精选最新供电所岗位考核复习题库(含答案).pdf
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1、 2021 年供电所岗位应知应会考试题库【含答案】一、多选题 1供电营业规则规定,供电企业对申请用电的用户提供的供电方式,应从供用电()的出发,依据国家的有关政策和规定、电网的规划、用电需求以及当地供电条件等因素,进行技术经济比较,与用户协商确定。A.安全 B.经济 C.合理 D.便于管理 参考答案:ABCD 2根据国网安徽省电力公司关于进一步明确乡镇供电所组织机构及岗位设置的通知要求,以下属于运检技术员岗位职责的有()。A.负责组织开展低压供电设施的日常巡视检查工作 B.负责组织开展低压供电设施故障的抢修工作 C.负责计划停电申报和计划停电通知拟订 D.负责对检修工艺进行检查,并督促问题整改
2、 参考答案:ABCD 3国家电网公司供电服务 十项承诺 规定,对供电设施计划检修停电以下说法正确的是()。A供电设施计划检修停电,提前 7 天向社会公告 B对欠电费客户依法采取停电措施,提前 7天送达停电通知书 C.欠电费客户,费用结清后次日恢复供电 D欠电费客户,费用结清后 24小时内恢复供电 参考答案:ABD 4供电营业规则规定,未经供电企业许可,擅自引入(或供出)电源或者将自备电源擅自并网,应如何处理?()A.当即拆除接线 B.用户承担其引入(供出)或并网电源容量每千瓦(千伏安)50元的违约使用电费 C.用户承担其引入(供出)或并网电源容量每千瓦(千伏安)500 元的违约使用电费 D.用
3、户承担其引入(供出)或并网电源容量每千瓦(千伏安)5000 元的违约使用电费 参考答案:AC 5供电营业规则规定,下列选项中哪些属于窃电行为?()A.绕越供电企业用电计量装置用电 B.伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电 C.故意损坏供电企业用电计量装置 D.故意使供电企业用电计量装置不准或者失效 参考答案:ABCD 6根据供电营业规则,下列选项中正确的是()。A.因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍,需要迁移供电设施或采取防护措施时,应按建设先后的原则,确定其担负的责任 B.如供电设施建设在先,建筑物、构筑物建设在后,由后续建设单位负担供电设施迁移、防护所需的费用 C.如建筑
4、物、构筑物的建设在先,供电设施建设在后,由供电设施建设单位负担建筑物、构筑物的迁移所需的费用 D.不能确定建设的先后者,由双方协商解决 参考答案:ABCD 7供电营业规则规定,为保障用电安全,便于管理,用户应将()分开配电。A.重要负荷与非重要负荷 B.生产用电与生活区用电 C.重要负荷与生产用电 D.生活区用电与非重要负荷 参考答案:AB 8供电营业规则规定,供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的用电申请和报装接电工作,包括用电申请书的发放及审核、()施工中间检查、竣工检验、供用电合同(协议)签约、装表接电等项业务。A.供电条件勘查 B.供电方案确定及批复 C.有关费用收取 D.受电工程设
5、计的审核 参考答案:ABCD 9用户低压工程应提供()资料,交供电企业审核。A.负荷组成情况;B.用电功率因数计算数据;C.主要生产设备、生产工艺耗电情况;D.用电设备清单。参考答案:AD 10以下属于 B级供电营业厅应具备的服务设施及用品有()。A.饮水机 B.便民伞 C.录音电话 D.评价器 参考答案:ABC 11供电营业规则规定,用户新装、增装或改装受电工程的()应符合国家有关标准。A.设计 B.安装 C.试验 D.运行 参考答案:ABCD 12按照中华人民共和国电力法规定,下列哪些行为(),应当给予治安管理处罚,由公安机关依照治安管理处罚条例的有关规定给予处罚;构成犯罪的,依法追究刑事
