新版精选供电所岗位应知应会测试复习题库(含答案).pdf

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1、 2021 年供电所岗位应知应会考试题库【含答案】一、多选题 1供电营业规则规定，发生下列哪些情况时允许变更或解除供用电合同?（）A.当事人双方经过协商同意并且不因此损害国家利益和扰乱供用电秩序 B.当事人一方依照法律程序确定确实无法履行合同 C.由于不可抗力或一方当事人虽无过失但无法防止的外因致使合同无法履行 D.由于供电能力变化或国家对电力供应与使用管理的政策调整，使订立供用电合同时的依据被修改或取消 参考答案：ABCD 2供电营业规则规定，下列选项中哪些属于窃电行为？()A.绕越供电企业用电计量装置用电 B.伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电 C.故意损坏供电企业用电计量装置

2、 D.故意使供电企业用电计量装置不准或者失效 参考答案：ABCD 3根据供电营业规则，下列选项中正确的是（）。A.因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按建设先后的原则，确定其担负的责任 B.如供电设施建设在先，建筑物、构筑物建设在后，由后续建设单位负担供电设施迁移、防护所需的费用 C.如建筑物、构筑物的建设在先，供电设施建设在后，由供电设施建设单位负担建筑物、构筑物的迁移所需的费用 D.不能确定建设的先后者，由双方协商解决 参考答案：ABCD 4供电营业规则规定，用户的（）对供电质量产生影响或对安全运行构成干扰和妨碍时，用户必须采取措施予以消除。A.

3、冲击负荷 B.波动负荷 C.非对称负荷 D.高密度负荷 参考答案：ABC 5供电营业规则规定，客户受电工程竣工后，应向供电部门提交的竣工报告包括哪些内容？()A.工程竣工图及说明 B.安全用具的试验报告 C.运行管理的有关规定和制度 D.供电企业认为必要的其它资料或记录 参考答案：ABCD 6供电营业规则规定，用户需要备用、保安电源时，供电企业应按其（），与用户协商确定。A.负荷重要性 B.用电容量 C.电网的承载力 D.供电的可能性 参考答案：ABD 7供电营业规则规定，供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的用电申请和报装接电工作，包括用电申请书的发放及审核、（）施工中间检查、竣工检验、供

4、用电合同（协议）签约、装表接电等项业务。A.供电条件勘查 B.供电方案确定及批复 C.有关费用收取 D.受电工程设计的审核 参考答案：ABCD 8供电营业规则规定，对（）等非永久性用电，可供给临时电源。A.居民住宅 B.基建工地 C.农田水利 D.市政建设 参考答案：BCD 9供电营业规则规定，供电企业在（）后应对用电计量装置加封，并请用户在工作凭证上签章。A.新装 B.换装 C.拆表 D.现场校验 参考答案：ABD 10低压测电笔使用正确的是()。A.用手接触前端金属：B.用手接触后端金属；C.只能测 500V及以下电压；D.测量时应先在带电体上试一下，以确定其好坏。参考答案：BCD 11在

5、发供电系统正常情况下，供电企业应连续向用户供应电力。但是，有下列（）情形之一的，须经批准方可中止供电。A.对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者；B.拖欠电费经通知催交仍不交者；C.拒不在限期内拆除私增用电容量者；D.私自向外转供电力者。参考答案：ABCD 12根据国家电网公司供电服务规范，现场服务内容包括（）。A.客户侧计费电能表电量抄见 B.故障抢修 C.客户侧计费电能表现场安装、校验 D.客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电 参考答案：ABCD 13供用电合同应采用书面形式。经双方协商同意的有关修改合同的（）也是合同的组成部分。A.文书 B.电报 C.电传 D.

6、图表 参考答案：ABCD 14用电计量装置包括()。A.电压互感器 B.电流互感器 C.指示仪表 D.二次连接导线 E.电表箱 参考答案：ABDE 15供用电合同分为几类？（）A.居民 B.非居民 C.低压 D.高压 E.趸售 F.临时 G.转供电 参考答案：ACDEFG 16下列那些用电属于临时性用电？（）A.基建工地 B.农田水利 C.居民家庭用电 D.市政建设 E.办公用电 参考答案：ABD 17以下（）用户应执行分时电价。A.容量为 100KVA及以上的一般工商业 B.大工业 C.农业生产 D.中小化肥企业 参考答案：AB 18用户力率调整电费考核值有（）。A.0.8 B.0.85 C

