，而我就是站在队伍的旁边，阻挡不

5、遵守法规的人从旁边插入，并告知他们，那边还有一个进站口，那里很少人，几乎不用排队，可以说，那里是一条快速通道。当我告知插队的人那边还有一条快速通道时，有些人会问在哪里，我就会告知他们前面那个玻璃门进去。有些旅客许多行李，我就会帮助提行李。而有些人，会用疑心的眼光看着我，然后他们就会乖乖的走到队伍后面排队。他们宁愿早又长又宽的队伍中排队，也不信任我为他们指引的快速通道。这，毕竟是我的悲伤，还是他们的悲伤?或是，社会的现实，人心的烦躁，让他们连诚意诚意为人民效劳的志愿者都不信任了。这是社会的悲伤吗? 在大厅里的时候，有些人会很迷茫的四周张望，或是很迷茫的看着大屏幕，亦或是，身上，手上的行李多得快要

6、把自己压垮，行李多得边走边掉，看到这些，我很想帮忙他们，就会走到他们身边很热忱的说：“请问需要帮助吗?”往往这时，我的热忱都会被他们的.冷漠浇熄。他们会用疑心的眼神在我身上端详着，然后无情的摇摇头。甚至，他们连一句“感谢，不用”这样敷衍的话也不舍得从他们金口说出，好像说了这句话要使他们蒙受重大损失似的。无奈，我只能保持我原有的微笑走开了。我那点可怜的自尊，只能用我那个僵硬的微笑来爱护着。这，又是我的悲伤?他们的悲伤?还是社会的悲伤? 最终，带队的教师通知五分钟之内集合，我知道我们的工作时间到了，六个小时的效劳时间，不知不觉就这样过去。从到达火车站知道离开，我们也许连续站了有八个小时了。在火车站

7、外的一块空地上，我们在那集合，教师在那里总结陈词，而我们，已无心再听这些了。我拿出手机，只顾着拍照，我们都把挂在胸前的义工证高高的举起，生怕拍不到这个最重要的证据。这样才能说明我们到达过火车站做志愿者，人证物证俱全。我们都三五成群的聚在一起聊今日发生的一些快乐的事情，脚上的酸痛好像被快乐所掩盖。 到我们真的要离开的时候，我很快乐，竟然又会有点不舍。快乐的是我最终可以坐上公车了，不舍的是火车站里还有许多人需要我们的帮忙。可是，终究还是离开了。公车来了，同学吗蜂拥而上，抢了个好位置，坐下了。但是，这群女生的笑声再也听不见了，我们个个都疲乏的靠在车窗边，一言不语，由于连续站了八个小时，我们真的，很累

8、了 火车站志愿者活动总结2 20xx年11月24日星期六，我们入党积极分子培训班第三组成员在早上八点半集合于我校xx像前，并在老党员领队下，乘公交到上海火车站参加志愿者活动，为火车站的旅客们指路。 初冬的火车站，寒风阵阵，但是大家参加志愿者活动的积极性都很高。换上红色的志愿者服之后，我们在老党员的安排下，各自站到了自己负责的区域中，解答旅客们的问题，为他们供应信息询问。第一位向我们询问的是一位儒雅的中年男子，他想去客运总站，但是不知道客运总站在那儿。和我同一小分队的者鹏飞同志来往学校和家时要经过上海火车站，所以他对上海火车站比拟熟识，便很快解答了这位旅客。当那位旅客说着“感谢！”而离去的时候，

9、大家心里都觉得特殊充实暖和。 之后火车站的客流量明显的增多，向我们询问的旅客也越来越多。我借助手里的上海火车站地图（由于之前我都是经过上海南站来上海的，对上海火车站不是很了解），我也胜利的为七八位旅客解决了他们询问的问题。有时候看看不远处我们的另一个小分队，哇，他们也正被一对旅客围着问这问那，忙着呢！大家穿着红色的志愿者服，在这严寒的冬日上午，像是一团团的火焰，给旅途中的旅客们指明白一条条正确的方向，帮忙他们更好的到达他们的目的地。 时间渐渐的过去，刺眼便到中午了。领队的老党员通知我们，大家差不多可以返校了。我们各个小分队便聚拢起来。当走到危孟泱同学的小分队边上时，危孟泱同学不无圆满的说，“啊

10、？我们的志愿者活动就完毕啦？我还没做够瘾呢！”惹得大家都笑了起来。大家一路上都共享自己在活动中的好玩经受，其中有个男同学说，有个小朋友笑着和他说“叔叔再见！”，再一次把大家都惹笑了。大家就这么一路说笑着到了小办公室，把志愿者服还给了工作人员，依依不舍的完毕了这次的志愿者活动。 回到学校，我认真的回味着这次活动的每个细节，想起每个受助者在收到别人帮忙后脸上的那种真诚的微笑和真诚的道谢，我都觉得心里非常的暖和。社会是我们生活的一个大家庭，每个人都会有无助的时候。假如每个人都能在自己力所能及的范围内对需要帮忙的人们伸出自己的救济之手，社会也会变的更加和谐幸福。创立一个更加和谐幸福的社会，需要你，我，他的共同参加,更需要我们党员的榜样带头作用。 让我们共同参加更多的志愿者活动，用自己的青春热血，点亮社会的每个角落！