灵武市医院二00九年医保和质控工作总结.docx

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1、 灵武市医院二00九年医保和质控工作总结 灵武市医院二00九年医保和质控工作总结 二00九年医保、农合、质控工作总结 一、医保、农合方面 一年来，我们以效劳于广阔参保和参合患者，努力降低医疗费用，使广阔参 保、参合患者得到最大的实惠和享受优质便利的就医环境为宗旨，仔细的做好各项工作，现就上半年的工作做如下总结： 1、大力宣传医保和农合政策，进展岗位练兵，不断提高医护人员的总体水平；加强职业道德建立，提高了医护人员的效劳意识和效劳态度，使广阔参保、参合人员在我院的就诊质量得到了明显提高，使广阔患者真正得到了实惠。2、仔细贯彻执行药品和医用耗材“三统一”政策，严格根据“三统一”规定的药品名目进展选

2、购，从而降低了药品价格，也降低了医保支付费用。3、从今年开头农合患者实行费用报销直通车制度，参合农夫在我院住院费用出院时直接可在我院报销，使参合农夫简化手续、少跑路，真真为广阔农夫朋友效劳，真真的把党和政府对农夫的关心落到实处，得到了广阔的参合农夫的欢送。 4、年初和各科室签订了201*年度医保、工伤保险、新农合目标治理责任 书。规定了住院患者次均费用、药占比、平均住院天数、甲类药药占比、自费药品费用等多项掌握指标，并制订了奖惩制度，从而使药占比和次均费用的上升得到了遏制，出院者平均住院天数比去年下降了8.5%。 5、加大对药品使用的治理，为此，医院先后召开了屡次科主任和全院职工大会，并给各科

3、室下达了降低药品总费用占医疗总费用的硬指标，以标准临床医师的用药行为，使我院的药品总费用占医疗总费用的比例明显下降。加强抗菌药品使用的治理，严格执行卫生部办公厅关于进一步加强抗菌药物临床应用治理的通知精神和抗菌药物临床应用指导原则，坚决遵循抗菌药物的 使用原则和规定，坚决杜绝无指征使用抗菌药物，努力做到选用品种及给药方案正确合理，对违反规定的医师按规定赐予相应的惩罚。 6、严把入院关，使许多能在门诊诊治的疾病尽量不住院治疗，使我院住院率明显下降。严把特别检查、特别用药、转诊转院及血液制品的审批，使特别检查、特别用药、转诊转院及血液制品的使用即合理又不铺张，在为广阔参保、参合患者供应了便利的同时

4、也节省了统筹基金。 7、灵武市城镇居民门诊大病诊疗工作在我院启动，进一步健全了多层次医疗保障制度，减轻了城镇居民的医疗费用负担，便利了他们的就医，得到了城居参保患者的欢送。 8、从201*年7月起，“参保居民符合规划生育规定的住院生育医疗费用纳入统筹基金支付范围，按城镇居民根本医疗保险相关规定执行，统筹基金最高支付1500元”和“无第三方责任的意外损害住院医疗费用纳入统筹基金支付范围，按城镇居民根本医疗保险相关规定执行，统筹基金最高支付3000元”，为此，我院高度重视，加大宣传和落实工作，是广阔参保居民得到最大的实惠。 二、医院质量掌握方面 一年来，我们以提高医疗水平和效劳质量为主线，明确岗位

5、职责，落实目标责任，使医院治理工作迈上了新的台阶，主要做了以下几方面工作： 1、进一步完善质控治理组织，建立健全三级质控网络，标准治理制度。各科室坚持每周一次的晨会制度，每月召开一次质量安全会议，针对详细问题，讨论和落实整改措施，有力地削减了医疗过失，保障了医疗安全。 2、加强病案质量治理。严格执行病历书写标准，专职病案质控人员与科室质控小组对入档病历每天进展检查、评分，准时通报存在问题。 3、加强处方质量治理。严格执行处方治理方法（试行），药剂科质控人员根据处方治理方法（试行）和灵武市医院处方点评细则及评分标准每 天对每张处方进展检查、评分，准时通报存在问题。 4、加强质控检查和惩罚力度，各

6、科室质控小组随时对科室质控工作进展检查监视。院质控领导小组每月对全院各科室的指控工作进展全面检查，对发觉的问题准时通报批判并催促准时改正，对违反规定的科室和人员进展惩罚。 5、加强全面质量掌握。各科室能够仔细执行诊疗常规和操作标准，严格进展医疗质量掌握。通过全面质量掌握，削减了医疗不良大事，提高了治愈率，降低了医疗费用，保证了患者就诊和治疗效果。 6、根据灵武市医院综合目标考核细则每季度对各临床、医技和后勤科室质量工作进展考核打分，并将考核的结果和科室的奖金安排、科室年终评先评优相结合，使我院医疗水平和效劳质量稳步提高。 扩展阅读：保健院二00九年工作总结00 保健院二00九年工作总结 根据县

