国际货运代理企业风险防范方案设计毕业设计.pdf

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1、摘要随着我国对外贸易的发展，我国的货运代理行业发展趋势也越来 越火爆，形成了一个有序的、竞争激烈的竞争局面。各国际货运代理 企业之间的竞争，体现出了国际货运代理行业中存在的风险。本设计 方案第一章详细的写出了国际货运代理企业在业务操作流程中所担 负的责任和义务，第二章细写了国际货运代理企业在业务操作过程中 存在的诸多风险，第三章针对国际货运代理企业存在的诸多风险做出 了详细的国际货运代理企业风险防范方案。目录第一章国际货运代理企业的责任.11国际范围内国际货运代理责任的承担情况.22我国国际货运代理的责任.23国际货运代理的除外责任.4第二章国际货运代理企业可能承担的风险分析.71企业自身存在

2、的风险.72外部因素对企业带来的风险.8第三章国际货运代理企业风险防范方案.111针对企业自身存在的风险.112针对外部因素对企业带来的风险.123针对双重身份对企业带来的风险.12总结.13致谢.14参考文献.15第一章国际货运代理企业的责任国际货物运输代理企业根据不同划分依据，有很多不同类型，另 外，国际货运代理企业业务重点各不相同，有的专门从事海运货代，有的专门从事陆运货代，有的专门从事空运货代，有的专门从事国际 多式联运，有的侧重大件杂货，获得侧重大宗杂货，有的侧重集装箱,有的侧重仓储，有的则兼容多种。因此，为了规避国际货物运输途中 的风险和麻烦，国际货运代理要承担相应的责任，那国际货

3、运代理责 任主要包括哪些呢？1国际范围内国际货运代理责任的承担情况目前，由于各国的法律规定不同，要求国际货运代理所承担的责 任也大不相同。按照其责任范围的大小，原则上可分为三种情况，如 下：1.1作为国际货运代理，仅对其自己的错误和疏忽负责。1.2作为国际货运代理，不仅对其自己的错误和疏忽负责，还应 该使货物完好的到达目的地，这就意味着他应承担承运人的责任和造 成第三人损失的责任。1.3国际货运代理的责任取决于合同条款的规定和所选择的运 输工具等。如FIATA规定：国际货运代理仅对属于其本身或者其雇员所造成 的过失负责。如其在选择第三人时已经克尽职责，则对于该第三人的 行为或者疏忽不负责任。如

4、能证明他未做到克尽职责，其责任应不超 过与其订立合同的任何第三人的责任。2我国国际货运代理的责任2.1作为代理人的责任国际货运代理作为代理人，受货主委托在其授权范围内，以委托 人的名义从事订舱、保管货物和安排货物运输、包装、保险等，并代 其支付运费、保险费、包装费、海关税等代理行为，由此产生的法律 后果由委托人承担。即当货物发生灭失或残损，国际货运代理不承担 责任，被代理人可直接向负有责任的承运人或其他第三人索赔 国际货运代理作为纯粹的代理人，通常对本人及其雇员因不履行职 责，或在代理过程中存在过失，给委托人造成损失，应承担赔偿责任。常见的错误和疏忽包括：未按指示交付货物；尽管得到指示，办 理

5、过程中仍然出现疏忽；报关有误；运往错误的目的地；未能 按照必要的程序取得再出口（进口）货物退税；未取得收货人的货 款而交付货物；应对其经营过程种造成第三人的财产灭失或损坏或 人身伤亡承担责任。此外，国际货运代理还应该对擅自将委托事项转给他人代理，或 与第三人串通损害委托人利益等承担责任；从事了无权代理行为，对 委托人不发生效力，事后委托人不予追认，此项责任也应由国际货运 代理自行承担。2.2代理作为当事人的责任国际货运代理作为当事人，系指在为客户提供所需的服务中，是 以其本人的名义承担责任的独立合同人。国际货运代理以自己的名义 与第三人鉴定合同，或者在安排储运时使用自己的仓库或运输工具，或在安