7、.0.9 D.0.95 E.1.0 参考答案：ABC 19供电监管办法规定，供电企业应当方便用户查询()信息。A用电报装信息 B用电报装办理进度 C.用电投诉处理情况 D其他用电信息 参考答案：ABCD 20供电营业厅应准确公示（）。A.服务项目 B.企业负责人名单 C.投诉举报电话 D.业务办理流程 E.电价和收费标准 参考答案：ACDE 21电力供应与使用条例规定，供电设施、受电设施的（）、（）、（）和（），应当符合国家标准或电力行业标准。A.设计 B.施工 C.试验 D.运行 参考答案：ABCD 22供电营业规则规定，除因故中止供电外，供电企业需对用户停止供电时，应按下列程序办理停电手续

8、()。A.将停电的用户、原因、时间报本单位负责人批准 B.在停电前三至七天内，将停电通知书送达用户或进行公告 C.在停电前三至七天内，将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门 D.在停电前 60 分钟，将停电时间再通知用户一次，方可在通知规定时间实施停电 参考答案：AC 23配电终端设备（馈线终端、站所终端、配变终端等）的巡视内容是：（）。A.设备及其附属部分、接线、接地应完好牢固；B.通信正常、遥测数据和遥信位置正确；C.运行工况和各指示灯信号正常。参考答案：ABC 24以下属于 C级供电营业厅应具备的服务设施及用品有（）。A.禁烟标志 B.意见箱（簿）C.

9、移动护栏 D.POS 机 参考答案：ABCD 25使用钳形电流表测量电气回路的电流时，应（）。A.穿绝缘靴 B.戴绝缘手套 C.防止相间短路 D.保持安全距离 参考答案：ABCD 26事故巡视应注意哪些安全事项？（）A.事故巡线应始终认为线路带电 B.对于停电线路，亦认为线路有随时送电的可能 C.事故巡线应始终认为线路停电 D.对于供电线路，亦认为线路有随时停电的可能 参考答案：AB 27火灾、地震、台风、洪水等灾害发生时需要对设备进行巡视时，应该（）。A.制订相应的防范措施，并得到设备运行管理单位有关领导批准 B.至少两人进行，巡视应注意选择路线 C.可以一人单独巡视 D.巡视人员应与派出部

10、门之间保持通讯联络 参考答案：ABD 28操作杆带电作业前，应（）。A.对操作杆外观进行检查 B.检查脚扣是否符合安全要求 C.检查安全带是否符合安全要求 D.进行电气试验 参考答案：ABC 29()是电力线路的设施。A.避雷线 B.登杆塔的爬梯 C.金具 D.避雷器 参考答案：ABC 30采用 GJ-35 钢绞线制作拉线操作过程及要求有：()。A.钢绞线剪断处用铁丝绑扎，然后剪断钢绞线 B.线夹套筒套入钢绞线 C.量出弯曲部位尺寸，弯曲钢绞线 D.放入楔子并拉紧，用铁锤敲冲牢固，尾线采用 1214 号铁丝绑扎 参考答案：ABCD 31拉线制作时质量要求：()。A.钢丝绳剪断处用小铁丝绕扎牢固

11、 B.楔子穿向正确 C.钢绞线短头出线方向在凸肚处 D.短头留取长度 200300mm 参考答案：ABC 32卡盘安装操作步骤和注意事项：()。A.安装前将卡盘设置处以下的土夯实 B.用 U形螺栓将卡盘与电杆连接可靠 C.直线杆上下盘的方向在电杆受力方向 D.一般直线杆都采用 士 字形安装 参考答案：ABC 33供电营业规则规定，未经供电企业许可，擅自引入（或供出）电源或者将自备电源擅自并网，应如何处理？（）A.当即拆除接线 B.用户承担其引入（供出）或并网电源容量每千瓦（千伏安）50元的违约使用电费 C.用户承担其引入（供出）或并网电源容量每千瓦（千伏安）500 元的违约使用电费 D.用户承

12、担其引入（供出）或并网电源容量每千瓦（千伏安）5000 元的违约使用电费 参考答案：AC 34电杆装配时，对各种螺栓穿向的安全检查要求是：()。A.顺线路方向者均由受电侧穿入 B.在横线路方向位于两侧者一律由内向外穿 C.横线路方向中间者统一方向穿 D.垂直方向者一律由上向下穿 参考答案：BC 35国家电网公司供电服务 十项承诺 规定，供电方案答复期限以下说法正确的是（）。A居民客户不超过 3 个工作日 B低压电力客户不超过 7个工作日 C.高压单电源客户不超过 15 个工作日 D高压双电源客户不超过 30 个工作日 参考答案：ABCD 36中华人民共和国电力法规定，以下哪种原因造成用户损失的

13、，电力企业可不承担赔偿责任？（）A.不可抗力 B.第三人的过错 C.用户自身过错 D.供电企业维护不到位 参考答案：ABC 37中华人民共和国电力法规定，电力管理部门的工作人员（），构成犯罪的，依法追究刑事责任。A.滥用职权 B.玩忽职守 C.无所作为 D.徇私舞弊 参考答案：ABD 38居民用户家用电器损坏处理办法规定，因供电企业责任引起居民用户家用电器损坏的，供电企业应会同居委会（村委会）或其他有关部门，共同对受害居民用户损坏的家用电器（）及损坏现象等进行登记和取证。A.型号 B.名称 C.数量 D.使用年月 参考答案：ABCD 39居民用户家用电器损坏处理办法规定，对不可修复的家用电器，