6、责任。A.窃电 B.违约用电 C.殴打、公然侮辱履行职务的查电人员或者抄表收费人员的 D.拒绝、阻碍电力监督检查人员依法执行职务的 参考答案:CD 13供电营业规则规定,()受电工程的单位,必须经电力管理部门审核合格,并取得电力管理部门颁发的承装(修)电力设施许可证。A.承装 B.承接 C.承修 D.承试 参考答案:ACD 14供电营业规则规定,除因故中止供电外,供电企业需对用户停止供电时,应按下列程序办理停电手续()。A.将停电的用户、原因、时间报本单位负责人批准 B.在停电前三至七天内,将停电通知书送达用户或进行公告 C.在停电前三至七天内,将停电通知书送达用户,对重要用户的停电,应将停电
7、通知书报送同级电力管理部门 D.在停电前 60 分钟,将停电时间再通知用户一次,方可在通知规定时间实施停电 参考答案:AC 15供电营业规则规定,有下列情形之一的,不经批准即可对客户中止供电,但事后应报告本单位负责人。()A.不可抗力和紧急避险 B.对危害供用电安全,扰乱供用电秩序,拒绝检查者 C.受电装置经检验不合格,在指定期间未改善者 D.确有窃电行为 参考答案:AD 16供电营业规则规定,发生下列哪些情况时允许变更或解除供用电合同?()A.当事人双方经过协商同意并且不因此损害国家利益和扰乱供用电秩序 B.当事人一方依照法律程序确定确实无法履行合同 C.由于不可抗力或一方当事人虽无过失但无
8、法防止的外因致使合同无法履行 D.由于供电能力变化或国家对电力供应与使用管理的政策调整,使订立供用电合同时的依据被修改或取消 参考答案:ABCD 17供电营业规则规定,除居民客户外,其他客户每日电费违约金的计算方法正确的是()。A.当年欠费部分,每日按欠费总额的千分之一计算 B.当年欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算 C.跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之三计算 D.跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之四计算 参考答案:BC 18供电营业规则规定,下列选项中属于变更用电的有()。A.减容 B.暂停 C.更名或过户 D.改类 参考答案:ABCD 19根据供电营业规则,以下关于临时用电说
9、法正确的是()。A.用电终止时,如实际使用时间不足约定期限二分之一的,可退还预收电费的二分之一 B.超过约定期限二分之一的,预收电费不退 C.超过约定期限二分之一的,可退还预收电费的二分之一 D.到约定期限时,得终止供电 参考答案:ABD 20供电企业对客户停电催费时,应按以下程序办理停电手续()。A.应将停电的客户名称、原因、时间报本单位负责人批准 B.提前 7 天将停电通知书送达客户;C.在停电前 30min,将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定时间实施停电;D.在停电前 60min,将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定时间实施停电 E.对重要客户的停电,应将停电通知书报送同级电力