6、排运输、拼箱、集运时收取差价，往往被认定为当事人并承担 当事人的责任。国际货运代理作为合同当事人并以自己的名义安排托 运人的货物运输，他与客户接洽的是服务的价格，而不是收取代理手 续费。不仅对其本身和雇员的过失负责，还应对其履行国际货运代理 合同而雇佣的承运人、分货运代理的行为或过失负责。2.3对海关的责任有报关权的国际货运代理在替客户报关时应该遵守海关的有关 规定，向海关当局及时、正确、如实地申请货物的价值、数量和性质,以免政府遭受税收损失。同时，如报关有误，国际货运代理将会受到 罚款的惩罚，并难以从客户那里得到此项罚款的补偿。2.4对第三人的责任国际货运代理对第三人的责任是指对装卸公司、港

7、口当局等参与 货运的第三人提出的索赔所承担的责任。这类索赔可分为两大类：一 是第三人财产的灭失或损坏及由此产生的损失；二是第三人的人身伤 亡及由此产生的损失。3国际货运代理的除外责任国际货运代理在货运过程中，认定可以免除的责任包括：由于 委托方的疏忽或过失；由于委托方或其他代理人在装卸、仓储或其 他作业过程中的过失；由于货物的自然特性或潜在缺陷；由于货 物的包装不牢固，标志不清；由于货物送达地址不清、不完整、不 准确；由于对货物内容申述不清楚、不完整；由于不可抗力、自 然灾害、意外原因。第二章国际货运代理企业可能承担的风险分析由于国际货运代理行业业务量大，所承担的责任多，因此，国际 货运代理企

8、业所承受的风险也就越多。那么，国际货运代理需要承担 哪些风险呢？1企业自身存在的风险国际货运代理企业在日常的经营过程中，因自身的管理制度不规范或 实际操作的失误会给企业带来很大的风险。1.1企业管理的风险近年来，我国货运代理企业迅速发展，我国货运代理企业也随之 迅速增多，从而使国际货运代理企业的雇员行业水品良莠不齐，业务 员的文化水平、思想道德、法制观念差距较大，管理人员也缺乏相应 的工作经验，或加上企业自身的规章制度不够完善都可能给国际货运 企业带来一定的风险1.2企业业务操作的风险1.2.1错误与遗漏虽有指示但未能投保或投保类别有误；延迟报关或报关单内容 缮制有误；发运到错误的目的地选择运

9、输工具有误，选择承运人 有误；再次出口未办理退还关税和其他税务的必要手续；保留向 船方、港方、国内储运部门、承运单位及其有关部门追偿权的遗漏；不顾保单有关说明而产生的遗漏所交货物违反保单说明1.2.2仓库保管中的疏忽在港口或外地中转站（包括货运代理企业自己拥有的仓库或租 用、委托暂存其他单位的仓库、场地）监卸、监装和储存保管工作中 的疏忽与过失1.2.3货损货差在与港口储运部门或内地收货单位各方交接货物时，数量短少，残损货物1.2.4延迟或未授权发货部分货物未发送；港口提货不及时；未及时通知收货人提 货；违反指示交货或未经授权发货；对以交货付款条件成交的货 物，在交货时未收取货款。1.2.5资

10、讯和文件的错误和疏忽伙计货运代理由于需要处理大量的资讯文件，对员工的专业能力 要求非常高，容易在过程中有疏忽遗漏，就可能对其造成重大损失。1.2.6罚款与关税国际货运代理在货物通关过程中报关失误、违反出口条例，甚至 由于疏忽、违反反恐条例。2外部因素对企业带来的风险除了货运代理企业内部给自身带来的风险之外，外部因素对国际 货运代理企业带来的风险也很多。2.1虚报进出口货物一些货主为了逃税或者海关的检查，会假报货物的数量和品名，当这批虚报的货物报关后，海关检查到货物的数量和品名与实际情况 不符时，货运代理企业将会遭到海关的调查和处罚。2.2货主与收货人串通货主与收货人串通，用出运价值低的货物去申