14、下列说法正确的是（）。A.其购买时间在 6 个月及以内的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿 B.其购买时间在 12 个月及以内的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿 C.购置时间在 6 个月以上的，按原购货发票价，并按本办法中家用电器的平均使用年限规定的使用寿命折旧后的余额，予以赔偿 D.使用年限已超过本办法规定仍在使用的，或者折旧后的差额低于原价 10%的，按原价的10%予以赔偿。参考答案：ACD 40居民用户家用电器损坏处理办法规定，供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是（）等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。A.不可抗力 B.第三人责任 C

15、.受害者自身过错 D.产品质量事故 参考答案：ABCD 41根据国网安徽省电力公司关于进一步明确乡镇供电所组织机构及岗位设置的通知要求，以下属于客户经理岗位职责的有（）。A.负责分管区域计量装置和采集设备的日常巡视和故障申报 B.负责分管区域低压线损管理 C.负责分管区域低压配网设备消缺、故障抢修后的验收 D.配合分管区域查核处理客户投诉 参考答案：ABCD 42根据国网安徽省电力公司关于进一步明确乡镇供电所组织机构及岗位设置的通知要求，以下属于客户服务班业务的有（）。A.负责公变、专变及低压客户的抄表、电费审核、催收和欠费停复电工作 B.负责低压配网设备（JP 柜除外）的运行、维护、线路通道

16、防护和一般故障（可单人工作的）处理 C.负责低压线损管理 D.负责本班组低压配网设备运维报告和记录管理 参考答案：ABCD 43国家电网公司员工服务 十个不准 规定，以下说法正确的是（）。A不准违规停电、无故拖延送电 B不准工作日饮酒及酒后上岗 C.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事 D不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益 参考答案：ACD 44进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见(国家电网营销201570 号)要求简化竣工检验内容,竣工检验的资料审验主要审查设计、施工、试验单位资质，（）。A.设备试验报告 B.保护定值调试报告 C.接地电阻测试报告 D.调度许可设备命名 参考答案：

17、ABC 45拉线盘安装要求：()。A.拉线坑按设计要求挖好 B.按图纸要求组装拉线棒和拉线盘 C.人力拉住拉线棒顺坑滑下至坑底，回填土要求夯实 D.拉线棒倾斜角度符合要求，拉线棒外露部分的长度为 400500mm 参考答案：ABC 46计量方式一般有()等方式。A.高供高计 B.低供低计 C.高供低计 D.低供高计 参考答案：ABC 47电力供应与使用条例规定，以下哪些行为属于危害供电、用电安全，扰乱正常供电、用电秩序的行为？（）A.未经供电企业许可，擅自引入、供出电源或者将自备电源擅自并网 B.擅自改变用电类别 C.擅自超过合同约定的容量用电 D.擅自超过计划分配的用电指标的 参考答案：AB

18、CD 48根据国家电网公司电费抄核收管理规则规定，当日解款前发现错收电费的，可由当日原收费人员进行（）。当日解款后发现错收电费的，按退费流程处理，退费应准确、及时，避免产生纠纷。A.全额冲正处理 B.差额冲正处理 C.记录冲正原因 D.收回并作废原发票 参考答案：ACD 49根据国家电网公司电费抄核收管理规则规定，抄表例日管理以下说法正确的是（）。A.对同一台区的客户、同一供电线路的专变客户、同一户号有多个计量点的客户、存在转供关系的客户，抄表例日应安排在同一天。B.对每月多次抄表的客户，应按 供用电合同 或 电费结算协议 有关条款约定的日期安排抄表，约定的各次抄表日期应在一个日历月内。C.抄

19、表例日不得随意变更 D.抄表例日变更时，应事前告知相关客户。参考答案：ABCD 50根据国家电网公司电费抄核收管理规则规定，对电费收交管理以下描述正确的是（）。A.电费核算与收费岗位可设置兼岗 B.对存在政策、经济风险的用电客户应逐户建立风险防控预案，最大程度防范电费回收风险 C.追收欠费工作中，要采取切实措施避免超过诉讼时效 D.电费收取应做到日清日结，收费人员每日将现金交款单、银行进账单、当日电费汇总表交电费账务人员。参考答案：BCD 51国家电网公司电费抄核收管理规则规定，抄表时发现（）等异常情况，做好现场记录，提出异常报告并及时上报处理。A.客户电量异常 B.违约用电或窃电嫌疑 C.表