7、委县政府卫生工作会议精神和卫生局年初工作的部署，结合单位实际工作，全面贯彻落实科学进展观，大力加强作风建立，不断优化就医环境，内强素养，外塑形象，扎扎实实地推动医院的各项工作进程，取得了实实在在的效果。现就全年工作状况做如下总结：一、贯彻精神，加强领导 我院首先是以深入学习实践科学进展观为统领，以学习上级部门有关文件政策精神作为我院总体工作的指导方针，以建立和谐医院为目标，以广阔人民群众满足为宗旨，坚持一切以病人为中心，把开展平安医院建立和医院治理作为我院工作的重点，遵照上级的文件精神和各项工作的部署及要求，我院快速启动，纳入工作日程；其次是实行一把手工程，完善组织建立，落实责任制，制定工作规

8、划、方案、措施及制定院内治理规章制度105条，成立各项建立领导组织，一把手任组长，班子成员任成员，并层层签定工作目标责任状，从而为抓好各项工作的落实供应了必要的组织保障。二、加强措施，优质效劳 （一）、在行风建立方面：根据上级文件精神和深入贯彻科学进展观活动，结合本单位行风建立的实际，并坚持“标本兼治，惩防并举”的方针，以切实订正损害群众利益和影响改良经济进展问题为重点，通过扎实开展科学进展观活动使群众反映剧烈的不正之风问题，进一步得到好转。如：看病难、效劳差、滥检查、乱收费，和在工作中存在着向患者吃、拿、卡、要、生、冷、硬、顶等医疗效劳中的不正之风现象得到了进一步遏制和杜绝。通过实践科学进展

9、观活动的开展，使全院的干部职工的政治觉悟、思想觉悟、道德素养都得到了普遍的提高。 （二）、在药品选购方面：我们成立了由5人组成的药品设备选购领导小组，实行集中招标选购，货比三家，证照不全的药品不准选购，近期过期药品及耗材不得选购，购回质量最好、价格最低的招标药品，使全院职工放心，广阔患者及家属放心，很好的杜绝了商业贿赂的发生。我院为了便利社会各界监视，实行价格政务公开，在设备及备品选购工作中，我们召开班子会议，讨论论证通过前方可购置，在购置方面也成立了3人以上选购小组，在市场上比价格，比质量，一切过程高度民主，高度透亮，无受贿现象发生。 （三）、在便民效劳措施方面：我院以提高医疗效劳质量，提高

10、工作效率为目的，全面加强了廉洁、高效的工作作风建立，社会上对我院的行风状况的满足度明显改善。我们把患者的需求放在第一位，工作人员上岗着装干净，挂牌效劳，文明待患，单位设立了急救电话6473333，24小时派专人守侯，2台抢救车免费接送孕产妇及住院患者，随叫随到。同时，我院开展了下乡和下社区效劳活动，我院保健科人员下乡走访了15个乡镇，198个自然屯，为1485名孕产妇免费进展了检查。儿保科人员为城内38所托幼机构儿童免费体检1278人次。院内设置了行风监视举报电话，举报信箱，聘请了行风监视员，对行风工作进展监视。每周一、三、五下午院长带着相关人员就行风及医院效劳等工作进展检查，广泛征求患者及家

11、属对我院的意见和建议，发觉哪一工作环节存在问题做到准时发觉准时处理。 三、科学治理，推动各项工作开展 （一）、临床业务方面：今年自年初以来由于就医环境改善，医护人员效劳意识提升，患者就诊量猛增，工作量增加，但人员没有增加，在院领导和科主任护士长的正确领导下，全院业务人员共同努力，很快适应了工作上质与量的巨变，圆满的安全地完成了医疗护理工作。同时，我院为了提高业务人员技术水平制定了规划，制定了教案，定为每周五下午为医院业务学习日，由医务科来组织实施，由主管业务的院长和业务科室主任及主治医师来授课，通过常年的授课学习，极大的提高了业务人员的技术水平和工作力量。我院强调首诊医生负责制，无推委、无向外

12、院介绍病人提成等状况，各临床值班科室人员监守岗位，无一例脱岗，交班严密，医疗文件书写均到达标准，全院业务按国家二级产院标准治理。我院为了提高医务人员的个人素养和业务力量，我们实行了以老带新、相互学习、取长补短的方式，为今后业务梯队建立打下良好的根底。 （二）、妇幼保健及诞生证治理工作：今年我院又进一步加强和完善妇幼保健网络建立，完善妇幼保健功能，从而推动妇幼保健事业更好、更快向前进展。我院为了更好的做到降低孕产妇死亡、消退新生儿破伤风，于201*年积极对上争取“降消”工程，在省卫生厅批准我县为“降消”工程县后积极开展工作。根据卫生部及省卫生厅“降消”工程的实施方案及工作规划，仔细组织和落实“降

13、消”工程的各项工作，并建立健全各项组织，制定方案，广泛宣传，完善网底，加强建立，取得了肯定的成效。据统计，今年住院分娩率到达98%，比上年增长20%，两年来无一例孕产妇死亡，无新生儿破伤风病例发生。同时，为了开展好此项工作，我们向社会发送致全县妇女姐妹的一封信1万封，婚前医学检查传单1万张。在为新农合患者报销医疗费用方面，我院设有新农合办公室，为了使来院的患者能准时的按规定核销医疗费，我院增设了微机、复印机等设备，使核销工作到达精确、便利、快捷，让来院患者及家属快乐而来，满足而归。到目前为止，不管是医疗治理、医疗效劳，还是生活效劳尚无一例行业不正之风案例发生。 今年诞生证发放工作进展顺当，工作