11、报出运价值高的货物，根据其出示的假凭证向货运代理企业索要高出货物出运价值的赔偿。2.3无单放货在货运代理业务操作过程中，一些货代企业为了讨好货主或者货 主主动要求，在收货人没有提供正规的正本提单或托运人出具的“电 放”保函就将货物交给收货人。之后一旦出现问题，国际货运代理企 业将会承担风险与责任。2.4垫付运费随着国际货运市场的日益活跃，国际货运代理行业竞争也越来越 激烈，一些货运代理企业为了招揽生意赚取利润，应货主的要求帮货 主垫付运费，这就可能发生货运代理人在业务过程中帮托运人垫付巨 额费用后不讲信用人间蒸发的情况，导致货运代理企业垫付的费用无 法收回，给货运代理企业造成损失。2.5双重身

12、份带来的风险目前，一些货运企业在实际的业务过程中不但担当货主代理人的 身份，还在运输环节上担当承运人的身份，这种双重的身份对货运代 理企业要承担的责任和义务产生变动。从而导致一些货运代理企业不 明白自身的身份，在业务过程中没有维护好自身的权益，还要承担与 自身身份不符合的责任，使得货运企业在业务过程中不但要承担代理 企业该承担的风险，还要承担由承运人承担的在货物的运输过程中产 生的货物损毁、灭失延误以及无单放货带来的风险。第三章国际货运代理企业风险防范方案针对国际货运代理所带来的不同风险，制定了如下方案：1针对企业自身存在的风险1.1针对企业管理带来的风险国际货运代理企业应该加强企业的内部管理

13、，制定完善的规章制 度来提高企业职员的职业道德和业务水平。除此之外，企业也可以增 加相应的奖罚制度，提高企业的监查力度，这样可以更好地规范员工 的行为，提高作业水品，提高员工对企业的归属感，从而减少应企业 管理对国际货运代理企业带来的风险。1.2针对企业业务操作带来的风险企业业务操作带来的风险，一般都是因为企业一线的业务操作人 员自身的专业知识不足或者疏忽大意造成的。因此，针对这一情况，国际货运代理企业应该重视企业一线业务操作人员的培养，提高操作 人员在业务操作流程上的专业水品O此外企业还应完善自己的业务流 程，制定合格、标准的业务流程。要求业务操作人员严格按照企业制 定的业务流程进行作业，使

14、得业务流程专业化，制度化。这样才能降 低应业务操作人员疏忽大意带来的风险。2针对外部因素对企业带来的风险针对货主虚报货物、与收货人串通、无单放货和货运企业帮货主 垫付运费带来的风险。国际货运企业应该在作业前充分了解货主的基 本信息和信用情况。根据这一情况，国际货运企业可以制定一个完善 的管理制度，对货主进行考察，依据货主的资金状况、信用历史和货 主以前跟其他企业合作的历史对货主进行层次分明的等级对待。对那 些信用较差，资金不足，甚至拖欠费用或有欺诈等历史的客户进行记 录，杜绝今后在企业的发展中与之来往。3针对双重身份对企业带来的风险3.1国际货运代理企业在与托运人签署合同的时候应当要注意 合同

15、的内容，搞清楚自己的立场，牢记自己的身份，签署货运代理应 当签署的“货运代理合同”，而不是“货物运输合同”，是配合协助 承运人运输而不是负责运输。3.2不越权代理，遇到不在自己业务范围内的事情的时候，比如 代垫运费、更改装运日期等,货运代理一定要根据托运人的指示行事,最好有托运人的书面指示，这样可以掌握有力的凭证，方便在发生事 故的时候采取措施，规避事故对自身带来的风险。总结本毕业设计主要研究了国际货运代理企业在业务过程中所担负 的责任以及在业务过程中担负责任的同时可能承受的风险，然后根据 国际货运代理企业所承受的风险而制定的国际货运代理企业风险防 范方案。在这次研究的过程中，我发现了国际货运代理行业存在的机 遇，随着我国对外贸易的飞速发展，我国国际货运代理行业一定会发 展的越来越好。但机遇与风险并存，在国际货运代理企业向着更高更 好发展的同时，也要提高警惕，时刻注意身边存在的风险，认真对待,警慎处理，将风险防患于未然，尽量避免和减少相关风险带来的损失,使货运代理企业更加迅速的健康发展。参考文献1 文振华，陶婷，符蓉.国际货运代理实务.华东师范大学出版社.2 陈静.国际货代企业法律风险防范.武汉海事法院网.3 贺培青，王学锋.国际海运货代企业经营风险防范