管理学杨文士第三版第03章计划工作概述优秀PPT.ppt
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1、其次篇其次篇 支配职能支配职能(35章)章)浙江工商高校浙江工商高校 支配职能是全部管理职能中最基本的一个支配职能是全部管理职能中最基本的一个职能,它与其他三个职能有着亲密的联系。支职能,它与其他三个职能有着亲密的联系。支配职能就是要确定组织的目标及找出实现这些配职能就是要确定组织的目标及找出实现这些目标的途径。主管人员围围着支配规定的目标,目标的途径。主管人员围围着支配规定的目标,去从事组织工作、领导工作以及限制工作等活去从事组织工作、领导工作以及限制工作等活动,以达到预定的目标。为使组织中的各种活动,以达到预定的目标。为使组织中的各种活动能够有节奏地进行,必需有严密的统一的支动能够有节奏地
2、进行,必需有严密的统一的支配。从提高组织的经济效益来说,支配工作是配。从提高组织的经济效益来说,支配工作是特别重要的。特别重要的。浙江工商高校本篇主要阐述支配职能的含义、内容和本篇主要阐述支配职能的含义、内容和性质;支配的程序、目标和目标管理;性质;支配的程序、目标和目标管理;战略分析与制定,以及决策的类型与方战略分析与制定,以及决策的类型与方法等内容。法等内容。本篇重点驾驭:本篇重点驾驭:支配的定义、作用和基本内容;支配的定义、作用和基本内容;目标管理的特征;目标管理的特征;战略的制定;战略的制定;决策的类型与方法。决策的类型与方法。浙江工商高校案例分析:案例分析:从头起步从头起步 -耐克公
3、司的发耐克公司的发展支配展支配浙江工商高校-耐克公司的创立耐克公司的创立耐克公司的创意产生于耐克公司的创意产生于1962年菲利年菲利普普耐特在斯坦福高校攻读工商管理耐特在斯坦福高校攻读工商管理硕士时写的一篇论文。硕士时写的一篇论文。1964年,耐年,耐特和他的来自俄勒冈高校的田径教特和他的来自俄勒冈高校的田径教练比尔练比尔鲍尔曼创立了蓝带运动鞋商鲍尔曼创立了蓝带运动鞋商品公司,用来树立优胜者的形象。品公司,用来树立优胜者的形象。当年他们用小车后备箱拉着货在当当年他们用小车后备箱拉着货在当地的运动会上售出了地的运动会上售出了1300双跑鞋。双跑鞋。1972年为蓝带运动公司依据神话中年为蓝带运动公
4、司依据神话中成功女神的名字改为耐克。成功女神的名字改为耐克。浙江工商高校-耐克公司的业绩耐克公司的业绩耐克公司是快速成长的典型,耐克公司是快速成长的典型,1972年耐年耐克公司成立一年销售额是克公司成立一年销售额是320万美元,万美元,在其后的几年里,耐克公司每年以一倍在其后的几年里,耐克公司每年以一倍的增度增长,据资料显示,耐克在的增度增长,据资料显示,耐克在2000年全球名牌运动鞋的市场规模达到年全球名牌运动鞋的市场规模达到164.39亿美元,比亿美元,比1999年增长年增长2.1%是是全球运动鞋销售总额的全球运动鞋销售总额的90.5%远远超过远远超过了老的竞争对手锐步和阿迪达斯,耐克了老
5、的竞争对手锐步和阿迪达斯,耐克2000年的销售额大约是年的销售额大约是1972年的年的500倍。倍。浙江工商高校-耐克公司的全方位支配耐克公司的全方位支配1、明星造市明星造市耐克公司探讨把握顾客的需求偏好及心耐克公司探讨把握顾客的需求偏好及心理特点。通过顾客调查,发觉了最重要理特点。通过顾客调查,发觉了最重要却最不被人重视的问题。明星代言对高却最不被人重视的问题。明星代言对高校以下的青年最有魅力,拓展市场的首校以下的青年最有魅力,拓展市场的首要突破口是对青少年市场。这一市场上要突破口是对青少年市场。这一市场上的消费者有一些共同的特征:酷爱运动,的消费者有一些共同的特征:酷爱运动,崇敬英雄人物,
6、追星意识猛烈,希望受崇敬英雄人物,追星意识猛烈,希望受人重视,思维活跃,想像力丰富并充溢人重视,思维活跃,想像力丰富并充溢幻想。针对青少年消费者的这一特征,幻想。针对青少年消费者的这一特征,耐克公司拿出耐克公司拿出“明星攻势明星攻势”的法宝,相继的法宝,相继与一些大名鼎鼎、受人宠爱的体育明星与一些大名鼎鼎、受人宠爱的体育明星签约,作为其形象代表人。如乔丹、巴签约,作为其形象代表人。如乔丹、巴克利、阿加西等,他们成为耐克广告片克利、阿加西等,他们成为耐克广告片中光彩照人的沟通中光彩照人的沟通“主角主角”。有人说,耐。有人说,耐克与其说是个全球化的企业,不如说是克与其说是个全球化的企业,不如说是由
7、由“乔丹、耐克鞋和广告组合而成的一个乔丹、耐克鞋和广告组合而成的一个企业实体。企业实体。浙江工商高校2、建立、建立“耐克镇耐克镇”耐克公司的另外一个促销手段称为耐克公司的另外一个促销手段称为“耐克耐克镇镇”。“耐克镇耐克镇”由体育用品博物馆,体育由体育用品博物馆,体育用品商店和游乐场组成,目的就是树立用品商店和游乐场组成,目的就是树立耐克公司耐克公司“精力足够,富有生命力精力足够,富有生命力”的产的产品形象。耐克镇里还有三维广告,巨型品形象。耐克镇里还有三维广告,巨型渔缸和篮球场。起初,耐克公司在俄勒渔缸和篮球场。起初,耐克公司在俄勒冈州的波特兰和伊利诺斯州的芝加哥各冈州的波特兰和伊利诺斯州的
8、芝加哥各建一座耐克镇,还支配是耐克镇遍布全建一座耐克镇,还支配是耐克镇遍布全球。为索尼公司建立类似商店的大为球。为索尼公司建立类似商店的大为曼曼费雷迪说费雷迪说:“这只是树立公司形象的一部这只是树立公司形象的一部分,它确定公司在世界面前的形象。分,它确定公司在世界面前的形象。”这这个支配强调的是形象,而不是开销,所个支配强调的是形象,而不是开销,所以这里的商品不打折。当芝加哥的耐克以这里的商品不打折。当芝加哥的耐克镇开业后,每周吸引大约镇开业后,每周吸引大约5000名顾客,名顾客,每人平均消费每人平均消费50美元。美元。浙江工商高校3、攻关营销、攻关营销 耐克认为:品牌策略一旦确立,只可坚耐克
9、认为:品牌策略一旦确立,只可坚持,绝不行半途而废。持,绝不行半途而废。耐克为了进入特定的市场,开展业务经耐克为了进入特定的市场,开展业务经营,在策略上协调地运用了经济的、心营,在策略上协调地运用了经济的、心理的、政治的等公共关系手段,博得各理的、政治的等公共关系手段,博得各方面的合作和支持,从而达到预期的目方面的合作和支持,从而达到预期的目的。的。浙江工商高校4、提高品牌的文化附加值 品牌文化是以名牌产品为载体的高层次营销文化。是人格化的质量文化。耐克品牌文化的核心价值是“Just do it”(尽管去做),表达人们对前途和命运操纵在自己手中的乐观心情,这一主题已经坚持了将近20年没有变更。耐
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