10、管理部门 参考答案:ABCE 21供用电合同分为几类?()A.居民 B.非居民 C.低压 D.高压 E.趸售 F.临时 G.转供电 参考答案:ACDEFG 22供电营业规则规定,用电人在()情况下,供电人可以对其销户。A.依法破产 B.连续 6 个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者 C.向供电企业申请销户,并缴清电费及其他欠缴费用 D.确有窃电行为 参考答案:ABC 23线路或设备许可停电检修工作中如有特殊情况需要变更时,变更情况及时告知对方,并分别记录在()上。A.工作票 B.工作计划表 C.值班记录 D.会议记录 参考答案:AC 24在低压带电电杆上进行工作要注意的事项有()。A.允许调
11、整拉线下把的绑扎或补强工作,不得将连接处松开 B.由于拉线上把距带电导线距离小于 0.7m,因此不允许在拉线上把进行工作 C.单人巡线时不准处理缺陷 D.作业人员活动范围及其所携带的工具、材料等与低压导线的最小距离不得小于 0.7m 参考答案:ABCD 25家族缺陷中的 家族 是指与发生缺陷的设备属于()的设备,同一家族设备发生同类缺陷应在两台以上,通过缺陷分析责任明确定为设计或制造负责。A.同一制造商 B.同一型号 C.同一批次 D.同一地区 参考答案:ABC 26巡视人员在巡视检查线路、设备时,应同时核对()等。A.命名 B.编号 C.标识 D.生产厂家 参考答案:ABC 27故障处理应遵
12、循()的原则。A.保人身 B.保他人 C.保电网 D.保设备 参考答案:ACD 28以下关于 JP 柜的巡视标准,说法正确的是()。A.防腐、防水、防盗应完好 B.馈电单元的布置整齐合理,相序一致;低压断路器、无功补偿装置、计量装置、漏电保护器等功能正常 C.表计回路二次接线牢固、规范,箱体内接 线端子有绝缘护套封闭,无裸露导体 D.柜底钢板封闭完好,接线图与实际进接线一致 参考答案:ABCD 29 正常状态设备的 C 类检修原则上()。在满足配网设备状 态检修试验规程中延长试验时间条件的设备可推迟 1个年度进行检修。A.特别重要设备 6 年 1次 B.重要设备 10 年 1 次 C.重要设备
13、 8 年 1 次 D.特别重要设备 5年 1 次 参考答案:AB 30万用表可以测量的量有()。A.电压;B.电流;C.电阻;D.功率 参考答案:ABC 31用接地电阻测试仪测量小于 1 的接地电阻时,下列中说法正确的是()。A.测试仪端钮、P2 之间的连接片打开;B.不必将测试仪端钮、P2 之间的连接片打开;C.把用导线连接到被测接地体上;D.把、P2 分别用导线连接到被测接地体上。参考答案:AD 待讨论 32巡视安装在地面上运行中的配电设备,确需移开遮栏进行巡视检查时,()。A.至少应二人进行,一人监护,一人检查 B.应保持设备不停电时的安全距离 C.运行人员可以一人单独巡视 D.经批准后
14、可以一人单独巡视 参考答案:AB 33居民用户家用电器损坏处理办法规定,因供电企业责任引起居民用户家用电器损坏的,供电企业应会同居委会(村委会)或其他有关部门,共同对受害居民用户损坏的家用电器()及损坏现象等进行登记和取证。A.型号 B.名称 C.数量 D.使用年月 参考答案:ABCD 34经批准检修操作的设备经现场操作并在(),现场许可人才能发出工作许可。A.工作侧装设操作地线 B.工作侧拆除操作地线 C.电话许可 D.当面许可 参考答案:AD 35中华人民共和国电力法规定,电力管理部门的工作人员(),构成犯罪的,依法追究刑事责任。A.滥用职权 B.玩忽职守 C.无所作为 D.徇私舞弊 参考
15、答案:ABD 36配电带电作业实施绝缘遮蔽的原则为()。A.从下到上 B.从上到下 C.从近到远 D.从远到近 参考答案:AC 37操作杆带电作业前,应()。A.对操作杆外观进行检查 B.检查脚扣是否符合安全要求 C.检查安全带是否符合安全要求 D.进行电气试验 参考答案:ABC 38()是电力线路的设施。A.避雷线 B.登杆塔的爬梯 C.金具 D.避雷器 参考答案:ABC 39可以按口头或电话命令执行的工作有()。A.测量接地电阻 B.修剪树枝 C.杆塔底部和基础等地面检查、消缺工作涂写杆塔号,挂牌 D.变压器停电操作 参考答案:ABC 40采用 GJ-35 钢绞线制作拉线操作过程及要求有:
16、()。A.钢绞线剪断处用铁丝绑扎,然后剪断钢绞线 B.线夹套筒套入钢绞线 C.量出弯曲部位尺寸,弯曲钢绞线 D.放入楔子并拉紧,用铁锤敲冲牢固,尾线采用 1214 号铁丝绑扎 参考答案:ABCD 41电杆基坑底采用底盘时,底盘安装步骤和要求:()。A.基坑挖成后,用钢丝套或铁丝套对角线挂住底盘 B.用机械小吊车或固定式人字架,将底盘放入坑内,圆槽面向上 C.底盘放入后,应垫平、垫牢,四周用土挤牢夯实 D.安装允许偏差,应使电杆组立后满足电杆允许偏差 参考答案:ABCD 42拉线盘安装要求:()。A.拉线坑按设计要求挖好 B.按图纸要求组装拉线棒和拉线盘 C.人力拉住拉线棒顺坑滑下至坑底,回填土
17、要求夯实 D.拉线棒倾斜角度符合要求,拉线棒外露部分的长度为 400500mm 参考答案:ABC 43地面杆塔组装以螺栓连接构件符合下列规定:()。A.螺杆应与构件垂直 B.必须加垫圈时每端垫圈不应超过 3 个 C.螺头平面与构件间不应有间隙 D.螺栓紧好后,螺杆丝扣露出的长度,单螺母不得少于两个螺距,双螺母可与螺母相平 参考答案:ACD 44供电营业厅应准确公示()。A.服务项目 B.企业负责人名单 C.投诉举报电话 D.业务办理流程 E.电价和收费标准 参考答案:ACDE 45事故巡视应注意哪些安全事项?()A.事故巡线应始终认为线路带电 B.对于停电线路,亦认为线路有随时送电的可能 C.
18、事故巡线应始终认为线路停电 D.对于供电线路,亦认为线路有随时停电的可能 参考答案:AB 46安徽省电力公司客户欠费停复电管理办法(试行)的管理目标:()。A.开展欠费客户分析,推行多种方式的柔性催费 B.月度欠费停电户数对总户数的占比小于千分之五 C.客户交清电费及电费违约金后,原则上 2小时内复电 D.客户交清电费及电费违约金后,原则上 24 小时内复电 参考答案:ABC 47以下()用户应执行分时电价。A.容量为 100KVA及以上的一般工商业 B.大工业 C.农业生产 D.中小化肥企业 参考答案:AB 48封印按照使用用途、使用场合和权限,分为()。A.出厂封 B.检定封 C.安装维护
19、封 D.现场检验封 E.用电检查封 参考答案:ABCDE 49新投运或改造后的()类电能计量装置应在一个月内进行首次现场检验。A.I B.C.D.E.参考答案:ABCD 50根据国家电网公司电力客户档案管理规定规定,客户资料收集、整理的原则以下表述正确的是()。A.谁办理 B.谁提供 C.谁负责 D.谁保管 参考答案:ABC 51根据国家电网公司电力客户档案管理规定规定,以下对客户档案借阅表述正确的是()。A.司法机关公务需要查阅客户档案的,须持有效证明办理借阅手续 B.档案原件一般不出档案室外借,借阅采用现场抄阅或复制形式 C.供电企业内部人员需借阅客户档案,应说明借阅原因,并完整记录借阅时
20、间、借阅客户档案名称、客户户号、内容、数量等情况并签字确认 D.供电企业内部人员借阅时间一般不超过 10 个工作日 参考答案:BC 52根据国家电网公司电费抄核收管理规则规定,客户申请开具电费增值税发票的,经审核其提供的()等资料无误后,从申请当月起给予开具电费增值税发票,申请以前月份的电费发票不予调换或补开增值税发票。A.营业执照副本及复印件 B.税务登记证副本及复印件 C.银行开户名称 D.开户银行和账号 参考答案:BCD 53根据国家电网公司电费抄核收管理规则规定,当日解款前发现错收电费的,可由当日原收费人员进行()。当日解款后发现错收电费的,按退费流程处理,退费应准确、及时,避免产生纠
