2019浙江杭州师范大学管理科学基础考研真题.doc
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1、2019浙江杭州师范大学管理科学基础考研真题题目组合一一.单选题(每小题1分,共10分)1.20世纪30年代,确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力,并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是( )A.亨利法约尔 B.马克斯韦伯 C.切斯特巴纳德 D.埃尔顿梅奥2.不同决策理论对决策的本质有不同的阐述,建立在“经济人”假说和“社会人”假说之上的决策理论分别称为( )A完全理性决策理论和部分理性决策理论B全面理性决策理论和部分理性决策理论C完全理性决策理论和有限理性决策理论D全理理性决策理论和有限理性决策理论3.从信息传递的角度来看,组织可被视为一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通
2、负有责任的人是( )A信息系统管理员 B.主管人员 C.一线员工 D.高层管理者4.比较马斯洛的需要层次理论和郝茨伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需求中,属于保健因素的是( )A生理和安全的需要 B.安全和自我实现的需要 C.生理和安全的需要 D.自尊和社交的需要5.A企业签订了下一季度的重要订单,加紧招收人手以免产能不足,B企业发现产品供大于求,价格下降,这时决定立即减少或停止这种产品的生产。这些措施( )A.均属于反馈控制 B.均属于前馈控制 C.前者属于前馈控制,后者属于反馈控制 D.前者属于反馈控制,后者属于前馈控制6. 线性规划问题maxZ=CX,AX=b,X0中,选定基B,变量X
3、k的系数列向量为Pk,则在关于基B的典式中,Xk的系数列向量为( ) ABPKBBTPKCPKBDB-1PK7.下列说法错误的是( ) A图解法与单纯形法从几何理解上是一致的 B在单纯形迭代中,进基变量可以任选C在单纯形迭代中,出基变量必须按最小比值法则选取 D人工变量离开基底后,不会再进基8. 如果某种资源的影子价格大于其市场价格,则说明( )A该资源过剩 B该资源稀缺 C企业应尽快处理该资源 D企业应充分利用该资源,开僻新的生产途径9. 关于图论中图的概念,以下叙述( )正确。A图中的有向边表示研究对象,结点表示衔接关系。 B图中的点表示研究对象,边表示点与点之间的关系。C图中任意两点之间
4、必有边。 D图的边数必定等于点数减1。10.某汽车制造商在一款汽车普遍出现刹车失灵现象时,宣布召回该型号的已出售产品,这是一种( )行为。A社会响应 B.社会义务 C.社会经济 D.社会责任二名词解释题(每小题5分,共20分)1.管理跨度2.价值链3.波士顿矩阵4.学习型组织三.简答题(每小题10分,共20分)1. 简述管理的职能和过程2.简述波特的三种竞争战略的内容及要求四. 计算题(5小题,共100分)1.某厂生产三种产品I,II,III,每种产品要经过A,B两道工序加工。设该厂有两种规格的设备能完成A工序,以A1和A2表示;有三种规格的设备能完成B工序,以B1B2和B3表示。产品I可以在
5、A,B任何一种规格设备上加工;产品II可在任何规格的A设备上加工,但完成B工序时,只能在B1设备上加工;产品III只能在A2与B2设备上加工。已知在各种机床设备的单件工时,原材料费,产品销售价格,各种设备有效台时以及满负荷操作时机床设备的费用如下表,要求安排最优的生产计划,使该厂利润最大。(建立模型即可)(20分)设备产品设备有效台时满负荷时的设备费用(元)IIIIIIA15106000300A2791210000321B1684000250B24117000783B374000200原料费(元/件)0.250.350.50单价(元/件)1.252.002.802.有一份中文说明书,需要译成英
6、德日俄法五种文字中的四种,分别记为EGJRF。现有甲乙丙丁四人,每人将该说明书翻译成各种语言的收益与其翻译水平成正比,相应的收益如下表示。若每人只能选择翻译成一种语言,那么当每人各自选择翻译成何种语言时,可使所获总收益最大?最大收益为多少?(20分)任务人员EGJRF甲12151349乙10414156丙91416139丁78119103.某石油公司拥有一个管道网络,使用这个网络可以把石油从采地运送到一些销售点,这个网络的一部分如下图所示。由于管道直径的变化,各段管道 的容量 不同。 的单位时万加仑/小时。如果使用这个网络系统从采地 向销地 运送石油,问:每小时最多能运送多少加仑石油?(15分
7、) 4.某服务系统有两个服务员,顾客到达服从泊松分布,平均每小时到达两个。服务时间服从负指数分布,平均服务时间为30分钟。又知系统内最多只能有3名顾客等待服务,当顾客到达时,若系统已满,则自动离开,不再进入系统 (共20分) 。求:(1)系统空闲时间;(2分)(2)顾客损失率;(3分)(3)服务系统内等待服务的平均顾客数;(3分)(4)在服务系统内的平均顾客数;(3分)(5)顾客在系统内的平均逗留时间;(3分)(6)顾客在系统内的平均等待时间;(3分)(7)被占用的服务员的平均数。(所有计算结构保留两位小数)(3分)5.某企业为扩大某产品的生产,拟建设新厂,据市场预测产品销路好的概率为0.7,
8、销路差的概率为0.3,有三种方案可供企业选择:方案1:新建大厂,需投资300万元。据初步估计,销路好时,每年可获利100万元;销路差时,每年亏损20万元。服务期为10年;方案2:新建小厂,需投资140万元。据初步估计,销路好时,每年可获利40万元;销路差时,每年仍可获利30万元。服务期为10年;方案3:选建小厂,三年后销路好时再扩建,需追加投资200万元。服务期为7年。估计每年获利95万元。试用决策树方法选择方案并计算最大收益。(25分)题目组合二一单项选择题(每小题2分,共30分)1以下变量的类型是字典的是: ( )Aaab B. 2:1, r:1 C. 2,5, r D. 123 2以下变
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