20、计故障 D.有信息(卡)无表或有表无信息(卡)参考答案：ABCD 52国家电网公司电费抄核收管理规则规定，充分利用信息系统技术手段，推行抄表数据复核、电量电费审核的系统自动流转，（）的作业模式，不断提高系统自动复核、审核户数比例。A.实施人工参与智能核算 B.自动处理异常 C.实施系统智能自动核算 D.人工处理异常 参考答案：CD 53国家电网公司电费抄核收管理规则规定，远程抄表前，应监控（），对远程自动抄表失败、抄表数据异常的，应立即进行消缺处理。A.抄表员计划制定 B.远程自动抄表流程状况 C.数据获取情况 D.前期数据保存 参考答案：BC 54国家电网公司电费抄核收管理规则规定，对（）的

21、客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应进行逐户审核。对电量明显异常及各类特殊供电方式（如多电源、转供电等）的客户应重点审核。A.新装用电 B.变更用电 C.抄表段调整 D.电能计量装置参数变化 参考答案：ABD 55下列情形之一为不属实投诉（）。A.供电企业已按相关政策法规、制度、标准及服务承诺执行的 B.客户反映问题无相关政策法规规定的 C.客户反映问题与实际情况不符的 D.客户提供的线索不全，无法进行追溯或调查核实的 E.非供电企业责任的。参考答案：ABCDE 56关于验电，以下说法正确的有（）。A.直接验电应使用相应电压等级的验电器在设备的接地处逐相验电。B.验电前，验电器应先

22、在有电设备上确证验电器良好。C.在恶劣气象条件时，对户外设备及其他无法直接验电的设备，可间接验电。D.高压验电应戴绝缘手套，人体与被验电设备的距离应符合设备不停电时的安全距离要求。参考答案：ABCD 57电能表运行质量监督包括（）。A.巡检 B.定期抽检 C.故障表质量监督 D.抄表 参考答案：ABC 58根据国家电网公司电能表质量管控办法规定，以下对加强自动抄表质量管控表述正确的是（）。A.利用手工现场抄表手段，加强电能表运行状况及电量异常监测 B.计量装置更换后的 3 个抄表周期内应实施重点监控 C.远程抄表方式首次使用应进行现场核对，以后应至少每年进行一次现场核对 D.对突增、突减电量要

23、落实现场复查和稽查措施 参考答案：BCD 59送达欠费停电通知书方式可采取的有效方式包括（），并保存送达过程性资料。A.张贴、公示 B.客户签收 C.挂号或特快专递邮递 D.现场拍照 参考答案：BCD 60导线两悬挂点的连线与导线间的垂直距离称为()。A.档距 B.弧垂 C.最低点 D.最高点 参考答案：BC 61拉线的楔形线夹端固定在电杆横担下部()mm 处。A.100 B.200 C.300 D.400 参考答案：BC 62国家电网公司业扩报装管理规则（国家电网企管20141082 号）规定，采集终端、电能计量装置安装结束后，应核对（）等重要信息，及时加装封印，记录现场安装信息、计量印证使

24、用信息，请客户签字确认。A.二次接线 B.电能表起度 C.变比 D.装置编号 参考答案：BCD 63国家电网公司业扩报装管理规则（国家电网企管20141082 号）规定，纸质资料应保留原件，确不能保留原件的，保留与原件核对无误的复印件。（)必须保留原件。A.供用电合同 B.相关协议 C.试验报告 D.营业执照 参考答案：AB 64根据国家电网公司供用电合同管理细则规定，供用电合同的内容包括（），供用电设施的维护责任等条款。A.供电的方式、质量、时间 B.用电容量、地址、性质 C.计量方式 D.电价、电费的结算方式 参考答案：ABCD 65供用电合同纠纷的处理方式有()。A.协商；B.调解；C.

25、仲裁；D.诉讼，参考答案：ABCD 66根据国家电网公司供电客户服务提供标准，低压客户电能表换装告知服务包括由供电企业制定表计换装计划开始，（）。A.于换装现场进行公告 B.换装电能表前对装在现场的原电能表进行底度拍照 C.现场换装电能表 D.表户复核 E.底度公告 参考答案：ABCDE 67根据国家电网公司供电客户服务提供标准 销户的服务流程包括（）、客户资料归档等流程环节。A.受理客户申请 B.现场勘查 C.拆除采集终端或拆表停电 D.缴纳并结清相关费用 参考答案：ABCD 68营业大厅工作人员受理客户提出多人口家庭用电申请时，以下说法正确的是：（）。A.判断用电地址与户口簿登记地址是否一