21、纷。A.全额冲正处理 B.差额冲正处理 C.记录冲正原因 D.收回并作废原发票 参考答案:ACD 54国家电网公司电费抄核收管理规则要求,严格按规定的抄表周期和抄表例日准确抄录客户用电计量装置记录的数据。严禁违章抄表作业,不得()。确因特殊情况不能按期抄表的,应及时采取补抄措施。A.估抄 B.漏抄 C.错抄 D.代抄 参考答案:ABD 55国家电网公司电费抄核收管理规则规定,抄表时发现()等异常情况,做好现场记录,提出异常报告并及时上报处理。A.客户电量异常 B.违约用电或窃电嫌疑 C.表计故障 D.有信息(卡)无表或有表无信息(卡)参考答案:ABCD 56根据国家电网公司供电服务质量标准 服
22、务渠道质量标准,以下说法正确的是()。A.居民客户收费办理时间一般每件不超过 5分钟 B.居民客户收费办理时间一般每件不超过 15 分钟 C.用电业务办理时间一般每件不超过 20 分钟 D.用电业务办理时间一般每件不超过 30 分钟 参考答案:AC 57营业大厅工作人员办理客户多人口家庭用电申请,符合条件的,在营销业务系统内录入客户资料信息包括()。A.申请人姓名 B.申请人身份证号 C.户口薄所有户籍人口姓名 D.户口薄所有户籍人口身份证号 参考答案:CD 58根据国家电网公司供电服务质量标准,低压客户电能表换装前()。A.应在小区和单元张贴告知书,或在物业公司(村委会)备案 B.换装电能表
23、前应对装在现场的原电能表进行底度拍照 C.拆回的电能表应在表库至少存放个抄表或电费结算周期 D.不能通知客户的可请亲属现场签字 参考答案:ABC 59送达欠费停电通知书方式可采取的有效方式包括(),并保存送达过程性资料。A.张贴、公示 B.客户签收 C.挂号或特快专递邮递 D.现场拍照 参考答案:BCD 60下列属于状态检修管理工作的主要内容的有()。A.信息收集 B.状态评价 C.评价与考核 D.检修计划 参考答案:ABCD 61设备信息管理应涵盖()全过程。A.设备信息收集 B.设备信息归纳 C.设备信息分析处理集 D.设备信息申报 参考答案:ABCD 62设备动态评价应根据()等因素及时
24、开展,确保设备状态可控、在控。A.设备状况 B.运行工况 C.巡检 D.环境条件 参考答案:ABD 63各级配网生产管理部门应按照()评价要求,按时组织开展设备状态评价,确保工作质量。A.生产班组初评 B.配电运检单位(工区)复评 C.地市公司审核 D.省公司申报 参考答案:ABC 64设备动态评价工作时限有()。A.运行动态评价应在发现状态量变化后一周内完成 B.缺陷评价随缺陷处理流程完成;家族缺陷评价在上级家族缺陷发布后两周内完成 C.不良工况评价在设备经受不良工况后一周内完成 D.检修(A、B、C、E 类检修)评价在检修工作完成后两周内完成 参考答案:ABCD 65根据国家电网公司供电客
25、户服务提供标准,客户欠费告知方式包括()。A.电话 B.邮寄 C.送单 D.短信 参考答案:ABCD 66根据国家电网公司供电客户服务提供标准,高压客户电能表换装告知服务包括()。A.制定电能表换装计划 B.与客户预约时间 C.客户现场换装电能表 D.与客户共同确认电能表指示数等 参考答案:ABCD 67根据国家电网公司供电客户服务提供标准 更名、过户的服务流程包括()。A.受理客户申请 B.现场勘查 C.签订供用电合同 D.客户资料归档 参考答案:ABCD 68国家电网公司电费抄核收管理规则规定,充分利用信息系统技术手段,推行抄表数据复核、电量电费审核的系统自动流转,()的作业模式,不断提高
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