14、人员仔细负责，严格把关，全年无一例过失现象。 （三）、婚前医学检查工作：我院根据黑龙江省婚前保健实施细则要求，建立了各种婚前体检，各种操作常规及宣传教育手册，制定了各项婚检医师职责、疑难病例争论制度、业务学习制度、质量检查制度，制定了通俗易懂的婚前保健程序图，让效劳对象一目了然，使婚前保健工作畅通无阻。 （四）、迎检工作：今年我院在全市妇幼工作专项检查工作中，我院全面工作取得较优异的成绩，同时在全市医疗卫生工作现场会上来我院检查时，受到市领导及专家好评。同时，绥化市语委办来我县检查三类城市语言文字工作评估验收（讲一般话，写标准字）我院被县政府指定为受检单位，并代表全卫生系统窗口单位受检语言文字

15、工作验收，通过检查各项文字档案，到达了三类城市语言文字标准，省市领导赐予了高度的评价。 （五）、财务治理和车辆治理方面：我院仔细贯彻执行各项财经政策，加强财务监视。严格要求财会人员以身作则，做到科目精确，数字真实，对财务收支一把手做到胸中有数，对每天的收支状况和月收入了如指掌，做到开源节流，一年来在财经方面没消失任何过失。在车辆治理上我院对车辆修理、换件、加油、保养等都在指定地点并成立修理领导小组统一治理，到目前为止，没消失任何漏洞，通过科学的治理使车辆修理及油耗支出有所下降。 四、文明建立，落到实处 我院领导班子始终把文明单位建立工作纳入重要工作日程：（一）、以党支部为中心负责文明单位建立工

16、作的部署、规划、指导、协调、检查和监视，并成立各项领导组织，制定工作方案、措施、制度及考核细则，并公布于众。同时聘请社会行风监视员，通过走向社会调查等形式向社会及就诊患者征求意见和建议，让社会来监视我院的文明建立和医院的治理工作。 （二）、从提高广阔职工干部对文明建立意识入手，并常常对广阔职工干部进展文明学问教育，并能积极主动地投入到文明建立活动中来。 （三）、此项工作常抓不懈，所以形成了层层有人抓，事事有人管，项项有指标，工作有落实的文明单位建立网络。 （四）、以工会共青团为骨干，开展群众性教育及献爱心活动的组织和实施，今年在开展献爱心活动中，领导带头，青年团员积极参加踊跃捐款总计金额：42

17、20元。 （五）、加强环境建立，今年为了加强我院的根底建立，营造温馨的住院环境，4月份，重新把各诊室、病房进展粉刷，室内外物品摆放标准、干净、洁净，利用墙面制作了宣传广告板，楼内科室、病房的卫生干净光明，卫生无死角，各科室有醒目的门牌标志。5月份重新规划了院庭绿化长远目标，栽植近201*平方米的花草，院庭有绿地、鲜花、树木，医院的环境到达了绿化、美化、香化、净化、生态化，使来院的患者置身在舒适的环境之中。 五、强化安全，落实到位 根据卫生局年初治安工作方案要求，在治安防范安全方面，我单位治理标准，建立组织，完善值班值宿和领导带班制度，落实值班值宿工作责任制，杜绝了空岗状况的发生。同时，强化安全

18、防范意识，定期进展自查，排解隐患，每逢节日前夕，对全院职工干部进展安全消防学问教育，杜绝了安全事故的发生。 六、提高效益，取得实效 我院为了调动全院职工干部的工作积极性，更好的创收、增收，我院实行了目标治理责任制，把各项指标安排到每个科室，通过一年来的工作，提高了我院的经济效益和社会效益。同时，完善科室建立，装备了爱滋病房初筛室、供给室，新建二个车库，购置一台抢救车，总投入资金20多万元。到目前为止，门诊接待患者人数为：4775人，住院患者人数为：1312人，患前医学检查人数为：1500对，诞生证明发放人数为：4742人，为1076名农村合作医疗住院患者垫付现金353，916，82万元。到目前

19、为止，我院总收入金额为311万元，比上你年增收31万元。以上的工作到达了我院年初工作规划和指标。同时也取得了社会效益和经济效益双丰收。 总之，一年来我院在各项工作中大大的前进一步，全院干部职工人人工作奋勉向上，呈现了崭新的局面，因此社会效益和经济效益有了显著的提高。虽然取得了一些成绩，但也存在着缺乏，我们将在新的一年里，弥补缺乏，更加努力的工作，首先要加强业务人员的业务技术水平的提高，加强医德医风建立，强化职业纪律，提高个人素养，确保各项工作顺当进展，到达医院科学治理上水平。 友情提示：本文中关于灵武市医院二00九年医保和质控工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，灵武市医院二00九年医保和质控工作总结：该篇文章建议您自主创作。