26、致 B.一个户口簿人口达到 5人以上（含 5人）即可办理 C.审核客户提供材料是否满足多人口家庭用电办理条件 D.系统内查询用户信息，核实该户的户口薄内人员是否已办理过多人口家庭用电 参考答案：ACD 69营业厅应建立安全管理制度，按照自身条件配置并完善安全防范设施，明确安全职责，确保（）安全。A.人员 B.资金 C.信息 D.设备 参考答案：ABCD 70测量小电阻时，主要应消除()的影响。A.连接导线的电阻；B.接头的接触电阻；C.短接；D.泄漏电流引起的电阻。参考答案：AB 71进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见(国家电网营销201570 号)要求信息公开，其中收费标准信息包括(

27、)、()及其他物价部门出台的业务收费标准和依据。A.高可靠性供电费 B.临时接电费 C.业务费 D.手续费 参考答案：AB 72供用电安全风险中的法律风险：因（）、停限电操作不规范等原因，引起的用户安全用电事故由供电企业承担相应的法律责任等风险。A.供用电合同条款不完备 B.供用电合同不合法 C.产权归属与运行维护责任不清晰 D.合同未签或过期 参考答案：ACD 73业扩管理风险主要包括：因（）等原因，引起的重要用户供电方式不符合安全可靠性要求、用户受电装置带隐患接入电网等风险。A.用电项目审核不严 B.用户重要负荷识别不准确 C.供电方案制定不合理 D.中间检查和竣工检验不规范 参考答案：A

28、BCD 74根据营销业扩报装工作全过程安全危险点辨识与预控手册规定，业扩报装现场组织作业前按规定办理相应工作票，并将（）等内容完整填写在工作票中。A.作业范围 B.工作内容 C.现场危险点 D.安全措施 参考答案：ABCD 75根据营销业扩报装工作全过程安全危险点辨识与预控手册规定，在客户的主要受电设施上从事相关工作，以下表述正确的是（）。A.必须实行客户方许可制度 B.现场工作负责人必须认真检查现场安全措施 C.确认工作范围内的设备已停电 D.安全措施符合现场工作需要 参考答案：CD 76对无法直接验电的设备，应间接验电，即通过设备的（）等信号的变化来判断。A.机械位置指示 B.电气指示 C

29、.带电显示装置 D.仪表 E.各种遥测、遥信 参考答案：ABCDE 77工作票票面上的（）等关键字不得涂改。A.时间、工作地点 B.线路名称 C.设备双重名称（即设备名称和编号）D.动词 参考答案：ABCD 78 根据国网营销部关于开展计量装表串户及习惯性违规专项治理工作的通知中附件 1关于防范电能表装接防串户的措施和要求，电能表安装完毕后，装表人员要应用哪些方法进行电能表和户内线的核对检查，提高检查效率和质量。（）A.一对一停电核对法 B.万用表电阻法 C.查线器对线法 D.核对档案法 参考答案：ABC 79心肺复苏法支持生命的基本措施是（）。A.畅通气道 B.口对口（口对鼻）人工呼吸 C.

30、胸外挤压 D.胸外心脏挤压 参考答案：ABD 80 根据国网营销部关于开展计量装表串户及习惯性违规专项治理工作的通知中附件 3计量装置施工质量治理重点，智能电能表安装时，相邻单相电能表的安装距离要求有哪些。（）A.垂直中心距应不小于 250mm B.水平中心距应不小于 150mm C.侧面水平距离应不小于 30mm D.电能表外侧距箱壁不小于 60mm 参考答案：ABCD 81供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，不得中断。因（）等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。A.供电设施检修 B.依法限电 C.用户违法用电 D.用户窃电 参考答案：ABC

31、 82采集系统运行考核指标至少应包括：（）。A.日均采集成功率 B.设备故障处理及时率 C.档案数据一致率 D.数据可用率 E.数据应用率 参考答案：ABCDE 83根据国家电网公司营销安全风险防范与管理规范规定，以下哪些原因会引起电费纠纷、电费差错、电费欠收等风险（）。A.国内外经济形势变化 B.抄核收管理不规范 C.电价政策执行错误 D.社会代理收费机构拒收客户现金缴纳电费 参考答案：ABCD 84根据国家电网公司营销安全风险防范工作手册（试行）规定，对合同签订的主体不合法的防范措施以下表述正确的是（）。A.用电方与供电方签订合同前，供电企业必须对其进行严格的主体资格审查 B.由委托人签名

32、或盖章的，委托代理人必须出具有效身份证明 C.供用电合同必须在签订页盖章 D.当法人变更时，及时办理新的授权委托书 参考答案：AD 85根据国家电网公司营销安全风险防范工作手册（试行）规定，以下对用电检查不规范的防范措施表述正确的是（）。A.制定周期性的下厂检查计划，落实周期性检查的考核制度 B.加强检查人员资格考核，检查人员必须取得相应的用电检查资质 C.在执行用电检查任务之前，用电检查人员应认真填写统一格式的用电检查工作单，并经主管领导批准后才能到客户处检查 D.用电检查人员替代客户操作电气设备必须经客户许可并有客户现场监护 参考答案：ABC 86供电电源点确定的一般原则：（）。A.就近选

33、择电源点;B.路径应短捷顺直;C.减少与道路交叉;D.避免近电远供、迂回供电 参考答案：ABCD 87根据国家电网公司业扩报装管理规则规定，业扩报装现场勘查，应重点核实（）等信息，结合现场供电条件，初步确定供电电源、计量、计费方案,并填写现场勘查单。A.客户资料 B.客户负荷性质 C.用电容量 D.用电类别 参考答案：BCD 88根据国家电网公司业扩报装管理规则规定，供电企业向客户提供营业厅柜台和自助、95598 电话、网站、手机客户端等业务办理渠道，实行（）。A.一证受理 B.首问负责制 C.前台受理 D.一次性告知 参考答案：BD 89根据国家电网公司业扩报装管理规则规定，采集终端、电能计

34、量装置安装结束后，应核对装置编号、电能表起度及变比等重要信息，并（）。A.及时加装封印 B.记录现场安装信息 C.记录计量印证使用信息 D.请客户签字确认 参考答案：ABCD 90根据国家电网公司供电服务质量标准，低压客户电能表换装前（）。A.应在小区和单元张贴告知书，或在物业公司（村委会）备案 B.换装电能表前应对装在现场的原电能表进行底度拍照 C.拆回的电能表应在表库至少存放个抄表或电费结算周期 D.不能通知客户的可请亲属现场签字 参考答案：ABC 91 根据国网营销部关于开展计量装表串户及习惯性违规专项治理工作的通知中附件 3计量装置施工质量治理重点，电能计量箱安装时的要求有哪些。（）A

35、.安装位置正确 B.部件齐全 C.进出线开孔与导管管径适配 D.设备安装应装牢固 参考答案：ABCD 92安全工器具的（）可由各使用单位根据试验标准和周期进行，也可委托有资质的机构试验。A.外观检验 B.机械试验 C.电气试验 D.耐压试验 参考答案：BC 93低压电气带电工作应戴（），并保持对地绝缘。A.防毒面具 B.手套 C.护目镜 D.屏蔽服 参考答案：BC 94带电断开低压导线时，应先断开（），后断开（）。A.中性线 B.相线 C.地线 D.零线 参考答案：BD 95测量带电线路导线对地面、建筑物、树木的距离以及导线与导线的交叉跨越距离时，禁止使用（）等非绝缘工具。A.绳索 B.线尺

36、C.全站仪 D.绝缘操作杆 参考答案：AB 96分布式电源项目验收单位在项目并网验收后，应将工程有关（）提交电网管理单位，及时更新系统接线图。A.设备资料 B.技术资料 C.验收报告 D.接线图 参考答案：BD 97施工机具和安全工器具应（）。A.统一保管 B.统一编号 C.专人保管 D.个人保管 参考答案：BC 98绞磨在作业前应检查和试车，确认（）后方可使用。A.安置稳固 B.运行正常 C.外观清洁 D.制动可靠 参考答案：ABD 99施工机具应定期进行（）。施工机具的转动和转动部分应保持其润滑。A.维护 B.保养 C.更换 D.购买 参考答案：AB 100安全帽使用前，应检查帽壳（）等附

37、件完好无损。A.帽衬 B.帽箍 C.顶衬 D.下颏带 参考答案：ABCD 101使用兆欧表测量设备绝缘电阻时，应（）。A.有绝缘手柄 B.穿绝缘鞋 C.充分放电 D.戴绝缘手套 参考答案：ABCD 102安全工器具应进行国家规定的（）。A.使用中的周期性试验 B.型式试验 C.出厂试验 D.电气试验 参考答案：ABC 103利用已有杆塔立、撤杆，应检查（）强度。A.杆塔根部 B.拉线 C.杆塔 D.临时地锚 参考答案：ABC 104起吊物件应绑扎牢固，若物件有棱角或特别光滑的部分时，在（）与绳索接触处应加以包垫。A.滑面 B.物件周围 C.物件表面 D.棱角 参考答案：AD 105安全带的挂钩

38、或绳子应挂在（）的构件上，或专为挂安全带用的钢丝绳上，并应采用（）的方式。禁止挂在移动或不牢固的物件上。A.结实牢固 B.材质较好 C.低挂高用 D.高挂低用 参考答案：AD 106（）和（）在使用前应进行外观检查。安全带应按配电安规附录 O 定期检验，不合格者不得使用。A.安全带 B.手套 C.工作服 D.专作固定安全带的绳索 参考答案：AD 107配电工作票是指（）。A、是准许在配电设备上进行检修、安装、土建等工作的书面命令 B、是明确安全职责，向工作班人员进行安全交底，履行工作许可、监护、间断、转移和终结手续的书面依据和记录载体 C、是依法履行告知义务的书面依据和记录载体 D、是实施保证

39、安全技术措施的书面依据和记录载体 参考答案：ABD 108两票管理规定所指的配电工作票有以下几种（）。A、配电第一种工作票 B、配电第二种工作票 C、配电带电作业工作票 D、配电故障紧急抢修单 E、低压工作票 参考答案：ABCDE 109以下选项中，属于供电所按照配网运行、检修规程要求建立有关运检记录(PMS 或纸质)的有（）。A.抢修记录 B.停电申请单 C.剩余电流保护器测试检查记录 D.设备月度运行分析记录 参考答案：ABCD 110供电所应严格执行（）的落实情况。A.绩效考核制度 B.坐班制度 C.日例会制度 D.派工制度 参考答案：BCD 111供电所所辖范围内的低压抢修工作，应严格

40、执行（）。A.责任人负责制 B.首到负责制 C.首问负责制 D.值班负责制 参考答案：BC 112供电所应协助（）做好属地各类工程、树木清障等民事协调工作。A.运检部 B.营销部 C.计量所 D.配电队 参考答案：AD 113成套接地线使用前应检查确认完好，禁止使用（）的接地线。A.绞线松股 B.断股 C.护套严重破损 D.夹具断裂松动 参考答案：ABCD 114同杆（塔）架设的多层电力线路装设接地线顺序是（）。A.先装设上层、后装设下层 B.先装设下层、后装设上层 C.先装设高压、后装设低压 D.先装设低压、后装设高压 参考答案：BD 115作业人员应接受相应的（），掌握配电作业必备的（），

41、并按工作性质，熟悉电力安全工作规程的相关部分，经考试合格上岗。A.安全生产知识教育 B.岗位技能培训 C.电气知识 D.业务技能 参考答案：ABCD 116参与公司系统所承担电气工作的外单位或外来人员应（），方可参加工作。A.熟悉电力安全工作规程 B.经考试合格 C.经安全管理单位认可后 D.经设备运维管理单位认可后 参考答案：ABD 117所有吊物孔、没有盖板的孔洞、楼梯和平台，应装设不低于（）高的栏杆和不低于（）高的护板。A.850mm B.1050mm C.150mm D.100mm 参考答案：BD 118配电设备的排列布置应在其前后或两侧留有（）的通道。A.巡检 B.操作 C.逃生 D

42、.运输 参考答案：ABC 119在配电线路和设备上工作，保证安全的组织措施有（）和工作间断、转移制度、工作终结制度。A.现场勘察制度 B.工作票制度 C.工作许可制度 D.工作监护制度 参考答案：ABCD 120在原工作票的停电及安全措施范围内增加工作任务时，应由工作负责人征得（）同意，并在工作票上增填工作项目。A.工作票签发人 B.工作许可人 C.专责监护人 D.工作班成员 参考答案：AB 121工作票签发人应由（），并具有相关工作经验的生产领导、技术人员或经本单位批准的人员担任。A.熟悉人员技术水平 B.熟悉配电网络接线方式 C.熟悉设备情况 D.熟悉配电安规 参考答案：ABCD 122专

43、责监护人的安全责任包含：明确（）和（）。A.许可工作的命令正确 B.被监护人员 C.监护范围 D.任务分工 参考答案：BC 123工作间断，若工作班离开工作地点，应采取措施或派人看守，不让人、畜接近（）等。A.挖好的基坑 B.未竖立稳固的杆塔 C.负载的起重和牵引机械装置 D.施工材料 参考答案：ABC 124线路双重称号即线路（）。A.称号 B.线路名称 C.编号 D.位置称号 参考答案：BD 125配电线路和设备上工作，保证安全的技术措施有（）。A.停电 B.验电 C.接地 D.悬挂标示牌和装设遮栏（围栏）参考答案：ABCD 126停电检修的线路如在另一回线路的上面，而又必须在该线路不停电

44、情况下进行放松或架设导线以及更换绝缘子等工作时，应（）。A.采取作业人员充分讨论后经批准执行的安全措施 B.保证检修线路的导、地线牵引绳索等与带电线路的导线应保持表 5-1 规定的安全距离 C.应采取防止导线跳动或过牵引与带电线路接近至表 5-1 规定的安全距离的措施 D.要有防止导、地线脱落、滑跑的后备保护措施 参考答案：ABD 127雨雪、大风天气或事故巡线，巡视人员应穿（）或（）。A.绝缘服 B.绝缘鞋 C.绝缘手套 D.绝缘靴 参考答案：BD 128倒闸操作中，操作机械传动的（）时，应戴绝缘手套。A.隔离开关（刀闸）B.杆塔 C.线路 D.断路器（开关）参考答案：AD 129遇有（）或

45、导地线、拉线松动的杆塔，登杆前应先培土加固，支好架杆或打好临时拉线后，再行登杆。A.上拔 B.起土 C.冲刷 D.泡水 参考答案：ABC 130攀登杆塔过程中应检查（）和（）。A.纵向裂纹 B.横向裂纹 C.金具锈蚀情况 D.绝缘子污染 参考答案：BC 131杆塔作业应禁止（）。A.攀登杆基未完全牢固的新立杆塔 B.携带器材登杆 C.利用绳索、拉线上下杆塔 D.顺杆下滑 参考答案：ABCD 132作业人员（）时，手扶的构件应牢固。A.检查杆根 B.攀登杆塔 C.杆塔上移位 D.杆塔上作业 参考答案：BCD 133立、撤杆应设专人统一指挥。开工前，应交待（）。A.安全措施 B.应急措施 C.施工

46、方法 D.指挥信号 参考答案：ACD 134 使用临时拉线的安全要求有（）。A.不得利用树木作受力桩 B.一个锚桩上的临时拉线不得超过 3 根 C.临时拉线不得固定在有可能移动的物体上 D.临时拉线绑扎工作应由有经验的人员担任 参考答案：ACD 135运维班组应在工程投运前完善相关的标志标识，确保（），装设位置明显、直观 A.完好 B.齐全 C.清晰 D.规范 参考答案：ABCD 136工作终结报告应简明扼要，主要包括下列内容：工作负责人姓名，某线路（设备）上某处（说明（）等）等工作已经完工。A.起止杆塔号 B.分支线名称 C.位置称号 D.设备双重名称 参考答案：ABCD 137设备信息统计

47、的基本原则有哪些?()A.完整性 B.及时性 C.准确性 D.真实性 参考答案：ABC 138供电所是农村配网低压运检业务的（）。A.规划主体 B.管理主体 C.执行主体 D.责任主体 参考答案：CD 139以下是有关 万用表 使用的描述，其正确的包括()。A.红表笔 插入 一 接线柱(或*接线柱)，黑表笔 插入+端 B.测量电压时，表笔并接于被测电路两端 C.测量电压时，表笔串接于被测电路中 D.测景电流时，表笔串接于被测电路中 参考答案：BD 140在用钳表测量三相三线电能表的电流时，假定三相平衡，若将两根相线同时放入测量的读数为 20A，则实际相电流不正确的是（）。A.40A B.20A

48、 C.30A D.10A 参考答案：ACD 141依据公司状态检修管理制度和技术标准，结合实际制定状态检修管理实施细则，规范设备（）等工作流程，明确状态检修管理职责分工和工作要求。A.检修决策 B.检修计划 C.检修实施 D.绩效评估 参考答案：ABCD 142开展故障抢修标准化管理，实现（）的规范统一，建立实用高效的配电网抢修指挥平台。A.抢修流程 B.现场作业 C.装备 D.工器具配置 参考答案：ABCD 143电网运维与检修管理评价与考核主要内容包括（）、总结报表等。A.运维与检修计划执行情况 B.运维与检修工作质量 C.缺陷的闭环管理 D.PMS 等信息系统应用 参考答案：ABCD 1

49、44下列情况下中需要开展特殊巡视的有（）。A.存在外力破坏或在恶劣气象条件下可能影响安全运行的情况 B.设备缺陷近期有发展或有严重缺陷、异常情况 C.重要保供电任务期间 D.线路、环网柜等主要设备新投运、改造、大修和长期停用后重新投入运行 参考答案：ABCD 145按照配电网巡视检查与防护相关要求，明确巡视检查与防护内容和范围，落实人员责任，加强巡视检查与防护工作质量的（）。A.监督 B.检查 C.考核 D.申报 参考答案：ABC 146家族缺陷管理的信息收集包括（）等单位提供的设备质量信息、运行分析资料、事故信息通报，以及制造厂提供的设备质量信息 A.规划 B.运检 C.基建 D.物资 参考

50、答案：BCD 147如何克服处置突发事件时人员的紧张情绪？（）A.加强日常的模拟训练 B.在模拟中逐步提升人员应急处理能力 C.现场人员应及时提醒自己，并做深呼吸，默念平时的处理流程 D.保持心情愉快 保持高度集中的注意力 参考答案：ABC 148设备状态是指反映设备当前各种技术性能综合评价的结果。设备状态类型分为()。A.正常 B.注意 C.异常 D.严重 参考答案：ABCD 149常见的不良作业环境易造成人体疲劳的有哪些？（）A.照明条件 B.湿度和温度 C.噪声 D.粉尘 参考答案：ABCD 150家族缺陷中的 家族 是指与发生缺陷的设备属于（）的设备，同一家族设备发生同类缺陷应在两台以